????這樣一家公司,，它去年剛剛度過(guò)成立20周年的紀(jì)念日,，但卻已經(jīng)多次入圍《財(cái)富》“美國(guó)100家最適宜工作的公司”、“100家增長(zhǎng)最快的公司”,、“美國(guó)500強(qiáng)”等多個(gè)重量級(jí)的排行榜,，迅速成長(zhǎng)為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊。這家公司就是從美國(guó)硅谷走向世界的NetApp,。

????自古英雄出少年,。NetApp公司恰如一位意氣風(fēng)發(fā)、輕裘快馬的少年郎,，用20年快速,、全面的成長(zhǎng)為這個(gè)說(shuō)法提供了一個(gè)絕佳的現(xiàn)實(shí)注腳。然而，說(shuō)起公司成功的秘訣,，NetApp全球副總裁,、大中華區(qū)總裁陳文俊卻鮮有驚人之語(yǔ)。他認(rèn)為,，是強(qiáng)大的企業(yè)文化成就了今天的NetApp：“我們經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)的高潮和低潮,，我們能經(jīng)歷高成長(zhǎng)一方面是因?yàn)槲覀兊奈幕軓?qiáng)，另一方面是因?yàn)槲覀兘?jīng)常在改變,、變化,。”

????NetApp公司的創(chuàng)新直觀地反映了陳文俊所說(shuō)的這種“改變”,。1992年，NetApp公司在硅谷誕生,，在推出首個(gè)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備的同時(shí),，也創(chuàng)造了一個(gè)新的行業(yè)——網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)行業(yè)。2002年,，NetApp公司推出了業(yè)內(nèi)首個(gè)統(tǒng)一SAN（存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)）和NAS（網(wǎng)絡(luò)連接存儲(chǔ)）的平臺(tái),，在簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)管理方面創(chuàng)造了新標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉f(shuō),，創(chuàng)新是它與生俱來(lái)的DNA，這個(gè)DNA確保了NetApp能夠敏銳地感知市場(chǎng)和行業(yè)的變化,，迅速做出有的放矢的調(diào)整,。

????眼下，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)行業(yè)正在經(jīng)歷深刻的變化,，陳文俊把這種變化歸納為閃存,、共享基礎(chǔ)架構(gòu)、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù)和移動(dòng)性五個(gè)關(guān)鍵詞,。

????“我們公司整個(gè)研發(fā)，或者是整個(gè)創(chuàng)新,，都是圍繞著這五個(gè)新的方向來(lái)進(jìn)行,。”陳文俊說(shuō),?！氨热纾衲?月份我們發(fā)布了全閃存的陣列,，能夠支持客戶對(duì)高I/O（即輸入/輸出）或者高性能的要求,。我們也公布了集群的Data ONTAP操作系統(tǒng)，能夠支持共享的架構(gòu)，確保在不宕機(jī)的情況下進(jìn)行擴(kuò)展,。同時(shí),，我們整個(gè)架構(gòu)也符合云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)。此外,，我們有專門(mén)的技術(shù)和方案來(lái)支持大數(shù)據(jù),。”

????陳文俊特別談到了存儲(chǔ)行業(yè)的移動(dòng)化發(fā)展趨勢(shì)以及NetApp公司推出的針對(duì)性解決方案,。

????智能手機(jī),、平板電腦等移動(dòng)終端流行之后，移動(dòng)辦公變得越來(lái)越普遍,；與此同時(shí),，BYOD（Bring Your Own Device）也蔚然成風(fēng)，越來(lái)越多的人開(kāi)始把個(gè)人設(shè)備帶到辦公場(chǎng)所,，用于處理公司業(yè)務(wù),。市場(chǎng)調(diào)研公司IDC曾經(jīng)預(yù)計(jì)，今年采用移動(dòng)辦公模式的辦公人員將超過(guò)12億人,，占全球辦公人員總數(shù)的35%,。

????BYOD一方面雖然給職場(chǎng)人士帶來(lái)了便利，提高了效率,、節(jié)省了成本,，但是數(shù)據(jù)的易訪問(wèn)性也意味著公司的信息安全面臨著更多的挑戰(zhàn)。NetApp公司適應(yīng)存儲(chǔ)市場(chǎng)的移動(dòng)性發(fā)展方向和BYOD風(fēng)潮的興起,，推出了NetApp Connect解決方案,。

