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華為的秘密

華為的秘密

周展宏 2012年12月03日
華為這家特立獨(dú)行的世界 500 強(qiáng)公司,,能否消除外界對其透明度欠缺的擔(dān)心,?能否保持其艱苦奮斗的個性?能否打破無法在三個客戶市場持續(xù)獲得成功的行業(yè)魔咒,?創(chuàng)始人所秉持的“知本主義”理念究竟能夠帶領(lǐng)它走到多遠(yuǎn),?

????為了做好國際市場,,全公司一切政策導(dǎo)向和一切干部行為都是向做國際市場傾斜:叫你去做就得去,,不去從此你就沒有前途。我們有好幾位主管,不去,,或者去了跑回來了,,從此在公司就不提拔。從1998年一直到現(xiàn)在,,我們的干部政策都是如此:第一你要主動申請去,;第二如果派你去你不去,就不可能再提拔,。對干部就得這樣,,否則誰去做國際市場呀?隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,現(xiàn)在北京,、上海這些的城市比國外很多城市生活環(huán)境都要好,再加上是在中國,,我們生長在這里,,這時如果在干部、待遇政策上沒有導(dǎo)向,,那誰愿意去做國際市場,。而且我們派出去的人都在30歲左右,不像西方公司大概都在40歲左右,,他們家里很多問題都解決了,,再加上西方公司都是全家搬過來,而我們也鼓勵全家搬,,但還不一定做得到,。中國與國外的教育體系不一樣,所以中國去拓展國外市場難度更高,。

????問:你認(rèn)為華為是否算真正的全球化公司,?

????答:業(yè)界對全球化有三個層次的定義:第一是走出去,主要是走出去賣產(chǎn)品,;第二是跨國運(yùn)營,;第三是真正的全球化。我們跨國運(yùn)營是有了,,已經(jīng)在140多個國家開展業(yè)務(wù),、在當(dāng)?shù)赜袡C(jī)構(gòu),但我們還處在跨國運(yùn)營到真正全球化的路上,,還不能算真正的全球化,。差距在哪里?我們明確把全球化作為華為公司的一個戰(zhàn)略,,但現(xiàn)在我們在全球化上有三點(diǎn)還沒有做得很好:第一,,我們沒有做到真正的全球資源整合,。即利用全球資源基于可比優(yōu)勢來做全球的生意。比如說這個能力哪個國家的性價比最好,,我們就放到這個國家去,,這就是最優(yōu)的,效率最高,??陀^講,我們還沒有完全做到,,我們目前的研發(fā)基本做到了,,研發(fā)我們利用了歐美、日本和中國資源的優(yōu)勢,,我們把歐美的優(yōu)勢與中國的優(yōu)勢結(jié)合起來了,。中國的優(yōu)勢是成本相對低一點(diǎn),人多嘛,,經(jīng)營體系相對穩(wěn)定,;美國有創(chuàng)新思想,有架構(gòu)設(shè)計能力,,能夠觸到技術(shù)前沿的脈博,;歐洲在工程能力上很強(qiáng)。這些能力我們現(xiàn)在都有了,。在其他領(lǐng)域我們還沒有做到,,畢竟我們所有的部門總部還在中國。至于你說的高層有沒有外籍不重要,。找到合適的人就行了,,不是一定要找一個洋人來,才算有全球化視野,。

????第二,,本地化。全球化與本地化是結(jié)合在一起的,。說到本地化很多人就以本地化員工的比例來衡量,,包括是不是本地化的主管,。我們認(rèn)為這不對,,我們認(rèn)為本地化在于本地化的這個團(tuán)隊(duì)能不能真正面向客戶的業(yè)務(wù)單獨(dú)地做經(jīng)營決策。

????第三,,我們要在所有有業(yè)務(wù)運(yùn)營的國家與當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)建設(shè)一個良好的商業(yè)環(huán)境,,使得他們都感覺到,我們在每一個國家的機(jī)構(gòu)都能融入當(dāng)?shù)厣鐣?/p>

????問:你們是否考慮過讓公司的資本來源全球化呢,?

????答:我們沒有融資要求,,只有一個流動資金貸款,。我們努力做的是:使我們流動資金貸款來自全球,而不僅是中國,。我們每年把利潤都分掉了,,我們也跟任總商量過能不能有一年不分,只要一年不分就馬上有20多億美元,,可充當(dāng)流動資金,,但任總主張要分。分是從激勵員工的角度,,不分是從財務(wù)的角度,。我們這幾年凈利潤100%分掉,賺多少分多少,。去年利潤為什么低,,其實(shí)是有意的。前年利潤賺得多了,,因?yàn)?8,、09年的金融危機(jī),我們投資收緊了,,所以2010年利潤賺得太多,,每股分2.98元。去年,,我們進(jìn)了2.8萬人,,研發(fā)投資比前年多了9.5億美元,匯兌損失比前年也多了5.5億美元,。這兩塊就多支出了15億美元,,所以利潤就低了。我們確實(shí)要控制利潤,,不能太高,,也不能太低。太高了分了之后,,員工的期望提高了,,自從前年分了2.98元之后,家屬天天就想著2.98元,,去年分了1.46元,,家屬就有意見。我們不能把員工的期望吊得這么高,。

