加速創(chuàng)新
????當(dāng)EMC超越惠普,、戴爾這些耳熟能詳?shù)木揞^,,僅次于蘋果,,榮膺《財富》全球最受贊賞公司計算機類亞軍時,這個結(jié)果讓許多人大跌眼鏡,。但是,,千萬不要再輕視它。過去幾年間,,這家曾經(jīng)以存儲產(chǎn)品聞名于世的硬件設(shè)備公司成功轉(zhuǎn)型為軟件及服務(wù)提供商,,并且牢牢把握了云計算及大數(shù)據(jù)兩大趨勢。就在年初,,它發(fā)布了最新的41款計算機存儲及軟件產(chǎn)品,。

????這不得不歸功于EMC的CEO喬圖斯 (Joseph M. Tucci)。正是他力挽狂瀾的一系列商業(yè)舉措,,開拓了公司新的產(chǎn)品組合,,成功收購多家數(shù)據(jù)管理軟件開發(fā)公司,特別是收購虛擬化軟件開發(fā)商VMware,,從而助力EMC如今在云計算領(lǐng)域的高歌猛進,;而另一位主角,帕特·基辛格(Pat Gelsinger),,則主導(dǎo)了EMC在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的話語權(quán),。“我們必須加速創(chuàng)新,,尤其是本地創(chuàng)新的速度,。”他對EMC的中國團隊說,。
????這已經(jīng)是基辛格第28次來北京,。去年,他從英特爾高級副總裁數(shù)字事業(yè)部總經(jīng)理的位置上離職,,加盟EMC,,擔(dān)任信息基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)品事業(yè)部總裁兼首席運營官,他一直被認(rèn)為是接替喬圖斯,、掌控這個未來之星的熱門候選人。他和喬圖斯共同勾劃的藍圖是,,延續(xù)存儲優(yōu)勢,,在云計算和大數(shù)據(jù)的三大戰(zhàn)略中引領(lǐng)全球IT業(yè)潮流。如果成功,,這將打造基辛格職業(yè)生涯的第二個里程碑,。他曾經(jīng)作為首席技術(shù)官領(lǐng)導(dǎo)英特爾在新興計算、網(wǎng)絡(luò)及通信產(chǎn)品方面的創(chuàng)新管理,,參與并主導(dǎo)了英特爾微處理器產(chǎn)品的開發(fā),。他所領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字事業(yè)部曾經(jīng)貢獻了英特爾收入的半壁江山。“我正在不斷調(diào)整適應(yīng)EMC,,兩家公司有不同的文化,,不同的管理,不同的產(chǎn)品,?!彼f。
????加速創(chuàng)新催生領(lǐng)導(dǎo)者,?;粮褚孍MC跑得更快。在短短一年里,,他和團隊迅速達成一致,,收購了為大型企業(yè)用戶提供新型企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫的公司Greenplum,EMC成了行業(yè)中第一個倡導(dǎo)并且領(lǐng)跑大數(shù)據(jù)技術(shù)趨勢的公司,。在Data Domain 和VMware 等一系列成功的收購后,,收購已經(jīng)成為EMC加速創(chuàng)新的致勝策略?!拔覀儠x擇行業(yè)中最優(yōu)秀的公司,,并且確保其戰(zhàn)略、技術(shù)的未來與我們一致,,快速收購并且努力讓被收購公司原有的能力放大,。” 基辛格說,。
????EMC對大數(shù)據(jù)情有獨鐘,。面向云計算的大數(shù)據(jù)將改變未來的世界。EMC希望通過布局Hadoop+Greenplum技術(shù),,為客戶提供數(shù)據(jù)分析和解決方案,,以其他公司無法提供的數(shù)據(jù)整合技術(shù),探索醫(yī)藥,、市場,、供應(yīng)鏈,甚至油氣勘探等各類問題,。在EMC內(nèi)部,,形成統(tǒng)一的戰(zhàn)略創(chuàng)新構(gòu)想是個逐步推進的過程,銷售,、服務(wù)和法律部門雖然有不同的聲音,,但討論的過程也是推進戰(zhàn)略不斷前進的過程?!邦I(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是描繪未來的前景,,并推動在內(nèi)部達成理念一致,。” 基辛格說,。
????EMC的創(chuàng)新文化更像是眾人攜手譜奏的交響樂,。“與其說創(chuàng)新是一種科學(xué),,不如說它更像是一種藝術(shù),,不僅需要創(chuàng)造力,更需要結(jié)構(gòu)和流程的微妙平衡,?!被粮裾f。作為交響樂的指揮者,,他需要訓(xùn)練樂手和鼓手,,凝聚各方力量,最大限度地發(fā)揮潛能,,高水平地演繹每一部作品,。更關(guān)鍵的是,“我們要帶領(lǐng)客戶一起前進,,不能讓客戶落在后面,。這樣,創(chuàng)新就會越跑越快,?!?/p>
????過去幾年間,EMC不斷完善創(chuàng)新流程,,將產(chǎn)品研發(fā),、客服和銷售三者并舉,增加客服的透明度,,強化工程師與客戶之間的互動,。分布于亞洲、歐洲和美國的執(zhí)行簡報中心(Executive Briefing Center)每周都會期待近500位客戶,,首席技術(shù)官和工程師與客戶直接溝通,,為其制定量身定做的解決方案?!爱a(chǎn)品是我們與客戶建立關(guān)系的重要紐帶,,因需求而創(chuàng)新至關(guān)重要?!被粮裾f。一系列創(chuàng)新流程大大提升了公司的研發(fā)周期,,同時改變了公司只提供單純存儲的商業(yè)模式,,為客戶提供以存儲為核心的產(chǎn)品的完整解決方案,。
????兩周前,基辛格剛剛在北京一所高校作了關(guān)于創(chuàng)新管理的主題演講,,談到“打造創(chuàng)新金三角”,,“高校、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)緊密相扣,,借助本地的研發(fā)與當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校和企業(yè)合作”,。在中國,EMC與中國電子合作,,將云計算,、大數(shù)據(jù)等研發(fā)戰(zhàn)略在中國執(zhí)行,“在中國的試驗幫助我們嘗試,,判斷市場接受的空間和容量,,找到滿足當(dāng)?shù)匦枨蟮姆绞剑M磥硗茝V到其他市場,?!被粮裾f。他不止一次地提醒中國團隊的同事:“中國應(yīng)該有本地的創(chuàng)新,?!?/p>
????作為擁有六項專利的科學(xué)家,基辛格更了解創(chuàng)新的艱難和創(chuàng)新管理的靈活性,?!皼]有風(fēng)險就沒有創(chuàng)新。但是,,團隊在創(chuàng)新過程中必須小心謹(jǐn)慎地通過分析,、審核、討論等步驟管理風(fēng)險,?!睂τ诖蠊径裕瑒?chuàng)新越深入,,消耗的資源和成本會越多,,甚至遇到比想象中更困難的事情。因此,,創(chuàng)新管理者必須隨時調(diào)整目標(biāo)和計劃,,甚至準(zhǔn)備投入更多資源,“不要總是歸咎于團隊成員沒有做好計劃,。管理者必須不斷調(diào)整,,應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的創(chuàng)新難題”。他說,。
????談到創(chuàng)新,,作為科學(xué)家的基辛格總是興奮不已,。“你參與創(chuàng)新的技術(shù)改變著世界,,改變著人們的生活方式,,這會帶給你難以表達的激動和自我滿足感?!彼J(rèn)為,,這正是激勵EMC團隊加速創(chuàng)新的源源動力。