????《財(cái)富》（中文版） 問(wèn)：去年你們的利潤(rùn)降低了47%，如果剔除你們新的面向消費(fèi)者的業(yè)務(wù),，銷售收入也只有個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng),。作為一家全球領(lǐng)先的通訊設(shè)備供應(yīng)商，華為如何看待目前的市場(chǎng)低迷,？或者說(shuō)對(duì)通訊設(shè)備行業(yè)的前景有什么看法,？

????徐直軍答：未來(lái)相當(dāng)一段時(shí)間世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入循環(huán)衰退是必然的，在這種經(jīng)濟(jì)衰退的過(guò)程中,，華為面臨什么挑戰(zhàn),，這是我們正在思考的，因?yàn)槲覀冊(cè)谥贫ㄎ磥?lái)五年發(fā)展規(guī)劃,。未來(lái)五年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定不樂(lè)觀,，對(duì)華為是有挑戰(zhàn)，但華為還有沒有增長(zhǎng),，增長(zhǎng)空間又在哪里,，這是我們關(guān)注的問(wèn)題。

????我們認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)循環(huán)式衰退的情境下,，對(duì)華為仍然是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,。第一，我們20多年積累的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),，我們?nèi)匀豢赡鼙３衷鲩L(zhǎng)：首先,，歐洲整個(gè)經(jīng)濟(jì)在下滑，電信設(shè)備的投資也是在下滑,，歐洲的傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商的下滑是必然的,，但我們因?yàn)樵跉W洲盤子很小，前幾年我們?cè)跉W洲市場(chǎng)拿了很多框架合同,，因此我們今后兩年在歐洲市場(chǎng)反而是增長(zhǎng)的,。我們歐洲市場(chǎng)今年有增長(zhǎng)，明年還能增長(zhǎng)25%左右，后年還有增長(zhǎng),。華為在歐洲的業(yè)務(wù)情況是反周期的,；其次，我們的主體業(yè)務(wù)是在發(fā)展中國(guó)國(guó)家市場(chǎng),，而這塊的通訊市場(chǎng)還處在發(fā)展期,，總體上是小幅平穩(wěn)增長(zhǎng)，因此我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)上增長(zhǎng)也沒有問(wèn)題,；最后,，我們這些年快速給客戶建設(shè)了一些網(wǎng)絡(luò)，而這些網(wǎng)絡(luò)正在走出合同免費(fèi)維護(hù)期,，進(jìn)入收費(fèi)服務(wù)期，所以我們的收費(fèi)服務(wù)能夠保持增長(zhǎng),。根據(jù)上面三點(diǎn),，我們預(yù)測(cè)未來(lái)五年我們的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)保持每年10%的增長(zhǎng)率還是非常有可能的。這塊業(yè)務(wù)目前占我們收入的70%以上,，如果能保持增長(zhǎng),，那么我們總體上增長(zhǎng)就比較容易了。

????第二塊業(yè)務(wù)是終端業(yè)務(wù),，即手機(jī),。首先，不管經(jīng)濟(jì)有多差,，從原來(lái)的手機(jī)換成智能手機(jī)的趨勢(shì)是不可改變的,。其次，經(jīng)濟(jì)怎么差還影響不到我們的手機(jī)業(yè)務(wù),，因?yàn)槲覀兊牧窟€很小,，我們才做了70多億美元，像蘋果那么大規(guī)模才可能會(huì)受經(jīng)濟(jì)影響,。這兩年我們?cè)谥悄苁謾C(jī)上的投資比較大,，今年P(guān)1和D1系列手機(jī)出來(lái)，我覺得我們的手機(jī)可以用了,，原來(lái)我們自己不用自己的手機(jī),，現(xiàn)在我們自己也開始用了。產(chǎn)品能力提升以后,，我們終端這塊業(yè)務(wù)保持一定的增長(zhǎng)沒有問(wèn)題,，因?yàn)槭袌?chǎng)很大，中國(guó)做得好就可以做100億美元,，中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)保有量12億,，每年需求大概在4到5億。我們手機(jī)業(yè)務(wù)以追求盈利為導(dǎo)向，不以規(guī)模為導(dǎo)向,，追求規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的,，怕出現(xiàn)庫(kù)存積壓。我們寧愿規(guī)模做小點(diǎn),，但要保持每年穩(wěn)定的盈利能力和基礎(chǔ),。這塊業(yè)務(wù)空間對(duì)我們是很大的。

