緣起

????基于IBM對全球首席財務(wù)官（CFO）和其他高級財務(wù)專業(yè)人員的最新調(diào)查顯示，在以增長利潤為目的而進行的收集,、解釋和傳送信息的工作中只有9%的人認(rèn)為自己是“卓越的”,，而超過半數(shù)以上的人認(rèn)為自己是“很差”、“差”或僅僅“滿意”,。很顯然,，傳統(tǒng)的交易處理已不再是財務(wù)高管們關(guān)注的核心，如何為日漸強大的企業(yè)提供規(guī)劃變革,、制定戰(zhàn)略以及驅(qū)動商業(yè)價值的服務(wù)則成為了CFO今天的真正著眼點,。

見解

????2012年，美國《華爾街日報》美國最佳CFO評選出爐,，IBM的CFO馬克·洛里基(Mark Loughridge) 當(dāng)選第一名,。獲得這一殊榮的原因可以歸結(jié)為IBM財務(wù)管理是公司價值管理的典范。IBM在過去10年中發(fā)起了100多宗并購交易,，現(xiàn)年58歲的洛里基自2004年出任IBM的CFO以來,，參與了該公司許多新收購業(yè)務(wù)的整合工作。在這一過程中他絕少犯錯,。不僅如此,，IBM的CFO還深度參與公司戰(zhàn)略的制定。IBM的CFO會將財務(wù)價值利用路線圖方式詳細(xì)列出一定時間內(nèi)公司計劃如何增加利潤和每股收益（EPS）,，以及如何將手里的現(xiàn)金進行投資,。不僅推出了路線圖，而是在宏觀環(huán)境動蕩的大背景下,，公司通過機制化的績效計劃機制讓每一個部門都去關(guān)注這份路線圖,，并努力實現(xiàn)路線圖規(guī)定的目標(biāo)。

????實際上,，在這些成績背后,，我們看到的是CFO角色轉(zhuǎn)型帶來的收益：IBM一直推行全球化整合型組織，整合性組織的特點是將一部分適合的工作投放到適當(dāng)?shù)牡攸c由適當(dāng)?shù)娜藖硖幚?。以財?wù)管理為例,，一方面IBM將財務(wù)核算、費用報銷,、傭金計算,、資金管理等諸多職能通過共享中心或技術(shù)中心方式實現(xiàn)了平臺化支持；另一方面IBM也將很多財務(wù)職能布置到業(yè)務(wù)一線,，增強對業(yè)務(wù)一線業(yè)務(wù)的支持,，如定價與收款、內(nèi)部控制,、計劃,、業(yè)績分析與預(yù)測、合同執(zhí)行成本分析等。這樣的分工不僅實現(xiàn)了效率的最大化,，也實現(xiàn)了業(yè)務(wù)支撐上的提升,。大家都知道兼并、收購,、整合的難度,，但當(dāng)公司的職能內(nèi)部已經(jīng)整合成平臺運作的話，那么公司管理就發(fā)揮了巨大的管理優(yōu)勢,。以財務(wù)為例,，被收購企業(yè)的財務(wù)核算、資金,、費用管理等直接可以納入到已有的成熟平臺,，并通過平臺經(jīng)驗優(yōu)化基礎(chǔ)流程。而另外一部分財務(wù)人員則向業(yè)務(wù)財務(wù)方向靠攏,。同時將非核心與結(jié)構(gòu)化的工作職能進行外包,，將重心放在核心業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化上，以提升企業(yè)的財務(wù)競爭力,。透過好的管理帶來了利潤的釋放和業(yè)務(wù)組合的加強,，公司價值在這個過程得到了提升。而這個過程正是遵循公司CFO推動的價值實現(xiàn)路線路圖計劃的一部分,。

