創(chuàng)新2018,,從講故事到見真章 | 科爾尼解讀最具影響力創(chuàng)新公司
中國最具影響力的創(chuàng)新公司專題
· 2018中國最具影響力的創(chuàng)新公司完整榜單
中國近年來在創(chuàng)新領(lǐng)域里做出了切實的努力與結(jié)果,。在《全球創(chuàng)新指數(shù)》排行中,,中國在2013年僅列第35位,在之后的幾年時間內(nèi)實現(xiàn)了排名的提升,,今年,,中國目前排名第17位。WIPO(世界知識產(chǎn)權(quán)組織)總干事概括道:“中國排名的快速攀升反映出最高領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略導(dǎo)向,,那就是開發(fā)世界一流的創(chuàng)新能力,。”
創(chuàng)新能力的發(fā)展離不開創(chuàng)新的環(huán)境,??v觀2018年,這是不同尋常的一年,。在宏觀經(jīng)濟和企業(yè)經(jīng)營的下行壓力下,,大家在2018年都變得更加務(wù)實起來,更重結(jié)果而非講故事,。 “見真章”在2018年的微觀企業(yè)層面體現(xiàn)得尤為明顯,,以零售行業(yè)為例,今年實業(yè),、資本,、媒體對各種新零售創(chuàng)新故事和概念的出現(xiàn)不再趨之若鶩,因此我們見證了例如無人貨架,、部分B2B模式的停滯,,也看到了盒馬鮮生、社交電商等模式的跑通和復(fù)制,。
無獨有偶,,與2018年的大形勢一致,今年的主要創(chuàng)新議題也回歸到如何真正有效驅(qū)動企業(yè)業(yè)務(wù)增長,,并持續(xù)提升企業(yè)的業(yè)績及競爭力上來,。我們的調(diào)研結(jié)果也充分體現(xiàn)了這一結(jié)論:53%的受訪者認(rèn)為,中國企業(yè)過去一年中討論最多的議題集中在頂線(Topline)增長上,,即如何推動銷售與規(guī)模的增長才是企業(yè)要的“真章”,,包括產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新、新的業(yè)務(wù)模式、競爭策略等方面,。
圖表1:企業(yè)過去一年中討論或遇到最多的議題

為了持續(xù)跟蹤并挖掘中國創(chuàng)新領(lǐng)軍企業(yè)的創(chuàng)新主題及洞察,,并向后來者提供啟示,財富中文網(wǎng)聯(lián)合科爾尼咨詢公司已連續(xù)兩年開展了“中國最具影響力創(chuàng)新企業(yè)排行榜”的評選活動,。今年的評選面向近8萬名高級管理人員發(fā)放了問卷,,讓他們針對主要來自中國500強和世界500強中的中國公司以及部分知名的中國大型企業(yè)進行評估。除了尋找誰是中國最具影響力的創(chuàng)新企業(yè)之外,,還進一步探索并探討它們的創(chuàng)新影響表現(xiàn)在哪些方面,、采用哪些創(chuàng)新方式,以及當(dāng)下和未來的創(chuàng)新關(guān)注議題及領(lǐng)域,。
“中國最具影響力創(chuàng)新公司排行榜”的合作伙伴——科爾尼管理咨詢公司將為大家揭秘:2018年為什么是企業(yè)創(chuàng)新見真章的一年,。
創(chuàng)新的領(lǐng)軍企業(yè)
此次榜單評選出52家兼具“創(chuàng)新”與“影響力”的優(yōu)秀企業(yè),其中第一梯隊企業(yè)8家,、第二梯隊15家,、第三梯隊29家。第一梯隊企業(yè)的投票支持率達20%及以上,,第二梯隊的投票支持率為10%~20%,,第三梯隊企業(yè)的投票支持率為5%~10%。
圖表2:中國最具影響力的創(chuàng)新企業(yè)榜單前52強

在本次調(diào)查中被評選為前8名(第一梯隊)的企業(yè)名單里,,制造業(yè)企業(yè)占據(jù)6席,,分別為華為、小米,、格力,、海爾、三一重工,、中車,。而首次躋身前三的小米在2018年正式登陸港交所,對八年的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新歷程交了一份滿意的業(yè)績答卷,。2013年開始,,小米打造創(chuàng)新的商業(yè) /價值鏈模式 - IoT生態(tài)鏈,實現(xiàn)了通過小米品牌來構(gòu)建并賦能手機周邊產(chǎn)智能品的生態(tài)鏈,,形成了產(chǎn)品生態(tài),、渠道組合與服務(wù)杠桿有效協(xié)同的 “鐵人三項”平臺化模式。如果我們說以前大家看小米模式還是會把它當(dāng)作一個創(chuàng)新“故事”,,那今年小米實現(xiàn)了資本上市,,業(yè)績也逼近與格力董明珠的“十億賭約”。創(chuàng)新要見真章,、帶動業(yè)績對于2018年的小米而言最恰當(dāng)不過,。
