醫(yī)藥公司高管們的抗疫回憶錄
財(cái)富中文網(wǎng)
2021-11-04
在近兩年的抗疫過(guò)程中,，醫(yī)藥公司對(duì)于疫苗研發(fā),、醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn),，和社會(huì)健康保障方面起到了重要作用,。他們?cè)谝咔橹信c其他領(lǐng)域的公司一樣遭遇了危機(jī)與艱難,，也因?yàn)樾袠I(yè)原因，在醫(yī)療需求爆發(fā)之中看到了機(jī)遇,。他們一路化危為機(jī),，與千千萬(wàn)萬(wàn)逆行者一同為社會(huì)帶來(lái)抗疫的曙光,。
在人類(lèi)命運(yùn)共同體的概念之下,，他們?cè)诳偨Y(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也做出了對(duì)于未來(lái)的展望,。在2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)峰會(huì)上,，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司執(zhí)行董事,、總裁傅帆、美敦力全球高級(jí)副總裁及大中華區(qū)總裁顧宇韶、廣州醫(yī)藥集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)李楚源,，以及輝瑞副總裁,、全球戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展亞洲負(fù)責(zé)人楊櫻，與波士頓咨詢(xún)（BCG）中國(guó)區(qū)執(zhí)行合伙人吳淳進(jìn)行了圓桌討論,?；仡櫫诉@段特殊時(shí)期的合作、備戰(zhàn),、創(chuàng)新,，以及關(guān)鍵時(shí)刻的重要決策。
圖片來(lái)源：財(cái)富中文網(wǎng)
為了簡(jiǎn)潔及表述清晰,，對(duì)話(huà)經(jīng)過(guò)編輯,。
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吳淳：各位的公司在這次抗疫過(guò)程中，使用了什么樣的常規(guī)武器和非常規(guī)武器,？你們的應(yīng)戰(zhàn)方案是什么,？
楊櫻：輝瑞是一個(gè)有著170年歷史的制藥公司，最近可能比較有名,，因?yàn)檩x瑞和合作伙伴德國(guó)BioNTech公司一起研制開(kāi)發(fā)第一個(gè)抗擊新冠的mRNA疫苗,。同行的很多公司，包括國(guó)內(nèi)的科興,、康希諾,、智飛等等，大家一起研制疫苗是前所未有的,，在一年中的時(shí)間,，以破世界紀(jì)錄的速度把新冠疫苗帶給了人類(lèi)。
大家一起已經(jīng)保護(hù)了將近20億人民的生命,，除了疫苗,，同時(shí)我們?cè)诳箵粜鹿诘目诜幤飞希€有一個(gè)產(chǎn)品正在進(jìn)行二期到三期的臨床實(shí)驗(yàn),。所以從醫(yī)藥行業(yè)的角度來(lái)說(shuō),，我們正在為人類(lèi)建起與病毒之間的有效屏障。
顧宇韶：這個(gè)問(wèn)題讓我一下回到去年二三月份的時(shí)候,，（那時(shí)）真是經(jīng)歷了很多,。美敦力是全球最大的幾家醫(yī)療器械公司（之一），產(chǎn)品管線(xiàn)很長(zhǎng),。有兩個(gè)產(chǎn)品在這次抗疫中讓大家所熟知,，一個(gè)是呼吸機(jī)，一個(gè)是人工肺ECMO,。
去年一月底二月初的時(shí)候,，在武漢還在建火神山醫(yī)院時(shí)，我們一部分團(tuán)隊(duì)就沖進(jìn)去，也是逆行者群體的一員,，去調(diào)試我們捐贈(zèng)的人工肺ECMO和呼吸機(jī),，讓這兩個(gè)利器在抗疫早期發(fā)揮作用。
我們是做醫(yī)療器械的,，生產(chǎn)也是很重要,。二月份時(shí)，（我們作為）首先一批的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),，不光服務(wù)于中國(guó)市場(chǎng),。三月份時(shí)全球疫情已經(jīng)擴(kuò)散了。
還有一件事是,，讓我們公司9萬(wàn)多員工引以為豪的就是去年3月底,，因?yàn)槿蛞咔榈臄U(kuò)散，呼吸機(jī)非常緊俏,，呼吸機(jī)沒(méi)有貨的時(shí)候,，我們公司高層CEO董事會(huì)做了決策，就是開(kāi)源一款緊湊便攜式的呼吸機(jī)PB560,。實(shí)際上（我們）是放棄了這款產(chǎn)品所有的商業(yè)利益,，把所有設(shè)計(jì)圖紙和原代碼全部掛網(wǎng)，全球有20多萬(wàn)次下載,，供所有個(gè)人,、群體和公司下載，并生產(chǎn)呼吸機(jī),。解決公共衛(wèi)生事件的問(wèn)題,，這也是我們特別自豪的。
