緣起

????基于IBM對(duì)全球首席財(cái)務(wù)官（CFO）和其他高級(jí)財(cái)務(wù)專業(yè)人員的最新調(diào)查顯示,，在以增長(zhǎng)利潤(rùn)為目的而進(jìn)行的收集、解釋和傳送信息的工作中只有9%的人認(rèn)為自己是“卓越的”,，而超過半數(shù)以上的人認(rèn)為自己是“很差”,、“差”或僅僅“滿意”。很顯然，傳統(tǒng)的交易處理已不再是財(cái)務(wù)高管們關(guān)注的核心,，如何為日漸強(qiáng)大的企業(yè)提供規(guī)劃變革,、制定戰(zhàn)略以及驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值的服務(wù)則成為了CFO今天的真正著眼點(diǎn)。

見解

????2012年,，美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》美國(guó)最佳CFO評(píng)選出爐,，IBM的CFO馬克·洛里基(Mark Loughridge) 當(dāng)選第一名。獲得這一殊榮的原因可以歸結(jié)為IBM財(cái)務(wù)管理是公司價(jià)值管理的典范,。IBM在過去10年中發(fā)起了100多宗并購(gòu)交易,，現(xiàn)年58歲的洛里基自2004年出任IBM的CFO以來，參與了該公司許多新收購(gòu)業(yè)務(wù)的整合工作,。在這一過程中他絕少犯錯(cuò),。不僅如此，IBM的CFO還深度參與公司戰(zhàn)略的制定,。IBM的CFO會(huì)將財(cái)務(wù)價(jià)值利用路線圖方式詳細(xì)列出一定時(shí)間內(nèi)公司計(jì)劃如何增加利潤(rùn)和每股收益（EPS）,，以及如何將手里的現(xiàn)金進(jìn)行投資。不僅推出了路線圖,，而是在宏觀環(huán)境動(dòng)蕩的大背景下,，公司通過機(jī)制化的績(jī)效計(jì)劃?rùn)C(jī)制讓每一個(gè)部門都去關(guān)注這份路線圖,，并努力實(shí)現(xiàn)路線圖規(guī)定的目標(biāo),。

????實(shí)際上，在這些成績(jī)背后,，我們看到的是CFO角色轉(zhuǎn)型帶來的收益：IBM一直推行全球化整合型組織,，整合性組織的特點(diǎn)是將一部分適合的工作投放到適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)由適當(dāng)?shù)娜藖硖幚怼Ｒ载?cái)務(wù)管理為例,，一方面IBM將財(cái)務(wù)核算,、費(fèi)用報(bào)銷、傭金計(jì)算,、資金管理等諸多職能通過共享中心或技術(shù)中心方式實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)化支持,；另一方面IBM也將很多財(cái)務(wù)職能布置到業(yè)務(wù)一線，增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)一線業(yè)務(wù)的支持,，如定價(jià)與收款,、內(nèi)部控制、計(jì)劃,、業(yè)績(jī)分析與預(yù)測(cè),、合同執(zhí)行成本分析等。這樣的分工不僅實(shí)現(xiàn)了效率的最大化,，也實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)支撐上的提升,。大家都知道兼并、收購(gòu)、整合的難度,，但當(dāng)公司的職能內(nèi)部已經(jīng)整合成平臺(tái)運(yùn)作的話,，那么公司管理就發(fā)揮了巨大的管理優(yōu)勢(shì)。以財(cái)務(wù)為例,，被收購(gòu)企業(yè)的財(cái)務(wù)核算,、資金、費(fèi)用管理等直接可以納入到已有的成熟平臺(tái),，并通過平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)化基礎(chǔ)流程,。而另外一部分財(cái)務(wù)人員則向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)方向靠攏。同時(shí)將非核心與結(jié)構(gòu)化的工作職能進(jìn)行外包,，將重心放在核心業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化上,，以提升企業(yè)的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。透過好的管理帶來了利潤(rùn)的釋放和業(yè)務(wù)組合的加強(qiáng),，公司價(jià)值在這個(gè)過程得到了提升,。而這個(gè)過程正是遵循公司CFO推動(dòng)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)路線路圖計(jì)劃的一部分。

