炙手商湯 | 商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人徐立專訪
我甚至沒有注意到進(jìn)入公司的人輕輕將臉向旁邊看去,,門就開了,。大約在三年前,,同樣在距離幾條街之外的中關(guān)村,,一些具有前瞻性的投資機(jī)構(gòu)開始試驗(yàn)人臉識別進(jìn)入辦公室,,在尷尬地多次刷臉無果后,一位工作人員只能讓前臺為我開門,。
現(xiàn)在,,我被帶到清華科技園19層。進(jìn)入一家頂尖的人工智能公司的封閉實(shí)驗(yàn)室之前,,自然使人聯(lián)想一些充滿科技未來感的場景:巨大的機(jī)器蟻穴,、人類骨骼模型或者隨時能夠和工程師對話的機(jī)器人。
但眼前這些都沒有,。
正在午休的工程師們睡眼惺忪,,他們的桌子上擺放了一個人頭模型。一旁的工程師告訴我,,這個人頭模型是用來做人臉識別實(shí)驗(yàn),,僅此而已。這里和普通的辦公室沒有任何區(qū)別,,感覺仿佛一下子讓人從《西部世界》中回到現(xiàn)實(shí),。
這里可能是決定全球人工智能未來的場所之一。它屬于一家全球估值最高的人工智能公司,,起碼在2016年之前,,這個公司的名字只在投資人和學(xué)界人士口中傳播。但在2016年后,,它迅速成為全球估值最高的人工智能公司,。盡管有一些言論認(rèn)為,它估值虛高,,不過這家公司也不做反駁,,就像什么都沒發(fā)生過。
人工智能給社會帶來的變化就發(fā)生在身邊。更現(xiàn)實(shí)地說,,在中國如果你是一名守法的公民,,會享受到人工智能帶來的各種便利,就像生活在“未來世界”,,聲音和臉部圖像已經(jīng)開始用來識別你的身份,;如果你是一名罪犯,則像生活在《1984》描述的場景中,,同樣的技術(shù)會讓你無處藏身,。
這兩個平行世界背后,有同一個交叉點(diǎn)——一位37歲的創(chuàng)業(yè)者,,領(lǐng)導(dǎo)同一個團(tuán)隊(duì),,花費(fèi)4年時間讓這些變化在我們毫不知情的情況下成為現(xiàn)實(shí)。
預(yù)言家們再次拿出了那個比喻:人工智能是蒸汽機(jī),、火車,、互聯(lián)網(wǎng)之后出現(xiàn)的機(jī)械齒輪,這種技術(shù)必將改變?nèi)祟悮v史的發(fā)明,。樂觀者看來,,人工智能會帶來源源不斷的財(cái)富,會改變政治結(jié)構(gòu),,會催生新的生產(chǎn)力,;悲觀者看來,人工智能只不過是創(chuàng)業(yè)公司們編造的謊言,,為資本市場講述的一個個故事,,用以完成兇險的實(shí)驗(yàn)。
不可否認(rèn)的是,,無論在悲觀者或樂觀者的投資者眼中,,如今商湯科技已經(jīng)成為資本最為推崇的人工智能公司。在幾輪融資過后,,其估價達(dá)45億美元,。(最近有投資人告訴我,它的估值如今已經(jīng)達(dá)到60億美元,,相當(dāng)于2015年滴滴與快的合并后的公司估值,。)
徐立和香港中文大學(xué)教授湯曉鷗在2014年創(chuàng)辦了這家公司。在2018年的《財(cái)富》40位40歲以下商業(yè)精英中徐立排在Airbnb創(chuàng)始人布萊恩切斯基之后,,排在字節(jié)跳動公司首席執(zhí)行官張一鳴之前,,盡管商湯科技的商業(yè)估值不足字節(jié)跳動的十分之一。
放在科技創(chuàng)業(yè)圈,,37歲的徐立并不典型,。和2000年前后中國互聯(lián)網(wǎng)起步時的第一代相比,,他缺乏馬云、張朝陽的張揚(yáng)和十足個性,;與互聯(lián)網(wǎng)向線下擴(kuò)張的第二代相比,,他不如滴滴創(chuàng)始人程維、美團(tuán)創(chuàng)始人王興那樣野心昭然——通過快速融資,、快速燒錢獲得市場和壟斷地位,。徐立要創(chuàng)業(yè)時,,最好的創(chuàng)業(yè)時代已經(jīng)結(jié)束,,身邊早已巨頭林立。但是另一個激蕩波動人心的時代卻又在眼前,,一種神秘而不可逆的力量推動他創(chuàng)造了一家同樣炙手可熱的公司,,其風(fēng)頭之勁完全不啻于之前諸位。