????陳文俊說(shuō)：“NetApp Connect技術(shù)是一個(gè)企業(yè)級(jí)的方案。員工可以很方便地在移動(dòng)終端上安裝這個(gè)APPs,，然后就可以很方便訪問(wèn)到公司防火墻內(nèi)部,。而公司自己內(nèi)部的數(shù)據(jù)也不需要放在云上，數(shù)據(jù)仍然在后端,，直接就可以打開(kāi)使用,。這樣，公司的整體可靠性和安全性都得到了很好的保護(hù),?！?/p>

????正是類似NetApp Connect這樣不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)新定義了今天的NetApp。去年,，NetApp公司迎來(lái)了成立20周年的紀(jì)念日,，它當(dāng)時(shí)打出的宣傳口號(hào)正是“創(chuàng)新20年”（Twenty Years of Innovation）。人們不禁要問(wèn),，NetApp持續(xù)20年創(chuàng)新的源泉在哪里,？陳文俊給出的答案是：NetApp企業(yè)文化對(duì)創(chuàng)新氛圍的培育,。

????“我們致力于從整個(gè)公司氛圍開(kāi)始就鼓勵(lì)大家創(chuàng)新。從技術(shù)的角度來(lái)說(shuō),，NetApp由網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的NAS架構(gòu)過(guò)度到SAN+NAS的統(tǒng)一存儲(chǔ),，再走到集群的架構(gòu)，都是業(yè)內(nèi)創(chuàng)新的先驅(qū),?！标愇目≌f(shuō)?！暗俏覀児膭?lì)的還不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,，我們鼓勵(lì)在整個(gè)公司內(nèi)部所有的流程、工作的方方面面都進(jìn)行創(chuàng)新,?！?/p>

????用陳文俊的話說(shuō)，NetApp的創(chuàng)新全面滲透到了技術(shù)研發(fā),、客戶支持以及合作伙伴的渠道合作等所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),。

????NetApp的企業(yè)文化催生了源源不斷的創(chuàng)新，而它企業(yè)文化的核心則是對(duì)“人”的重視,。

????陳文俊說(shuō)：“IT市場(chǎng)本身就是‘People Business’（人的生意），‘人’在其中起到核心的作用,?！?/p>

????NetApp對(duì)“人”的重視對(duì)外首先體現(xiàn)為對(duì)客戶的重視。

????“我們能夠繼續(xù)發(fā)展,，是因?yàn)榘芽蛻舴旁诘谝晃?，即重視客戶的體驗(yàn)?！标愇目≌f(shuō),。“我們所有的客戶都是從小做大,。剛開(kāi)始客戶用的很少,，但用了以后覺(jué)得真的是像我們所說(shuō)的一樣，能夠幫他們提高效率,、節(jié)省成本,，而且體驗(yàn)很好，他們就越用越多,，我們所有的客戶都是這樣做起來(lái)的,。所以客戶是第一位的，客戶體驗(yàn)很重要,?！?/p>

????根據(jù)NetApp提供的資料,，這家公司目前在全球?yàn)槌^(guò)10億的客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)支持，其中包括《財(cái)富》美國(guó)100強(qiáng)中的96家公司,。

????NetApp對(duì)“人”的重視對(duì)外還體現(xiàn)為對(duì)合作伙伴的重視,，這種重視培育出了一個(gè)生機(jī)勃勃的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，為NetApp提供了額外的推動(dòng)力,。

????“合作伙伴是NetApp公司的策略之本,，而不是策略之一，所以我們致力于建立一個(gè)合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng),?！标愇目≌f(shuō)?！拔覀兏鷺I(yè)內(nèi)合作伙伴是建立不同的生態(tài)系統(tǒng),，比如說(shuō)跟思科、VMware,、思杰,、微軟、SAP都是建立一個(gè)很強(qiáng)的合作伙伴關(guān)系,，大家能夠一起打包整合一些解決方案,，包括一些云計(jì)算的解決方案提供給客戶。我們跟思科,、VMware有一些服務(wù)器虛擬化的解決方案,、云的解決方案提供給客戶；跟微軟,、思科一起做一個(gè)私有云的解決方案給到客戶,，這是一個(gè)承載系統(tǒng)。另外一部分的話,，我們是跟渠道通路（Pathway）合作,，包括傳統(tǒng)的代理商和分銷商，也包括OEM合作伙伴和一些系統(tǒng)集成商,?！?/p>