值得注意的是,,在本次榜單中的第一梯隊出現(xiàn)了一家交通、運輸及物流企業(yè)——順豐控股,。物流企業(yè)因其業(yè)務(wù)特征及模式似乎較難與“創(chuàng)新”一詞聯(lián)系起來,,然而順豐從成立起便堅守務(wù)實發(fā)展壯大的使命,除在本領(lǐng)域擴大市場占有率外,,更是向本領(lǐng)域外的區(qū)域發(fā)展,以跨界和創(chuàng)新的模式,,豐富企業(yè)的經(jīng)營范圍,。目前已打造了“快遞+”和“互聯(lián)網(wǎng)+”雙核驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)圈,并自主創(chuàng)新研發(fā)智慧網(wǎng)平臺,。順豐已連續(xù)兩年營收同比增長20%以上,,完成了通過創(chuàng)新帶動對業(yè)績增長的承諾。
由此可見,,無論是小米還是順豐,,因創(chuàng)新打造的產(chǎn)品、服務(wù)及商業(yè)模式助力企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)績及規(guī)模的增長,,無疑在今天經(jīng)濟增長平緩的環(huán)境中表現(xiàn)靚麗,。今年的調(diào)研結(jié)果也提供了充分的依據(jù):從關(guān)注“銷售及規(guī)模增長”的切實議題,到對清晰/可量化創(chuàng)新戰(zhàn)略的訴求,,再到對產(chǎn)品/服務(wù)和價值鏈/商業(yè)模式創(chuàng)新方式的肯定,,回歸提升企業(yè)競爭地位的創(chuàng)新影響,再到最后結(jié)合未來趨勢,,對打造企業(yè)核心創(chuàng)新能力的專注,。毫無疑問,今年的創(chuàng)新議題相比過去要顯得更加“務(wù)實”和業(yè)績導(dǎo)向,,因此我們把2018年稱為創(chuàng)新見真章的一年,。
基于此,本次的評選也致力于為其它企業(yè)和后來者洞悉一條可以復(fù)制的,、務(wù)實的“成功之路”,。對此,沿著企業(yè)創(chuàng)新路徑的完整鏈條,,我們總結(jié)出了企業(yè)創(chuàng)新的三大成功要素:建立清晰可量化的創(chuàng)新戰(zhàn)略,、發(fā)掘與企業(yè)適配的創(chuàng)新方式、打造動態(tài)的創(chuàng)新能力建設(shè)路徑,。每個企業(yè)所處情況不同,,應(yīng)該提前定義好自己想要什么和實現(xiàn)什么,然后通過創(chuàng)新戰(zhàn)略及方式的選擇和能力的打造,,達到所期望的創(chuàng)新影響力,。
創(chuàng)新成功要素一——建立清晰可量化的創(chuàng)新戰(zhàn)略
在過去創(chuàng)新的大浪潮下,國內(nèi)外大量企業(yè)都在內(nèi)部建立起了“創(chuàng)新研究院”等獨立組織。但很少有領(lǐng)導(dǎo)能準(zhǔn)確回答其企業(yè)建立創(chuàng)新中心的目的,、所想實現(xiàn)的目標(biāo)或方向,。即使企業(yè)有了創(chuàng)新的戰(zhàn)略,也往往因為較難清楚地界定戰(zhàn)略的落地執(zhí)行效果而付諸東流,。此次調(diào)研結(jié)果顯示,,與去年相比,中國領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略布局更加清晰,,主要由第一梯隊企業(yè)所引領(lǐng),,這無疑是領(lǐng)先的創(chuàng)新企業(yè)得到廣泛認(rèn)可的重要原因。
而創(chuàng)新戰(zhàn)略的重中之重是企業(yè)需要有可量化,、可落地執(zhí)行的創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo),,并圍繞這一量化目標(biāo)建立完整的指標(biāo)體系進行縱向和橫向的拆解,將創(chuàng)新目標(biāo)的價值適配到崗到人,;量化目標(biāo)的實現(xiàn)期限和所需的資源,,并定期進行回顧和復(fù)盤,靈活并有針對性的調(diào)整創(chuàng)新戰(zhàn)略和執(zhí)行方案,,建立完整的閉環(huán)體系,。這種方式能夠有效地將創(chuàng)新戰(zhàn)略與企業(yè)的實際業(yè)務(wù)進行銜接,進而清楚地界定和判斷創(chuàng)新的目標(biāo)實現(xiàn)效果,。