在徐立的故事里,,你可以看到一家年輕公司如何在4年中成為全球估值最高的人工智能公司,。
穿過外界想象中的光環(huán),忘掉那些英雄史詩里才有的偶然與巧合,,假設(shè)能力與機(jī)遇的完美碰撞的機(jī)會比比皆是,,這個故事展現(xiàn)的是合適的人擁有了正確的技術(shù),如何勢不可擋地迭代,,如何在一個風(fēng)口上被輿論無限拔高,,又如何借力新商業(yè)模型在現(xiàn)實(shí)中落地。

上海黃浦江上,,一條貨輪漂過,。這里是中國最重要的港口之一,科技似乎從來與這座城市關(guān)系不大,,貿(mào)易讓上海繁榮,。
我入住酒店時,旁邊一個iPad大小機(jī)器,,它的一側(cè)支出一只攝像頭,。這種簡陋的設(shè)備并不美觀,很難想象它和人工智能有什么關(guān)系,。我需要把身份證放在機(jī)器上,,同時眼睛看向攝像頭,完成身份識別,。一旁的酒店人員告訴我,,這臺機(jī)器和公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)。
這種現(xiàn)象無處不在,。安防已經(jīng)成為人工智能重要的市場之一:成都雙流機(jī)場已經(jīng)完成了人臉識別試驗(yàn),;北京南部即將投入使用的亞洲最大的大興國際機(jī)場也使用了這項(xiàng)技術(shù),并且有可能完成人臉與物品的機(jī)器識別;面部識別已經(jīng)成為手機(jī)廠商們的標(biāo)配,,年輕人們也已經(jīng)適應(yīng)了諸如抖音等短視頻應(yīng)用上的瘦腿,、美顏等特效技術(shù)。并非巧合的是,,背后的提供商都來自同一家公司——商湯,。
這些都讓人好奇,而我即將見到創(chuàng)造和改變這些現(xiàn)實(shí)的最重要人,。
徐立在安靜地等待電梯,。從外表看他身材不高,穿著藍(lán)色T恤,,留著分頭,,戴一副金絲邊眼鏡,背著皮質(zhì)棕色雙肩包,。單純看上去他甚至有些木訥,,說起話來語速很快,并且有著80后獨(dú)特的幽默——我見到徐立的幾周前,,他接受中國財(cái)經(jīng)媒體人吳曉波的視頻訪談,,吳曉波問他,人工智能會不會讓人失業(yè),?他回答:那要看這些人和我們的關(guān)系好不好,。
我們首先從三個人的名字談起?!敦?cái)富》雜志把三位科學(xué)家稱為人工智能“加拿大黑手黨”:第一位是杰夫·欣頓,,這位71歲高齡的英國人在多倫多大學(xué)任教,是深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的先驅(qū),,而這一領(lǐng)域業(yè)已成為人工智能的代名詞,;第二位是一位名為楊立昆的58歲法國人,上個世紀(jì)80年代曾在欣頓的實(shí)驗(yàn)室工作,,如今是Facebook的首席人工智能科學(xué)家,;第三位是55歲的約書亞·本吉奧,出生于巴黎,,成長于蒙特利爾,,如今在蒙特利爾大學(xué)執(zhí)教。
“杰夫·欣頓是一位紳士,?!毙炝⒄f自己曾經(jīng)在各種論壇會議上陸陸續(xù)續(xù)見過此三人,但并未真正與他們聊過,?!八麄儎?chuàng)立了學(xué)術(shù)上的一些思想,,但在工業(yè)級的應(yīng)用一直沒有很火?!币徽劦綄W(xué)術(shù)與應(yīng)用,,顯然引起了徐立的興趣。
說到興奮處,,他在桌子上憑空畫了一條線,。“你瞧,,這一條線是科技的發(fā)展,。”然后他立刻反問我:“我們?nèi)绾稳ザx一個時代,?”
大約在2秒鐘后,,他自己開始解釋:“如果去查時代這個詞,都說政治,、經(jīng)濟(jì)、文化定義的一個東西叫時代,。但是鐵器時代,、蒸汽時代、電氣時代,、甚至信息時代,,所有時代都與跟政治、經(jīng)濟(jì),、文化無關(guān),。只跟科技有關(guān)?!?/p>
接著,,他又憑空畫了一條線?!斑@一條線是工業(yè)發(fā)展,。”他說:科技和工業(yè)發(fā)展始終并行,。但什么時候這兩條線產(chǎn)生交集,?”