業(yè)務(wù)變革——財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的原始推動(dòng)力

????一直以來,，CFO 們被視為企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的總管,，但現(xiàn)在他們需要做得更多——除了核心的財(cái)務(wù)管理，還要為日漸強(qiáng)大的企業(yè)提供規(guī)劃變革,、制定戰(zhàn)略以及驅(qū)動(dòng)商業(yè)價(jià)值的服務(wù),，并充分利用這些重要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供企業(yè)運(yùn)營(yíng),、控制商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),、制定戰(zhàn)略決策等至關(guān)重要的洞察。為完成這些新使命,，CFO及財(cái)務(wù)組織迫切需要向提升企業(yè)績(jī)效和推進(jìn)企業(yè)增長(zhǎng)的角色及方式轉(zhuǎn)型,。

????復(fù)雜經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)隨著地域、技術(shù),、業(yè)務(wù)線和客戶的多樣化,，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)正在日趨復(fù)雜。零散的流程,、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)使得CFO搜集業(yè)務(wù)信息的工作變得愈發(fā)具有挑戰(zhàn)性,。同時(shí)，尋找和保留具有符合當(dāng)今財(cái)務(wù)組織要求,、擁有精深業(yè)務(wù)能力的專業(yè)人員也變得越來越困難,。CFO角色的轉(zhuǎn)變更增加了對(duì)所有這些挑戰(zhàn)進(jìn)行深入探究的壓力。

????在經(jīng)營(yíng)變革的浪潮中,，整合不當(dāng)?shù)牟①?gòu),、在新領(lǐng)域的快速擴(kuò)張和業(yè)務(wù)模式的分散化,，使得很多公司由于脫節(jié)的、局部化的流程及非共享的信息,，很難將數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并加以充分利用,，最終導(dǎo)致被市場(chǎng)所遺棄。IBM的研究表明,，戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)并且使得企業(yè)向更廣泛的信息整合方向邁進(jìn),，對(duì)于那些希望從被動(dòng)的接收信息轉(zhuǎn)變成具有高度業(yè)務(wù)洞察力的公司是十分重要的步驟。研究表明,，高效的財(cái)務(wù)組織更希望進(jìn)行整合——制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),、追尋簡(jiǎn)化流程并且持續(xù)地應(yīng)用最新實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。這些組織更愿意通過評(píng)估和減少其所使用的財(cái)務(wù)平臺(tái)數(shù)量,、預(yù)算工具數(shù)量,、數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)量和企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的數(shù)量來降低結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。

????因此,，如何通過有效的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型重樹財(cái)務(wù)組織運(yùn)行模式,，從而得到正確及時(shí)、易獲得的財(cái)務(wù)信息,，有效的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃與執(zhí)行能力,，各項(xiàng)財(cái)務(wù)專業(yè)能力對(duì)業(yè)務(wù)的支持以及財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)，成為CFO面臨的核心問題,?；谌蜇S富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，IBM總結(jié)出,，企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需要著力進(jìn)行以下四個(gè)方面的提升,，這其中包括財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)提升、業(yè)務(wù)績(jī)效管理,、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件實(shí)施。

·財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)提升 －企業(yè)通過在利潤(rùn)增長(zhǎng)和建模方面運(yùn)用診斷性的戰(zhàn)略工具,，實(shí)現(xiàn)評(píng)估組織流程設(shè)計(jì),，識(shí)別財(cái)務(wù)管理流程可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、集中化和優(yōu)化的部分,，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理效率和效果的巨大提升,。

·業(yè)務(wù)績(jī)效管理 －業(yè)務(wù)績(jī)效管理主要體現(xiàn)在企業(yè)通過利用其信息資產(chǎn)來支持和提高經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效。并通過實(shí)施將相關(guān)信息融入完整的價(jià)值鏈流程和系統(tǒng),，運(yùn)用全面商業(yè)智能方法,，建立與戰(zhàn)略相關(guān)的績(jī)效考評(píng)體系。