這個(gè)決定以后一定是經(jīng)典案例,，在社會(huì)公益和商業(yè)利益沖突之間（要做出）取舍時(shí),，我們公司做了非常正確的決定。踐行了我們的使命,，減輕病痛,，恢復(fù)健康，延長(zhǎng)壽命,，這是我們過(guò)去18個(gè)月一直努力做的事。
李楚源：這次廣藥集團(tuán)是首家以中藥為主業(yè)的企業(yè)進(jìn)入《財(cái)富》世界500強(qiáng),。我們也以421年的歷史獲得了制藥企業(yè)中“最長(zhǎng)壽藥廠”吉尼斯紀(jì)錄,。我們的業(yè)務(wù)不止中藥，還有化學(xué)藥,、生物藥和其他的業(yè)務(wù),。這次疫情中，我們提出了兩“不”兩“保”的理念：不停工,，不提價(jià),，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工藝為上,。所以中藥在這次抗疫中發(fā)揮了重要作用,。
國(guó)家中藥局提出“三方三藥”，其實(shí)應(yīng)該是“N方N藥”,。因?yàn)榘自粕降陌逅{(lán)根,、小柴胡和清開(kāi)靈都在抗疫中發(fā)揮了很多作用，我們?cè)趪?guó)內(nèi)外一線(xiàn)中去（應(yīng)用）,，發(fā)現(xiàn)成果顯現(xiàn),。
同時(shí)我們創(chuàng)新了一些模式，滿(mǎn)足大家抗疫的需要,。我們通過(guò)網(wǎng)郵口罩快速到家,，之前在網(wǎng)上買(mǎi)口罩要排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)，我們率先采取快遞到家的方式,，減少大家排隊(duì)感染的情況,，受到大家的歡迎。我想藥品供應(yīng)和創(chuàng)新商業(yè)模式,，滿(mǎn)足大家的需求,，這種社會(huì)責(zé)任（的履行）也是抗疫里面提倡的。
傅帆：面對(duì)疫情時(shí)刻,，如何共克時(shí)堅(jiān),，作為保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)企業(yè)的代表，更多地是應(yīng)該在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮經(jīng)濟(jì)助推器和社會(huì)穩(wěn)定器的作用,。
太保在疫情開(kāi)始蔓延的時(shí)候,，我們做了三方面工作：一是捐款捐物；二是擴(kuò)大產(chǎn)品保障的責(zé)任,；三是助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),。去年年初三，整個(gè)集團(tuán)就開(kāi)始上班,，討論如何進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品保障的范圍,。針對(duì)新冠病毒專(zhuān)屬的保險(xiǎn)保障產(chǎn)品，之后就開(kāi)始討論如何助力復(fù)工復(fù)產(chǎn),。特別是在春節(jié)后,，復(fù)工復(fù)產(chǎn)確實(shí)有很大壓力。但還是擔(dān)心健康和疫情,，所以我們及時(shí)推出了針對(duì)各類(lèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的保險(xiǎn),。
我記得當(dāng)時(shí)針對(duì)防疫的物資生產(chǎn),、針對(duì)疫苗的研發(fā)、針對(duì)小微企業(yè),、針對(duì)全國(guó)駐村扶貧的干部,，包括涉外、駐外人員提供了風(fēng)險(xiǎn)保障,。同時(shí)對(duì)于全國(guó)醫(yī)護(hù)人員,、衛(wèi)健、干警以及武漢雷神山,、火神山醫(yī)院的建設(shè)者,，大概一千多萬(wàn)（人員），我們提供了專(zhuān)屬保險(xiǎn)的保障,。所以這方面,，我想應(yīng)該是體現(xiàn)出了保險(xiǎn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)然,，在其他方面,，我們也研究了一些專(zhuān)屬產(chǎn)品，不斷延伸保障服務(wù)的內(nèi)容,，爭(zhēng)取體現(xiàn)保險(xiǎn)“向善”的作用,。
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吳淳：新冠并不是全球范圍內(nèi)第一個(gè)公共衛(wèi)生事件，也不是最后一次,，這時(shí)候我們感受到什么是命運(yùn)共同體,，在大家都安全前，沒(méi)有一個(gè)人是真正安全的,。全球公共衛(wèi)生健康很重要,。作為大企業(yè)的代表，你們?cè)鯓涌创龑?lái)在公共衛(wèi)生事業(yè)中的責(zé)任,，以及如何促進(jìn)跨企業(yè),、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的合作,？