業(yè)務(wù)變革——財務(wù)轉(zhuǎn)型的原始推動力

????一直以來,，CFO 們被視為企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的總管，但現(xiàn)在他們需要做得更多——除了核心的財務(wù)管理,，還要為日漸強大的企業(yè)提供規(guī)劃變革,、制定戰(zhàn)略以及驅(qū)動商業(yè)價值的服務(wù)，并充分利用這些重要的財務(wù)數(shù)據(jù),，為企業(yè)提供企業(yè)運營,、控制商業(yè)風(fēng)險、制定戰(zhàn)略決策等至關(guān)重要的洞察,。為完成這些新使命,，CFO及財務(wù)組織迫切需要向提升企業(yè)績效和推進企業(yè)增長的角色及方式轉(zhuǎn)型。

????復(fù)雜經(jīng)濟環(huán)境下的行業(yè)發(fā)展趨勢隨著地域,、技術(shù),、業(yè)務(wù)線和客戶的多樣化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正在日趨復(fù)雜,。零散的流程,、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)使得CFO搜集業(yè)務(wù)信息的工作變得愈發(fā)具有挑戰(zhàn)性。同時,，尋找和保留具有符合當(dāng)今財務(wù)組織要求,、擁有精深業(yè)務(wù)能力的專業(yè)人員也變得越來越困難。CFO角色的轉(zhuǎn)變更增加了對所有這些挑戰(zhàn)進行深入探究的壓力。

????在經(jīng)營變革的浪潮中,，整合不當(dāng)?shù)牟①彙⒃谛骂I(lǐng)域的快速擴張和業(yè)務(wù)模式的分散化,，使得很多公司由于脫節(jié)的,、局部化的流程及非共享的信息，很難將數(shù)據(jù)進行匯總并加以充分利用,，最終導(dǎo)致被市場所遺棄,。IBM的研究表明，戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)并且使得企業(yè)向更廣泛的信息整合方向邁進,，對于那些希望從被動的接收信息轉(zhuǎn)變成具有高度業(yè)務(wù)洞察力的公司是十分重要的步驟,。研究表明，高效的財務(wù)組織更希望進行整合——制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),、追尋簡化流程并且持續(xù)地應(yīng)用最新實踐的經(jīng)驗,。這些組織更愿意通過評估和減少其所使用的財務(wù)平臺數(shù)量、預(yù)算工具數(shù)量,、數(shù)據(jù)庫的數(shù)量和企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的數(shù)量來降低結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,。

????因此，如何通過有效的財務(wù)轉(zhuǎn)型重樹財務(wù)組織運行模式,，從而得到正確及時,、易獲得的財務(wù)信息，有效的財務(wù)戰(zhàn)略計劃與執(zhí)行能力,，各項財務(wù)專業(yè)能力對業(yè)務(wù)的支持以及財務(wù)人員培養(yǎng),，成為CFO面臨的核心問題?；谌蜇S富的實踐經(jīng)驗,，IBM總結(jié)出，企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型需要著力進行以下四個方面的提升,，這其中包括財務(wù)運營提升,、業(yè)務(wù)績效管理、業(yè)務(wù)風(fēng)險管理和企業(yè)財務(wù)應(yīng)用軟件實施,。

·財務(wù)運營提升 －企業(yè)通過在利潤增長和建模方面運用診斷性的戰(zhàn)略工具,，實現(xiàn)評估組織流程設(shè)計，識別財務(wù)管理流程可以進行標(biāo)準(zhǔn)化,、集中化和優(yōu)化的部分,，從而實現(xiàn)財務(wù)管理效率和效果的巨大提升。

·業(yè)務(wù)績效管理 －業(yè)務(wù)績效管理主要體現(xiàn)在企業(yè)通過利用其信息資產(chǎn)來支持和提高經(jīng)營計劃和績效,。并通過實施將相關(guān)信息融入完整的價值鏈流程和系統(tǒng),，運用全面商業(yè)智能方法，建立與戰(zhàn)略相關(guān)的績效考評體系。

