當(dāng)我在上海一處幽靜的辦公樓里見(jiàn)到凌瑞德（Jan Rinnert）時(shí),，他剛剛結(jié)束了一場(chǎng)氣氛熱烈的內(nèi)部會(huì)議,。我在隔壁的屋子里聽(tīng)到,，在他離開(kāi)會(huì)場(chǎng)時(shí),，爆發(fā)出了一陣近乎沸騰的歡呼,。年輕富有朝氣的凌瑞德是德國(guó)賀利氏控股集團(tuán)的管理委員會(huì)主席和首席執(zhí)行官,。我之所以說(shuō)他年輕，是因?yàn)閷?duì)于這家歷史長(zhǎng)達(dá)300多年的古老公司以及頗為年長(zhǎng)的其他掌門人而言,，現(xiàn)年50歲的凌瑞德顯然正是當(dāng)打之年,。

賀利氏是生產(chǎn)貴金屬及技術(shù)供應(yīng)的全球性集團(tuán)公司，在貴金屬,、電子材料,、光伏材料、傳感器,、石英玻璃及特種光源領(lǐng)域的市場(chǎng)與技術(shù)方面位居世界領(lǐng)先地位,。其產(chǎn)品從零部件到材料集成系統(tǒng)不一而足，并且廣泛應(yīng)用于各種產(chǎn)業(yè),，諸如鋼鐵業(yè),、電子業(yè)、化工業(yè),、汽車業(yè)和通訊業(yè)等,。賀利氏集團(tuán)2016財(cái)年的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到237.934億美元,，在2017年的《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中排名第457位。該公司涉獵的產(chǎn)業(yè)極為復(fù)雜,，他們?cè)谫F金屬開(kāi)發(fā)和交易領(lǐng)域與嘉能可這樣的資源商構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng),，也與巴斯夫、杜邦等化工企業(yè)爭(zhēng)奪一些化學(xué)品市場(chǎng),。但世界上或許沒(méi)有公司比他們更懂貴金屬,。

如今的這家跨國(guó)集團(tuán)由威廉·卡爾·賀利氏（Wilhelm Carl Heraeus）創(chuàng)建，其歷史甚至可以追溯到1660年,。而1851年是賀利氏的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)——成為現(xiàn)代企業(yè),。1851年，這位藥劑師兼化學(xué)家繼承了其父親在德國(guó)哈瑙的藥店,。在那個(gè)年代,，鉑金是首飾制造業(yè)走俏的貴金屬。不過(guò),，它也對(duì)金匠提出了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)：鉑金只能在白熾狀態(tài)下被加工,，因?yàn)樗捕葮O高，熔點(diǎn)達(dá)1,769攝氏度,。威廉在與當(dāng)?shù)亟鸾车暮献髦辛私獾竭@個(gè)難題,，并且找到了解決辦法——他成功地在氫氧火焰中熔融了2,000克鉑金。很快,，這位年輕的企業(yè)家就擁有了遍布世界的客戶：首飾工廠,、金飾商鋪、齒科工廠,、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室和眾多其它工業(yè)分支企業(yè),，并且不斷開(kāi)拓貴金屬鉑金新的應(yīng)用領(lǐng)域。

19世紀(jì)末,，威廉的兩個(gè)兒子繼承父業(yè),，而他也與40名員工一起遷入哈瑙城門外的工廠新址。當(dāng)時(shí),，賀利氏公司每年熔煉并加工鉑金已經(jīng)到達(dá)1噸,。沿著父親的足跡，兩個(gè)兒子繼續(xù)將公司經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在研究開(kāi)發(fā)上,。他們還邀請(qǐng)了一位校友加盟——理查德·屈希博士（Richard Küch）,。這位物理和化學(xué)學(xué)者為賀利氏公司建立了與科學(xué)界的緊密聯(lián)系。同時(shí),，屈希的突破性發(fā)明和基礎(chǔ)研究也為公司現(xiàn)今的許多經(jīng)營(yíng)活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),。1899年，屈希成功地將水晶在氫氧吹管中熔煉,，生成幾乎無(wú)氣泡的高純度石英玻璃,。這項(xiàng)技術(shù)突破使工業(yè)和醫(yī)學(xué)獲利無(wú)窮，賀利氏公司也由此樹(shù)立了業(yè)界的一個(gè)里程碑,。

賀利氏公司致力于科研的精神在20世紀(jì)繼續(xù)被發(fā)揚(yáng)光大,。20世紀(jì)上半葉最杰出的技術(shù)創(chuàng)新之一即來(lái)自于這家公司：在真空狀態(tài)下熔煉金屬材料。他們甚至曾經(jīng)一度將其真空熔煉設(shè)施作為獨(dú)立的公司運(yùn)營(yíng),，凸顯出公司在該領(lǐng)域里的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力,。在1923年至1933年間，該公司獲得共84項(xiàng)德國(guó)專利,。

