在北京亦莊的一座保密設(shè)施內(nèi),，我穿上了堅(jiān)硬、厚重的防護(hù)鞋,，據(jù)說是為了防止被重物砸傷,。整個(gè)建筑物內(nèi)，大小不同的房間模擬了現(xiàn)實(shí)中的醫(yī)院場(chǎng)景,，擺放著形態(tài)各異的醫(yī)療影像設(shè)備,。我發(fā)現(xiàn)自己不是唯一的外人，部分密閉的房間內(nèi)還有個(gè)別志愿者,，他們正在扮演病人,，配合工作人員進(jìn)行儀器測(cè)試。

整個(gè)設(shè)施中的人員密度不大,，開放的工作環(huán)境中有一些擺弄著儀器和設(shè)備的研發(fā)人員,。不經(jīng)意間可以看到的一些熟悉的精密儀器，其中包括一臺(tái)價(jià)值不菲的3D打印機(jī),。帶領(lǐng)我的兩位員工都是中國(guó)人,，他們偶爾會(huì)在駐足停留的時(shí)候討論如何向我這樣的外行介紹專業(yè)術(shù)語。

這里是通用電氣（以下簡(jiǎn)稱GE）的北京總部,，安靜的氛圍中能夠感受到一些研發(fā)機(jī)構(gòu)的神秘氣息,。在走廊盡頭的一張長(zhǎng)桌上，參觀者可以看到五六個(gè)金屬外殼包裹的醫(yī)療設(shè)備模塊,，它們的體積從大到小,，性能卻從弱到強(qiáng)——讓人想起集成電路的發(fā)展規(guī)律。

這并非是毫無根據(jù)的聯(lián)想,。當(dāng)全世界第一次因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而狂躁時(shí),，華盛頓大學(xué)醫(yī)學(xué)院的一篇論文中提到“醫(yī)療儀器制造商也在以驚人的速度提升CT掃描儀的性能：30年來性能每25個(gè)月翻一倍”,，這甚至接近了信息科技的“摩爾定律”。

要感謝這個(gè)定律,，芯片的發(fā)展速度讓今天我們佩戴的,、最簡(jiǎn)單的智能手環(huán)中所蘊(yùn)含的計(jì)算能力，都可以輕松地戰(zhàn)勝50年前幫助阿波羅飛船登月并返回地球的導(dǎo)航計(jì)算機(jī),。同樣,，談到GE最新一代的超高端CT，美國(guó)一所醫(yī)院的技術(shù)專家克里斯汀也采用了富有畫面感的對(duì)比：“發(fā)現(xiàn)傷者顱內(nèi)出血之后,，傳統(tǒng)儀器至少需要幾分鐘的時(shí)間才會(huì)發(fā)現(xiàn)他的肝臟也在出血,。但是，現(xiàn)在只需要2秒,?！毕胂笠幌略趦x器前躺著的如果是一個(gè)車禍后需要急救的人，這幾分鐘的效率提升很可能直接挽回了他的性命,。

離開研發(fā)區(qū)域之后,，厚重的大門在身后關(guān)上。幾層樓之上,，段小纓的會(huì)客廳顯得輕松很多,。這里幾乎沒有門，一塊豎立的磨砂玻璃像一道影壁擋住了外部的視線,，上面很簡(jiǎn)單地刻著“CEO”,。靠?jī)?nèi)側(cè)的玻璃墻下種著一排金邊虎尾蘭,。窗邊是一排吧臺(tái)座椅,，房間中央放置著線條流暢的圓桌和四張座椅，搭配著地上的灰黑的條紋地毯,。這里更像是一處午間小憩的辦公角落,。

段小纓匆匆進(jìn)來的腳步和她的語速一樣，比我七年前見到她時(shí)快了很多,。那時(shí),，她擔(dān)任醫(yī)療業(yè)務(wù)板塊的大中華區(qū)CEO一年有余。今年2月起,，段小纓已經(jīng)從集團(tuán)大中華區(qū)CEO繼續(xù)升任GE國(guó)際業(yè)務(wù)的一把手,。在我的印象中，這是中國(guó)大陸女性領(lǐng)導(dǎo)者在這一級(jí)別的《財(cái)富》世界500強(qiáng)外企中達(dá)到的最高位置,。