圖表3:企業(yè)是否具備清楚的創(chuàng)新戰(zhàn)略(0-10分)

創(chuàng)新成功要素二——發(fā)掘與企業(yè)適配的創(chuàng)新方式/方向
創(chuàng)新目標(biāo)應(yīng)有效結(jié)合創(chuàng)新的方式/方向才能最大化其價值,。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,更多的企業(yè)將創(chuàng)新方式聚焦在了產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新以及價值鏈/商業(yè)模式的創(chuàng)新上,,其關(guān)注程度相比去年有近10%~20%的增幅,。
圖表4:創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)新重點方式(受訪者百分比)

結(jié)合整個宏觀背景及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)則不難理解,產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新的核心價值在于提升消費者忠誠度,,并轉(zhuǎn)化競企消費者,,為營收增長保駕護航;而價值鏈和商業(yè)模式的創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)規(guī)模,,拓寬渠道,,從而獲得營收增量。但這都離不開對行業(yè)的準(zhǔn)確判斷,,對消費者的準(zhǔn)確理解,,從而推導(dǎo)出正確的創(chuàng)新方式/方向。以如今的中國電商這一紅海領(lǐng)域為例,,依然有創(chuàng)新的企業(yè)能夠從中脫穎而出,。拼多多,通過三年時間將用戶規(guī)模做到淘寶和京東的一半之多并成功上市,,這無疑是商業(yè)中的奇跡,。它的商業(yè)模式并沒有多復(fù)雜,,只是重新聯(lián)系了買家和賣家,它的產(chǎn)品和服務(wù)也沒有多新穎,,只是微信拼團業(yè)務(wù),,甚至之前連App都沒有,只是一個H5,,但它的成功在于準(zhǔn)確鎖定了只關(guān)注商品本身而不是品牌的用戶,,有效鏈接了優(yōu)質(zhì)的低端商家,提供了適配的拼單和成交功能,,并將其做到了極致,。
由此可見,創(chuàng)新的方式和方向并不需要多么的驚世駭俗,,成功關(guān)鍵在于與企業(yè)定位和發(fā)展方向的適配,用適配的方式創(chuàng)造了與競爭對手的差異點,,深諳特定消費情境中消費者的核心需求缺口,、消費原因和動機以及功能和情感訴求,通過準(zhǔn)確的把握,,以創(chuàng)新基因塑造了對產(chǎn)品服務(wù)和商業(yè)模式的精準(zhǔn)捕捉,。
同時,企業(yè)在價值鏈各個環(huán)節(jié)的結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新等行為等都能夠有效提升企業(yè)的競爭地位,,成功搶占市場份額,。這也有效反映在了本次調(diào)研關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新的影響力結(jié)果當(dāng)中:企業(yè)在今年尤其強調(diào)通過創(chuàng)新來實現(xiàn)企業(yè)競爭地位的提升,重視程度比去年增加了30%以上,,已經(jīng)成為通過創(chuàng)新要達到的第一影響力,。值得對比的是,去年“社會影響力”排名第一,,我們也確實注意到很多企業(yè)以前談創(chuàng)新,、做創(chuàng)新更多地是在“講故事”。但這一情況在今年已大大改變,,創(chuàng)新是做給自己看的,,是要見真章的。
圖表5:創(chuàng)新的影響(受訪者百分比)

創(chuàng)新成功要素三——打造動態(tài)的創(chuàng)新能力建設(shè)路徑
企業(yè)在關(guān)注現(xiàn)階段創(chuàng)新發(fā)展的同時也應(yīng)深入思考未來的機遇與挑戰(zhàn),,創(chuàng)新能力不是一蹴而就的,,而是要一直打造動態(tài)的創(chuàng)新能力建設(shè)路徑。此次調(diào)查顯示,,未來對企業(yè)發(fā)展影響最大的領(lǐng)域集中反映在技術(shù)發(fā)展及人才資源方面,。
