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蔡司的馭光術(shù)

蔡司的馭光術(shù)

杜思思 2017年03月06日
從無名工坊,,到橫跨170周年的世界光學(xué)歷史締造者,,“德國制造”的古老精髓仍在延續(xù),年輕的市場機(jī)遇也正悄然新生

蔡司集團(tuán) (ZEISS)

總部:德國奧伯科亨

營業(yè)收入:48.81億歐元

《財(cái)富》 世界500強(qiáng)排名:未上榜

公司簡介:蔡司是全球光學(xué)和光電行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,。致力于開發(fā)和行銷光刻技術(shù)、測量技術(shù),、顯微鏡,、醫(yī)療技術(shù)、眼鏡片,、相機(jī)與電影鏡頭,、望遠(yuǎn)鏡和天象儀技術(shù)。憑借其解決方案,,公司不斷推動(dòng)世界光學(xué)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,。公司共有四大業(yè)務(wù)部門:半導(dǎo)體制造技術(shù)、研究和質(zhì)量技術(shù),、醫(yī)療技術(shù)和視力保健/消費(fèi)光學(xué)產(chǎn)品,。蔡司在40多個(gè)國家擁有30多座工廠,、50多個(gè)銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)以及約25個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)。

公司網(wǎng)址:www.zeiss.com

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《財(cái)富》(中文版)—— 兩位不速之客戰(zhàn)巍巍地走下扶梯,,將靴子踏在了這片遙距自己家鄉(xiāng)38.4萬余公里的“新大陸”上,。盡管眼前的景色只是一片壯麗的凄涼,他們還是饒有興趣地用手里的鏡頭記錄下了這里的景象,,畢竟這是里程碑式的一刻—月球首次迎來了它的人類客人,。在后來的幾年里,人類又幾次造訪了這片凈土,,而那些或許還攜帶著些許月表塵埃的珍貴鏡頭有的被高價(jià)拍賣,,有的則被永遠(yuǎn)遺落在了太空里。其實(shí),,如果仔細(xì)查看這些承載著使命的鏡頭邊緣,,都會發(fā)現(xiàn)同一行小字:“ZEISS”。而這代表著它們共同的主人—一位來自德國的傳奇馭光術(shù)士—卡爾·蔡司(Carl Zeiss),。

卡爾·蔡司是一名機(jī)械師,。1846年,30歲的他來到距離自己家鄉(xiāng)20公里以東的耶拿(Jena)創(chuàng)立了一家小作坊,,專門研制精密儀器及光學(xué)器件,。正是這間起初只能制造簡易透鏡的無名工坊,奠定了日后耶拿“國際光學(xué)中心”的至高聲譽(yù),。如今,,這座僅擁有10余萬人口的小城攬括了全德國近半的光學(xué)產(chǎn)品出口,而這家以蔡司本人名字命名的公司也已經(jīng)成長為業(yè)務(wù)涵蓋半導(dǎo)體,、研究與質(zhì)量,、醫(yī)療、視力保健及消費(fèi)光學(xué)領(lǐng)域的全球光電領(lǐng)袖,,于40多個(gè)國家建立了30多座工廠,、50多處銷售與服務(wù)機(jī)構(gòu)以及25個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)。去年正值公司創(chuàng)立170周年,,這同時(shí)也是公司發(fā)展至今最為成功的一年—新近訂單首次突破50億歐元,。其中蔡司中國區(qū)的營收額占比高達(dá)約1/10,較前一年增長近三成,,是蔡司全球市場的重心所在,。

