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??? 2012年全球經(jīng)濟(jì)愁云慘淡，但是,，不太為人所知的臺達(dá)集團(tuán)并沒有出現(xiàn)業(yè)績的大幅下滑,。截至去年10月份，臺達(dá)的銷售收入與前年同期相比還有3%的漲幅,，這小小的增長來之不易,，因?yàn)榕_達(dá)過去最重要的市場是歐洲、美國和日本,，而這三個(gè)市場這幾年都麻煩不斷,。

????“日本已經(jīng)失落了十多年，歐債危機(jī)不曉得會變成什么樣子,，美國現(xiàn)在稍微有點(diǎn)好轉(zhuǎn),。臺達(dá)的壓力，和其他公司一樣,，越大的公司感受的壓力越大,。”海英俊說,。2012年6月,，海英俊從公司創(chuàng)始人鄭崇華手中接班，出任臺達(dá)集團(tuán)董事長,。他于1999年加盟臺達(dá),，2004年出任公司首席執(zhí)行官,。在他的帶領(lǐng)下，臺達(dá)的營業(yè)收入增長了四倍之多,，市值由2004年的20億美元飆升至2011年的100多億美元,。

????1971年，臺達(dá)靠生產(chǎn)電腦用的電源起家,。40年后,，臺達(dá)集團(tuán)的營業(yè)額達(dá)到450億元，其中來自電源及零組件的收入大約占到六成左右,。臺達(dá)生產(chǎn)的電源和無刷直流風(fēng)扇,，銷售額均多年保持全球第一。去年,，在歐美日這三個(gè)市場,，臺達(dá)的傳統(tǒng)產(chǎn)品大部分受挫，特別是筆記本電腦的相關(guān)組件,。臺達(dá)生產(chǎn)的筆記本充電器占據(jù)全世界50%的份額,。

????但是，這三個(gè)市場并不全是死氣沉沉,，“里面有幾樣產(chǎn)品還不錯(cuò)”,。這幾樣產(chǎn)品之所以在黯淡的業(yè)績中表現(xiàn)搶眼，都是因?yàn)榇钌狭颂O果產(chǎn)品和智能手機(jī)這兩趟順風(fēng)車,。消費(fèi)類電子產(chǎn)品共同的特點(diǎn)就是越來越小巧,，里面的組件也要求越來越小，這正是臺達(dá)旗下乾坤科技的長處,。乾坤科技生產(chǎn)的電子零組件，比如電阻和電容,，小到“就像灰塵一樣,，打個(gè)噴嚏就飛走了?！焙Ｓ⒖≌f,。

????業(yè)績保持微增長的另一個(gè)原因是臺達(dá)產(chǎn)品的多樣化?！爱a(chǎn)品多樣化蠻重要,。”海英俊說：“不會因?yàn)槟骋粋€(gè)產(chǎn)品銷量的下跌而受到影響,。就算有影響,，對我們的影響也小一點(diǎn)?！敝劣谟绊憺槭裁磿?，海英俊解釋說：“要收縮都是從比較弱的公司收起,，因?yàn)樗母偁幜Σ粔颉Ｋ菤r(jià)的話,，又殺不過我們,。因?yàn)槲覀儾少彽牧看螅少彸杀颈人麄兊?，運(yùn)作的效率也比較高,。”

????過去的重點(diǎn)市場不再風(fēng)光無限,，臺達(dá)調(diào)整戰(zhàn)略,，進(jìn)軍新興市場?！拔覀儸F(xiàn)在的重點(diǎn)從發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)到發(fā)展中國家,，加把勁?！鼻澳瓿?，臺達(dá)在巴西設(shè)立辦公室。之后,，在墨西哥,、印度和東南亞、中東等地區(qū)都開設(shè)辦公室,?！熬秃臀覀儺a(chǎn)品組合一樣，盡量把它分散,?！焙Ｓ⒖≌f?！凹偃缰患性谝粋€(gè)市場,，比如美國，那美國市場跌下去你就完了,?！?/p>

????從臺灣一家鄉(xiāng)間工廠到今天在全球布置運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，臺達(dá)深刻體會到全球經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云變幻,?！斑@個(gè)世界很復(fù)雜，看不準(zhǔn),，最好的辦法就是把雞蛋放在多幾個(gè)籃子里面,。”但是，分散風(fēng)險(xiǎn)并不是臺達(dá)今天的全部戰(zhàn)略,，它正在從過去的電源制造商轉(zhuǎn)型成為整合服務(wù)商,，比如工業(yè)自動化。海英俊稱工業(yè)自動化為臺達(dá)的“明日之星”,。

