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打造競爭優(yōu)勢的定價戰(zhàn)略

打造競爭優(yōu)勢的定價戰(zhàn)略

陳兆豐,,劉宇剛,,沈忻 2011年08月12日
價格戰(zhàn)越來越普遍而殘酷,。價格似乎已成為企業(yè)在市場競爭中取勝的唯一方式,,而制定并實施致勝的定價戰(zhàn)略將是企業(yè)建立持久優(yōu)勢、擺脫低層次競爭的重要手段,,也是擺在企業(yè)管理者面前的一項緊迫任務

定價執(zhí)行:快贏舉措和系統(tǒng)工程

1. 定價戰(zhàn)略在執(zhí)行層面的重點是封堵價格漏洞

????企業(yè)從潛在的最大利潤到最終的落袋利潤(即除去所有折扣和服務成本之后真正獲得的收入),,利潤滲漏在多處發(fā)生。各種各樣的滲漏原因,,包括訂單規(guī)模折扣,、返點返利、承兌匯票及賬期,、優(yōu)惠券,、退貨、急單,、小訂單,、免費培訓及各種特殊服務等,林林總總,。分析價格滲漏的一個有效工具,,是價格梯度工具(圖2)。通過縝密的數據分析,,企業(yè)可將各種滲漏數據化,,從而為自己提供關于實際利潤情況的詳盡描繪。我們在實踐中經??梢钥吹狡髽I(yè)在見到這種真實落袋利潤分析后的驚訝表情,。 這種系統(tǒng)的數據分析,將幫助企業(yè)找到需要關注的重點。下一步,,企業(yè)要做的就是以此為基礎,,找到各種價格滲漏的根本原因,并制定封堵滲漏的策略,。

2.消除企業(yè)在定價執(zhí)行過程中的隨意性

????這種隨意性表現在諸多方面:雖然企業(yè)為銷售人員提供底價限制,,但這些底價在銷售人員權衡銷量與利潤的斗爭中經常被擊穿;價格執(zhí)行中權限不清,,銷售人員需多次反復請示才能確定最終價格,,往往錯失良機;沒有考慮各種隱形成本對利潤的影響,,造成落袋利潤與潛在最大利潤之間的巨大差距,,等等。制定嚴格的價格政策,,明確各級銷售人員的價格權限,,并切實貫徹實施,使之成為銷售人員的日常習慣,,是定價戰(zhàn)略有效執(zhí)行的重要保證,。

3. 在定價戰(zhàn)略推行過程中切實建立各種推、拉措施

????推動措施包括:各種定價管理流程及政策的完善及監(jiān)管,,組織結構的相應調整,,知識及經驗轉移機制的健全,各種系統(tǒng)及工具的有效支持,。拉動措施包括:公司高層領導對定價戰(zhàn)略和定價管理體系的關注與強有力的支持,,示范項目的推廣與宣傳,激勵機制的到位,,等等,。

通過定價戰(zhàn)略打造競爭優(yōu)勢

????目光遠大的企業(yè)已逐漸拋棄被動應付市場價格和客戶壓力的定價策略,轉而采取積極主動的定價戰(zhàn)略,,并通過系統(tǒng)的產品戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略來支持定價目標,。寶潔及通用電氣就曾明確做出決策,從關注銷量增長上頭條新聞轉向關注利潤率的增長,。戴爾,、沃爾瑪等世界級領先企業(yè)也都已經采用定價模型來指導價格制定,并據此改善服務方式,。我們對企業(yè)定價戰(zhàn)略實施效果的長期跟蹤顯示,,從產品差異化較小的大宗商品行業(yè),如紙張,、林產品,、化工產品,、工業(yè)制品、電信語音服務等,,到產品服務差異化較大的醫(yī)藥,、軟件、高科技等行業(yè),,定價戰(zhàn)略的有效實施,,可使企業(yè)利潤額外增長5%~50%。

????從價值創(chuàng)造,、價值溝通,、價格政策,到最終的價格執(zhí)行,,銷售組織優(yōu)化和績效 激勵機制改革,,并制定和實施致勝的定價戰(zhàn)略,是一個繁復的系統(tǒng)工程,,需要企業(yè)管理者掌握科學的方法,,以堅定的決心和不懈的努力來執(zhí)行。

????陳兆豐是摩立特集團(Monitor Group)合伙人暨上海分公司總經理,,劉宇剛是摩立特集團上海分公司資深董事經理,,沈忻是摩立特集團北京分公司項目經理。摩立特集團是全球領先的戰(zhàn)略咨詢公司,,上世紀 80 年代由著名戰(zhàn)略大師,、哈佛商學院的邁克爾·波特教授及其他五位創(chuàng)始人創(chuàng)立,致力于提供幫助企業(yè)客戶實現增長的戰(zhàn)略咨詢服務,。

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