????在當(dāng)今全球化時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)都面臨著共同的挑戰(zhàn)：要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更為高效地執(zhí)行,。執(zhí)行已是老生常談的話題,，但管理者如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)變革,，讓執(zhí)行成為公司的文化,，一般經(jīng)理人都會(huì)困惑?！罢J(rèn)為凡事都已做得很好,、發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題的企業(yè)，都是執(zhí)行力出現(xiàn)了問(wèn)題,。優(yōu)秀公司的基因是高效執(zhí)行,。”Avaya大中華區(qū)總裁王昀說(shuō),。

????作為Avaya大中華區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者,，王昀指導(dǎo)和推動(dòng)著這家公司的革新之路，并使中國(guó)區(qū)成為全球增長(zhǎng)最快速的市場(chǎng),，他也因此成為Avaya（全球）的明星地區(qū)經(jīng)理,。他從不認(rèn)為有不可能做的事情，而是總是在問(wèn)：哪里有更合適的人,？是否有更好的辦法,？是否有更好的建議？在他的領(lǐng)導(dǎo)下,，Avaya重構(gòu)了渠道格局,，建立了高效的執(zhí)行文化。王昀認(rèn)為,，任何組織都不能墨守成規(guī),。應(yīng)在整個(gè)組織內(nèi)通過(guò)分享知識(shí)、全力合作,、高效執(zhí)行來(lái)推動(dòng)變革,。這是組織不斷增長(zhǎng)、獲取豐厚回報(bào)的關(guān)鍵,。

????為了創(chuàng)造高效執(zhí)行的環(huán)境,，Avaya大中華區(qū)采取了一系列措施，構(gòu)建了極度扁平的組織,，確定了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),，建立起“周會(huì)總結(jié)”的公司文化，并大刀闊斧地對(duì)渠道進(jìn)行變革,，推動(dòng)渠道為客戶提供更有價(jià)值和更專業(yè)的服務(wù),。而且，他們還建立了中國(guó)區(qū)的產(chǎn)品委員會(huì),，每?jī)芍芘c總部溝通一次,，為中國(guó)客戶量身定做產(chǎn)品和解決方案,。

????這些措施和成效有王昀的功績(jī)。2007年從思科中國(guó)區(qū)副總裁離任加盟Avaya后,，他讓這家傳統(tǒng)的全球語(yǔ)音通信公司更具戰(zhàn)斗力,。除了實(shí)現(xiàn)與北電的平穩(wěn)整合、渠道更加有序運(yùn)作之外,，他給公司帶來(lái)了新的觀念：工作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)精神是改善公司運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,。2011年2月初，王昀在Avaya位于北京東方廣場(chǎng)的辦公室接受了本刊編輯王亦丁的采訪,，討論了如何推動(dòng)變革及建立高效的團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題,。

????《財(cái)富》（中文版）問(wèn)：兩年間，身體力行推動(dòng)Avaya變革,，有什么經(jīng)驗(yàn),？

????王昀答：自從2009年初加入Avaya，主要做了三方面的事情：首先是整體渠道架構(gòu)的變革,，即“go-to-market模式”的改變,，制定并且規(guī)范了渠道發(fā)展的要求，讓合作伙伴在分銷或者直銷渠道上選擇其一,，并且專注于此,。

????過(guò)去兩年的實(shí)踐證明，Avaya的渠道模式變革是成功的,，我們的業(yè)績(jī)也反映了變革的力量,。以分銷為例，我們有兩家增值分銷商,，一個(gè)是神州數(shù)碼,，一個(gè)是長(zhǎng)虹佳華。我們對(duì)兩家合作伙伴的期待是,，幫助我們?cè)诙?、三?jí)城市及一級(jí)城市不同的行業(yè)中擴(kuò)充市場(chǎng)，真正將Avaya帶給最終用戶的價(jià)值最大化,。

????此外,，我們還擁有白金和金牌的合作伙伴，主要從事直銷,，希望這類合伙伙伴不斷提升服務(wù)的專業(yè)能力及技術(shù)水平,。以前Avaya有十幾家渠道平行銷售，既可以做分銷,，又跟最終用戶做直銷,。但是，做分銷和做直銷的文化不同，對(duì)員工的績(jī)效考核指標(biāo)也不一樣,。因此,，對(duì)Avaya而言，渠道變革勢(shì)在必行,。

????其次,，Avaya成立了中國(guó)區(qū)的產(chǎn)品委員會(huì)，將來(lái)自美國(guó)的具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,，同中國(guó)市場(chǎng)特色,、不同行業(yè)需求結(jié)合起來(lái)，對(duì)產(chǎn)品重新“再包裝”（即漢化）,。產(chǎn)品委員會(huì)的職責(zé)是，分析中國(guó)市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng),，給用戶提供有針對(duì)性的產(chǎn)品及解決方案,。這將是未來(lái)Avaya在中國(guó)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。這也就是打造一支真正了解中國(guó)市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì),，針對(duì)不同行業(yè)和領(lǐng)域的要求,，將領(lǐng)先的技術(shù)本地化，滿足客戶的需求,。