徐立提出一個自己創(chuàng)造的概念:工業(yè)紅線。在過去的60年里,,人工智能很難跨越這條工業(yè)紅線,,即沒有提高生產(chǎn)效率。他的觀點(diǎn)是,,科技總是漸進(jìn)式的發(fā)展,,而工業(yè)一定需要跨越式的發(fā)展,。
現(xiàn)實(shí)正是如此。1956年的夏天,,一場在美國達(dá)特茅斯大學(xué)召開的學(xué)術(shù)會議,,多年以后被認(rèn)定為全球人工智能研究的起點(diǎn)。1997年IBM的超級計(jì)算機(jī)深藍(lán)曾經(jīng)戰(zhàn)勝國際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫,,當(dāng)時人們認(rèn)為這證明了計(jì)算機(jī)的力量,,但用戶也并不知道這與自己能有什么關(guān)系。
直到2009年杰夫·欣頓以及他兩個研究生,,將神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于語音的聲學(xué)建模,,在小詞匯量連續(xù)語音識別數(shù)據(jù)庫上,獲得了語音識別競賽勝利,,這種方法被應(yīng)用于谷歌安卓手機(jī)上,,用戶才稍稍對人工智能有所感知。
徐立覺得現(xiàn)在起碼一些領(lǐng)域人工智能已經(jīng)跨越了那條“工業(yè)紅線”,。無處不在的人臉識別支付已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí),;手機(jī)上的雙攝像頭拍攝成為標(biāo)配,數(shù)碼相機(jī)的地位岌岌可危,;甚至記者們的工作即將被機(jī)器人取代,。
但人工智能也并非我們想象的那樣無所不能。曾經(jīng)有一家公司找到商湯,,想要提高流水線上的良品率,,但徐立聽完他們要解決的問題后,表示商湯做不到,。原因在于,,人工智能并不能改變整個生產(chǎn)流程,而某個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)流程,,人類的效率遠(yuǎn)比人工智能要高的多,。
另外,正如在所有人都急切盼望人工智能能夠全面改變的醫(yī)療領(lǐng)域,,徐立覺得如果可能需要20年的時間才能真正讓機(jī)器為人類看病,。“你可以看到大量的人工智能技術(shù),,都過不了工業(yè)紅線,。”
“現(xiàn)在這個時代是科技漸進(jìn)式發(fā)展后,,工業(yè)跳躍式發(fā)展的那個時期嗎,?”我問。
“對,?!彼氖种赶騼蓷l線的交匯處,。

關(guān)于徐立和商湯的一切都要從深夜的一個電話說起。2014年年中的一天,,徐立身在香港,,一位同學(xué)邀請他見面,“順便”看一家公司,。
當(dāng)徐立進(jìn)入香港中文大學(xué)教授湯曉鷗準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的辦公室,,他看到的是一個沒有電話、沒有工位的辦公地,,“和皮包公司差不多”,。
湯曉鷗教授并沒有急于說服徐立加入,而是講了自己的香港故事,。
1997年,,湯曉鷗來到香港中文大學(xué)任教。他發(fā)現(xiàn)香港招不到最優(yōu)秀的學(xué)生,。一直以來,,香港頂尖學(xué)生追求去美國讀書,而香港的教授們則想要盡量讓學(xué)生多在自己身邊做研究,。往往這種研究工作長達(dá)數(shù)年,,所以多數(shù)優(yōu)秀的學(xué)生在1年后就選擇離開。在當(dāng)時的香港學(xué)界,,教授與學(xué)生的矛盾沖突明顯。
湯曉鷗找到了癥結(jié):學(xué)生要去美國,,那自己就做學(xué)生最有利的跳板,。他也有自己的原則:第一,來到這里的學(xué)生一定要有強(qiáng)烈的愿望申請名校,,我的實(shí)驗(yàn)室只送你去全球前四學(xué)校,;第二,你自己真的要足夠勤奮,。
概括來說,,湯曉鷗的宗旨是,盡快送學(xué)生到自己想要就讀的名校,。
此后,,湯曉鷗的學(xué)生一一被麻省理工、斯坦福等名校錄取,,而他自己的回報(bào)則是:清華大學(xué)前幾名的學(xué)生都會想到湯曉鷗教授的多媒體實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí),。這些中國最聰明的學(xué)生知道,來到多媒體實(shí)驗(yàn)室后,,鍍金,、跳板,,完成去美國繼續(xù)深造的夢想。
這種狀態(tài)持續(xù)一段時間后,,一些學(xué)生逐漸發(fā)現(xiàn),,自己去了全球前三的學(xué)校后,最后的歸宿也是諸如Google,、Facebook,、微軟等公司就業(yè),在湯曉鷗這里讀博后也可以被這些公司招募,。歸宿相同,,不如就繼續(xù)在此畢業(yè)。這也讓湯曉鷗教授擁有人工智能最廣泛的學(xué)生群體,。實(shí)際上,,至今商湯的許多中層人才都是他的學(xué)生,這些人曾經(jīng)在Facebook,、谷歌,、微軟工作,最終回到商湯,。
聽完這個故事,,徐立覺得湯曉鷗是一名既有目標(biāo),又有策略的人,?!皬倪@點(diǎn)來說,他不像一名教授,?!边@也讓徐立與湯曉鷗達(dá)成共識——他們并不想做高高在上的技術(shù),而要把這種技術(shù)轉(zhuǎn)化成商業(yè)和生產(chǎn)力,。
不久后,,徐立遭到了妻子的反對。妻子讓他問湯老師:作為兩個孩子的父親,,你適合創(chuàng)業(yè)嗎,?