我乘車來到蔡司中國總部所在地—上海自貿(mào)區(qū)。人煙車流逐漸稀少,,窗外的景色也開始被幾片露土空地和擺列密集的大型集裝箱替代,。自從2013年9月掛牌以來,上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)累計(jì)入駐外資企業(yè)七千余家,這個(gè)數(shù)字幾乎達(dá)到了此前20年來區(qū)內(nèi)外資企業(yè)的總和,,而遷址其中的蔡司中國總部大樓便是其掛牌后首個(gè)開工建設(shè)的跨國企業(yè)中國地區(qū)總部項(xiàng)目,。走進(jìn)這棟裝潢潔白透亮的蔡司大樓,直面的大堂墻壁上懸置著一張巨大橫板,,上面繪制著創(chuàng)始人卡爾·蔡司的頭像,;左手邊的玻璃門里陳列著一架常年固定于同一角度的望遠(yuǎn)鏡—它穩(wěn)穩(wěn)瞄著三層,那里的某個(gè)角落里藏著一只微型塑膠小鳥,。

踏出運(yùn)作極緩卻又不乏穩(wěn)健的透明電梯,,我見到了麥克西米利安·福斯特(Maximilian Foerst)。如今已是他作為總裁加入蔡司中國團(tuán)隊(duì)的第八個(gè)年頭,,他執(zhí)掌的蔡司中國作為蔡司全球業(yè)務(wù)的重中之重,,常年穩(wěn)居亞太區(qū)最富活力的增長區(qū)塊。這里擁有蔡司集團(tuán)在德國以外的首個(gè)企業(yè)級創(chuàng)新研發(fā)中心,;位于公司一層的車身測量解決方案中心也是除德國本土之外唯一的一處蔡司車身檢測場所,。

“其實(shí)探索太空并不屬于我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?!备K固芈柭柤绨?,昔日的登月殊榮在他看來似乎早已不值一提??杉幢闳绱?,宇宙研究工作卻始終不曾疏離他們,比如作為全球最大的光譜儀制造商,,宇宙星體頻譜,、濕度計(jì)算、土壤及X射線分析皆與其延續(xù)著千絲萬縷的關(guān)聯(lián),。不過至少在福斯特看來,,蔡司最有趣的一項(xiàng)成果另有其他,那就是它率先提出的“可移動(dòng)顯微鏡”概念—這項(xiàng)專利意味著,,醫(yī)生從此終于可以根據(jù)需求靈活使用顯微鏡,,手術(shù)中不必再憑借裸眼。

盡管如今蔡司在光學(xué)及光電領(lǐng)域的技術(shù)穩(wěn)居全球領(lǐng)先地位,,回溯其發(fā)展歷程盡可謂一波三折—它在170年間經(jīng)歷大小危機(jī)無數(shù),,其中包括兩次世界大戰(zhàn)以及被迫割裂與重組。這個(gè)世界光學(xué)歷史的締造者始終致力于一件事情—秉承“德國制造”的匠人精髓,,同時(shí)將自己對光學(xué)的理解延伸至科研創(chuàng)新的每一角落,不論是對昔日的傳統(tǒng)透鏡,,還是對未來的醫(yī)療,、工業(yè),或虛擬現(xiàn)實(shí)。

故事回到1866年,。當(dāng)年,,蔡司工廠成功賣出了自己的第1,000臺顯微鏡,并于同年迎來了后期成為企業(yè)精神領(lǐng)袖的知名物理學(xué)家—恩斯特·阿貝(Ernst Abbe)博士,,他協(xié)同蔡司本人在接下來的幾年中鉆研光學(xué)產(chǎn)品基礎(chǔ)原理,。13年后,剛剛獲得博士學(xué)位的玻璃化學(xué)家奧托·肖特(Otto Schott)來到蔡司,,并在自己建立的工廠里成功研制出了“消色差物鏡”,。由此,耶拿玻璃一度成為了全球最知名的玻璃,。阿貝在與肖特的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手中,,曾經(jīng)利用由自己提出的“阿貝正弦條件”理論,配合肖特玻璃廠的新型玻璃,,為卡爾·蔡司制造出了當(dāng)時(shí)最高質(zhì)量的顯微鏡,。1879年,阿貝在寫給朋友的一封信中說道:蔡司的生意越來越好,,那些顯微鏡“就像烤蛋糕一樣暢銷”,。