·業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 －風(fēng)險(xiǎn)管理作為企業(yè)的一種管理活動(dòng),，起源于20世紀(jì)50年代的美國(guó),。當(dāng)時(shí)美國(guó)一些大公司發(fā)生的重大損失使公司高層決策者開始認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)由兩個(gè)部分組成——損失發(fā)生前的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)和損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)，二者有效結(jié)合,，構(gòu)成完整而系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo),。目前，風(fēng)險(xiǎn)管理已經(jīng)發(fā)展成企業(yè)管理中一個(gè)具有相對(duì)獨(dú)立職能的管理領(lǐng)域,，在圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展目標(biāo)方面,，風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理一樣具有十分重要的意義,。

·企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件實(shí)施－ 現(xiàn)代組織面臨多方壓力,，且迫切要求進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，以便實(shí)現(xiàn)全球,、區(qū)域化范圍合理化的最優(yōu)經(jīng)營(yíng),。企業(yè)財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件的實(shí)施為企業(yè)提供了便車，使其能夠通過整合本土,、區(qū)域和全球資源轉(zhuǎn)變商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,，實(shí)現(xiàn)未來愿景，使管理層能夠更多地關(guān)注于商業(yè)運(yùn)營(yíng)成果,。

新一代CFO的使命：成為創(chuàng)造“效率”與“洞察力”的乘數(shù)效應(yīng)的價(jià)值整合者

????新一代CFO需要更高效的提供企業(yè)正確的財(cái)務(wù)信息,，并且要能發(fā)揮業(yè)務(wù)洞察力，提出前沿性的預(yù)測(cè)分析結(jié)果,，以使企業(yè)專注于制定基于風(fēng)險(xiǎn)控管下的及時(shí)決策,。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，CFO需要朝價(jià)值整合者轉(zhuǎn)型,。價(jià)值整合者的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況反映出一種普遍的企業(yè)理念：應(yīng)鼓勵(lì)進(jìn)行跨部門整合,，以制定明智的決策來取得更加優(yōu)異的整體績(jī)效。盡管價(jià)值整合者需要在財(cái)務(wù)效率和業(yè)務(wù)洞察力兩方面不斷提高：首先,，要能通過技術(shù)使用,，進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、優(yōu)化信息交付,、開發(fā)更豐富的信息庫(kù)以及提供更深入的見解方,；其次，要特別注重培養(yǎng)分析能力,，提高自身的業(yè)務(wù)洞察力也意味著能保持可貴的分析能力,。面對(duì)全新的挑戰(zhàn)及越來越重大的責(zé)任，這些能力將會(huì)被激發(fā)并得以顯現(xiàn),。除了提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,，價(jià)值整合者還在開發(fā)更為精密的分析方法，如復(fù)雜場(chǎng)景計(jì)劃和預(yù)測(cè)模型,。隨著其預(yù)測(cè)能力的提高,，價(jià)值整合者應(yīng)該考慮把這些預(yù)測(cè)能力運(yùn)用到運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)當(dāng)中,，從而提高企業(yè)前線的響應(yīng)度、創(chuàng)造效率與洞察力的乘數(shù)效應(yīng),。

????CFO已經(jīng)成為深受矚目并且頗具影響力的職位,。他們必須充分利用這些重要的數(shù)據(jù)為企業(yè)生成對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)成長(zhǎng)至關(guān)重要的洞察能力,。CFO必須越來越既有效益,、又有效率地支持整個(gè)企業(yè)的核心需求，同時(shí)還要維持法律的合規(guī)性,，并保持傳統(tǒng)薄記活動(dòng)中的嚴(yán)謹(jǐn)性,。可見,，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型中CFO的角色轉(zhuǎn)換并不是一件容易的事情,。（財(cái)富中文網(wǎng)）