麥肯錫全球總裁鮑達(dá)民:讓企業(yè)擔(dān)憂的四個(gè)問題

????《財(cái)富》(中文版)-- 作為麥肯錫公司(McKinsey)的全球執(zhí)行董事,,鮑達(dá)民(Dominic Barton)定期與全球最大的公司的CEO,,以及世界各國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)晤—他們都是這家著名管理咨詢公司的客戶,,同時(shí)公司為將近90%的《財(cái)富》100強(qiáng)公司以及非營(yíng)利組織和政府服務(wù),。因此,鮑達(dá)民對(duì)全球領(lǐng)導(dǎo)人的動(dòng)態(tài),,以及全球商業(yè)氣候的變化有著獨(dú)到的深入見解,。麥肯錫公司本身就是領(lǐng)導(dǎo)者的搖籃,從這里出來的高管成為了美國(guó)運(yùn)通(American Express),、AT&T,、波音(Boeing)和IBM等公司的CEO。前不久,,52歲的鮑達(dá)民接受了《財(cái)富》雜志的采訪,,談?wù)摿祟I(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)前最關(guān)心的發(fā)展趨勢(shì),信息技術(shù)如何徹底改變他們的工作等情況,。采訪內(nèi)容節(jié)選如下:
????你的客戶現(xiàn)在擔(dān)憂哪些問題,?
????這些問題在世界各地都差不多。地緣政治是目前面臨的首要難題,。無論你是身在俄羅斯,、中國(guó),還是在其他任何地方,,設(shè)想中曾經(jīng)在近20多年里一直存在的穩(wěn)定性,,其實(shí)根本不存在,。其次是技術(shù),其發(fā)展進(jìn)步的速度比管理的速度快了兩三倍,。與我交談過的大部分CEO在興奮激動(dòng)之余,,也感到非常擔(dān)憂和焦慮。與之相關(guān)的是網(wǎng)絡(luò)安全問題:為保護(hù)系統(tǒng),、尋找漏洞而付出的時(shí)間和努力是巨大的,。
????第四個(gè)趨勢(shì)是經(jīng)濟(jì)力量的轉(zhuǎn)變,未來15年內(nèi)將涌現(xiàn)出22億新中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者,,而且他們?cè)谙騺喼藓头侵抟苿?dòng),。在最大的100家公司中有合適的人選嗎?你進(jìn)入這些市場(chǎng)了嗎,?這四大難題是我們?cè)谑澜绺鞯囟寄芤姷降摹?/p>
????在應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí),,哪些公司表現(xiàn)不錯(cuò)?
????看看三星(Samsung)吧,。1999年,,這還是一個(gè)默默無聞的品牌。其實(shí)它被當(dāng)作了一家日本公司(它是一家韓國(guó)公司),。三星當(dāng)然算不上是高端消費(fèi)者電子產(chǎn)品品牌,。在三年里,它表示:“我要變革,?!北M管公司的利潤(rùn)額達(dá)到了破紀(jì)錄的水平,公司的董事長(zhǎng)卻大手一揮,,說:“我們發(fā)展的速度還不夠快,。”正是這位董事長(zhǎng)一度對(duì)他的組織說:“2015年,,除了你們的妻子和孩子以外,,我希望你們能夠改變一切?!边@是一種思維方式,。
????還有聯(lián)想(Lenovo),看看它的組織模型,。它的全球化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做出決策的速度比它的許多西方同行要快得多,。這是企業(yè)文化的一部分。
????人人都發(fā)現(xiàn)自己的商業(yè)模式被顛覆了,。
????如果你是1935年時(shí)的一家標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)(S&P 500)公司,,那么作為一家大企業(yè)你的平均壽命將會(huì)是90年。我感到擔(dān)心是因?yàn)辂溈襄a即將迎來成立90周年慶典,。如果你是2011年時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)公司,,你的平均壽命則是18年,。因此,公司的流失率正在加快,。許多變化都在打擊現(xiàn)有的模式,,因此你必須有鳳凰涅簄、浴火重生的意志,。你必須把打破商業(yè)模式當(dāng)作衡量公司績(jī)效水平的標(biāo)準(zhǔn)之一,。
????過去許多管理者做的工作,現(xiàn)在都由計(jì)算機(jī)來完成,,有時(shí)計(jì)算機(jī)完成的工作還要優(yōu)于管理者。這種趨勢(shì)只會(huì)加快發(fā)展,。那么公司領(lǐng)導(dǎo)人的角色會(huì)怎樣變化,?
????你需要讓領(lǐng)導(dǎo)人幫助機(jī)器設(shè)備了解到你關(guān)注的是什么問題。如果你不明白企業(yè)的問題所在,,或者提出哪些問題,,你就會(huì)把所有有趣的事情全都交給計(jì)算機(jī)處理,而計(jì)算機(jī)不會(huì)得出任何結(jié)果,。此外,,還必須做出判斷性的決定。機(jī)器設(shè)備在分析海量信息時(shí)會(huì)變得更加聰明,,但是在瞬息萬變的世界里,,判斷力將變得至關(guān)重要。(財(cái)富中文網(wǎng))
????譯者:蕭艾
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