????于是,，局勢轉好的沃爾沃迎來了攻堅戰(zhàn)——在服務品質,、質量和規(guī)模上實現(xiàn)全面持續(xù)的增長,。沃爾沃金融服務等高附加值的服務逐漸被引入中國,，經銷商和客戶可以根據(jù)自身情況選擇沃爾沃金融服務公司的庫存融資服務,、融資租賃服務,、分期按揭貸款等融資服務方案?！皢我毁u產品的時代已經一去不復返,，我們需要為客戶提供軟性服務，支撐全面解決方案,?！笔Y嵐說。直到今天,，沃爾沃金融服務公司仍是國內惟一一家為商用車,、工程機械提供服務的金融公司，也開了中國機械設備制造行業(yè)金融服務的先河,。

????從2005年開始,，創(chuàng)新的服務和高效的團隊執(zhí)行力讓沃爾沃建筑設備在中國的業(yè)務風生水起。但是,，危機一觸即發(fā),。工程機械行業(yè)仍然是國內品牌一統(tǒng)天下的局面，以高利潤率搶占高端市場的外資品牌在中國市場的規(guī)模不足5%,。而且,，當時國內市場裝載機一統(tǒng)天下，廠家同質化競爭的狀態(tài)非常嚴重,，甚至零配件都是通用的,，價格卻只有外資品牌產品的三分之一,。“單純依靠外資品牌占據(jù)主流市場難度極大,，我們需要拓展中國的合作伙伴,，以更具競爭力的價格開拓國內外中低端市場?！笔Y嵐說,。

????經歷兩年的考察與談判之后，2006年,，沃爾沃成功收購山東臨工70%的股份,，成為迄今為止外商控股中國重型制造業(yè)為數(shù)不多的成功案例。2011年歲末,，當山東臨工新產品下線慶功宴結束之后,，一位山東臨工的高管在蔣嵐的微博上留言：“彈指一揮間，仍舊記得那個舌戰(zhàn)群儒的女人,，我們從談判桌前的對手成為攜手并進的合作伙伴,。”而在蔣嵐看來,，把脈雙方的利益點,，是談判成功的關鍵?！拔覀儧]有管理2,000多中國工人的經驗,，臨工的成功要依靠臨工的管理層，沃爾沃要學會降低身價,?！笔Y嵐參與了所有的談判，在回憶與臨工合作的經驗時,，她說,。

????而在沃爾沃建筑設備的全盤棋中，臨工絕對不是另外一個沃爾沃,，其優(yōu)勢的成本結構,、中國市場的品牌、原有管理團隊,、初具規(guī)模的工廠,，以及為更廣泛的中低端市場提供解決方案的能力，被完全保留下來并且不斷優(yōu)化,。不僅如此,，沃爾沃建筑設備在中國和海外實施“雙品牌”全球戰(zhàn)略，臨工海外發(fā)展已經起步，推進更高技術含量的產品研發(fā),，加速其國際化進程,，為沃爾沃全球新興市場提供產能支撐。

????“對臨工而言,，與沃爾沃的合作就像吃自助餐,。”山東臨工董事長王志中說,。在成立合資公司時,，沃爾沃建筑設備CEO和所有管理層在臨工進行了為期一周的“文化之旅”。此后,，沃爾沃從來沒有為合資公司派駐過一名常駐人員,，僅在上海成立了整合辦公室，負責雙方工作的對接——“讓兩個高速轉動的軸匹配起來,?！笔Y嵐說。例如,，國內企業(yè)更習慣層級式管理,，而外資企業(yè)更習慣于矩陣式管理，在整合的初期,，細心的蔣嵐安排工作時，盡量讓雙方對接的人身份更加對等,，“這是文化磨合中必然的歷程”,。

