各行各業(yè)的領導者比以往任何時候都更加依賴大型科技公司,。正如我們從今年《財富》全球最受贊賞的公司排行榜的全明星榜中了解到的那樣,,領導者們非常欣賞那些能夠可靠、大規(guī)模提供產(chǎn)品和服務的科技巨頭,。
這是我們第27年編制這份年度企業(yè)聲譽榜單,,這份榜單基于對3,380名高管、董事和分析師的調查,。在今年的榜單中,,蘋果連續(xù)第18年蟬聯(lián)榜首;亞馬遜和微軟連續(xù)第六年躋身前三位,。與此同時,,英偉達的影響力與日俱增,排名上升六位,,居第四位,。這家公司的GPU芯片正在為生成式人工智能的爆炸式增長提供持續(xù)的動力。
首次進入全明星榜的公司還包括云軟件供應商ServiceNow(第42位),、芯片巨頭臺積電(第45位)和藥企諾和諾德(第46位),。
在行業(yè)榜上,中國有5家公司入圍,,數(shù)量與去年持平,。今年入圍的中國公司是:計算機和通信行業(yè)排在第5位的華碩電腦、第6位的聯(lián)想,;互聯(lián)網(wǎng)服務和零售行業(yè)排在第3位的阿里巴巴,;家庭設備和家居行業(yè)排在第5位的海爾智家;以及半導體行業(yè)排在第2位的臺積電,。
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????????????????????????????????????????????????? ——本刊編輯部
蘋果

