世界讀書(shū)日：疫情期間圖書(shū)行業(yè)的困境和破局
陳怡軒
2020-04-23
自1995年聯(lián)合國(guó)教科文組織宣布4月23日為“世界讀書(shū)日”以來(lái),，它已經(jīng)邁入了第25個(gè)年頭,。4月23日是西班牙文豪塞萬(wàn)提斯的忌日,，也是莎士比亞出生和去世的紀(jì)念日,，這一天各國(guó)都會(huì)舉辦各種圖書(shū)宣傳活動(dòng)，以鼓勵(lì)國(guó)民多閱讀、多寫(xiě)作,。
今年年初的新冠疫情爆發(fā),，讓更多人捧起了書(shū)。經(jīng)數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，疫情期間居民人均閱讀時(shí)長(zhǎng)得到了顯著提升,，居家期間，我們有機(jī)會(huì)重新捧讀起那些被遺落手邊的好故事,。北京市西城區(qū)統(tǒng)計(jì)局隊(duì)發(fā)布的疫情期間家庭閱讀情況調(diào)查報(bào)告顯示,，近三個(gè)月，北京居民家庭閱讀量超過(guò)2017年全年的閱讀水平,，超過(guò)四成的家庭閱讀量達(dá)到2至4本,，超出2017年10%；近兩成家庭達(dá)到6本以上,，是2017年的兩倍,。
在書(shū)目選擇上，文學(xué),、保健,、科普、教育及歷史類(lèi)書(shū)籍最受推崇,。同時(shí),，加繆的《鼠疫》、紀(jì)實(shí)文學(xué)《血疫：埃博拉的故事》和馬爾克斯的《霍亂時(shí)期的愛(ài)情》三本書(shū)閱讀量攀升進(jìn)入了亞馬遜榜單的前十名,。
疫情重塑居民閱讀習(xí)慣
這場(chǎng)疫情迅速重塑著居民的閱讀習(xí)慣,，線(xiàn)上閱讀因其價(jià)格優(yōu)惠、閱讀方便,、資源龐大的特色備受歡迎,，甚至滲透到了原本對(duì)其接受程度不大的老年人群體中。據(jù)新華社數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，超八成的老年人在疫情期間進(jìn)行了線(xiàn)上閱讀,，較2017年和2018年分別提升35%和27.7%。根據(jù)亞馬遜的數(shù)據(jù),，在每天閱讀時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一小時(shí)的人群中,，電子書(shū)閱讀者和聽(tīng)書(shū)者分別達(dá)到了35.4%和32.2%，紙質(zhì)書(shū)閱讀時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一小時(shí)的人只占受調(diào)查者的22.4%,。
事實(shí)上,，數(shù)字閱讀在近年來(lái)已成大勢(shì)。從2012年開(kāi)始,，傳統(tǒng)PC電腦的銷(xiāo)售量突降,，智能手機(jī),、平板電腦、數(shù)字電視出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng),，從錄像光盤(pán)到報(bào)紙期刊再到雜志圖書(shū),，眾多傳統(tǒng)信息傳播媒介一一衰敗，線(xiàn)上閱讀迅速普及,。
疫情中,，實(shí)體書(shū)店市場(chǎng)加速萎縮
與數(shù)字閱讀市場(chǎng)的欣欣向榮相反，疫情對(duì)于原本就已經(jīng)處于萎縮當(dāng)中的實(shí)體圖書(shū)業(yè)可謂雪上加霜,。居民提升的閱讀時(shí)長(zhǎng)與實(shí)體圖書(shū)關(guān)聯(lián)甚小,，2020年成了實(shí)體書(shū)業(yè)難以跨越的隆冬。中國(guó)實(shí)體書(shū)店聯(lián)盟對(duì)全國(guó)1021家獨(dú)立書(shū)店的調(diào)查顯示,，截至2月5日,，有926家書(shū)店停止?fàn)I業(yè)，87%零收入,，42%撐不過(guò)三個(gè)月,。
北京一家獨(dú)立藝術(shù)書(shū)店的創(chuàng)始人李蘇皖在接受《科技日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“書(shū)店面臨的最大壓力自然是維持運(yùn)營(yíng)的固定消耗：房租、人工,、社保,、貸款等。獨(dú)立書(shū)店一般現(xiàn)金流都很緊張,，原有的主體業(yè)務(wù)停擺,，沒(méi)有現(xiàn)金流，書(shū)店馬上就面臨難以為繼的險(xiǎn)境,?！毖詭子诌B鎖書(shū)店的負(fù)責(zé)人也表示：“疫情期間全國(guó)的62家門(mén)店的銷(xiāo)售額比去年春節(jié)同期下降了95%?！?/p>
由于租約到期，敦南誠(chéng)品書(shū)店決定在今年關(guān)店,。這家書(shū)店在1999年第一次以24小時(shí)不打烊的創(chuàng)新模式經(jīng)營(yíng),，2004年被《時(shí)代》周刊亞洲版評(píng)為“亞洲最佳書(shū)店”，2015年被CNN評(píng)為“全球最酷書(shū)店”之一,。這家從1999年開(kāi)始就始終燈火通明的書(shū)店緩緩落下了帷幕,。
破局自救：探索線(xiàn)上線(xiàn)下新經(jīng)營(yíng)模式
面對(duì)如此嚴(yán)峻的現(xiàn)狀，圖書(shū)行業(yè)不得不破局自救,。圖書(shū)外賣(mài)成為了它們謀求新變的首次嘗試,。