????第三塊業(yè)務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)也是如此,，我們才剛開始,，全球盤子那么大，經(jīng)濟(jì)再差,，我們才取那一點(diǎn)點(diǎn),，算不了什么。企業(yè)業(yè)務(wù)今年20多億美元,，明年再增加50%,，也才30多億美元，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生太大的影響,。

????因此,，后面這兩塊未來(lái)五年保持增長(zhǎng)不會(huì)有問(wèn)題。整體來(lái)看,，最大的業(yè)務(wù)我們能保持增長(zhǎng),，在未來(lái)五年經(jīng)濟(jì)不大好的情況下，我們對(duì)公司保持一定的增長(zhǎng)還是有信心的,。

????問(wèn)：你們提出了“云－管－端”的戰(zhàn)略,，云現(xiàn)在是很熱門的概念，能否談?wù)勅A為講的“云”是什么,？最近兩年,，你們開辟了兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，這是不是向電信運(yùn)營(yíng)商銷售通訊設(shè)備這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)比較成熟,，公司需要尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的信號(hào),？

????答：對(duì)云的理解每個(gè)人都不同，有人覺得是內(nèi)容,，有人覺得是應(yīng)用,，有人講的是基礎(chǔ)設(shè)施。我們講的云是基礎(chǔ)設(shè)施,，我們做數(shù)字中心解決方案,，包括計(jì)算、存貯等,。我們公司的優(yōu)勢(shì)主要是硬件和嵌入式軟件,，積累都也在這兩塊,，做業(yè)務(wù)就要發(fā)揮這兩塊的優(yōu)勢(shì)。我們做終端,，名義上是向消費(fèi)者逼近了,，但我們不是做消費(fèi)電子，我們的說(shuō)法是做水龍頭,，我們要做與網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接的,、一定要消耗信息產(chǎn)生信息，說(shuō)到底就智能手機(jī),、家庭終端,，都是和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的。不跟網(wǎng)絡(luò)相關(guān)我們就不做,。而消費(fèi)電子太多了,，我們還是做與通訊和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的。我們叫網(wǎng)絡(luò)終端,，最形象的說(shuō)法是水龍頭,。

????華為未來(lái)戰(zhàn)略和主要投資方向是聚焦在管道體系。我們拿中國(guó)的水系來(lái)做比喻,，我們的終端是水龍頭，水龍頭一扭水就能出來(lái),。打開水龍頭不流水的終端我們不做,。水龍頭更便宜，水更容易流出來(lái),，水龍頭更多,，就可以把管道撐大。我們這個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)就相當(dāng)于支流和城市的水管網(wǎng)絡(luò),，這個(gè)管網(wǎng)做得越好,，把水就收到支流上去了。移動(dòng)寬帶,、固定寬帶,，我們就認(rèn)為是長(zhǎng)江黃河，數(shù)據(jù)中心解決方案就相當(dāng)于洞庭湖,，我們骨干網(wǎng)解決方案這些就相當(dāng)于太平洋,。所以華為聚焦在做承載水的管道體系，企業(yè)業(yè)務(wù),、終端業(yè)務(wù)從嚴(yán)格意義上講也不是新業(yè)務(wù),，它們都是華為管道體系中的不可或缺的部分。

????問(wèn)：能否談?wù)勎磥?lái)五年華為會(huì)有哪些新變化或者說(shuō)挑戰(zhàn),？

????答：從前年開始,，我們把業(yè)務(wù)展開了,。原來(lái)我們業(yè)務(wù)是聚焦電信運(yùn)營(yíng)商，現(xiàn)在把業(yè)務(wù)從運(yùn)營(yíng)商客戶展開到既面向運(yùn)營(yíng)商,，又面向企業(yè)行業(yè)和消費(fèi)者,。這是非常大的挑戰(zhàn)，歷史上就沒有一家電信設(shè)備提供商既面向電信運(yùn)營(yíng)商又面向企業(yè),、還面向消費(fèi)者成功過(guò),，或者說(shuō)成功也沒有太長(zhǎng)時(shí)間。摩托羅拉曾經(jīng)成功過(guò),、西門子也曾經(jīng)成功過(guò),，但都時(shí)間不長(zhǎng)。我們要突破兩個(gè)不可能：面向電信運(yùn)營(yíng)商同時(shí)要把企業(yè)客戶做好基本沒有先例,，然后還要做一個(gè)消費(fèi)品牌,，更沒有可能：愛立信把消費(fèi)品牌賣掉了，阿爾卡特也賣掉了,，西門子也賣掉了,，摩托羅拉也拆分了。華為實(shí)際在重復(fù)走前人沒有走成功的路,，我們與行業(yè)的同行現(xiàn)在走的方向是反的,，他們是剝離掉這些業(yè)務(wù)，我們是發(fā)展這些業(yè)務(wù),。華為能不能做成功,，說(shuō)實(shí)在話，只有神仙才知道,。但我們既然已經(jīng)做了決策,，面向三個(gè)客戶群來(lái)做三塊業(yè)務(wù)，那我們還是希望把它做好,。