GE在過去幾年遇到了不小的困難,，整個(gè)集團(tuán)被能源板塊拖累。這家工業(yè)巨擘在20世紀(jì)90年代一度是“美國(guó)市值最高的公司”,，但是最近兩年跌去了近四分之三的市值,。此前,，在杰克·韋爾奇時(shí)代，公司從容遴選CEO的過程堪稱業(yè)界教科書,，但是最近幾年管理層卻持續(xù)換血,。它曾經(jīng)是過去一百多年美國(guó)從工業(yè)資本主義發(fā)展到管理資本主義，一直追求卓越的大公司象征,；百年后的今天卻被移出道瓊斯工業(yè)平均指數(shù),。一直到現(xiàn)在，外界分析對(duì)這家由托馬斯·愛迪生創(chuàng)辦的公司仍然看法不一,。在一片批評(píng)聲中,，依然有分析師看好它的未來。

但是,，也就是在這樣的爭(zhēng)議時(shí)刻，在這樣的逆勢(shì)之下,，我們反而可以清晰地看到領(lǐng)導(dǎo)者們個(gè)人的價(jià)值,。他們有很多抉擇在當(dāng)年是個(gè)人的進(jìn)與退，很多年后來看卻成為了一個(gè)組織的成與敗,。

段小纓的第一次“關(guān)鍵時(shí)刻”出現(xiàn)在2010年年底,。當(dāng)時(shí)她剛接手的醫(yī)療集團(tuán)正在被一個(gè)糾結(jié)了七年的問題困擾：到底要不要做核磁本土化？她在上海出生長(zhǎng)大,，上海外國(guó)語大學(xué)畢業(yè)后到美國(guó)威斯康星州麥迪遜大學(xué)念了兩年MBA,。大陸背景決定了她能夠看懂中國(guó)的發(fā)展大勢(shì)。

2010年,，醫(yī)改是最重要的主題,。“當(dāng)初的焦點(diǎn)并不是非公或民營(yíng),，而更多的在于基層,。”她回憶中的挑戰(zhàn)是把當(dāng)時(shí)最好的技術(shù)從美國(guó)帶給這些基層醫(yī)院,，同時(shí)不光渠道下沉,，產(chǎn)品和服務(wù)也要下沉。

對(duì)于GE醫(yī)療來說,，這意味著從只關(guān)注高端醫(yī)院,，轉(zhuǎn)而開始真正關(guān)注中國(guó)一二線以下的城市。一個(gè)貫穿兩個(gè)五年計(jì)劃的趨勢(shì)會(huì)持續(xù)十年時(shí)間,。但對(duì)段小纓來說,，這是轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵谘芯恐袊?guó)市場(chǎng)的不只有GE,，他們與飛利浦,、西門子等跨國(guó)企業(yè)并稱為“GPS”,，在大型醫(yī)療設(shè)備的市場(chǎng)中長(zhǎng)期占據(jù)80%左右的份額。

不過,，最難的還是讓一個(gè)被雪藏多年的計(jì)劃回歸,，會(huì)很費(fèi)腦筋?！癎E這個(gè)家太大了,，要想從外面進(jìn)入，可能連門都找不到,?！倍涡±t最初是從美國(guó)加入公司，并且一開始就深入到公司的體制中,。最初在美國(guó)總部的五年,，她去了不同的企業(yè)和部門，從此深諳GE的文化,、流程和決策特點(diǎn),。她認(rèn)為這是自己回歸中國(guó)之后獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

了解大陸的高管,，都知道用進(jìn)口產(chǎn)品無法征戰(zhàn)中國(guó)的下沉市場(chǎng),。出路只有組成一支本土團(tuán)隊(duì)，做符合本地化邏輯的產(chǎn)品,。她想好了兩條理由：首先,，中國(guó)醫(yī)療核磁市場(chǎng)會(huì)大幅增長(zhǎng)，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)進(jìn)一步本土化,，必須背水一戰(zhàn),。同時(shí)，財(cái)務(wù)和審計(jì)出身的她準(zhǔn)備好了一個(gè)五年展望,，其中說明了怎么降低成本,，解釋了當(dāng)前低市場(chǎng)滲透率背后折射出多大的商業(yè)機(jī)會(huì)等等。