今年3月初，北京實(shí)體書(shū)業(yè)和美團(tuán)簽署了“實(shí)體書(shū)店+美團(tuán)平臺(tái)計(jì)劃”產(chǎn)業(yè)協(xié)同框架協(xié)議,，包括北京圖書(shū)大廈,、新華書(shū)店,、三聯(lián)韜奮書(shū)店等大型書(shū)城和鐘書(shū)閣、言幾又,、碼字人等特色書(shū)店紛紛入駐,。隨后，上海,、成都,、廣州、深圳等多地區(qū)也相繼同步推出“外賣(mài)”服務(wù),，上海人民出版社成為滬上第一家引進(jìn)這種新形式營(yíng)銷(xiāo)的出版社,。圖書(shū)外賣(mài)也成了一份知識(shí)“加餐”，只要一杯下午茶的時(shí)間就經(jīng)由外賣(mài)小哥送到了消費(fèi)者手上,。
與此同時(shí),，線(xiàn)上直播、圖書(shū)會(huì),、沙龍,、講座也在轟轟烈烈地進(jìn)行。2月4日,，鐘書(shū)閣在淘寶開(kāi)啟首場(chǎng)直播,，吸引了8769人次觀看；3月9日,，若干圖書(shū)店店長(zhǎng)現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)紅人薇婭的直播間,，借助名人效應(yīng)為圖書(shū)銷(xiāo)量新增了50萬(wàn)。
上海人民出版社將原本兩周一次的線(xiàn)下學(xué)習(xí)讀書(shū)會(huì)遷移至線(xiàn)上,，邀請(qǐng)不同的嘉賓分享閱讀感受,。廣西師范大學(xué)出版社自2月20日起就啟動(dòng)了“書(shū)店燃燈計(jì)劃”線(xiàn)上活動(dòng)，利用微信平臺(tái),，為讀者與作者提供親密交流的機(jī)會(huì),，如今已成功舉辦了五期，線(xiàn)上參與人數(shù)高達(dá)5至6萬(wàn),。
這種線(xiàn)上與線(xiàn)下的同步經(jīng)營(yíng)模式,，一定程度上幫助實(shí)體圖書(shū)業(yè)挺過(guò)了穩(wěn)定現(xiàn)金流的關(guān)鍵期。
絕處逢生：未來(lái)的路怎么走,？
如今,，實(shí)體書(shū)業(yè)已經(jīng)走出絕境下的第一步，但未來(lái)的路并不平坦,。對(duì)于“外賣(mài)送書(shū)”長(zhǎng)期可行性與可盈利性的疑慮和擔(dān)憂(yōu)就不占少數(shù),。小眾書(shū)坊店主彭明榜擔(dān)心目前的外賣(mài)訂單可能都是基于顧客的新鮮感，“閱讀不是剛需,，尤其是對(duì)于某一本之前沒(méi)有讀過(guò)的書(shū)的閱讀更不是剛需,，沒(méi)有必須下單通過(guò)外賣(mài)急送的理由,。”碼子人書(shū)店創(chuàng)始人李蘇皖也承認(rèn)目前的“外賣(mài)圖書(shū)”服務(wù)更多是“救急”,，以及對(duì)線(xiàn)下平臺(tái)的引流作用,。
鐘書(shū)閣融科店負(fù)責(zé)人對(duì)外賣(mài)圖書(shū)的定價(jià)問(wèn)題也表示了擔(dān)憂(yōu)，“圖書(shū)作為商品和飯店食品不一樣,，書(shū)的標(biāo)價(jià)是明確標(biāo)出的,。我們只有低于書(shū)價(jià)買(mǎi)，不可能高于書(shū)價(jià)買(mǎi),，所以在價(jià)格上會(huì)是一個(gè)困擾,。”
可以發(fā)現(xiàn),，對(duì)于眾多“圖書(shū)人”來(lái)說(shuō),，破解書(shū)店困境是一件需要長(zhǎng)期建設(shè)的事，并不能“一口吃成一個(gè)大胖子”,。同樣,，書(shū)店的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)手段還相對(duì)單一，文化生態(tài)還不夠豐富,，直播體系也不夠完善,，顧客們很可能在聽(tīng)了介紹后，轉(zhuǎn)而去尋找免費(fèi)的電子書(shū),，或者轉(zhuǎn)向價(jià)格更低的電商平臺(tái),。
大隱書(shū)局有限公司董事長(zhǎng)劉軍在接受中新社記者采訪(fǎng)時(shí)直言：“網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的品類(lèi)、價(jià)格,、快捷性等優(yōu)勢(shì)是實(shí)體書(shū)店無(wú)法撼動(dòng)的,，只有聚焦讀者閱讀體驗(yàn)感、構(gòu)建文化情懷才是實(shí)體書(shū)店的出路,?！?/p>
實(shí)體書(shū)店的特色在于獨(dú)特的文化氛圍、場(chǎng)景感與儀式感,，不少書(shū)店在近年來(lái)也正朝著“復(fù)合社區(qū)空間”這個(gè)方向努力,。西西弗書(shū)店就組建了“西西弗書(shū)店”、“矢量咖啡”,、“不二生活”為一體的商業(yè)矩陣，碼字人書(shū)店在2019年5月將沉浸式話(huà)劇《請(qǐng)和我跳最后一支虛舞》搬進(jìn)了自己的店鋪,。如此一來(lái),，這些新型書(shū)店便不再以傳統(tǒng)的圖書(shū)差價(jià)進(jìn)行微薄的盈利。
總之,，只要有主體性和個(gè)人性體驗(yàn)的需求存在,，圖書(shū)業(yè)就還會(huì)擁有市場(chǎng),。但是，如何把握住市場(chǎng),，如何吸引市場(chǎng),，如何利用好線(xiàn)下線(xiàn)上兩個(gè)平臺(tái)，如何掌握自己的用力輕重,，這個(gè)行業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走,，它們的破局行動(dòng)才剛剛開(kāi)始。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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