圖表6:未來五年對企業(yè)影響最大的領(lǐng)域(受訪者回答百分比分布)

未雨綢繆,提前鞏固企業(yè)的內(nèi)核能力能夠有效應(yīng)對未來的不確定性,,提升企業(yè)的創(chuàng)新競爭力,。在各種智能與自動化技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)階段,,企業(yè)應(yīng)做好充足準(zhǔn)備,準(zhǔn)確把握并深入思考哪些新的技術(shù)能夠真正幫助并解決痛點問題或帶來業(yè)績的長效提升,,企業(yè)以何種最優(yōu)的方式建立創(chuàng)新能力,,通過自身的積累和沉淀完成能力建設(shè)還是通過第三方資源快速實現(xiàn)能力的打造,都是值得深入思考和探究的問題,?;仡欉^去,茅臺率先意識到傳統(tǒng)的基酒生產(chǎn)系統(tǒng)已無法滿足精細(xì)化管理的需求,,難以有效掌控生產(chǎn)節(jié)奏,,對成本控制和銷售增長的保障都帶來了負(fù)面影響;進而與市場中領(lǐng)先智能化生產(chǎn)服務(wù)提供商合作,,積極布局基酒生產(chǎn)環(huán)節(jié)的智能化板塊嫁接,,從而實現(xiàn)基酒數(shù)據(jù)的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化,。
由此可知,,無論是商業(yè)模式的變化、新產(chǎn)品/服務(wù)的推出還是智能化數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用,,企業(yè)都需要一批具有扎實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)及行業(yè)洞見的人才助力完成飛躍,。而在今天,企業(yè)應(yīng)建立全面的人才發(fā)展戰(zhàn)略,,有效結(jié)合內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘等方式提供堅實的人才保障,,并形成周期性的回顧,迎接未來的創(chuàng)新之路,。另外值得注意的是隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新,,企業(yè)的組織體系也應(yīng)動態(tài)調(diào)整來最大化適配業(yè)務(wù)的開展,如小米建立的生態(tài)鏈組織,,下設(shè)完整的職能部門,,最大化與生態(tài)鏈企業(yè)的協(xié)同價值;部分領(lǐng)先快消品企業(yè)成立創(chuàng)新中心和企業(yè)創(chuàng)投機制,,專門支持新品類或產(chǎn)品的孵化,。
正如老話說得好,要想未來不被人革命,,就要在今天先革自己的命,。創(chuàng)新是一個需要前瞻的事情,企業(yè)若想保證未來的創(chuàng)新競爭力,,就要盡早儲備創(chuàng)新能力,、構(gòu)建能力建設(shè)路徑。
我們知道,,創(chuàng)新一直是國內(nèi)企業(yè)關(guān)注的話題,,并且在持續(xù)升溫,。企業(yè)在創(chuàng)新方面也在不斷摸索、試錯,,嘗試建立一套適用于當(dāng)今發(fā)展的創(chuàng)新能力,。而把握創(chuàng)新的成功要素,能夠有效助力企業(yè)提升業(yè)績及規(guī)模,,并在企業(yè)內(nèi)部形成健康的長效機制,,幫助企業(yè)應(yīng)對未來市場環(huán)境的不確定性,提升企業(yè)的競爭地位,。
未來的市場依然充滿著機遇與挑戰(zhàn),,企業(yè)應(yīng)追求“務(wù)實”的創(chuàng)新,聚焦落地創(chuàng)新舉措帶來的業(yè)績和規(guī)模增長,,并打造動態(tài)的企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)路徑,。展望未來,我們相信2018年創(chuàng)新見真章的趨勢將會繼續(xù),,中國還會涌現(xiàn)出更多通過創(chuàng)新切實帶來真章實效的企業(yè)?。ㄘ敻恢形木W(wǎng))
作者:
石德瑞,科爾尼公司合伙人,,大中華區(qū)總裁
劉曉龍,科爾尼公司董事
孟祥巍,,科爾尼公司咨詢顧問
陳霄,,科爾尼公司咨詢顧問