微軟

英偉達

伯克希爾-哈撒韋

開市客

可口可樂

豐田汽車

星巴克

臺積電

諾和諾德

全明星榜
?表示排名并列
這幾家去年登上全明星榜的公司今年未能上榜:Moderna(去年排名第37位),、3M(第44位),、西南航空(Southwest Airlines,第39位)、CVS Health(第50位),。
這些公司緣何贏得同行交口稱贊
縱觀歷史,鮮有公司可以匹敵英偉達最近猶如流星般迅捷的崛起之旅,。這家公司及其GPU芯片充分利用并強力助推市場對生成式人工智能的旺盛需求,。在過去三年里,英偉達的營收增長了三倍多,,股價飆漲525%,。
當然,這看似一夜爆火的成功,,其實是數(shù)十年努力的成果,。(英偉達成立于1993年。)早在人工智能助力英偉達成為一家價值達到3萬億美元的企業(yè)之前,,《財富》全球最受贊賞的公司榜單就一直在追蹤這家公司的發(fā)展,。
我們的聲譽研究產(chǎn)生了兩份榜單(參見下面的榜單編制方法),而英偉達在這兩份榜單上都名列前茅,。全明星榜根據(jù)企業(yè)在整個商界的聲譽進行排名,。英偉達于2021年首次上榜,今年高居第四位,。
另一份榜單側重于行業(yè)排名,。我們向內部人士詢問他們對各自公司及其競爭對手的看法,讓他們基于9項指標給這些公司打分,。有了這些數(shù)字,,知情人士就能夠一吐為快了。早在成為家喻戶曉的名字之前,,英偉達就已經(jīng)贏得了業(yè)內人士的青睞:這家公司在2017年首次問鼎半導體行業(yè)排行榜,。今年,在我們評價的9項指標中,,英偉達有6項指標的得分在所有行業(yè)的所有公司里排名第一位,。這是自蘋果在2016年獲此佳績以來,首次有公司實現(xiàn)這一壯舉,。英偉達獲得最高分的指標包括管理質量,、產(chǎn)品質量和創(chuàng)新能力。
此外,,英偉達在所有9項指標的得分均進入前10名,,這一成就只有寶潔可以與之媲美。當然,,再次稱霸全明星榜的蘋果公司,,也備受業(yè)內人士褒獎——7項指標的得分進入前10名。在過去一年,盡管蘋果因為在人工智能競賽中表現(xiàn)不佳而受到一些人的批評,,但這份榜單顯示,,我們調查的專家仍然對這家科技巨頭的長期前景充滿信心。
長期名列行業(yè)第一位的情況并不罕見,。今年,,埃森哲連續(xù)第12年蟬聯(lián)信息技術服務業(yè)榜首;貝萊德連續(xù)第13年在證券資產(chǎn)管理領域排名第一位,;聯(lián)合健康集團(UnitedHealth Group)連續(xù)第15年稱雄醫(yī)療保險行業(yè),,盡管一位高管被殺事件凸顯了消費者對這家醫(yī)療保險巨頭的不滿情緒。自我們在27年前開始調查財產(chǎn)險和意外傷害保險領域以來,,沃倫·巴菲特的伯克希爾-哈撒韋公司每年都排名第一位,。它也是汽車保險商Geico的母公司。
盡管如此,,今年的行業(yè)排名也發(fā)生了很多變化:在我們追蹤的47個行業(yè)里,,有16個行業(yè)的榜首易主。在超級地區(qū)銀行中,,PNC銀行(PNC Bank)憑借其資產(chǎn)管理業(yè)務的增長躍居第一位,,也由此終結了美國合眾銀行(U.S. Bancorp)長達14年的霸主地位。
一些變化反映出更深層次的動蕩,。在服裝行業(yè),,拉夫·勞倫(Ralph Lauren)自2014年以來首次摘得桂冠,其股價在過去一年飆漲65%,。2024年,,曾經(jīng)連續(xù)10年位列服裝行業(yè)榜首的耐克受困于新品匱乏,營收大幅下滑,,進而失去王座,。在飽受通脹影響的食品服務業(yè),推出5美元開心樂園餐(Happy Meal)的麥當勞(McDonald 's)排名第一位,。由于顧客和員工的不滿情緒加劇,,曾經(jīng)連續(xù)12年主宰食品服務業(yè)的咖啡巨頭星巴克已經(jīng)邁入增長放緩階段。
這些調查結果表明,,業(yè)內人士認為,,耐克和星巴克都將受益于煥新重啟?;蛟S并非巧合的是,,兩家公司都在2024年更換了首席執(zhí)行官。正如我們的全明星榜所示,,耐克和星巴克仍舊擁有可供利用的良好聲譽,。
???????????????????????????????????——Matt Heimer, Scott DeCarlo
企業(yè)聲譽緣何起起落落
年度調查精彩亮點
抗肥胖藥物助推禮來和諾和諾德一路高歌
在過去的兩年中,禮來(名列全明星榜第21位)和諾和諾德(首次躋身全明星榜,名列第46位)憑借一系列有助于全球應對肥胖危機的藥物而成為明星藥企,。胰高血糖素樣肽-1類藥物(GLP-1)包括諾和諾德的諾和泰(Ozempic)和諾和盈(Wegovy),,以及禮來的Mounjaro和Zepbound。這些藥物能夠幫助糖尿病患者降低血糖,,而且似乎還可以抑制饑餓感和減輕體重,。
2024年下半年,由于競爭加劇,,再加上一些保險公司不愿意為昂貴的藥物買單,,GLP-1類藥物遭遇新阻力,,也由此導致兩家公司的股價大跌,。但禮來與諾和諾德已經(jīng)在研發(fā)方面投下巨資。這意味著,,即使在GLP-1淘金熱趨于平淡之后,,兩家公司的業(yè)務依然有望蓬勃發(fā)展。
耐克和星巴克步履蹣跚
耐克和星巴克在2024年的表現(xiàn)差強人意,,在全明星榜的排名也都有所下滑,。耐克(第24位)被競爭對手甩在身后,在終止與一些零售商的合作關系之后,,其銷售額急劇下降,。那些在咖啡店排長隊等候的顧客對星巴克(第29位)越來越不滿,該公司把這種情況歸咎于技術老化,、飲品訂購流程過于復雜等原因,。與此同時,一些城市的咖啡師為爭取更好的薪酬和福利而加入罷工隊伍,。這兩大品牌的重振戰(zhàn)略可謂對比鮮明:耐克將推出一系列新款運動鞋,,而星巴克則尋求簡化菜單,裝修門店,,以便更好地為趕時間的顧客提供服務,。
評價一把手
薩蒂亞·納德拉連續(xù)第九年被受訪者評為“最被低估的”《財富》美國500強首席執(zhí)行官。在他任職期間,,由于及時轉向云計算和人工智能,,微軟的市值足足增長了10倍。其他得票大戶包括英偉達的黃仁勛,、沃爾瑪?shù)亩鱾悾―oug McMillon),、達美航空的埃德·巴斯蒂安和通用汽車(General Motors)的瑪麗·巴拉。另一方面,,特斯拉(Tesla)的埃隆·馬斯克連續(xù)第三年被受訪者評為“最被高估的”首席執(zhí)行官,。當然,此君因為幫助唐納德·特朗普入主白宮而名聲鵲起;馬斯克作為領導者的聲譽可能被夸大了,,但其影響力是無與倫比的,。
制榜方法
和從前一樣,《財富》雜志繼續(xù)攜手光輝國際(Korn Ferry)進行了此次公司信譽調查,。我們首先選定大約1,500家公司,,包括1,000家按營業(yè)收入排名的美國最大公司和《財富》世界500強數(shù)據(jù)庫中營業(yè)收入在100億美元或以上的非美國公司。我們對每個行業(yè)的營業(yè)收入最高的公司進行了梳理,,一共調查了來自于30個國家的650家公司,。得分最高的公司都來自于這650家公司,給公司投票的高管均身處同一行業(yè)的企業(yè),。
為了找出51個行業(yè)的最受尊敬的公司,,光輝國際請各行業(yè)的高管、董事和分析師按照投資價值,、管理和產(chǎn)品質量,、社會責任、吸引人才的能力等9項標準,,給各自所處行業(yè)的公司評分,。上榜公司必須是位于行業(yè)調查中得分排在前50%以內的公司。(欲了解完整榜單,,請訪問fortune.com,。)
為了得到不限行業(yè)的50家最受贊賞的公司的榜單,光輝國際邀請3,380名對行業(yè)調查做出回復的高管,、董事和證券分析師選出他們最贊賞的10家公司,。他們的挑選對象為在去年的調查中排名在前25%的公司以及去年各自行業(yè)調查中排名前20%以內的公司。投票不限行業(yè)和企業(yè),。
譯者:任文科