????與許多歐美的百年企業(yè)相比,，擁有140多年歷史的印度塔塔集團（Tata Group）成長為印度最大、最國際化的現(xiàn)代企業(yè)集團,，公司高達58%的收入來自海外,，分公司遍布世界六大洲80多個國家。在全球經(jīng)濟一體化的格局之下,，塔塔以創(chuàng)新精神引領(lǐng)印度和全球公司的發(fā)展潮流,，成為印度鋼鐵、酒店,、電力和航空業(yè)的奠基者,，2010~2011財年的全球收入突破833億美元。

????塔塔集團的輝煌業(yè)績,，可以追溯到創(chuàng)始人詹姆謝特吉·塔塔（Jamsetji Tata）掌管公司期間的決策,。特別是，在家族第四代領(lǐng)導(dǎo)人拉坦·塔塔的運籌帷幄下,，公司躋身為世界性的企業(yè),，以正直、善良、謙和的職業(yè)道德觀吸引了數(shù)以萬計的全球職業(yè)經(jīng)理人,。拉坦·塔塔不止一次地向媒體表示,，經(jīng)理層制度化的接班是塔塔最大的挑戰(zhàn)，而對于他們是否姓塔塔,，或者是否是印度人,，則不需要看得太重。選賢任能,，是塔塔100多年來從成功走向卓越的王者之道,。

言傳身教

????在最印度化的跨國公司聯(lián)合利華（印度）公司效力31年后，戈帕拉克里什南（R. Gopalakrishnan）加入了最國際化的印度企業(yè)塔塔集團擔(dān)任常務(wù)董事,。他身兼數(shù)職,，擔(dān)任集團旗下塔塔汽車零配件公司、Rails公司和Advinus Therapeutics公司董事長,，以及塔塔化工副董事長,，也是塔塔電力和塔塔科技公司的董事會成員。他分配精力的秘訣是,，“根據(jù)孩子們的需要來分配時間,，面臨困難的業(yè)務(wù)需要多花點時間?！备嗟臅r候,，他與其他塔塔高層領(lǐng)導(dǎo)人將精力集中在知識更新和為年輕人傳授新知上，“像教練一樣向年輕人傳授知識”,。

????“隊長兼教練”項目是塔塔與埃森哲位于紐約的領(lǐng)導(dǎo)力研究中心共同開發(fā)的高管培訓(xùn)項目,。雖然隊長和教練各司其職，前者擅長執(zhí)行,，后者擅長戰(zhàn)略,，但高速增長的塔塔要打造兩者合一的“完美結(jié)合體”?！霸谌蚧氖澜?，制造商需要生產(chǎn)出高質(zhì)量和低成本的產(chǎn)品，我們也需要既能成為上司,、也能成為朋友的隊長和教練,，培養(yǎng)一專多能，既有戰(zhàn)略眼光又精于細節(jié)管理的經(jīng)營人才,?！备昱晾死锸材险f?！斑@絕不僅僅是人力資源部門的工作,，培養(yǎng)接班人是管理者工作的一部分,。”

????上世紀20年代初,，塔塔的工人大多來自附近的閑散農(nóng)民,。當(dāng)時，塔塔就走出了出奇制勝的一著棋：建立技術(shù)學(xué)院,，培養(yǎng)各種技術(shù)工人,。從此，培訓(xùn)成為一種制度,。到了20世紀80年代,，經(jīng)常有800名學(xué)員在這個技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院學(xué)習(xí)，掌握全面的工種技能,。伴隨信息技術(shù)的不斷發(fā)展,，從上世紀60年代開始，塔塔開始建立管理培訓(xùn)中心,，提升學(xué)生的經(jīng)營管理知識和技能,，甚至開設(shè)心理學(xué)、行為藝術(shù),、音樂,、軍事等講座，提升與人共事和合作的能力,。

????在戈帕拉克里什南看來,，要適應(yīng)國際化的競爭，全球化的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備“營銷,、戰(zhàn)略,、財務(wù)的管理知識，而且還必須具備全球化的視野,，特別是對全球化的文化保持敏感”,。

破格起用新人

????年過六旬的戈帕拉克里什南將朝氣蓬勃的年輕人比作火車頭，“他們就像疾馳中的高速列車,，引領(lǐng)時代的潮流”。在塔塔內(nèi)部,，經(jīng)驗豐富的老一代管理者從不以高高在上的老者自居,，他們改變思想，接受變化,，特別是給予年輕人更多的關(guān)注,。

????在集團內(nèi)部，同事之間不像是在進行一場職位競爭比賽,，而是更像一場百年企業(yè)的接力賽,。公司為培養(yǎng)年輕人開發(fā)了全面的培訓(xùn)計劃,，與密歇根大學(xué)的羅斯（ROSS）商學(xué)院及美國的開創(chuàng)性領(lǐng)導(dǎo)中心合作，幫助年輕的管理者制訂行動計劃,，提升經(jīng)營效率,，開拓視角，掌握戰(zhàn)略和財務(wù)在競爭中的作用等,。不僅僅是短期的計劃,，塔塔以“行政管理服務(wù)部”（TAS）為平臺，對有潛力的員工提供有針對性的1年,、5年甚至10年的職業(yè)培訓(xùn)計劃,，通過授課和實地演練，幫助員工進入高層,。這個項目包括7周的農(nóng)村生活,，以了解印度大多數(shù)普通人的真實生活?！斑@是書本上無法習(xí)得,、老師無法教會的東西?！备昱晾死锸材险f,。