然而,隨著1945年第二次世界大戰(zhàn)迎來尾聲,,蔡司的命運(yùn)也臨近大考,。隨著德國的割裂,總部居于前東德的蔡司也被迫拆分,?;鞈?zhàn)之中,美軍搶占了蔡司位于耶拿的工廠,,征用其專利,、文件及設(shè)備的同時(shí),還在撤離中用卡車帶走了蔡司的300名頂尖科學(xué)家,。這些科學(xué)家被遷至前西德一個(gè)叫做奧伯科亨(Oberkochen)的小鎮(zhèn)重設(shè)了公司—這也是如今蔡司總部的所在地,。一年后,前蘇聯(lián)軍隊(duì)又大肆拆除了蔡司剩余的超出九成的工廠設(shè)備,,主導(dǎo)了東德蔡司,。但是,隨著20世紀(jì)60年代后期日益顯現(xiàn)的微電子,、信息技術(shù)及太空研究領(lǐng)域成果,,光學(xué)儀器設(shè)計(jì)領(lǐng)域獲得了嶄新發(fā)展前程,盡管東,、西蔡司之間隔著一堵“柏林墻”,,但二者始終致力于光學(xué)、精密機(jī)械及電子原理的結(jié)合。這種幾近吻合的業(yè)務(wù)重點(diǎn),,以及恪守如一的企業(yè)文化雖然為1990年的公司合并帶來了一些麻煩—規(guī)模中等的“西蔡”與規(guī)模冗贅的“東蔡”在結(jié)合時(shí)出現(xiàn)了一定程度上的冗員現(xiàn)象,,但也毋庸置疑地成為了促成這起重組的最主要原因。

如今,,它擁有大約7,000項(xiàng)有效專利,,每年新增專利約400項(xiàng),重組后的蔡司比以往的任何時(shí)候都更為強(qiáng)大,。提及公司近期達(dá)到的技術(shù)能力,,福斯特說起了一臺名為MultiSEM的電子顯微鏡—它可以將掃描光束分解成61個(gè)平行射束,進(jìn)而將掃描速度提升61倍,。這意味著,,如今的醫(yī)學(xué)家可以實(shí)現(xiàn)在短時(shí)內(nèi)勾畫出一副完整的細(xì)胞層面的人腦圖譜,從而了解人腦所有的神經(jīng)連接情況,,而在以往,,這項(xiàng)浩大工程可能要花費(fèi)數(shù)年時(shí)間?!叭绻渌疽蚕脒_(dá)到這個(gè)效果也不是不可能,,”福斯特說道,“不過他們需要將61臺設(shè)備放在一起,。要知道,,這將會占滿整層樓的空間?!?/p>

作為曾經(jīng)由地域之爭而被迫割裂的公司,,其闖入中國市場的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于當(dāng)今的絕大多數(shù)外資企業(yè)。事實(shí)上,,早在20世紀(jì)50年代初期,,蔡司就一直與中國政府保持著緊密聯(lián)系—其最早于1957年就已經(jīng)跨入這片沃土,并在北京設(shè)立的辦事處中有了雇員,?!爱?dāng)時(shí)除了蔡司耶拿公司,沒有任何一家跨國公司能夠做到這一點(diǎn),?!备K固乇硎尽?jù)悉,,兩國起初的業(yè)務(wù)往來并不是以資本方式進(jìn)行,,而是以貿(mào)易的方式—雙方的政府達(dá)成一致,由蔡司為中國高校提供數(shù)千臺顯微鏡—德國員工會來到中國政府部門工作,,協(xié)調(diào)并提供當(dāng)?shù)厮璧募夹g(shù)支持,;作為交換,,中國方面則為德國提供百噸煤炭,。于是,,當(dāng)21年后實(shí)施改革開放的中國吸引了大批外資涌入時(shí),蔡司早已具備了巨大的起步優(yōu)勢,。