此前,，來自于美國(guó)和臺(tái)灣地區(qū)的中國(guó)區(qū)前任高管也提出過類似的計(jì)劃,，但是每年談完又被擱置。段小纓第一次帶著計(jì)劃去總部,，也碰了壁：她很快發(fā)現(xiàn)這不是中國(guó)團(tuán)隊(duì)可以單邊推動(dòng)的決策,，還需要產(chǎn)品部、產(chǎn)業(yè)鏈等等多方的支持,。

幾輪談下來,，爭(zhēng)議在兩處：首先，大家不確信中國(guó)未來五年核磁共振市場(chǎng)會(huì)像中國(guó)團(tuán)隊(duì)預(yù)測(cè)的那樣發(fā)展,；其次,，本地工廠建成之后會(huì)不會(huì)帶走美國(guó)的現(xiàn)有產(chǎn)能,。

第二個(gè)問題相對(duì)容易回答：“中國(guó)工廠定位為只生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型磁體，與美國(guó)的中端和高端定位不競(jìng)爭(zhēng),，只做增量,。”

真正難以回答的是第一個(gè)問題,，因?yàn)樯婕暗綄?duì)于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的共識(shí),。“中國(guó)市場(chǎng)的特點(diǎn),，就是無法用過去來定義未來,。”段小纓回憶道,?！暗牵視?huì)簽署業(yè)績(jī)承諾,?！睘榱吮砻鲬B(tài)度，她進(jìn)一步澄清,。“如果我完不成,，就開除我,。”

有些人會(huì)認(rèn)為這是一次用職場(chǎng)前程和業(yè)績(jī)的對(duì)賭,。但是,，作為公司決策者，他們看到的也許是這位女性本土領(lǐng)導(dǎo)者的膽量,。這讓我想起唐駿在某次節(jié)目上公開透露過的一個(gè)故事,，相映成趣：

2002年，時(shí)任微軟中國(guó)區(qū)總裁的唐駿擔(dān)負(fù)了重任：借助于當(dāng)時(shí)用戶基數(shù)更大的MSN去狙擊QQ,、打垮騰訊,。唐駿反過來對(duì)比爾·蓋茨提出了產(chǎn)品本地化的要求：為MSN加上類似于QQ陌生人聊天的功能。蓋茨考慮了一下,，回復(fù)說“可以加”,，但是要唐駿承諾在未來三年內(nèi)，通過廣告帶來150萬美元的收入,。最終唐駿缺乏信心,，沒有簽署這個(gè)業(yè)績(jī)承諾。

結(jié)局,，今天所有人都知道了,。2014年年底,，MSN Messenger正式退出中國(guó)市場(chǎng)。去年,，騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收高達(dá)581億元,。作為對(duì)比，段小纓的“轉(zhuǎn)折之戰(zhàn)”最后大獲全勝：天津工廠全球首次把核磁共振的系統(tǒng)和磁體全都拿到中國(guó)來研發(fā)并生產(chǎn),。整個(gè)工廠建設(shè)周期只有18個(gè)月,。但是剛建成，工廠三年產(chǎn)能已經(jīng)滿了,，段小纓完成了所有簽訂的指標(biāo),。今天她掌管下的核磁共振已經(jīng)是GE全球第二大?！叭绻麜r(shí)間倒退到2010年,，沒有人相信中國(guó)的核磁共振會(huì)比日本大，會(huì)比東南亞大,?！彼^續(xù)解釋自己當(dāng)年的商業(yè)判斷依據(jù)是看中國(guó)每百萬人口核磁設(shè)備的擁有量。簡(jiǎn)單講,，作為大陸人,，押注國(guó)家的發(fā)展趨勢(shì)，是她簽字時(shí)最可靠的依據(jù),。