傅帆：2016年國(guó)家制定了“健康中國(guó)2030”的計(jì)劃,。應(yīng)該說(shuō)新冠疫情對(duì)“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略的實(shí)施，按下了加速鍵,。太保也是針對(duì)這一點(diǎn),，我們把規(guī)劃定為大健康。在大健康領(lǐng)域的部門(mén),，離不開(kāi)相關(guān)的合作,。比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，希望將我們的嚴(yán)肅醫(yī)療,、藥品的流通,、健康的管理，通過(guò)保險(xiǎn)企業(yè),，作為最大支付方能夠串聯(lián)起來(lái),。我們也制定了以客戶(hù)全生命周期管理為中心的目標(biāo)。把保險(xiǎn)支付作為一個(gè)紐帶,，將科技賦能健康管理作為一個(gè)手段,，串聯(lián)起健康服務(wù)和嚴(yán)肅醫(yī)療。在這方面,，我們和藥企與醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有很多合作,。
與此同時(shí)，太保也在大健康產(chǎn)業(yè)開(kāi)始全方位布局,，從生物醫(yī)藥,、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù),、醫(yī)療信息,、醫(yī)療科技到商貿(mào)流通。希望在這些產(chǎn)業(yè)鏈布局中,，我們能夠形成醫(yī),、藥、險(xiǎn)閉環(huán)健康的生態(tài)圈,，能夠?yàn)樯鐣?huì)提供更好的服務(wù)和保障,。
李楚源：疫情對(duì)中藥的發(fā)展還是起到了促進(jìn)作用，因?yàn)閹浊陙?lái)中藥在抗擊疫情方面都有記載,。像《傷寒雜病論》,、《瘟疫論》里面都有講到。其實(shí)中藥里面有一個(gè)提高免疫力的說(shuō)法,，因?yàn)檫@就是“正氣存內(nèi),，邪不可干”的理論，中藥還是預(yù)防保健,。
中藥通過(guò)跨界合作也取得了新的發(fā)展,，我們提倡“時(shí)尚中藥”，就是通過(guò)現(xiàn)在的技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)手段,，讓中藥好起來(lái),。所以時(shí)尚中藥化，中藥時(shí)尚化,。中藥和衣食住行都可以結(jié)合起來(lái),，所以跨界合作是多種多樣的。我們最近也利用粵港澳大灣區(qū)國(guó)家的平臺(tái),，我們將廣藥的國(guó)際總部放在了澳門(mén),，利用醫(yī)藥合作,、澳門(mén)獨(dú)特的政策和地位，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外的跨界合作,。所以我想中藥通過(guò)時(shí)尚化,，未來(lái)也會(huì)成為大家認(rèn)可的醫(yī)藥主流。
顧宇韶：這次的疫情就像一個(gè)極端測(cè)試,，五十年一百年一遇的測(cè)試,。公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，（考驗(yàn)）你以前所有的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)有哪些收獲,。我覺(jué)得有幾點(diǎn)深刻的收獲：
一是大健康領(lǐng)域是一個(gè)高門(mén)檻,、高投入和長(zhǎng)周期的行業(yè)。創(chuàng)新一直是永恒的話(huà)題,，尤其是跨界創(chuàng)新,，剛才行業(yè)同仁也分享了，創(chuàng)新是有意義的,，雖然它是有代價(jià)的,。但是所有的創(chuàng)新，（包括）過(guò)去幾年我們談到的遠(yuǎn)程醫(yī)療,，談到的居家慢性病的管理和康復(fù),，這些在疫情場(chǎng)景下是剛需的巨大爆發(fā)。
我們也看到,，通過(guò)這次疫情,，促進(jìn)了準(zhǔn)入的加快，以前器械是2到3年上市,，現(xiàn)在是6個(gè)月緊急使用,。所以我們現(xiàn)在反思創(chuàng)新是有意義的，怎樣加快創(chuàng)新周期,，將更有意義的產(chǎn)品和療法帶入社會(huì),。
二是醫(yī)療的可及性。（在這方面）中國(guó)還是有差距的,，只有所有人安全的時(shí)候,，你個(gè)人才是安全的，這句話(huà)是對(duì)的,。但是這需要中國(guó)所有地方的醫(yī)療水準(zhǔn)都是相似,，或同樣的。尤其是中西部,，我們覺(jué)得醫(yī)療資源配置還是有可以改善的空間,。