????目前,，從展開業(yè)務(wù)之后，公司的主旋律是聚焦,，聚焦一個(gè)方面是產(chǎn)品,，方向就是管道戰(zhàn)略，核心還是圍繞管道來(lái)做,，無(wú)論是終端業(yè)務(wù),、企業(yè)業(yè)務(wù)、固定和移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù),，還有數(shù)字解決方案等等,，整個(gè)公司所有產(chǎn)品都要聚焦到管道上來(lái)。產(chǎn)品和技術(shù)上都要聚焦管道,?？蛻艉蛥^(qū)域上我們也要聚焦,。企業(yè)業(yè)務(wù)我們就聚焦在20多個(gè)國(guó)家和兩個(gè)區(qū)域，兩個(gè)地區(qū)就是歐洲和中國(guó),。終端業(yè)務(wù)也要區(qū)域聚焦,，我們選一些量大的國(guó)家做好。因此,，未來(lái)五年我們不會(huì)有太大的改變,，業(yè)務(wù)范圍只會(huì)進(jìn)一步聚焦，組織形態(tài)也在優(yōu)化,。五年以后可能收入規(guī)模會(huì)變大一點(diǎn),，2015年收入大概在700億美元左右。

????問(wèn)：從外部看,，你們終端產(chǎn)品還是很多,，并沒有體現(xiàn)你說(shuō)的聚焦。

????答：我們終端的產(chǎn)品已經(jīng)在減少了,，我們以前是做運(yùn)營(yíng)商定制,，意味著每家運(yùn)營(yíng)商做一款。從你看到的還是多,，但從我們看到的已經(jīng)減少了很多了,。任總希望再少，就做一款產(chǎn)品,，像蘋果一樣,。目前，我們現(xiàn)在已經(jīng)聚焦到四個(gè)產(chǎn)品系列,。

????問(wèn)：你們從運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)轉(zhuǎn)到企業(yè)和消費(fèi)者市場(chǎng),，算不算一個(gè)轉(zhuǎn)型,？

????答：我們公司內(nèi)部不講轉(zhuǎn)型兩個(gè)字,。我們也確實(shí)不是轉(zhuǎn)型。我們傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商這塊業(yè)務(wù)并沒有什么問(wèn)題,，還是我們收入的主體,，今年260億美元，利潤(rùn)也是比較好的,，而且這塊市場(chǎng)將長(zhǎng)期存在,。我們不是這塊市場(chǎng)出了問(wèn)題，要進(jìn)行轉(zhuǎn)型,，只是在原來(lái)這塊業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行了適當(dāng)?shù)亩嘣?。轉(zhuǎn)型是原來(lái)的業(yè)務(wù)有問(wèn)題，沒有機(jī)會(huì)了,，要轉(zhuǎn)到新的業(yè)務(wù)上去,。我們?cè)瓉?lái)的業(yè)務(wù)還是發(fā)展的時(shí)候,，爬坡的時(shí)候，剛開始在產(chǎn)品上與國(guó)際公司平起平坐,。但客觀講,，從運(yùn)作的效率、從產(chǎn)業(yè)界的思想領(lǐng)導(dǎo)力,，以及真正讓客戶感受到能夠幫助他們解決問(wèn)題,、幫助他們成長(zhǎng)上還是有差距，畢竟我們的歷史只有20多年,。我們認(rèn)為傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)從現(xiàn)在走向未來(lái)還需要有一個(gè)質(zhì)的飛躍的過(guò)程,，即是不是真正能夠成為運(yùn)營(yíng)商的最佳的戰(zhàn)略合作伙伴，這需要質(zhì)的提升,。我們這塊業(yè)務(wù)從量變積累到了質(zhì)變,，但還要有第二次質(zhì)變。第二次質(zhì)變就是從客戶感受來(lái)看,，我們就是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者,，就是他們面向未來(lái)的最佳合作伙伴，能夠幫助他解決問(wèn)題,。