徐立真的打電話問了。湯曉鷗回答:“適合,?!敝钡胶髞淼囊淮文陼希瑴珪扎t回憶起這個電話時才坦白,,其實(shí)心里想的是“不適合”,。
與滴滴、美團(tuán)這樣的直接面對用戶的公司不同,商湯早期的行業(yè)競爭并不明顯,。因?yàn)槿斯ぶ悄懿]有火熱,,他們能做的事情只有進(jìn)行研究和發(fā)布論文。公司成立前的2011到2013年間,,全球頂級計(jì)算機(jī)視覺學(xué)術(shù)會議上,,有關(guān)深度學(xué)習(xí)的文章共29篇,其中14篇是來自于商湯,,幾乎占了一半,。
商湯當(dāng)時最有野心的計(jì)劃是壟斷人才。徐立相信長板理論,。他認(rèn)為既然商湯已經(jīng)有了人才和研究的長板,,接著要做的就是繼續(xù)不斷加強(qiáng)長度和壁壘,直到別人發(fā)現(xiàn)這塊長板再也無法超越,。他用了一個比喻:逃逸速度,。“想要徹底擺脫競爭對手,,必須達(dá)到逃逸速度,。”
徐立和湯曉鷗在這一點(diǎn)上達(dá)成高度一致:人工智能就像兩個國家下圍棋,,比拼的只是全國智慧最高的三個人的力量,。同樣,改變世界也不需要那么多人,,只是少數(shù)一兩個人的事情,。
這一點(diǎn)讓商湯奠定了后來的基礎(chǔ)。國際計(jì)算機(jī)視覺與模式識別大會 (CVPR) 是計(jì)算機(jī)視覺領(lǐng)域的頂級學(xué)術(shù)會議,,在大會上發(fā)表的論文被公認(rèn)為代表了該領(lǐng)域科技發(fā)展的最高水平,。2017年商湯科技與香港中大聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室共發(fā)表了23篇論文,超過了以人工智能技術(shù)著稱的科技巨頭Google (21篇)和Facebook(7篇),,直到2018年Google才以45篇論文的成績超過商湯的44篇。
時至今日,,人工智能已經(jīng)不可避免地成為中美兩個科技大國之間的博弈點(diǎn),。一些人認(rèn)為,中國在科技上從沒有領(lǐng)先過美國,,但這種形勢可能在人工智能時代發(fā)生變化,。
卡內(nèi)基梅隆計(jì)算機(jī)科學(xué)院院長安德魯·摩爾就指出,在2018年提交給大型人工智能會議的論文,,50%都來自于中國,,而在十年前,這個數(shù)據(jù)是 5%,。2017年中國的 AI 初創(chuàng)公司在全球人工智能領(lǐng)域的融資中,,所占的比例為驚人的 48%,。按照商湯的統(tǒng)計(jì),在創(chuàng)業(yè)后的3年,,這家公司在頂級視覺會議上發(fā)表的論文數(shù)量已經(jīng)超過麻省理工和斯坦福大學(xué),。
但這并不意味著商業(yè)上的成功,任何一個公司都經(jīng)歷過多災(zāi)多難的痛苦時刻,。
徐冰有著與自己年齡不符的成熟,。他背起高高的頭發(fā),穿著長款大衣,,有一名助理隨時提醒時間安排,。他說話時成熟、老練,,或許與曾經(jīng)擔(dān)任香港中文大學(xué)學(xué)生會主席一職有關(guān),。
徐冰的特殊之處在于,他是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中唯一不負(fù)責(zé)技術(shù)的聯(lián)合創(chuàng)始人,。他一年四分之一的時間在飛機(jī)上度過,,時間被秘書精確分配到每個小時,平均一年要見超過100位投資人,。他每天早上七點(diǎn)開始電話會議,,與投資人和被投公司見面,這種見面有時候會持續(xù)到晚上九點(diǎn),,十一點(diǎn)到十二點(diǎn)的時間屬于公司核心高管,,這是公司討論戰(zhàn)略的最佳時間,這種狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)四年,。
另外,,徐冰需要“被人投資”與“投資別人”之間快速完成身份的轉(zhuǎn)化——他即負(fù)責(zé)商湯的融資工作,也負(fù)責(zé)對外投資,。從公司成立之初,,商湯的融資工作大多由徐冰完成。
“有人說商湯是融資機(jī)器,,你怎么看,?”我問他。
“商湯是融資能力非常強(qiáng)的公司,,這里面是有原因的,。”他回答,。
接著,,一連串的數(shù)字從徐冰嘴里噴涌而出。他的例子是,諸如監(jiān)控安防類型公司,,??怠⒋笕A,,已經(jīng)成為非常大的上市公司,,海康公司市值最高達(dá)到3千億人民幣,,大華最高時也有1千多億人民幣市值,,但他們身處的監(jiān)控?cái)z像頭的市場每年增量只是10%到15%。但AI產(chǎn)業(yè)整個市場每年100%的增長速度,?!敖衲晔袌鍪?0億,明年是30億,,后年90億,,再后年可能是200億,這樣曲線增長的市場,?!?