經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)及多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊,，賀利氏屹立不倒，并且不斷發(fā)展壯大,。1983年,，家族第五代繼承人于爾根·賀利氏博士（Jürgen Heraeus）接手企業(yè)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,，該公司全面轉(zhuǎn)型為全球化企業(yè),。他于1985年成立賀利氏控股有限公司，對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大刀闊斧的改革重組,。將五大核心業(yè)務(wù)分配給分散式管理且獨(dú)立運(yùn)作的管理公司——貴金屬,、傳感器、齒科和醫(yī)療產(chǎn)品,、石英玻璃以及特種光源業(yè)務(wù),。這一新的管理結(jié)構(gòu)使得企業(yè)成功推行全球化戰(zhàn)略。于爾根·賀利氏還將集團(tuán)業(yè)務(wù)拓展至亞洲地區(qū),，并且很快取得了國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)享有的營(yíng)業(yè)額和經(jīng)營(yíng)效益,。

該集團(tuán)是活躍在全球多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，這讓他們具有較高的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘,、可持續(xù)增長(zhǎng)的空間和有吸引力的利潤(rùn)率,。其眼下的重點(diǎn)集中在環(huán)境、健康,、移動(dòng)性,、通信和能源領(lǐng)域。通過(guò)接近客戶的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與目標(biāo)性的公司收購(gòu),，賀利氏公司一直在不同的工業(yè)領(lǐng)域里擴(kuò)展全球市場(chǎng)與技術(shù)上的領(lǐng)先地位,。自從2003年開(kāi)始，該公司每年頒發(fā)的賀利氏創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新過(guò)程獎(jiǎng)不斷挖掘企業(yè)內(nèi)部的巨大創(chuàng)新潛力,。

中國(guó)是賀利氏公司最重要的市場(chǎng)之一,，其在大中華地區(qū)的營(yíng)業(yè)額占據(jù)整個(gè)公司的三分之一。該公司在這一地區(qū)的發(fā)展已經(jīng)有超過(guò)40年的歷史,。目前,，賀利氏在大中華地區(qū)一共擁有2,600多名員工和20家公司,。而為此，凌瑞德對(duì)這一市場(chǎng)始終給予高度重視,。自從上任以來(lái),，他平均每年三次到訪中國(guó)。在凌瑞德的支持下,，他們甚至特地在美國(guó)招聘華人員工派遣至中國(guó),。“他們非常國(guó)際化,，而且很懂中國(guó),。”效力公司20年的賀利氏大中華地區(qū)總裁艾周平補(bǔ)充說(shuō),。

凌瑞德出生于1968年,，在獲得工商管理和法律學(xué)位之后，他進(jìn)入不萊梅州政府工作,，成為負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)事務(wù)參議員的高級(jí)政治顧問(wèn),。之后，他轉(zhuǎn)入私營(yíng)企業(yè)工作,，在一家國(guó)際知名的管理咨詢公司擔(dān)任管理顧問(wèn),，并且獲得了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。更重要的是,，在此工作期間,，他結(jié)識(shí)了自己的妻子，并且成為了賀利氏家族的女婿,。此后,，他于2002年至2004年在德國(guó)貝斯特維希的鈦鋁合金精鑄有限公司擔(dān)任董事總經(jīng)理。2004年年中,，凌瑞德加入賀利氏集團(tuán),，擔(dān)任賀利氏古莎董事總經(jīng)理。自從2007年8月起,，他一直擔(dān)任賀利氏集團(tuán)管理委員會(huì)成員及集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官,。

2013年6月，凌瑞德被任命為賀利氏集團(tuán)管理委員會(huì)主席兼首席執(zhí)行官,，成為該家族第五代的管理者,。同時(shí)，他是第一位非賀利氏家族的直系后代執(zhí)掌家族生意,，其女婿的角色引起關(guān)注,。凌瑞德自稱：“我既是家庭成員，所以有內(nèi)部的視角；同時(shí)我又有外部管理者的視角,。對(duì)于我個(gè)人和公司來(lái)說(shuō),，這種雙重視角都是很有利的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