????在全球工業(yè)自動化領(lǐng)域,，臺達(dá)的銷售收入在全世界的排名并不靠前?！坝泻糜袎?。”海英俊說：“壞就是你排在很后面,，好呢就是你前面很多人,。”海英俊的看法是,，臺達(dá)在電源方面已經(jīng)做到世界第一,，“你現(xiàn)在要再往前拿人家的市場份額，已經(jīng)很難拿了”,。但是,，工業(yè)自動化卻不一樣?！芭旁谇懊娴亩际菤W美日這些國家的大廠,，現(xiàn)在他們的成本結(jié)構(gòu)沒有我們有競爭力?！边@個(gè)市場每年大約保持5%的增長,。“就算市場不成長,，我們可以去拿別人的份額,。”這兩年,，臺達(dá)已經(jīng)從日本競爭對手那里拿來不少市場份額,。“因?yàn)槿赵?，讓日本企業(yè)非常沒有競爭力?！?/p>

????“工業(yè)自動化和做電腦不一樣,，工業(yè)自動化是不能失敗的，可靠性要特別好,?！焙Ｓ⒖≌f： “筆記本電腦一般3年就換新的。但是工業(yè)自動化的東西是放在生產(chǎn)線上，要用20年,，中間不能壞,。”目前,，來自工業(yè)自動化的銷售收入大約占臺達(dá)營業(yè)額的兩成左右,。

????有些行業(yè)客戶往往會有一些自身的特殊需要。這樣的單子,，刻板的大公司不太愿意做,，因?yàn)榱可俣覐?fù)雜。但是,，“定制化,、少量多樣的東西，臺達(dá)愿意做,，因?yàn)槲覀円汾s的就是大公司,。他們反應(yīng)速度沒有那么快，那當(dāng)然（我們的）價(jià)錢也很有競爭力,?！迸_達(dá)集團(tuán)的平均利潤是24%，而工業(yè)自動化的平均利潤在30%以上,，高出不少,。

????這么高的利潤究竟是怎么來的呢？“因?yàn)橛泻芏嘣O(shè)計(jì)在里面,，有很多的附加價(jià)值,。”海英俊說的“附加值”不只來自硬件,，更多的來自軟件,。比如，都是馬達(dá)控制,，食品化工業(yè)和污水處理的馬達(dá)控制就完全不一樣,，而馬達(dá)的精確控制就是靠軟件來實(shí)現(xiàn)的。在臺達(dá)的工業(yè)自動化部門,，軟件工程師和硬件工程師的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1：1,。

????“以前我們賣產(chǎn)品，我就是這個(gè)產(chǎn)品,，你要就拿去?，F(xiàn)在呢，你要做一條生產(chǎn)線的話,，我們來幫你設(shè)計(jì),。”海英俊舉了一家方便面企業(yè)的例子來解釋怎么樣靠“設(shè)計(jì)”賺更多的錢。

????方便面吃起來很方便,，但是制造過程很復(fù)雜,。從攪面開始，機(jī)器怎么攪得快又勻就很有學(xué)問,。攪完面之后是機(jī)器揉面,，揉好的面再變成面條，然后要炸成面餅,，之后還要裝調(diào)味包,，最后的工序是封裝?！澳阋私夥奖忝娴脑E竅,，每一站的銜接要很好?！焙Ｓ⒖≌f,。“你做整個(gè)系統(tǒng)的話,，你收取的錢就多得多,。”他打比方說,，原來的生產(chǎn)線是一分鐘生產(chǎn)60包,，你做出來的生產(chǎn)線一分鐘能夠生產(chǎn)80包?！凹偃缯f你有這個(gè)解決方案,，他是愿意付錢的，因?yàn)楝F(xiàn)在方便面你怎么做都不夠賣,?！?/p>

????過去兩年，臺達(dá)完成了浙江海寧皮革城3.6兆瓦屋頂光伏發(fā)電示范工程,。海英俊算了一筆賬,，省下3.6兆瓦的電相當(dāng)于減少了大約4,800噸的二氧化碳排放?！艾F(xiàn)在太陽能的價(jià)錢比前兩年便宜了很多,，比較劃算?！痹谥袊鞑康娘L(fēng)電場,，臺達(dá)的變流器也找到了青睞它的用戶。

