????另一個(gè)在中國(guó)受到關(guān)注的創(chuàng)新挑戰(zhàn)是CEO們?cè)诠芾硗苿?dòng)創(chuàng)新與保持高質(zhì)量日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之間的平衡時(shí)所遇到的難處,。運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)是中國(guó)的第三大挑戰(zhàn)，僅次于創(chuàng)新和人力資本,。有時(shí),，創(chuàng)新和運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)可能彼此妨礙。在創(chuàng)新型員工與工作型員工之間—天然存在著緊張關(guān)系,。隨著全球經(jīng)濟(jì)放緩,，管理這一平衡將變得更加困難，也更為重要,。

走向績(jī)效文化：在人力資本和運(yùn)營(yíng)方面的管理問責(zé)

????在全球,、亞洲尤其是中國(guó)，加強(qiáng)績(jī)效管理和問責(zé)是解決人力資本問題的“前五項(xiàng)”關(guān)鍵戰(zhàn)略之一,，但是CEO們?cè)趹?yīng)對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率放緩的趨勢(shì)時(shí),，會(huì)將對(duì)員工和部門領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效和問責(zé)放在第一位。在中國(guó)和亞洲的其他地方,，“加強(qiáng)績(jī)效管理和問責(zé)”是人力資本的第一戰(zhàn)略,。在中國(guó)的調(diào)查中，第二個(gè)最受重視的人才戰(zhàn)略是“提高高層管理團(tuán)隊(duì)的成效”,，突顯出中國(guó)的CEO們對(duì)打造績(jī)效文化的關(guān)注,。該項(xiàng)在中國(guó)的排名比世界其他地方都高，在2013年,，它還僅僅排名第7位,。“提高一線監(jiān)管人員和經(jīng)理的成效”在中國(guó)排名第6位（2013年排名第9位）,，為全球第二高排名,，僅有拉丁美洲的CEO們把它排在了更高的第5位。相比之下,，它在歐洲僅排在較低的第14位（一共有22個(gè)關(guān)于戰(zhàn)略的選項(xiàng)）,。

開始實(shí)施績(jī)效工資了？

????與優(yōu)先聚焦于打造績(jī)效文化相關(guān)聯(lián)的,，是重新審視獎(jiǎng)勵(lì)和福利計(jì)劃,。在有關(guān)人力資本的戰(zhàn)略中，中國(guó)的CEO們給予“重新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)”的排名（第3位）在全球各地區(qū)中最高,。其他亞洲地區(qū)對(duì)此戰(zhàn)略的次高排名為第9位,。在中國(guó)，工資的增長(zhǎng)與GDP增長(zhǎng)相當(dāng)一致,，在目前仍然在快速擴(kuò)張的高科技和制藥行業(yè),，工資的增長(zhǎng)略高一些,。GDP增長(zhǎng)率放緩意味著未來企業(yè)的工資漲幅會(huì)減少。這一結(jié)論與世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)在該地區(qū)的人力資源,、人才管理,、薪酬和福利委員會(huì)的委員們的預(yù)期相符。委員們預(yù)計(jì),，地區(qū)增長(zhǎng)放慢會(huì)導(dǎo)致相應(yīng)的調(diào)整,，中國(guó)近些年來普遍的雙位數(shù)增長(zhǎng)將趨緩。很多委員認(rèn)為,，中高層管理人員的薪酬已經(jīng)達(dá)到了美國(guó)和歐洲的水平,。這一級(jí)別員工的年收入漲幅將會(huì)下降（對(duì)于有些人來說會(huì)徹底消失），讓位于根據(jù)業(yè)績(jī)確定薪酬,。很多跨國(guó)企業(yè)表示,，它們已經(jīng)放棄了“定期加薪”，將更多的工資預(yù)算用于根據(jù)業(yè)績(jī)加薪,，以更好地激勵(lì)員工通過更加努力地工作來提高績(jī)效,。

????經(jīng)濟(jì)放緩還意味著中國(guó)常年的人才流動(dòng)可能不再像從前那樣快了。世界大型企業(yè)聯(lián)合會(huì)的委員說,，流失率在放慢,，但降幅還不夠大，持續(xù)時(shí)間還不夠長(zhǎng),，不足以成為趨勢(shì),。

????但是，在該地區(qū),，尤其是中國(guó)，管理獎(jiǎng)勵(lì)和內(nèi)部股權(quán)依舊是件難事,。中國(guó)員工總體上仍然希望將薪酬與公司的整體增長(zhǎng)率掛鉤,，而不是具體的業(yè)務(wù)或個(gè)人績(jī)效。員工不再享有每年兩位數(shù)的增長(zhǎng),、制定與個(gè)人和業(yè)務(wù)部門的績(jī)效關(guān)系更密切的薪酬級(jí)別仍然是新出現(xiàn)的概念,，難以讓員工信服。

確定風(fēng)險(xiǎn)因素

????在2014 年CEO挑戰(zhàn)調(diào)查中,，CEO們被要求指出,，他們預(yù)計(jì)在未來的一年，會(huì)有哪些“熱點(diǎn)問題”會(huì)影響他們自身的組織運(yùn)營(yíng)環(huán)境,。中國(guó)的CEO們還被要求指出,，有哪些問題會(huì)在未來12個(gè)月內(nèi)會(huì)對(duì)整體商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生直接影響。他們的反饋描繪了一幅有趣但并不樂觀的畫面,。

????在中國(guó)的CEO們看來,，影響到他們的組織的頭號(hào)“熱點(diǎn)”問題集中在中國(guó)金融的不穩(wěn)定,，這并不讓人感到奇怪。全球的頭號(hào)熱點(diǎn)問題“大數(shù)據(jù)分析”在中國(guó)列第2 位,，第3位是“勞動(dòng)關(guān)系”,，其次是“維權(quán)股東和利益攸關(guān)者”。

????在被要求列出未來一年內(nèi)對(duì)中國(guó)的商業(yè)環(huán)境影響最大的三個(gè)因素時(shí),，中國(guó)的CEO們提到了“通貨膨脹”和“脆弱的銀行和金融體系”,，這是他們最擔(dān)心的兩個(gè)問題。他們最為擔(dān)心的非金融問題是“職業(yè)道德下滑”,，這可能與進(jìn)入職場(chǎng)的年輕一代追求更完美的工作與生活的平衡有關(guān),。（表3）（表4）