單純看到商湯的投資者清單,IDG,、淡馬錫,、阿里巴巴悉數(shù)在列。很難想象,,如今光鮮的商湯科技,,在2014年左右卻迎來至暗時刻。
IDG是商湯早期的投資人之一,。當(dāng)時這家投資機(jī)構(gòu)派出??夂椭苋珜ι虦M(jìn)行研究,??猱厴I(yè)于清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系,,他知道論文對于這個行業(yè)的重要性。IDG從基本理論判斷,,湯曉鷗的多媒體實(shí)驗(yàn)室從2001年開始研究深度學(xué)習(xí),,是最早做深度學(xué)習(xí)的華人團(tuán)隊(duì)。
2011到2013年深度學(xué)習(xí)剛剛開始發(fā)光發(fā)熱的三年,,全球29篇深度學(xué)習(xí)的論文有14篇是商湯一個團(tuán)隊(duì)發(fā)表。在看到論文數(shù)量后后IDG決定投資商湯,,為公司估值2億美金,,連創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都覺得這個估值挺不可思議。徐冰說當(dāng)時“什么都沒有,公司都沒注冊,?!?/p>
另外一名和IDG同期想要投資的人說:當(dāng)時我們沒有完全看懂,他們確實(shí)有很多論文,,但這看上去并不是一家公司,。
隨后商湯便陷入了融資僵局。融到錢后,,2014年,、2015年商湯做了兩件事情沒有人理解,他們把錢花在了招聘大量博士,、教授上,;同時花大筆的錢購買硬件,建超級計(jì)算平臺,?!@正是徐立早期的人才壟斷和計(jì)算壟斷的想法。根據(jù)徐冰的說法,,商湯的單精度總算力已經(jīng)超過了國家超級計(jì)算無錫中心的超級計(jì)算機(jī)“太湖之光”,。

早期來看,商湯確實(shí)是不計(jì)成本地投資基礎(chǔ)設(shè)施,。在那個時間點(diǎn)上,,商湯一直找投資人,希望投資人給更多的錢,,可以建更多,、建更快的超級計(jì)算平臺。
當(dāng)時商湯看到市場上知道怎么做深度學(xué)習(xí)的人就只有那么多,,想把他們都招進(jìn)公司,,思路簡單粗暴,籠絡(luò)這些人才后,,別家就無人可招,,無法與商湯競爭。徐冰的任務(wù)是找到投資人再給商湯更多的錢,。即使在那時候一些大的科技公司都不會有這樣的預(yù)算買GPU建超算,。
不久后資本寒冬讓投資人們噤若寒蟬。徐冰和投資人講超級計(jì)算機(jī),,投資人反問:“你們是在做研究院還是在做公司,?”
讓所有人沒想到的是,資本暫時退場后,,救了商湯的是一名曾經(jīng)的演員,。
作為一名投資人,,任泉認(rèn)為人工智能在10年周期上是絕對不可逆的趨勢,一定會有下一個BAT級別的企業(yè)出現(xiàn),。在他看來商湯在學(xué)術(shù)研究上已經(jīng)有這樣的征兆,,沒有人可以在學(xué)術(shù)研究上與之對抗,即便全球肯定有,,也是諸如Google,、facebook這樣的全球?qū)κ帧?/p>
按照徐冰的說法,任泉的投資給商湯送來一筆雪中送炭的資金,,沒有這筆錢,,就不會有商湯這家公司。
商湯的商業(yè)化進(jìn)程在2015年左右就已經(jīng)開始,。彼時中國政府意識到手機(jī)實(shí)名制的重要性,。于是全球最大運(yùn)營商啟動了一場涉及3億人的手機(jī)實(shí)名制運(yùn)動。當(dāng)時情況是,,由于已有3億張已經(jīng)被售出手機(jī)卡沒有實(shí)名注冊,,想要讓已經(jīng)獲得手機(jī)卡的用戶到線下營業(yè)廳重新遞交身份證簡直是不可能實(shí)現(xiàn)的事,而如果沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,,手機(jī)卡將面臨停機(jī)風(fēng)險,。
人臉和文字識別這時候發(fā)揮了作用。過去一切需要去營業(yè)廳辦理的流程,,都可以在手機(jī)上完成,,3億人打開手機(jī)、拍照,,和身份證上的自己的照片完成比對,。除去人臉識別外,中國移動還要求對身份證上的漢字進(jìn)行識別,,這顯然增加了難度,。
那時商湯雖然已有深度學(xué)習(xí)的引擎,但沒有身份證照片,,導(dǎo)致沒有數(shù)據(jù)訓(xùn)練,,很難把文字識別的算法做出來。中移動的數(shù)據(jù)為商湯提供了基礎(chǔ)訓(xùn)練,,在拿到一批數(shù)據(jù)后,,大概用了兩三個月時間把文字識別算法的精度連續(xù)從70%提升到80%,后來超過90%,,這時候去測試比行業(yè)第二名高了20%,。