然而,,或許這種成功可以順產(chǎn)于20世紀(jì)80年代,可如今的中國已經(jīng)不再是一塊處女地,,跟風(fēng)與盲從之策不會結(jié)成善果,。隨著中國逐漸發(fā)展成為蔡司全球主要市場,加大中國區(qū)投入力度的重要性日益突出,。為了在中國市場打造核心競爭力,,福斯特在初任蔡司中國總裁約一年半之際,便力排團(tuán)隊(duì)中“畏懼改變”的聲音,,與全球CEO麥克·卡斯柯(Michael Kaschke)促成了繼德國本土以外的第二處企業(yè)級創(chuàng)新中心的建立—蔡司上海創(chuàng)新中心,。業(yè)務(wù)跨度覆蓋醫(yī)療、顯微鏡及工業(yè)測量,。與此同時(shí),,公司未因此關(guān)閉其他研發(fā)中心,也未因中國生產(chǎn)成本低而關(guān)閉其他任何一座地方工廠,。

事實(shí)上,,如今蔡司僅有約一成的收入發(fā)生在本土市場,其約25,000名員工中近五成都布局于德國以外,。而為了能夠?qū)⒅袊袌鲋邪挡氐木薮鬂摿χ庇^展現(xiàn)給公司高層,,蔡司全球CEO卡斯柯曾于2011年決意將公司全球會議的舉辦地從昔日的德、美城市轉(zhuǎn)至中國南京,。當(dāng)時(shí),,200位蔡司高管應(yīng)邀乘機(jī)落地上海,隨即又被安排轉(zhuǎn)乘高鐵抵達(dá)南京,?!爱?dāng)他們來到這座此前從未聽說過的、擁有800萬人口的城市時(shí),,卻發(fā)現(xiàn)這座召開全球會議的建筑居然比德國所有的建筑都要高,。”福斯特回憶道,。在這個(gè)類似于企業(yè)內(nèi)部開放性活動(dòng)的過程中,,他們終于得以切實(shí)立足中國市場去了解整個(gè)世界。

雖然目前中國正在從簡單的工業(yè),、出口,、基礎(chǔ)設(shè)施投資市場向更加側(cè)重以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場狀態(tài)轉(zhuǎn)移,,標(biāo)準(zhǔn)機(jī)床制造商正經(jīng)歷價(jià)格走低、市場萎縮的高競爭時(shí)期,,福斯特依然保持著對蔡司中國市場未來發(fā)展的高度樂觀,,這其中的很大一部分原因在于蔡司的業(yè)務(wù)開展與中國市場主要發(fā)展趨勢的高度一致。如今中國依舊在推行城鎮(zhèn)化,,與普惠醫(yī)療政策導(dǎo)向相符的細(xì)分領(lǐng)域日益壯大,。當(dāng)前,蔡司已經(jīng)針對民營醫(yī)院及二級市場進(jìn)行了大量投入,,其中包括進(jìn)行本土研發(fā),、培訓(xùn)基層醫(yī)生以提高其診療技術(shù)。著名的蔡司眼底斷層掃描儀PRIMUS 200更是獲得了歐洲紅點(diǎn)大獎(jiǎng),,而這正是由中國研發(fā)中心及工廠生產(chǎn)的,,其設(shè)計(jì)初衷便是為了服務(wù)中國農(nóng)村地區(qū)及新興經(jīng)濟(jì)體市場。

我被帶到位于公司一層的演示廳與生產(chǎn)廠房參觀,,在經(jīng)過入口地板上那塊超強(qiáng)黏度的膠毯除塵后,,我們進(jìn)入了一個(gè)全年恒溫在20~22攝氏度、濕度維持于30%~70%的巨大密閉空間,。室內(nèi)滿列著巨型高精度測量儀器,,其中,體型巨大的光學(xué)三坐標(biāo)測量機(jī)可以滿足多種工業(yè)機(jī)械的高精度測量,,比如飛機(jī)渦輪葉片—“葉片的弧度會對氣流流量及壓力產(chǎn)生直接影響,。”一位工作人員拿出一枚長約3厘米的葉片,,他解釋道:如果客戶要求對葉片進(jìn)行每隔5毫米的測算,,通常每個(gè)葉片會耗時(shí)兩天左右,“上次我測量的是風(fēng)力發(fā)電渦輪,,它大概有176枚葉片,。”