????從電源到工業(yè)自動化,，再到光伏發(fā)電和風(fēng)力發(fā)電，看上去臺達(dá)的戰(zhàn)略雜亂無章，但其實(shí),，這些都是臺達(dá)電源技術(shù)的延伸,。“臺達(dá)的核心競爭力,，簡單講就是所有電力的轉(zhuǎn)換,，再直白地講就是把直流電轉(zhuǎn)換成交流電?！北热?，太陽能和風(fēng)力發(fā)電，兩者發(fā)出來的電都是直流電,，但是在把這些電能送出去之前,，必須先轉(zhuǎn)換成交流電，這就給了臺達(dá)用武之地,。從另一個(gè)角度看,，電源技術(shù)支撐著臺達(dá)從電腦進(jìn)入到工業(yè)領(lǐng)域，就是從小功率延伸到大功率,。

????除了工業(yè)自動化這個(gè)“明日之星”,，臺達(dá)看好的第二個(gè)增長點(diǎn)是數(shù)據(jù)機(jī)房。臺達(dá)的數(shù)據(jù)機(jī)房適合50平米的小型機(jī)房,?！澳惆逊?wù)器推進(jìn)去，插上電,，就可以用了,。”美國MIT電腦實(shí)驗(yàn)室預(yù)測,，到2020年,，互聯(lián)網(wǎng)的流量大概是現(xiàn)在的20~30倍。海英俊相信,，如此爆炸式的增長,，必然推動對數(shù)據(jù)機(jī)房的需求。

????與機(jī)房相連的是UPS（不間斷電源）的增長,?！耙郧按蠹叶加X得UPS只能賣到印度去，因?yàn)槟抢镙旊姷馁|(zhì)量不好,。我去那邊開會,，燈一天熄了七次?！焙Ｓ⒖≌f,。即便在美國,，人們也不覺得UPS有多么重要?！暗羌偃缯f‘桑迪’吹一下,，吹到700萬人沒有電，那你看看UPS重不重要,?！背?UPS，海英俊認(rèn)為“通訊電源也會不錯(cuò)”,，因?yàn)橹袊芸煲_始布4G通訊網(wǎng)絡(luò),。

????臺達(dá)90%的工業(yè)自動化生意都是來自工廠，樓宇自動化才剛剛開始,。但是,，在節(jié)能樓宇這方面，臺達(dá)已經(jīng)積累了8年多的經(jīng)驗(yàn),。從2004年到現(xiàn)在,，臺達(dá)已經(jīng)蓋了14棟節(jié)能建筑?！拔覀冏约合扔?，用的不錯(cuò)，我們就介紹給客戶去用,。和建筑師聯(lián)系,，把這些觀念放到樓宇里面去?！痹谂_灣桃園的一棟綠建筑,，可以將電梯下降產(chǎn)生的熱能轉(zhuǎn)換電能，并儲存起來,。運(yùn)行一年之后,，這棟樓消耗的電費(fèi)和臺灣的標(biāo)準(zhǔn)樓宇相比，節(jié)省了60%,?！澳闳ズ涂蛻糁v，一年可以省500萬臺幣的電,，客戶就會聽得進(jìn)去,。”

????臺達(dá)的文化跟公司創(chuàng)始人鄭崇華的個(gè)性有很大的關(guān)系,。鄭崇華堅(jiān)持臺達(dá)是以研發(fā)為主的公司,，“你沒有技術(shù)能量其他都不用談”。2008年全球金融危機(jī),，臺達(dá)也很困難,，鄭崇華力排眾議堅(jiān)持將研發(fā)經(jīng)費(fèi)維持在營業(yè)額的5%,。“少花三個(gè)百分點(diǎn)好了,，那三個(gè)百分點(diǎn)就是賺的,，那是很多錢，2億多美元?。　焙Ｓ⒖≌髑罄习宓囊庖?，但是鄭崇華不答應(yīng),。在臺灣，企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)平均僅僅占1~2個(gè)百分點(diǎn),。

????“研發(fā)我們覺得已經(jīng)夠了,，”海英俊說：“現(xiàn)在要加油的是市場和銷售。做市場要花錢,，是一定要花的錢,，省不得的。因?yàn)橐粋€(gè)品牌的建立需要時(shí)間,，需要錢把它堆積起來,。”

????從一家私人企業(yè)到現(xiàn)在的臺灣上市公司,，臺達(dá)的外資持股比例超過七成,，最大的股東是Capital 基金管理公司?！巴赓Y多有好處也有壞處,，壞處就是你公司一不好，跑得比誰都快,?！倍锰幨恰巴赓Y鞭策你?？茨愕臇|西,，比你還仔細(xì)。下個(gè)禮拜我去紐約,，就是要聽訓(xùn),。”海英俊笑瞇瞇地說,。