這個實(shí)驗(yàn)讓商湯印證了一件事:公司在擁有一個深度學(xué)習(xí)引擎后,只要提供大量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練,,就能在短時間內(nèi)提供優(yōu)秀的識別率,,無論文字還是人臉都是這樣,。這個項(xiàng)目也給中國移動留下深刻印象,在中移動的潛意識里,,這件事很難成功。
從另一層面來說,,這場涉及3億人的實(shí)名制運(yùn)動,,也讓中國用戶第一次體驗(yàn)到人臉識別。當(dāng)然,,這也為商湯帶來了巨大的商業(yè)利益,。商湯與中國移動的合作從2015年開始探討,2016年簽約,。徐冰說這是一筆非常大的合同,,此后的2017年、2018年都有巨大的合同,,連續(xù)幾年中國移動都是商湯的大客戶,。
而此后中國人工智能公司們開始享受一種名為“AlphaGo”現(xiàn)象,谷歌引爆了全球?qū)θ斯ぶ悄艿臒崆?,同時推高了所有人工智能公司的估值,。
徐立把這種現(xiàn)場稱為金融革命與資本革命。當(dāng)技術(shù)突破工業(yè)紅線后,,資本立即跟上,,兩者協(xié)同。而此后商湯的融資則逐漸順利,。
高通投資的負(fù)責(zé)人沈勁給我講了另外一個故事,。當(dāng)時,高通發(fā)現(xiàn)自己的客戶vivo,、OPPO,、小米都在不遺余力的投入人臉雙攝像頭的研發(fā)工作,而它們的合作伙伴則是一家名不見經(jīng)傳,、名為商湯科技的公司,。這讓沈勁發(fā)生了興趣。他發(fā)現(xiàn),,技術(shù)之外,,商湯具有很強(qiáng)的商業(yè)化能力,即能夠真正簽單,、賺錢,,隨后決定投資。在完成C+輪融資時,,商湯曾聲稱,,2017年公司已實(shí)現(xiàn)全面盈利,,業(yè)務(wù)營收連續(xù)三年保持400%同比增長,2018主營業(yè)務(wù)合同收入同比增長10多倍,。
上海郊區(qū)的滴水湖是一片等待開發(fā)的土地,。很難想象在距離上海市中心一個小時車程外,有這樣一片空曠的土地,,大型工程機(jī)械在泥濘的土地上不停工作,,已經(jīng)建好的道路平整而干凈。這里極少有車輛通過,,想要打到出租車都并不容易,。
上海市政府想要把這里打造成一座“無人系統(tǒng)”試驗(yàn)場。去年5月,,這里啟動了陸,、海、空無人系統(tǒng)綜合示范區(qū)建設(shè),。政府的一期規(guī)劃是,,臨港示范區(qū)將建設(shè)總長4.7公里的無人駕駛封閉測試道路。在外界看來,,這是上海想成為無人系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)的一次重要投入,。
一輛林肯轎車和本田轎車就停在路旁?!澳闶堑谝粋€坐上我們無人車的媒體,。”一旁的工作人員提醒我,,汽車外觀可以拍照,,但內(nèi)部的拍照行為被嚴(yán)格禁止。
這輛被改裝過的林肯轎車看上去頗具科技感,,雷達(dá)和微距測試儀器安裝在汽車周邊,。我坐上了副駕駛的座位,前面有一臺電腦實(shí)時記錄測試數(shù)據(jù),。
“我們會把一些參數(shù)調(diào)整的敏感一點(diǎn),,這樣就不會撞到人?!弊诤笈诺墓こ處熣f,。而我的感受是,這些數(shù)據(jù)可能過于敏感,,當(dāng)我們的車前方大約還有10米處有障礙物時,,林肯車抖動了一下,遠(yuǎn)遠(yuǎn)避開了障礙,,繼續(xù)前進(jìn),。
在這段2公里,、僅有一個紅綠燈的路段上,你可以明顯感受到自動駕駛和人類駕駛的區(qū)別——自動駕駛的行為更像執(zhí)行一個命令,,而人為駕駛則要緩和許多,。當(dāng)前方剛剛出現(xiàn)一個黃燈時,林肯車選擇立即停了下來,,如果是人為駕駛,,我想大多數(shù)人會選擇沖過去。
對于無人駕駛,,商湯的目標(biāo)是在2025年左右和本田一起推出可量產(chǎn)的自動駕駛系統(tǒng)。
實(shí)際上,,商湯一直強(qiáng)調(diào)自己并不是一家只會人臉識別的公司,。他們希望自己成為一家提供底層智能工具的公司,或者說,,他們希望自己成為一個“發(fā)電廠”,,至于哪個行業(yè)需要電力,則由自己說了算,。徐冰的話佐證了這一說法,。“垂直行業(yè)里任務(wù)就是使用好人工智能這個技術(shù),,而不是做人工智能技術(shù),。”商湯只想提供技術(shù)或者直接投資這些企業(yè),。
但在諸如無人駕駛這些重點(diǎn)行業(yè),,商湯還是希望親力親為,畢竟這是一個跨越“從無到有”的市場,。按照商湯現(xiàn)在的計(jì)劃,,這些親力親為的行業(yè)有大約有18個,包括智能手機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)娛樂和汽車,、金融等等。從另一個角度來說,,這些都是利潤豐厚,,又急待提高效率的行業(yè)。