最近我們公司也在成都建立了全球第二座臨床培訓(xùn)中心，培養(yǎng)7000到8000名醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員,，包括上海也是第一個(gè),。所以全球的市場(chǎng)我們有兩個(gè)臨床培訓(xùn)中心,，加在一起是1.3萬(wàn)到1.5萬(wàn)高級(jí)醫(yī)療資源的培訓(xùn)。
三是疫情為社會(huì)做了很好的科普,。所有企業(yè)在這方面還可以做得更多,，尤其是政府強(qiáng)調(diào)早診早療、慢性病的管理,，很多時(shí)候這些方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是需要的。所以這些企業(yè)肩負(fù)著持續(xù)不斷給社會(huì)和大眾進(jìn)行科普的義務(wù),。我們公司也嘗試心肺復(fù)蘇技術(shù)的培訓(xùn),，這是在大健康領(lǐng)域的企業(yè)所承擔(dān)的不太一樣的責(zé)任
楊櫻：先回應(yīng)大家講的合作，一般來(lái)說(shuō)疫苗的研發(fā)過(guò)程是十年,，而我們用了9個(gè)月,，這是創(chuàng)紀(jì)錄的?；仡欉^(guò)去抗擊疫情的這兩年,，我們之所以能夠在9個(gè)月時(shí)間里研制出新冠疫苗，其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是合作,，也就是和我們的合作伙伴BioNTech的合作,。
我們的CEO當(dāng)時(shí)用了一個(gè)詞叫“擁抱合作”，因?yàn)锽ioNTech有技術(shù),，輝瑞有的是怎樣將技術(shù)進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,，怎樣把產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)做臨床試驗(yàn)，怎樣將它升級(jí)做成全球產(chǎn)品配送等（的能力）,。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合才有了今天看到的第一個(gè)mRNA疫苗,。
我們的合作不僅僅是新冠后才開(kāi)始的，（而是）從2018年就開(kāi)始了,。有了這樣的基礎(chǔ),，在新冠開(kāi)始的時(shí)候，合作時(shí)我們連合同都沒(méi)有簽,，就已經(jīng)開(kāi)始合作了,。我想這在業(yè)界是非常少見(jiàn)的，我想合作也是我們應(yīng)對(duì)危機(jī)的必要手段,。
傅總也提到了,，未來(lái)建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)——醫(yī)、藥,、險(xiǎn)等,，這也是我們接下來(lái)非常感興趣的方面，正是需要跨界合作,，我們才有可能建出這樣一個(gè)生態(tài)圈,，為未來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)做好更好的準(zhǔn)備,。
像這種大的危機(jī)來(lái)臨時(shí)，對(duì)大公司來(lái)說(shuō)還是可以應(yīng)對(duì)得了,。但是對(duì)于很多中小公司來(lái)說(shuō),，挑戰(zhàn)是非常大的。所以我們?cè)谌ツ晗奶斓臅r(shí)候,，我們有一個(gè)叫“輝瑞突破性增長(zhǎng)項(xiàng)目”,，放了5億美元，專(zhuān)門(mén)給中小的Biotech（公司）,，當(dāng)他們有困難時(shí),，我們投入進(jìn)去幫助他們渡過(guò)困難，我想這也是合作的一種表現(xiàn),。
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吳淳：這次疫情中,，我們已經(jīng)看到新冠病毒的毒性已經(jīng)從公共衛(wèi)生滲透到了經(jīng)濟(jì)社會(huì)。所以對(duì)于大公司的決策,，對(duì)于公司的社會(huì)責(zé)任,，除了應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件之外，對(duì)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)和社會(huì)危機(jī)方面,，如何承擔(dān)起幫助行業(yè),、企業(yè)、弱勢(shì)群體抗風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任,？
李楚源：新冠疫情確實(shí)是危機(jī),，對(duì)大家的工作生活、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)確實(shí)有影響,，特別是對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),，應(yīng)對(duì)起來(lái)有很大挑戰(zhàn)。但是危中也有機(jī),，這次（疫情）大大促進(jìn)了大家的健康意識(shí),，促進(jìn)了大家對(duì)健康的投入，無(wú)論是醫(yī)還是藥,，器械還是保險(xiǎn),。