????第三,，打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力。自從2007年Avaya被私募基金收購(gòu)之后,，整個(gè)公司開始轉(zhuǎn)型,，涉及到文化的轉(zhuǎn)變、策略的變革等,。同時(shí),，僅去年一年，我們?cè)谌蚓桶l(fā)布了超過(guò)10種新產(chǎn)品,，這對(duì)員工的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力都提出了新的要求,。我和大中國(guó)地區(qū)的員工們都在接受挑戰(zhàn)。

????問(wèn)：渠道變革的目標(biāo)是什么,？

????答：渠道推動(dòng)銷售,，任何跨國(guó)公司在中國(guó)的成功都無(wú)法離開渠道。本地化,、專注的本地渠道合作伙伴,，可以為客戶解決問(wèn)題，幫助跨國(guó)公司開疆辟土,。

????我將渠道分為三類,。一類是分銷，我們需要找到適合Avaya,、具有分銷文化的公司,，承擔(dān)物流,、財(cái)務(wù)、合作伙伴招募,、技術(shù)服務(wù)的職責(zé),，幫助Avaya的產(chǎn)品和服務(wù)在中國(guó)落地。第二類屬于廠商的延伸,。這些合作伙伴的銷售和技術(shù)人員雖然針對(duì)不同的行業(yè),，但熟悉Avaya的產(chǎn)品，工作文化與Avaya匹配,，甚至可以被看成是Avaya的銷售或者技術(shù)人員,。第三類是系統(tǒng)集成商，Avaya的拳頭產(chǎn)品——客戶聯(lián)絡(luò)中心和統(tǒng)一通信,，共同的特點(diǎn)是面向企業(yè)用戶,，由Avaya提供核心的技術(shù)平臺(tái)，合作伙伴基于平臺(tái)開發(fā)出針對(duì)不同行業(yè),、不同地域,、符合客戶需要的應(yīng)用軟件。

????問(wèn)：如何通過(guò)推動(dòng)渠道變革來(lái)提升Avaya的競(jìng)爭(zhēng)力,？

????答：三類合作伙伴術(shù)業(yè)專攻,，相得益彰，缺一不可,。我認(rèn)為,，第一類合作伙伴有兩大優(yōu)勢(shì)。首先,，分銷是“走量”,，注重資金的利用效率。其次,，在發(fā)展應(yīng)用合作伙伴過(guò)程中,，分銷商有不可替代的作用，由于專注于從事純應(yīng)用的合作伙伴,，起初對(duì)Avaya平臺(tái)并不熟悉,，甚至商務(wù)操作也不熟悉，分銷合作伙伴就有義務(wù)和責(zé)任幫助他們熟悉Avaya的產(chǎn)品,，并領(lǐng)導(dǎo)他們和Avaya一起,，基于Avaya的平臺(tái)開發(fā)出各種不同的應(yīng)用。其次,，有些白金或者金牌的合作伙伴,，對(duì)Avaya的技術(shù)和產(chǎn)品熟悉，同時(shí)基于某個(gè)行業(yè)開發(fā)了許多有特色的應(yīng)用，他們會(huì)在行業(yè)中脫穎而出,，自然也會(huì)推動(dòng)Avaya業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

????問(wèn)：每年推出超過(guò)10多種產(chǎn)品，業(yè)務(wù)迅速的擴(kuò)張,，渠道如何適應(yīng)這種挑戰(zhàn),？

????答：Avaya的產(chǎn)品越來(lái)越多地面向應(yīng)用和行業(yè)。因此,，對(duì)于那些了解渠道政策,、熟悉產(chǎn)品的合作伙伴而言，可以將更多精力投入到應(yīng)用,、具體行業(yè)的開拓之中,，真正讓Avaya的技術(shù)滿足用戶的特色需求。當(dāng)然,，渠道伙伴的學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要,，他們需要真正了解新的產(chǎn)品和解決方案，與原有的產(chǎn)品融合在一起,，才能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。

????為了建立知識(shí)傳播的體系,，這兩年,，Avaya加大在培訓(xùn)上的投入。2009年,，我們?cè)谌蛲瞥隽诵碌那烙?jì)劃Avaya Connect,，其中就優(yōu)化了培訓(xùn)模式。Avaya Connect幫助渠道伙伴更有效地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，極大地減少了獲得證書所需的時(shí)間和培訓(xùn)的復(fù)雜程度,。在中國(guó)市場(chǎng)，在渠道伙伴特別是二級(jí)和三級(jí)伙伴的培訓(xùn)方面,，兩大分銷商的支持也很重要,。