徐立的第一次關(guān)于自己身份的確認(rèn)來自于學(xué)生時代,。他出生在上海的一個中產(chǎn)階級家庭,。小學(xué)時候,由于父親從事一些電腦服務(wù)工作的創(chuàng)業(yè),,后來加入富士施樂,,繁忙的工作讓父親無暇顧及徐立,,這也導(dǎo)致他處于無人管理狀態(tài)。他說自己如今的幼兒園,、小學(xué),、中學(xué)都被拆掉了?!皬倪@點(diǎn)來說,,我還是挺厲害的?!?/p>

從小學(xué)開始,,徐立就想要挑戰(zhàn)權(quán)威。他一直懷疑“萬有引力”的正確性,。老師告訴徐立,,牛頓的萬有引力定律是愛因斯坦相對論在宏觀世界的解釋,它們是一致的,。徐立卻認(rèn)為,,根本不存在萬有引力,這一定律只是為了計(jì)算的實(shí)用理論,;他小時候一直覺得語文是一門很難的學(xué)科,,原因在于對于作者的理解不盡相同,老師總想用教程中的理解告訴徐立,,徐立卻并不認(rèn)同,。他會懷疑《紅樓夢》中賈雨村名字的隱喻,也會認(rèn)為魯迅的一些寫作并非老師所教的意思,,用他的話說“我只拿我認(rèn)可的部分,。”
他所在的初中并不知名,。在這所中學(xué)能夠進(jìn)入普通高中學(xué)習(xí)的同學(xué)都不多,,至今的聚會徐立依舊可以見到中學(xué)同學(xué)從事廚師、保安等形形色色職業(yè),,而徐立想要進(jìn)入重點(diǎn)高中,。
徐立的辦法是參加各種競賽。在初中時代,,他參加了數(shù)學(xué)競賽,、物理競賽甚至即使他寫字并不好看,也依舊報(bào)名參加了書法比賽?,F(xiàn)在回想起來他會用“大數(shù)定律”來解釋這種做法——參加競賽越多,,越有可能獲獎。
幸運(yùn)的和努力的結(jié)果是他在上海市物理競賽中獲獎,并由此進(jìn)入復(fù)旦附中理科實(shí)驗(yàn)班,。但不久后就遭遇打擊:班主任找他談話,,認(rèn)為全班只有徐立一個人是來自普通初中,希望他能夠去普通班學(xué)習(xí),。
徐立樂觀地接受了老師的建議,。但在一年后的期末考試后,他排在全年級第11名,?!爸灰亲约合胱龅模偰苷业揭粭l路去把它做好,?!边@是他的總結(jié)。
我和徐立的談話談到了唐駿,。這位曾經(jīng)的微軟中國總裁因?yàn)閭卧鞂W(xué)歷,,被公眾發(fā)現(xiàn)后尷尬收場。徐立并不認(rèn)為他是個徹頭徹尾的騙子,。在大學(xué)時期他聽到了唐駿的演講,唐駿講述了自己為了爭取一個去日本留學(xué)的機(jī)會,,騎著自行車每天去找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,見面后只說一句:領(lǐng)導(dǎo)好。他每天都在做著同樣的事情,,每天與領(lǐng)導(dǎo)打2次招呼,,最終那位領(lǐng)導(dǎo)說:給你、給你,,名額給你,。
他把唐駿的故事講給了商湯的銷售人員。有時候銷售人員會遭遇丟單情況,,徐立告訴他們,,沒事,繼續(xù)去拜訪客戶,。甚至徐立告訴銷售具體的辦法,,每天去問好,不要打擾別人,,向別人匯報(bào)公司進(jìn)展,,不必提任何銷售需求。
徐立從唐駿的故事中找到了共鳴,。這些和他的中學(xué)時代極其相似——如果有一個目標(biāo),,總能找到一條路徑實(shí)現(xiàn)。
徐立依舊在學(xué)習(xí)如何變成一名合格的管理者。雖然他用批評的眼光看待機(jī)場管理學(xué)書籍,,但也試圖從中尋找營養(yǎng),,他會查閱這些書籍的目錄和資料來源,從更經(jīng)典的管理學(xué)書籍中總結(jié)方法,。他說這是自己閱讀論文時的習(xí)慣,。
他認(rèn)同彼得德魯克的觀點(diǎn)——只有本地培養(yǎng)出來的人才,才能解決本地問題,。他自己也總結(jié)出了一條規(guī)律:所有具象的行動,,歸根結(jié)底都是抽象的企業(yè)文化驅(qū)動。
商湯的企業(yè)文化形成,,帶有明顯的學(xué)院派特點(diǎn),。幾乎所有高管都曾經(jīng)是溫和的研究人員、學(xué)者,,這種天然的溫和,,有人擔(dān)心這種天然的溫和讓商湯缺乏狼性氣質(zhì)。但在商湯內(nèi)部,,他們倡導(dǎo)一種“黑羊”文化,,即“溫和的狼性”。
成都雙流機(jī)場是中國西南部最大的航空樞紐,,每年有約5000萬人次從這里飛向世界各地,。依靠人工識別比對證件,讓這座機(jī)場的安檢人員需要每個小時進(jìn)行輪播換崗,。為了提高通勤效率,,機(jī)場管理者想要從人臉識別中找到答案。
2017年10月左右,,在一次重慶的航空展會上,,雙流機(jī)場遇到了商湯的商務(wù)人員。當(dāng)時,,商湯的人臉識別技術(shù)已經(jīng)在酒店應(yīng)用,,雙流機(jī)場希望商湯能夠試一試將這種設(shè)備應(yīng)用在機(jī)場安檢通道。和酒店的應(yīng)用場景完全不同,,機(jī)場需要更快速,、更準(zhǔn)確的人臉識別。