同時(shí)，大疫出良方,，這次疫情中,，大家的技術(shù)研發(fā)表現(xiàn)是超前的，有非常規(guī)的一些應(yīng)變,。對(duì)我們的產(chǎn)品,、科研和技術(shù)都有很大地促進(jìn)。
而且全球的合作更加密切。主要是在幾個(gè)方面有所創(chuàng)新：一是技術(shù)創(chuàng)新,；二是市場(chǎng)創(chuàng)新,；三是商業(yè)模式的創(chuàng)新。現(xiàn)在是“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,，這幾個(gè)（方面）做好了,，我們就可以化危為機(jī)，企業(yè)得到發(fā)展,，老百姓的健康得到保障,。作為廣藥集團(tuán)，致力于提高健康水平,，降低醫(yī)療費(fèi)用,。為世界（踐行）中藥的使命和提供廣藥獨(dú)特的方案。
顧宇韶：我在大健康行業(yè)工作了十二三年,，一直是個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，我們相信中國(guó)市場(chǎng)是未來(lái)最大的醫(yī)療市場(chǎng),。
這次疫情讓我們堅(jiān)定本土化,。面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)體承壓了,，包括供應(yīng)鏈和芯片的短缺,，但是也堅(jiān)定了我們要融入本土的生態(tài)。我們是為數(shù)不多的幾大醫(yī)療器械（公司）,，在整個(gè)的產(chǎn)業(yè)鏈從研發(fā),、生產(chǎn)、臨床,、培訓(xùn),、上市和售后服務(wù)，包括風(fēng)險(xiǎn)投資全產(chǎn)業(yè)鏈的布局,，這是我們中國(guó)本土的內(nèi)部的閉環(huán)生態(tài),。我們堅(jiān)定融入本土生態(tài)，讓我們與中國(guó)本土更廣泛的小而美的創(chuàng)新公司去合作,，來(lái)共同提高和加速創(chuàng)新速度,，把最好的療法和器件帶給病人，減輕他們的病痛,，恢復(fù)他們的健康,，延長(zhǎng)他們的生命。
傅帆：所謂危機(jī)我覺(jué)得有兩方面：危和機(jī),。去年受疫情影響,，大家注意到全球GDP出現(xiàn)了近4%的負(fù)增長(zhǎng)。而同時(shí)保險(xiǎn)行業(yè)整體的增速應(yīng)該說(shuō)是遠(yuǎn)超市場(chǎng)，這可能就是機(jī),。
我注意到這次新發(fā)布的《財(cái)富》世界500強(qiáng),，保險(xiǎn)企業(yè)占了59家，創(chuàng)了新高,。當(dāng)然對(duì)于我們這些大公司來(lái)說(shuō),，如何更好地履行社會(huì)責(zé)任，為中小企業(yè)服務(wù),，為弱勢(shì)群體服務(wù),，這是我們的社會(huì)責(zé)任。
其實(shí)在去年疫情剛剛爆發(fā)的時(shí)候,，面對(duì)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的困難,，我們提供了大量的保單質(zhì)押的貸款以及貸款履約的保證險(xiǎn)，幫助中小企業(yè)緩解資金壓力,。同時(shí)我們也是提供了很多營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn),。今年上海過(guò)年之初有一階段的疫情，周邊的商鋪和企業(yè)受到了影響,，我們及時(shí)提供了理賠,，為這些商戶(hù)因歇業(yè)造成的損失，給予最大程度的彌補(bǔ),。
對(duì)于弱勢(shì)群體,，特別是對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)進(jìn)入了老年化的社會(huì),，如何養(yǎng)老,，如何健康地養(yǎng)老是我們特別關(guān)注的。所以我們現(xiàn)在在大量投資養(yǎng)老社區(qū),，同時(shí)我們也在介入康復(fù)的領(lǐng)域,。特別是針對(duì)市場(chǎng)需求比較集中的腦卒中康復(fù)，老年神經(jīng)內(nèi)科的康復(fù),，我們有專(zhuān)門(mén)的康復(fù)醫(yī)院,、康復(fù)門(mén)診以及康復(fù)中心，也希望大企業(yè)能夠在這些長(zhǎng)期的布局方面,，發(fā)揮我們市場(chǎng)主導(dǎo)的作用,，體現(xiàn)社會(huì)的責(zé)任。（財(cái)富中文網(wǎng)）
編輯：徐曉彤
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