·業(yè)務(wù)風(fēng)險管理 －風(fēng)險管理作為企業(yè)的一種管理活動,，起源于20世紀(jì)50年代的美國,。當(dāng)時美國一些大公司發(fā)生的重大損失使公司高層決策者開始認(rèn)識到風(fēng)險管理的重要性。風(fēng)險管理目標(biāo)由兩個部分組成——損失發(fā)生前的風(fēng)險管理目標(biāo)和損失發(fā)生后的風(fēng)險管理目標(biāo),，二者有效結(jié)合,，構(gòu)成完整而系統(tǒng)的風(fēng)險管理目標(biāo)。目前,，風(fēng)險管理已經(jīng)發(fā)展成企業(yè)管理中一個具有相對獨立職能的管理領(lǐng)域,，在圍繞企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo)方面，風(fēng)險管理和企業(yè)的經(jīng)營管理,、戰(zhàn)略管理一樣具有十分重要的意義,。

·企業(yè)財務(wù)應(yīng)用軟件實施－ 現(xiàn)代組織面臨多方壓力，且迫切要求進行業(yè)務(wù)運營模式轉(zhuǎn)變,，以便實現(xiàn)全球,、區(qū)域化范圍合理化的最優(yōu)經(jīng)營。企業(yè)財務(wù)應(yīng)用軟件的實施為企業(yè)提供了便車,，使其能夠通過整合本土,、區(qū)域和全球資源轉(zhuǎn)變商業(yè)運營模式，實現(xiàn)未來愿景,，使管理層能夠更多地關(guān)注于商業(yè)運營成果,。

新一代CFO的使命：成為創(chuàng)造“效率”與“洞察力”的乘數(shù)效應(yīng)的價值整合者

????新一代CFO需要更高效的提供企業(yè)正確的財務(wù)信息，并且要能發(fā)揮業(yè)務(wù)洞察力,，提出前沿性的預(yù)測分析結(jié)果,，以使企業(yè)專注于制定基于風(fēng)險控管下的及時決策。為實現(xiàn)這一目標(biāo),，CFO需要朝價值整合者轉(zhuǎn)型,。價值整合者的財務(wù)運營情況反映出一種普遍的企業(yè)理念：應(yīng)鼓勵進行跨部門整合，以制定明智的決策來取得更加優(yōu)異的整體績效,。盡管價值整合者需要在財務(wù)效率和業(yè)務(wù)洞察力兩方面不斷提高：首先,，要能通過技術(shù)使用，進一步提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、優(yōu)化信息交付,、開發(fā)更豐富的信息庫以及提供更深入的見解方；其次,，要特別注重培養(yǎng)分析能力,，提高自身的業(yè)務(wù)洞察力也意味著能保持可貴的分析能力。面對全新的挑戰(zhàn)及越來越重大的責(zé)任,，這些能力將會被激發(fā)并得以顯現(xiàn),。除了提高預(yù)測的準(zhǔn)確性,，價值整合者還在開發(fā)更為精密的分析方法，如復(fù)雜場景計劃和預(yù)測模型,。隨著其預(yù)測能力的提高,，價值整合者應(yīng)該考慮把這些預(yù)測能力運用到運營系統(tǒng)當(dāng)中，從而提高企業(yè)前線的響應(yīng)度,、創(chuàng)造效率與洞察力的乘數(shù)效應(yīng),。

????CFO已經(jīng)成為深受矚目并且頗具影響力的職位。他們必須充分利用這些重要的數(shù)據(jù)為企業(yè)生成對經(jīng)營績效,、風(fēng)險和業(yè)務(wù)成長至關(guān)重要的洞察能力。CFO必須越來越既有效益,、又有效率地支持整個企業(yè)的核心需求,，同時還要維持法律的合規(guī)性，并保持傳統(tǒng)薄記活動中的嚴(yán)謹(jǐn)性,?？梢姡攧?wù)轉(zhuǎn)型中CFO的角色轉(zhuǎn)換并不是一件容易的事情,。（財富中文網(wǎng)）