????順暢的溝通增進了雙方的理解，充分的信任調動了山東臨工的積極性,，僅僅三年,，其盈利就開始連年實現(xiàn)雙位數(shù)增長，2011突破百億銷售額,，讓它成為沃爾沃全球布局中不可或缺的重要棋子,。坐落于山東濟南的沃爾沃全球建筑設備研發(fā)中心（專注于新興市場研發(fā)）與印度班加羅爾全球研發(fā)中心（專注于卡車），成了沃爾沃新興市場技術研發(fā)的“雙心臟”,。伴隨歐洲工科人才流失導致的工程師短缺局面,，以山東臨工為根基的濟南沃爾沃研發(fā)中心為全球研發(fā)源源不斷地輸送技術和人才。未來,，這家公司將與全球競爭對手在混合動力,、無人駕駛、遠程服務等高端技術領域角逐,。

????的確,，從2008年開始，山東臨工就依托沃爾沃建筑設備“全球雙品牌”戰(zhàn)略，借力沃爾沃海外經銷網絡渠道開拓國際市場,。它在巴西的市場份額甚至超過85%,，在澳大利亞、中東,、俄羅斯市場亦有不俗的表現(xiàn),。在最新的廣告片中，山東臨工以“可靠承載重托”的勇氣宣告進軍海外市場,。不僅如此,，與沃爾沃聯(lián)手，山東臨工以行業(yè)領導者的行動推動全行業(yè)的技術優(yōu)化和節(jié)能環(huán)保,，沃爾沃的產品理念得以傳播,。2010年推出的“掘戰(zhàn)達人”挖掘機操作手系列比賽，吸引了來自全國各地的8萬名挖掘機手,，挑戰(zhàn)操作技術和燃油效率,，倡導全行業(yè)的節(jié)能減排，“高效節(jié)能先鋒”正成為沃爾沃及全行業(yè)的產品理念,。

????在剛剛過去的2011年,，蔣嵐共飛行了128次，平均不到三天飛一次,?！疤斓莱昵凇笔撬洺９膭钅贻p下屬的字眼。她也常常同員工分享創(chuàng)業(yè)時的經歷：2005年適逢國家宏觀調控,，三季度時業(yè)績差強人意,，全年虧損幾乎已成定局，蔣嵐及管理層要求全體員工背水一戰(zhàn)——“我們輸不起,，零虧損的輝煌不能斷送在我們手里,。”為了鼓舞士氣,，大家佩戴上了V500的手環(huán),，寓意哪怕盈利50萬美金也要爭取。那段時間,，所有公務開支一律減少,，經銷商提高服務質量，全年任務最終奇跡般地超額完成,?！敖洑v了那段創(chuàng)業(yè)歷程的艱辛，困難無所謂困難,，與有前瞻,、有共識,、有專業(yè)的人共事，才是最難能可貴的經歷,?！彼f。

????助理記者：馬芊芊

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蔣嵐談女性領導力

????重工行業(yè)不乏優(yōu)秀而杰出的女性,。我的母親也從事這個行業(yè),，干這一行對我來說順理成章。沃爾沃是一家瑞典公司,。瑞典是尊重女權的國家,，公司為男性與女性提供平等的職業(yè)發(fā)展機會，這些都幫助了我在職業(yè)發(fā)展道路上更快成長,。

????作為女性管理者,，性別在我看來是次要的，但我的外表年輕似乎反而成了劣勢,。不過我更相信“權威不是靠外表,，而是靠令人心服口服的執(zhí)行力”。年輕的職業(yè)女性,，多干點,，吃點虧，有時甚至裝傻點兒,，都不用去計較,。所有的經歷最終都會成為職業(yè)生涯中難能可貴的經驗，一定要相信天道酬勤,。

????沃爾沃建筑設備今天的成就歸功于付出努力的所有員工,，我只是一個代表，公司離開了我照常運轉,，但離開了他們卻無法立足。

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沃爾沃集團（VOLVO）

總部：瑞典斯德哥爾摩

銷售收入：367.49億美元

世界500強排名：237位

????沃爾沃集團創(chuàng)建于1927年,，集團旗下業(yè)務領域包括邁克卡車,、雷諾卡車、優(yōu)迪卡車,、沃爾沃卡車,、沃爾沃客車、沃爾沃建筑設備,、沃爾沃遍達,、沃爾沃宇航及沃爾沃金融服務。目前,，沃爾沃集團是世界第二大重型卡車和大型客車制造商,，第三大建筑設備制造商,。