他上任伊始便開(kāi)始推動(dòng)改革,。由于引進(jìn)了全新的原料,、材料和治療方法,，導(dǎo)致齒科的業(yè)務(wù)在過(guò)去一年中發(fā)生了翻天覆地的變化。同時(shí),，其核心業(yè)務(wù)貴金屬產(chǎn)品在齒科產(chǎn)品市場(chǎng)中的份額明顯下降,。2013年，賀利氏出售了齒科產(chǎn)品業(yè)務(wù)部門,。2015年,，包括貴金屬和技術(shù)科技等部門得到重組，賀利氏的業(yè)務(wù)整合為十大全新的全球業(yè)務(wù)單元,。包括一個(gè)“新興業(yè)務(wù)”板塊,，用于發(fā)展包括3D打印材料、電池添加劑,、傳感器等新技術(shù),，以獲得額外的增長(zhǎng)動(dòng)力。賀利氏內(nèi)部還有初創(chuàng)企業(yè)孵化器,；而在外部,，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)投資的手段及并購(gòu)來(lái)不斷壯大。

該公司每一代人執(zhí)掌企業(yè)的周期大概是30到40年,。這意味著,，每一代人都會(huì)經(jīng)歷多個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展周期。凌瑞德說(shuō)：“我們已經(jīng)習(xí)慣了不斷地轉(zhuǎn)型,，只有持續(xù)變革,，不斷趕超市場(chǎng)，賀利氏才能續(xù)寫(xiě)歷史,?！痹谒磥?lái)，家族企業(yè)陷入舉步維艱的境地通常有三大原因：第一個(gè)是他們失去了原有的市場(chǎng),，產(chǎn)品進(jìn)入周期末端,。如果產(chǎn)品或市場(chǎng)消失了，那么這塊業(yè)務(wù)也就無(wú)法存續(xù)了,?？逻_(dá)膠卷就是一個(gè)例子，盡管它并不是家族公司,。第二個(gè)是在現(xiàn)有市場(chǎng)上失去競(jìng)爭(zhēng)力,。也就是說(shuō)市場(chǎng)還存在,，但公司本身的競(jìng)爭(zhēng)力逐漸下降，原因可能是無(wú)法維持增長(zhǎng),、驕傲自滿等,。第三個(gè)是家族內(nèi)部權(quán)力的穩(wěn)定性，如果家族內(nèi)部不穩(wěn)定,，或者有一些紛爭(zhēng),，甚至缺乏合格的繼承人，這樣就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)家族的掌控能力變?nèi)酢?/p>

“我們?cè)谂Ρ苊馍鲜鋈齻€(gè)問(wèn)題,?！绷枞鸬抡f(shuō)，他們是為數(shù)不多制定了“家族憲法”的家族企業(yè),。這種憲法是一個(gè)書(shū)面文件,，它可以確保家族的穩(wěn)定和延續(xù)，這對(duì)于家族企業(yè)的長(zhǎng)期繁榮發(fā)展是很有幫助的,。其次,，在產(chǎn)品管理方面，他們擁有一種產(chǎn)品組合的概念,，通過(guò)多元化的業(yè)務(wù)去實(shí)現(xiàn)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的能力,。與此同時(shí)，凌瑞德希望創(chuàng)建永不滿足現(xiàn)狀的新的公司文化,。

他喜歡的方式是傾聽(tīng)底層的聲音,，這次出現(xiàn)在上海辦公室就是為了達(dá)到這樣的目的?！拔曳浅Ｏ嘈湃说淖饔?，公司成功的原因就在于其員工，如果你找到了好的員工,，他們會(huì)再去凝聚另外一批好的員工,，最終會(huì)形成很好的團(tuán)隊(duì)，從而讓我們變得很有競(jìng)爭(zhēng)力,?！绷枞鸬抡f(shuō)。在其總部,，他每?jī)芍軙?huì)與隨機(jī)抽取的員工共進(jìn)午餐,。這些員工有些是一線的藍(lán)領(lǐng)，有些是辦公室的普通行政人員,。通過(guò)和他們一起吃飯,，討論交流一些問(wèn)題，凌瑞德可以第一時(shí)間了解公司底層最微妙的動(dòng)向。更有意思的是,，在德國(guó),，每個(gè)月的第二個(gè)周末，凌瑞德就會(huì)把自己的特斯拉交給一位員工,。這位員工是通過(guò)內(nèi)部的申請(qǐng)環(huán)節(jié)篩選出來(lái)的,，他有一個(gè)星期的使用權(quán)。在交接鑰匙的過(guò)程中,，他們常常會(huì)坐在車?yán)锪囊粫?huì),。凌瑞德說(shuō)：“我盡可能抓住一切機(jī)會(huì)，多與我的員工進(jìn)行溝通,，因?yàn)槲蚁嘈艤贤軌虍a(chǎn)生更好的凝聚力,?！保ㄘ?cái)富中文網(wǎng)）