????不分,,留存下來也有問題,留下來就意味著資本增值,,意味著資本投入,,新員工配股的成本就高,,回報就低了。全世界沒有我們這樣的公司,。我們公司有些事情最好玩的,。

????問:你們這個模式確實(shí)很獨(dú)特,是怎么開始的呢,?

????答:這種模式我們很早就開始了,。任總認(rèn)為高科技行業(yè)需要大家一起進(jìn)行利益分享,才能團(tuán)結(jié)大量的人,。當(dāng)時社會上就有知識資本化的概念,,我讀書的時候,知識資本化是很流行的詞,,現(xiàn)在不大講了,。我們的員工持股就是知識資本化,員工分享企業(yè)的利益,。正是因?yàn)閱T工持股,,才使我們團(tuán)結(jié)了這么多的人。西方顧問公司到我們公司來做咨詢,,發(fā)現(xiàn)我們公司干部隊(duì)伍儲備是很充足的,,他們不可想象的。我們公司的中高級主管和專家基本不辭職,,除了自己休息或者創(chuàng)業(yè),。要想挖我們一位中高級主管很難,因?yàn)榇瞿闶情_不起的(作者注:根據(jù)華為2011年年報,,2008年至2011年,,華為的股東權(quán)益回報率分別為21%、42%,、40%和17%,。因?yàn)槿A為是根據(jù)凈資產(chǎn)作價配股,所以華為員工在華為公司的虛擬受限股的年回報率與上述股東權(quán)益回報率應(yīng)當(dāng)基本一致,,這個回報率確實(shí)不可謂不高),。工資你可以給得高一點(diǎn),但沒有股權(quán),,我們公司要求離開的人就得退股,。任總從創(chuàng)業(yè)開始建立的這個分享機(jī)制,也就是華為成功的最核心的要素,。

????當(dāng)然,,最成功的要素走到今天,也有它的問題,。問題就是我們有一部分人不干活,、不進(jìn)步,只要在華為待得下去就行了,。這時激勵就失效了,,因?yàn)楣蓹?quán)的機(jī)制只要你在華為就一直有。我們這個員工持股機(jī)制說是長期激勵,,但事實(shí)上不是長期激勵,,還是知識資本化的概念。長期激勵是根據(jù)長期績效來回報的,,而我們的是一旦配股給你了,,只要你在華為就長期有,這是我們面臨的新的挑戰(zhàn),。歷史上員工持股成就了華為,,團(tuán)結(jié)了一大批人才,但走到今天,,這些新問題是我們下一步要想辦法解決,。我們總的目的就是要讓每一個人都被激勵起來,也就是我們說的奮斗,,在華為你不奮斗是不行的,。我們一直是希望我們的員工逐步走向富裕,而不是一夜暴富,。

????問:既然講到華為著名的“奮斗”文化,,就請談?wù)勀銈兊奈幕伞?/strong>

????答:我們的核心價值觀有三點(diǎn),即“以客戶為中心,,以奮斗者為本,,長期堅持艱苦奮斗”。再下去就是“開放,、妥協(xié),、灰度”。再下去就是開放進(jìn)取,、自我批判,、至誠守信等。長期努力的方向是以客戶為中心,,為客戶創(chuàng)造價值,。

????問:你的介紹使我想起了任正非先生在年報CEO致辭中的一句話,即“華為的董事會明確不以股東利益最大化為目標(biāo),,也不以利益相關(guān)者(員工,、政府、供應(yīng)商……)利益最大化為原則,,而堅持以客戶利益為核心的價值觀,,驅(qū)動員工努力奮斗”,。

????答:是,只有我們這種股權(quán)結(jié)構(gòu)可以做到不以股東利益最大化,。

????問:你們對上市是不是興趣不大,?

????答:首先,國家政策不允許,。國家規(guī)定只能有200個股東,,我們有6萬多員工股東,而且明確員工持股會不能作為上市公司持股主體,。中國平安的員工持股是通過信托公司解決的,。我們6萬多員工股東,要300多個信托公司,,最終還是超過了200個股東上限規(guī)定,。

????其次,上市之后,,員工一夜暴富之后還干不干活,,如果員工都不干活了,那我們上市做什么,?我們上市的目的是為了促進(jìn)公司的發(fā)展和競爭力的提升,,如果上市目的就是為了大家分點(diǎn)錢,那我們早就分了,。

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