????工程師文化和球面鏡

????臺達(dá)的文化是工程師文化,，特點(diǎn)就是實(shí)事求是，而且一定要把東西做出來,，把問題解決掉,。臺達(dá)要保持的是這種工程師文化,，要稍微改一點(diǎn)的就是頭要抬起來，要看外面的世界,。

????以前,，我們向IBM學(xué)習(xí)，工程師關(guān)在房間里面不出去,。IBM的華生實(shí)驗(yàn)室里面,，有好幾位諾貝爾獎得主。但是他們和客戶從來不接觸?，F(xiàn)在不一樣了,，他們都要出去和客戶接觸。像IBM過去的CEO,，全美的市長會議他都去參加,，看看城市里面有什么問題。受IBM的啟發(fā),，現(xiàn)在我們要求工程師也得出去,。

????如果工程師有個(gè)新想法，你想做,，可以,。我們有個(gè)很厲害的管理軟件，工程師的設(shè)計(jì)一出來,，系統(tǒng)就算出來,，你的東西是賺錢還是賠錢，賠錢你就別想做了?，F(xiàn)在,，尤其是消費(fèi)類電子產(chǎn)品，生命周期很短,。理論上,，這個(gè)模擬一做完，我們就知道要不要去做,。

????有一年,，鄭崇華先生去浙江大學(xué)新校區(qū)參觀，發(fā)現(xiàn)老師用的投影機(jī),，要放在教室中間,，或者吊在天花板上，再投影到前面的黑板上,。鄭先生很敏銳,，就問這位老師：“你覺得這個(gè)投影機(jī)怎么樣？”老師說：“別提了,，簡直是煩死了,。上課我站在那里,，投影機(jī)的光一直晃著我的眼睛，我的影子又把后面的白板擋住了,?！痹诨嘏_灣的飛機(jī)上，鄭崇華想出來一個(gè)主意：做一個(gè)短焦投影機(jī),。

????回到臺灣,，鄭崇華去問工程師，誰可以做這個(gè),？它的原理是光照在球面鏡上再反射回來,，但因?yàn)槭乔蛎骁R，所以投影出來的畫面上,，左右兩個(gè)角看不到東西。工程師花了很長時(shí)間做這個(gè)東西,。

????以前工程師關(guān)在實(shí)驗(yàn)室里面,，我想做什么就做，做出來再看看有沒有人要?，F(xiàn)在呢,，從客戶那邊得到想法，這個(gè)是最好的例子,。

????有了想法你還要有本事做出來,。這個(gè)球面鏡好難做，我們有一家鏡頭公司,，他們慢慢磨,，慢慢弄。假如你沒有鏡頭公司,，可能也弄不出來這種投影機(jī),。

????我們的38厘米短焦投影機(jī)現(xiàn)在是世界上焦距最短的投影機(jī)，比普通投影機(jī)貴好幾倍,。有特殊需要的客戶不在乎這點(diǎn)錢,。我們主要的客戶是歐洲的學(xué)校，一年賣好幾萬臺,。做普通投影機(jī)的人實(shí)在太多了,，大家都是比價(jià)錢，沒有特色,。

????也有人說,，我們這個(gè)投影機(jī)可以做家庭電影院。LCD電視超過60寸就很貴,、很重,、很耗電,，而我們的投影機(jī)相當(dāng)于97寸的電視。

????事實(shí)上,，我們新進(jìn)來的員工第一年被淘汰的很多,。很多工程師第一受不了長時(shí)間工作，第二受不了壓力,。受不了我們也不留,。但是留下來的，大家都會工作很長時(shí)間,。像我們今年接班的整個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了我之外都是工作25年以上。

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????臺達(dá)集團(tuán)

????總部所在地：中國臺北 營業(yè)額：450億元（2011年）

????公司簡介：臺達(dá)集團(tuán)創(chuàng)立于1971年,，從15人的小公司發(fā)展成為交換式電源全球第一大供應(yīng)商,。在全球個(gè)人電腦電源相關(guān)零組件占據(jù)5成以上的市場份額。面對日益嚴(yán)重的氣候變遷議題,，臺達(dá)整合全球資源與創(chuàng)新研發(fā),，深耕三個(gè)業(yè)務(wù)范圍：電源及零組件、能源管理和智能綠生活,。 公司網(wǎng)址：www.deltaww.com.cn