這些精密儀器本身的精度與穩(wěn)定性對周遭環(huán)境的高度要求,,奠定了光電行業(yè)極高的資金門檻,;同時(shí),公司日常高端項(xiàng)目的長周期行進(jìn),,以及諸多科研工作的平行施展,,也對企業(yè)資金實(shí)力施加了巨大壓力?!袄蠈?shí)說,,如果我們是一家上市公司,這些技術(shù)可能根本無法成型,,因?yàn)槭袌錾蠜]有人愿意投資需要25年或30年才能夠回本的業(yè)務(wù),?!备K固乇救艘渤姓J(rèn)雄厚的資金能力在蔡司發(fā)展中的重要地位。而事實(shí)上,,這份困擾在公司創(chuàng)立之初就早已得到解決,。

在卡爾·蔡司逝世后的第二年,為保障公司的長遠(yuǎn)獨(dú)立及永續(xù)經(jīng)營,,阿貝特此創(chuàng)立了卡爾·蔡司基金會,,至今,,它依然是公司的唯一股東,。該基金會在章程中明確規(guī)定了公司應(yīng)當(dāng)遵循的原則以及運(yùn)營方向,并且不受創(chuàng)始人家族掌控,,擁有絕對的獨(dú)立權(quán),。在2008年的金融危機(jī)突襲中,蔡司除了工業(yè)測量部門業(yè)績出現(xiàn)了4%的輕微下跌,,依舊實(shí)現(xiàn)了整體高達(dá)42%的漲幅,。在福斯特看來,取得這一成績,,基金會制度功不可沒—不放棄客戶,、保留核心人員及競爭力為基金會制度下公司的一貫政策,因此,,即便業(yè)績短時(shí)間遭受危機(jī)襲擾,,蔡司仍然全力保留了相關(guān)工作人員。這就使得市場恢復(fù)增長時(shí)的公司已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備,,而那些只著眼于提升股價(jià)而大肆裁員的競爭對手則遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后,。

在這份強(qiáng)大的后盾支持下,蔡司于2015/16財(cái)年投入了4.36億歐元用于研發(fā)工作的展開,,這個(gè)數(shù)字占到了銷售總額的近10%,;而立在他本人桌子上的—一塊記載著每五年更替一次的集團(tuán)規(guī)劃水晶碑,則暗示著在這個(gè)擁有2,500余名員工的蔡司中國區(qū),,仍將有無數(shù)項(xiàng)新晉領(lǐng)域被逐一發(fā)掘,。

對于商科出身的福斯特而言,創(chuàng)新或許并不算一件難事,。平日里,,他本人每天除了堅(jiān)持將工作與生活之間的界限劃得分外分明之外,還有一件熱衷的事情—戶外跑,。為了能夠同時(shí)看到周身的新鮮事物,,他很少將自己限制在對著一小塊兒電視屏幕的跑步機(jī)上。于企業(yè)也是同樣,,這種無限探索新領(lǐng)域的精神開辟了蔡司170年的長青,,也仍將為這位傳奇馭光術(shù)士續(xù)寫未來,。

“記住,永遠(yuǎn)不要嫌(野心)太大,?!备K固卣f,“因?yàn)槟憧倳修k法把它填滿,!”(財(cái)富中文網(wǎng))

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是克萊頓·克里斯坦森(Clayton Christensen)的《與運(yùn)氣競爭》(Competing Against Luck)??巳R頓就職于哈佛大學(xué),,“顛覆性創(chuàng)新”這一概念,正是由他提出來的,。這本書講述了如何利用顛覆性創(chuàng)新理念及新技術(shù)改變行業(yè),,其中包括了具體操作等。

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