我曾經(jīng)到訪過中國(guó)西南山區(qū)的一家四線城市醫(yī)院,。大山里的醫(yī)院和一線城市的三甲醫(yī)院完全不同。他們最大的責(zé)任就是解決醫(yī)療設(shè)備臨床的使用問題,，作為對(duì)比,，北京上海的三甲醫(yī)院則還要承擔(dān)教學(xué)、科研等任務(wù),。

為了找到小城市和縣級(jí)醫(yī)院的“最佳邊際回報(bào)”,，GE醫(yī)療的中國(guó)團(tuán)隊(duì)把CT設(shè)備的500多個(gè)配件減少到200多個(gè)，而不影響任何成像質(zhì)量,。

除此以外,，段小纓的團(tuán)隊(duì)一直在考慮反向創(chuàng)新。以CT探測(cè)器為例,，以前一個(gè)探測(cè)器有50多個(gè)模塊,。對(duì)于縣級(jí)醫(yī)院來說，這意味著更高的成本,，更難維修,，一個(gè)模塊壞了就要全部拆開。現(xiàn)在她的團(tuán)隊(duì)有了平臺(tái)創(chuàng)新能力，把一個(gè)個(gè)小的模塊簡(jiǎn)化成了六大板塊,。一進(jìn)一出,，維修便捷。而最終,，這類創(chuàng)新也被應(yīng)用到了美國(guó)的高端CT產(chǎn)品上,。

最近，隨著GE宣布將以214億美元的價(jià)格向美國(guó)丹納赫公司出售旗下的生物制藥業(yè)務(wù),，段小纓也將卸任GE醫(yī)療中國(guó)總裁兼CEO的職位,。接下來，GE的現(xiàn)任董事長(zhǎng)兼CEO勞倫斯·卡爾普的任務(wù)之一將是剝離醫(yī)療保健部門,。有分析認(rèn)為這會(huì)助力公司將其核心工業(yè)和能源業(yè)務(wù)擴(kuò)大一倍,。

這背后是GE近年來資產(chǎn)剝離、回歸核心業(yè)務(wù)的大趨勢(shì),。除了醫(yī)療業(yè)務(wù)可能被分拆外,，三年前，GE還出售了家電業(yè)務(wù),。買家是海爾控股的青島海爾股份有限公司,。前者正式加入青島海爾。而張瑞敏的團(tuán)隊(duì)也第一次走進(jìn)這家神秘的百年老廠,。去年在青島,，張瑞敏在臺(tái)下聽取了GE家電高管集體匯報(bào)業(yè)績(jī)。其中一位GE前家電業(yè)務(wù)高管已經(jīng)成為了海爾的“北美小微主”,。眾多美國(guó)高管在臺(tái)上臺(tái)下提到張瑞敏著名的“人單合一”概念時(shí)都用標(biāo)準(zhǔn)的普通話發(fā)音,。

對(duì)于這一系列的資產(chǎn)剝離，有眾多不同意見,。其中，《巴倫周刊》的一篇文章提到了威廉布萊爾公司一位名為尼古拉斯·海曼的分析師的支持觀點(diǎn),。他指出自己更看好聚焦于美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的中小工業(yè)企業(yè),，這些公司規(guī)避了海外市場(chǎng)和匯率風(fēng)險(xiǎn)，最終會(huì)產(chǎn)生高于市場(chǎng)預(yù)期的回報(bào),。但是海曼也特別指出：只有一個(gè)例外,，他繼續(xù)看好還在征戰(zhàn)國(guó)際市場(chǎng)的GE。

海曼的判斷能否應(yīng)驗(yàn),，這里面的關(guān)鍵人物就將是已經(jīng)掌管GE國(guó)際業(yè)務(wù)的總裁兼CEO段小纓,。“30年前GE業(yè)務(wù)70%在美國(guó),；現(xiàn)在倒過來了,，70%在海外。我們本身生存和發(fā)展就是全球化的,?！彼捎昧艘唤M最容易記住的數(shù)字來表明海外市場(chǎng)對(duì)于公司未來的重要性,。

