2010年最適宜工作的公司——SAS
????業(yè)余時(shí)間,公司會在牛仔競技場,、雜技團(tuán)和怪獸卡車(Monster Jam Trucks)比賽場組織SAS家庭之夜,。工作/生活中心的項(xiàng)目還涉及家庭問題,中心針對收養(yǎng),、離婚,、特需兒童、青少年培養(yǎng)和挑選有吸引力的學(xué)校等內(nèi)容組織研討會,。SAS有一個(gè)“愛心儲藏室”,,可以提供輪椅和助步架,它甚至還聘請顧問,,就長期照顧老年人的問題提供指導(dǎo),。嗨,伙計(jì),,情人節(jié)游泳馬上就要來了,!SAS公司70%的員工至少參加了其中的一項(xiàng)活動。當(dāng)然,,真正的挑戰(zhàn)是如何在這樣的環(huán)境里完成你的工作,。
????1976年古德奈特與他人一同創(chuàng)建SAS公司時(shí),SAS代表的是統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)(Statistical Analysis System),,該系統(tǒng)指的是上世紀(jì)70年代初古德奈特和北卡羅來納州州立大學(xué)的幾位同事共同開發(fā)的深奧的“商業(yè)智能”軟件,。古德奈特意識到,,學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)對于他的軟件的發(fā)展?jié)摿s束太多,于是便離開學(xué)校創(chuàng)建了這家公司,,直到現(xiàn)在他還持有公司2/3的股權(quán),。
????起初,,他開發(fā)這款先進(jìn)軟件是為了分析農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù),,以便增加農(nóng)作物產(chǎn)量。SAS公司說,,現(xiàn)在《財(cái)富》美國500強(qiáng)公司中有79%使用該軟件,,目的是從公司收集的數(shù)不清的數(shù)據(jù)中挖掘出一些規(guī)律性的東西,這些公司遍布各行各業(yè),。美國國內(nèi)的零售商借助SAS預(yù)測最佳的建店位置,,并且決定這些商店在什么時(shí)間、以何種價(jià)格出售哪些商品,。銀行既利用SAS的軟件偵查洗錢行為,,也利用它發(fā)現(xiàn)誰最有可能對新信用卡的宣傳做出反應(yīng)。保險(xiǎn)公司用SAS的軟件甄別騙保行為,。制藥公司能夠更準(zhǔn)確地評估藥物測試結(jié)果,。棒球隊(duì)能夠?yàn)椴煌谋荣愔贫ɡ硐氲钠眱r(jià)。政府和高校也在使用該軟件,;人口普查局用SAS軟件分析其數(shù)據(jù),。
????SAS公司說,全世界的數(shù)字化數(shù)據(jù)每天增加3倍,,海量數(shù)據(jù)足以淹沒大多數(shù)公司:即便它們能夠跟上數(shù)據(jù)的增長,,也不知道該如何處理這些數(shù)據(jù)。信息不再只是以傳統(tǒng)的方式存儲在計(jì)算機(jī)的文件夾——譬如庫存數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù)及購物者的消費(fèi)記錄等——之中?,F(xiàn)在的信息也許是網(wǎng)址流量、搜索歷史,、社交網(wǎng)絡(luò)行為,、基因組序列,以及視頻和音頻監(jiān)控記錄,。對于古德奈特及IBM,、微軟(Microsoft)和甲骨文(Oracle)等想方設(shè)法瓜分SAS的業(yè)務(wù)的軟件巨頭來說,數(shù)據(jù)的增長是個(gè)誘人的機(jī)遇,。(上述3家公司既是SAS的競爭對手,,也是它的客戶。)
????古德奈特“在銀行中有10億美元”,,而且園區(qū)里一幢新的辦公大廈正拔地而起,,即便如此,,他仍在繼續(xù)投資。在這家量化分析精英薈萃的公司里,,他把超過1/5的收入用于研發(fā),。SAS公司的營業(yè)額連續(xù)33年保持增長,在2009年達(dá)到了23億美元,,7年內(nèi)幾乎翻了一番,。SAS不依賴某個(gè)單一地區(qū)市場:歐洲、非洲和中東地區(qū)的營業(yè)額與美洲地區(qū)大致相當(dāng),。公司的利潤率達(dá)到了兩位數(shù),。古德奈特說,鑒于年景不佳,,2009年的經(jīng)營數(shù)字值得驕傲,,公司沒有給員工加薪,但也沒有解雇任何人,。
????也許正是因?yàn)橛辛巳绱朔€(wěn)定的發(fā)展和成功,,古德奈特才可以免費(fèi)提供這些誘人的福利,尤其是沒有公司股東會對他吹毛求疵,。不過,,SAS早就未雨綢繆了。創(chuàng)建伊始,,SAS就制定了靈活的每周35小時(shí)工作制和利潤共享的制度,,以及周一提供新鮮水果等員工福利。四年后,,公司受到一位員工的觸動,,創(chuàng)辦了托兒所,因?yàn)檫@位員工在休完產(chǎn)假后準(zhǔn)備做全職母親,。1984年,,當(dāng)SAS公司的營業(yè)額還只有5,000萬美元時(shí),就開始為當(dāng)前這種企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)了,,公司設(shè)立了娛樂和健身中心及第一家餐廳,。“在最開始的時(shí)候,,它只是順其自然,。”古德奈特回憶說,。正如他曾對別人說過的那樣:“心滿意足的奶牛才會產(chǎn)出更多的牛奶,。”他還非常喜歡把未來的利潤返還給公司這一想法,?!芭c其給政府繳稅,,我還不如把這些錢花在我的員工身上?!?/p>
????SAS之所以如此醒目,,是因?yàn)樗幍牡乩砦恢谩T诒笨_來納州有大學(xué)籃球賽,、全國運(yùn)動汽車競賽協(xié)會(NASCAR),、戶外燒烤和音樂。盡管這個(gè)科研三角地帶是重要的高科技引擎,,但它在培育特殊風(fēng)格方面并不見長,。要想有風(fēng)格,,你該去硅谷,在那里,,服務(wù)器旁邊就擺著桌上足球,,拉布拉多犬在走廊里跑來跑去追逐飛碟。(對于為什么不允許帶狗,,古德奈特是這樣解釋的:“嗨,,那樣的話每個(gè)人都會想著把自己的馬牽來!”)塑造員工之家的理念并不是硅谷想出來的,,但在社會公眾對其的想象中,,這樣的特殊氣氛是核心內(nèi)容(此外每個(gè)街區(qū)都有個(gè)億萬富翁,每個(gè)車庫都有滿臉青春痘的創(chuàng)業(yè)家),。當(dāng)你在SAS公司提供的各種菜單中盡情挑選,,或者在工作日觀看Scared Hitless(排球隊(duì))以及I Signed Up for What?(橄欖球隊(duì))打比賽時(shí),,你會禁不住反復(fù)琢磨一下,,以確信自己不是在北卡羅來納州。