更具有挑戰(zhàn)的是,,當(dāng)時已經(jīng)有另外一家AI公司和雙流機(jī)場有了合作意向——它需要從另一家公司手中搶單,。
是否能夠搶單成功,商湯心里也沒有底,。初步接洽后,,依據(jù)需求商湯在產(chǎn)品的算法及硬件層均進(jìn)行升級,設(shè)計(jì)出專為機(jī)場安檢場景定制的身份驗(yàn)證一體機(jī),幾天后與機(jī)場安檢系統(tǒng)完成對接,,放入雙流T2一條旅客通道進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)測試,。在兩周密集測試結(jié)束后,最為關(guān)鍵的幾個技術(shù)指標(biāo),,商湯拿出了有說服力的數(shù)字,。人證比對準(zhǔn)確率在當(dāng)時即可能夠達(dá)到98%以上,幾乎沒有誤識率,,大大超過人眼辨識安檢的水準(zhǔn),;相較酒店場景,機(jī)場安檢定制版的設(shè)備識別反應(yīng)速度更快,。
在2018年春運(yùn)前,,雙流機(jī)場開始啟用人臉識別技術(shù),結(jié)果是安檢人員疲勞度下降,,而通勤速度提高了一倍,。
一個有趣的細(xì)節(jié)是,由于2017年年底雙流機(jī)場的預(yù)算已經(jīng)用完,,商湯和雙流機(jī)場達(dá)成了另一種協(xié)議:雙流機(jī)場的人臉識別設(shè)備上,,印上了“商湯”兩個字,用宣傳作用當(dāng)做設(shè)備購買費(fèi)用,。
不過,,好在新的一年雙流機(jī)場和商湯簽了真金白銀的購買協(xié)議。雙流也成為第一個將人臉識別應(yīng)用在安檢通道的機(jī)場,。以至于后來北京國際機(jī)場T2航站樓現(xiàn)在正在測試一條完全無人的安檢通道,供應(yīng)商也是商湯,。
商湯一直保持著一種研究院氣質(zhì),。這家公司有三個主要職能部門:研究院、工程和產(chǎn)品部,、銷售部,。師兄、師弟的關(guān)系在這里屢見不鮮,。包括徐冰在內(nèi)的眾多高管都是湯曉鷗的學(xué)生,,研究院的院長王曉剛是香港中文大學(xué)的教授,副院長林達(dá)華也是香港中文大學(xué)的副教授,,包括湯曉鷗本人至今也是老師,。甚至這家公司還保持著每過一段時間,核心員工一起閱讀學(xué)術(shù)論文的習(xí)慣,。
雖然師兄,、師姐的關(guān)系一方面讓同事之間更具認(rèn)同感,但工作的關(guān)系讓這些人又保持敬畏。這家公司有著嚴(yán)格的回報(bào)流程,,徐冰的師姐,、曾經(jīng)蘋果的工程師戴娟說:“公司不是一個家族企業(yè),這是一個正規(guī)軍的公司,?!?/p>
學(xué)院派公司的另一個特點(diǎn)是,公司上下都要求堅(jiān)持原創(chuàng),,反對任何抄襲行為,。湯曉鷗主編了一本名為《人工智能基礎(chǔ)(高中版)》的書籍,在上海的一些中學(xué),,這部教材已經(jīng)成為選修課程,,當(dāng)然它也為商湯進(jìn)入教育領(lǐng)域進(jìn)行了拓展。
徐立篤信生產(chǎn)力的變化導(dǎo)致時代發(fā)生變化,,而科技是生產(chǎn)力變化的主要原因,,但最終完成這一切的將是“商業(yè)”這一古老的形態(tài),。而一切都是時間問題,他需要找到一個用技術(shù)切入工業(yè)的最佳時間點(diǎn),然后一點(diǎn)點(diǎn)讓這些技術(shù)變成現(xiàn)實(shí),,這將是一個緩慢而連續(xù)的過程。
徐立迷金庸,,想成為“楊過”那樣的人物,。他覺得楊過有領(lǐng)袖氣質(zhì),能夠說服別人和自己向同一個目標(biāo)前進(jìn),,甚至可以影響敵人,。他認(rèn)為這種素質(zhì)對于一名企業(yè)家而言至關(guān)重要。
采訪即將結(jié)束,,我們談到歷史和人類進(jìn)程的關(guān)系,。一個牽扯到哲學(xué)的問題吸引了徐立的興趣:到底是英雄改變歷史?還是歷史成就英雄,?徐立再次把賭注押在人的力量上,,他相信一個人、或者一批人的義無反顧會縮短歷史進(jìn)程,。
如果你認(rèn)識徐立三天,,會覺得他是一個規(guī)矩的學(xué)生、小心的丈夫和謹(jǐn)慎的企業(yè)家,;如果放大時間尺度,,你會發(fā)現(xiàn)同樣的徐立也會有義無反顧的瞬間。我想起他講的一個自己的故事:大學(xué)即將畢業(yè)時,,徐立決定放縱一把,,橫渡了上海交大思源湖,。“那個湖平時扔雜物進(jìn)去也要罰款,,現(xiàn)在我把自己扔了進(jìn)去,。”(財(cái)富中文網(wǎng))
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