段小纓這一次責(zé)任的大跨越自從2014年年底就埋下了伏筆。當(dāng)段小纓準(zhǔn)備接手整個(gè)GE中國(guó)的時(shí)候,，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境進(jìn)入了“新常態(tài)”,。那個(gè)時(shí)候整個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，需要結(jié)構(gòu)調(diào)整,、去產(chǎn)能,、去杠桿。同時(shí),，中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨挑戰(zhàn),，保證在GDP增速下降的情況下不會(huì)受失業(yè)所困。

她回憶中,，整個(gè)2015年美國(guó)總部包括董事會(huì)都在內(nèi)部討論這個(gè)話題,。大家都有點(diǎn)擔(dān)心，中國(guó)會(huì)不會(huì)是硬著陸,？“那時(shí)我正好接手GE中國(guó),，我們立刻明確了一點(diǎn)：必須全面本土化?！庇辛薌E醫(yī)療的成功,，她的信心和底氣已經(jīng)大不相同。醫(yī)療雖然走在最前面,，但是燃機(jī),、風(fēng)能、油氣板塊等卻沒有做到產(chǎn)品,、供應(yīng)鏈,、服務(wù)像醫(yī)療那樣的全面本土化——這是她第一個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

第二個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在于對(duì)于“一帶一路”機(jī)遇的把握,。段小纓當(dāng)時(shí)與董事會(huì)溝通,，拋開政治和外交因素，公司看到的是中國(guó)海外基建項(xiàng)目的機(jī)會(huì),?！皩?duì)我們來講，全球有十億人口用不上電,，這就是需求,。”同時(shí),，她指出,，部分沿線地區(qū)缺乏能力把這些需求轉(zhuǎn)換成項(xiàng)目。“在非洲開發(fā)項(xiàng)目,，必須要做前期的市場(chǎng)調(diào)研,。”她解釋說很多電力項(xiàng)目起不來是因?yàn)楦緵]有電網(wǎng),，需要去鋪電網(wǎng),，同時(shí)還要拉融資。

此后,，公司做了深度改變,，由過去單純的設(shè)備買方、賣方的關(guān)系,，變成了與全球合作伙伴聯(lián)合進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā),、融資和未來的運(yùn)營(yíng)。

在今年北京召開“一帶一路”峰會(huì)的前幾天,，中國(guó)駐美大使崔天凱為《財(cái)富》雜志撰文,，呼吁美國(guó)不應(yīng)錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。文中特別提到GE在沿線就電力和能源供應(yīng)簽署了數(shù)項(xiàng)協(xié)議,。段小纓也提到GE中國(guó)EPC業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)從2010年的4億美元增長(zhǎng)到了2018年的20億美元,。

信奉“六西格瑪”的GE公司在文化中有一種追求“零缺陷”，為完美而迭代的基因,。段小纓這位從上海出生的普通中國(guó)女性走到今天的職業(yè)高度,，除了對(duì)于信息的理解、數(shù)字的把握和執(zhí)行上的膽量之外,，還有一種對(duì)完美的追求,。從我們身處的一絲不茍的房間、她精致的職業(yè)裝束,，到她對(duì)每一個(gè)問題快速而精確的回答,，都能夠看出這個(gè)特點(diǎn)。

甚至連采訪時(shí)間也即將被精確地控制在一分鐘誤差之內(nèi),。我中途產(chǎn)生了破壞這種制度的想法,，把最難的問題留到了最后30秒——“外界批評(píng)GE文化中有太多‘一人獨(dú)大’的殘留，公司缺乏今天21世紀(jì)企業(yè)的平等交流,、辯論,，甚至是對(duì)抗,。你如何評(píng)價(jià),？”我問段小纓。

本以為她會(huì)思考一會(huì),，然后給出一個(gè)冗長(zhǎng)的解釋,。但沒有想到的是她立刻笑出了聲，幾乎沒有進(jìn)行思考就回答：“你肯定聽錯(cuò)了，不要忘記,，brainstorming就是我們發(fā)明的,。”時(shí)鐘這時(shí)正好顯示過了一小時(shí),。（財(cái)富中文網(wǎng)）