今年 5 月,，普萊克斯（中國）投資有限公司總部搬到了新辦公室。員工擔(dān)心辦公室的空氣質(zhì)量,，公司安排了空氣質(zhì)量檢測,，并且讓員工也參與檢測過程。根據(jù)檢測的結(jié)果,，公司又安裝了空氣凈化器,，這樣很快就消除了員工的擔(dān)憂。普萊克斯中國區(qū)總裁何岷達(dá)告訴《財富》（中文版）：透明,、重視員工參與正是普萊克斯的文化之一,。

????普萊克斯全球首席執(zhí)行官史蒂夫·安吉爾（Steve Angel）認(rèn)為，員工敬業(yè)度是定義公司成功的四大參數(shù)之一。其他三個分別是盈利增長率和資本回報率,、可持續(xù)發(fā)展和客戶滿意,。正因為如此，普萊克斯每兩年都請韜?；輴傋鲆淮螁T工敬業(yè)度調(diào)研,。對何岷達(dá)來說，這并不是參與一個調(diào)查那么簡單,，因為這是對他業(yè)績考核的一部分,。當(dāng)然，他很高興公司今年能夠躋身《財富》（中文版）的卓越雇主排行榜,，但進入排行榜并不是結(jié)束,，而是一個新的起點。下一次調(diào)查將是與這一次的比較,。何岷達(dá)很清楚,，想下一次比這一次進步，并不是坐在那里祈禱就行,。因此,，結(jié)果出來之后,，針對三項比較重要而得分又不高的指標(biāo),，公司讓員工組成了三個跟進小組，進行了更深入的調(diào)查,。然后,，他們向管理層提出了一些解決方案,，管理層將根據(jù)這些建議進行改進。

????普萊克斯是一家美國《財富》500強企業(yè),，世界三大工業(yè)氣體供應(yīng)商之一,。公司屬于資本密集型企業(yè)，自1992年在華建設(shè)首家合資企業(yè),，迄今已經(jīng)在中國投資累計達(dá)10億美元,。在工業(yè)氣體行業(yè)，普萊克斯備受尊重,，公司2005~2010年的每股盈利以13.7%的復(fù)合增長率遙遙領(lǐng)先于同行,，運營利潤率和資本回報率（ROC）也位居行業(yè)之首。何岷達(dá)認(rèn)為,，不少大公司宣稱所遵循的經(jīng)營理念和公司文化其實都大同小異,，關(guān)鍵是它們能不能真的說到做到,，而普萊克斯做事非常認(rèn)真,、務(wù)實，對數(shù)字尤其看重，這也是它能夠傲視同儕的原因,。

????普萊克斯生產(chǎn)的氣體產(chǎn)品有些是危險品,，因此公司對安全非常重視。每年,，公司都有一天是安全日,，所有員工都停下手上的工作，回顧安全生產(chǎn)知識,。何岷達(dá)說,，對于他而言，開車或者乘車都要系安全帶,，否則就跟衣冠不整就出來見人一樣,。工程部高級項目工程師邱偉在普萊克斯已經(jīng)工作了8年，他告訴《財富》（中文版）,，重視安全是公司留給他最深刻的印象,。像他所在的工程部，每個月都有安全會議,。如果員工覺得自己的工作環(huán)境或者工作本身可能危害到自己的安全,，可以拒絕工作，直到安全隱患消除,，而且公司支持員工的這種行為,。

????財務(wù)部稅務(wù)專員張業(yè)已經(jīng)在普萊克斯工作了5年。她覺得公司有兩方面很吸引她：一是非常重視員工發(fā)展,，每年都與員工討論職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和公司可以為員工提供的機會,；二是提供了很多社交網(wǎng)絡(luò)，組織各種社交俱樂部,，比如籃球俱樂部,、羽毛球俱樂部等。公司每年還組織各種郊游或“家庭日”等活動,，去年世博會期間,，組織員工及家屬參觀了世博會。普萊克斯是家非常重視工作與生活平衡的公司,，何岷達(dá)曾這樣跟新員工說：在普萊克斯,，可以幫助你積累一定的財富，但如果你想尋找一夜暴富的機會,，那這里并不是你想找的理想工作場所,，同時普萊克斯也不要求員工像華爾街一樣每周工作7天、每天工作10小時以上,，而是希望員工除了工作還有自己的生活,。

????與張業(yè)相同,，在普萊克斯工作了3年的市場應(yīng)用技術(shù)部設(shè)備工程師袁杭明也認(rèn)為，公司在員工發(fā)展方面做得比較好,。它為員工提供各種培訓(xùn),，其中的一些培訓(xùn)也并不一定與員工的工作直接相關(guān)。邱偉告訴記者,，公司不抑制員工的發(fā)展,，允許他們嘗試自己希望從事的崗位和工作。

????普萊克斯目前的員工流動率為7%,，何岷達(dá)認(rèn)為員工忠誠度還是比較高的,。在2008年金融危機期間，雖然公司在成本控制上非常嚴(yán),，但也沒有因此裁員,。何岷達(dá)說，公司的理念是不輕易招人,，但也不輕易裁人,。在金融危機期間，普萊克斯還實行了為員工提供準(zhǔn)備已久的“儲蓄金計劃”,，既幫助員工建立長期經(jīng)濟穩(wěn)定性,，又鼓勵他們長期為公司服務(wù)。

????為了讓員工了解了公司的業(yè)務(wù)進展,，普萊克斯高層定期與中國員工會面,，通報業(yè)務(wù)狀況和戰(zhàn)略。在中國,，每個季度都舉辦全體員工溝通大會,，通報業(yè)務(wù)進展、獎勵表現(xiàn)出色的員工,，并給他們向高層提問的機會,。公司還鼓勵各級經(jīng)理與下屬直接坦誠溝通，多傾聽員工的想法,。普萊克斯中國高層管理者辦公室的門大多數(shù)時候都是敞開的,，隨時迎接員工到訪。何岷達(dá)告訴記者,，有一次他在一家下屬公司與員工開溝通會,，到了提問時間卻沒人提問，他就說：“如果你們不問,，今天我就不走了,。”隨后員工才開始提問,，結(jié)果他獲得了非常多的意見和信息,。何岷達(dá)說：“我們的這些溝通政策并不是說說而已,，而是實實在在的?！逼杖R克斯有一個24小時的“誠信熱線”,，全球員工都可以拔打,，舉報或者詢問任何有關(guān)誠信,、合規(guī)、操守的問題,。公司為這個熱線提供各種語言的服務(wù),，而且還允許匿名舉報。何岷達(dá)說,，如果公司從來沒有收到某個區(qū)域的舉報,，還會對該區(qū)域的負(fù)責(zé)人問責(zé)，認(rèn)為是不是該地區(qū)的負(fù)責(zé)人沒有很好地宣傳這個熱線,。

????何岷達(dá)將自己30%~40%的時間用于人事工作,。目前，普萊克斯中國公司所有的員工都已經(jīng)本地化,，公司希望雇用那些腳踏實地,、適合公司的人，而不是雇用最聰明的人,。