????“我們采用的是合縱聯(lián)橫的策略?！?/p>

????完整的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)讓NetApp如虎添翼,，給它的發(fā)展增添了強(qiáng)勁的外部驅(qū)動(dòng)。2012年,，NetApp公司登上《財(cái)富》“100家增長(zhǎng)最快的公司”排行榜,，公司營(yíng)收3年年均增長(zhǎng)達(dá)到了24%；同時(shí),，NetApp在《財(cái)富》美國(guó)500強(qiáng)排行榜上的最新排名也從2012年的第474位攀升到了今年的第408位,，營(yíng)收達(dá)到了62億美元,，年增幅超過(guò)了20%。

????“我們的增長(zhǎng)跟合作伙伴的增長(zhǎng)是相輔相成的,。NetApp的業(yè)務(wù)從1992年到現(xiàn)在,，實(shí)現(xiàn)六七十億美元的年收入，其中百分之七八十是跟合作伙伴一起合作實(shí)現(xiàn)這些收入的,。我們的增長(zhǎng)跟合作伙伴一起增長(zhǎng),。”陳文俊說(shuō),?！傲硗猓覀兪腔パa(bǔ)的關(guān)系,。NetApp整個(gè)在全球才12,000人,，人均效率非常高。這么高的人均效率去發(fā)展的話,，實(shí)際上是跟合作伙伴合作的策略是分不開(kāi)的,。在有些地方特別是新興市場(chǎng)我們的人均相對(duì)投入是很少的，但是我們會(huì)借助合作伙伴的力量去推動(dòng)我們發(fā)展,?！?/p>

????當(dāng)然，這樣一個(gè)充滿生機(jī),、互相滋養(yǎng)的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)必然離不開(kāi)一番苦心經(jīng)營(yíng),。

????“我們有整套的策略，我們推出一個(gè)共贏雙贏的合作伙伴策略,。比如說(shuō)有特別的市場(chǎng)基金一起與合作伙伴發(fā)展，推動(dòng)做一些市場(chǎng)活動(dòng),。我們也有一些樣機(jī)設(shè)備的支持,，使得在特殊環(huán)境能夠測(cè)試。另外我們也會(huì)資助合作方招募一些人員一同開(kāi)拓新的市場(chǎng),。我們也有針對(duì)渠道伙伴的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,，能夠一起合作經(jīng)營(yíng)新的客戶。還有跟合作方的培訓(xùn)認(rèn)證,，使員工有能力去推廣我們的產(chǎn)品,。另外一部分是服務(wù)商，我們也是一起合作,，去培訓(xùn)員工支持我們的產(chǎn)品,。”陳文俊說(shuō),?！癗etApp對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的投入是全方位的,，培訓(xùn)是有目的、有計(jì)劃進(jìn)行的,?！?/p>

????NetApp對(duì)“人”的重視對(duì)內(nèi)則體現(xiàn)在它在全球的12,000多名員工身上，并水到渠成地為它贏得了最佳雇主的美譽(yù),。

????NetApp公司多次榮登《財(cái)富》“100家最適宜工作的公司”排行榜,，近年來(lái)連續(xù)多年穩(wěn)定在榜單前十的行列，2009年更是登上了冠軍寶座,，堪稱這份榜單上的常青樹(shù),，但它并不是單純靠?jī)?yōu)渥的福利和豐厚的薪酬來(lái)贏得人才的青睞。

????陳文俊坦承,，NetApp的福利并不是最好的,，提供的工資待遇在行業(yè)里面一定不是最高的，在市場(chǎng)上大概是65%以上的水平,，但他認(rèn)為,，最佳雇主的真諦另有深意。

????“要做到最佳雇主,，第一個(gè)是員工的滿意度,。你在這里工作滿意度怎么樣，你有沒(méi)有激情或者有沒(méi)有很好的態(tài)度,?！标愇目≌f(shuō)?！傲硗庖粋€(gè)就是公司發(fā)展的環(huán)境,，員工是否覺(jué)得機(jī)會(huì)平等?！?/p>