????其次，去年我們?cè)诒本┏闪⒘薃vaya DevConnect應(yīng)用開發(fā)中心,，這是亞太區(qū)范圍內(nèi),，Avaya在新加坡總部之外的第一個(gè)應(yīng)用開發(fā)中心。合作伙伴可以在Avaya的平臺(tái)上開發(fā)應(yīng)用軟件,，并進(jìn)行相關(guān)的測(cè)試和認(rèn)證,。這意味著對(duì)于中國(guó)的合作伙伴而言，該中心不僅能夠幫助他們提高在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力,，同時(shí)也可以幫助他們走到整個(gè)亞太區(qū),，甚至世界其他地區(qū)。另外，效率極大提升,，合作伙伴從事基于Avaya應(yīng)用的研發(fā)時(shí),，不需要跑到國(guó)外測(cè)試，只要在Avaya北京辦公室與我們資深的工程師合作就可以進(jìn)行開發(fā)和測(cè)試,。

????問(wèn)：如何確保渠道變革的策略能夠充分執(zhí)行,？

????答：渠道變革的目標(biāo)是讓合作伙伴術(shù)業(yè)有專攻——做分銷和做直銷的客戶一定要分開。以分銷為例,，Avaya會(huì)選擇擁有強(qiáng)大的物流,、財(cái)務(wù)能力，在全國(guó)的覆蓋能力廣泛的合作伙伴,，通過(guò)他們培養(yǎng)下游的合作伙伴,；而對(duì)于直銷，我們會(huì)選擇那些精耕細(xì)作于行業(yè)應(yīng)用,、了解一線客戶需求的合作伙伴,。

????之前，Avaya的渠道合作伙伴經(jīng)常是做一點(diǎn)分銷,，做一點(diǎn)直銷,，有時(shí)候應(yīng)用也做。憑我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),，沒(méi)有一家公司真正可以跨越三個(gè)領(lǐng)域,，因?yàn)檫@三類業(yè)務(wù)對(duì)人、對(duì)財(cái)務(wù),、對(duì)文化的要求都不一樣,。我告訴合作伙伴：不要只看眼前，認(rèn)為同時(shí)做三類可以賺錢,，這其實(shí)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。因此，我們需要以壯士斷腕的決心推動(dòng)渠道變革,。

????當(dāng)然,，這不可避免地涉及到利益調(diào)整。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)的情況,，我們會(huì)取消渠道的認(rèn)證資格,，因?yàn)樾碌那兰軜?gòu)不但對(duì)于企業(yè)和渠道伙伴很重要，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)也是非常重要的——以專業(yè)的技術(shù)裝備,，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)與解決方案,。

????問(wèn)：確保變革成功，經(jīng)理人應(yīng)該如何掌控局面,？

????答：首先是確定正確的,、長(zhǎng)遠(yuǎn)的策略和方向,。經(jīng)理人要做好功課，多聽取各方意見,，做到成竹在胸,，同時(shí)基于自己多年積累的經(jīng)驗(yàn)，判斷出成功率,。其次,，一旦覺(jué)得方向、策略是正確的,，就一定要堅(jiān)持,。因?yàn)楹苋菀壮霈F(xiàn)如下的情況：剛剛宣布新政策一個(gè)星期，就有一大半人找你說(shuō)“不要那么快”,、“有可能會(huì)影響業(yè)務(wù)”等,。各種各樣的阻撓會(huì)出現(xiàn)，經(jīng)理人很可能無(wú)法堅(jiān)持下去,。因此,，清晰的策略，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，執(zhí)行到底的決心,，是至關(guān)重要的。

????問(wèn)：談到執(zhí)行力,，這是你給Avaya帶來(lái)的又一種大的變化嗎,？

????答：經(jīng)理人最重要的是做四件事情。一是找對(duì)人,，人最重要。二是針對(duì)不同市場(chǎng),、不同地域制定清晰的策略和方向,。三是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。沒(méi)有一個(gè)組織是完美無(wú)缺的,，當(dāng)找到合適的人并且制定策略之后,，是否有能力真正清晰地認(rèn)識(shí)每個(gè)階段的問(wèn)題很關(guān)鍵。特別是在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的環(huán)境下,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是需要勇氣和決心的,。四是不斷解決問(wèn)題的能力。我經(jīng)常與管理團(tuán)隊(duì)分享這個(gè)故事：人的一生好比登山,，過(guò)程中可能碰到很大的石頭,，你可以花幾年甚至一生的時(shí)間把這個(gè)石頭砸爛再往前走，但在搬不走或者砸不碎的情況下,，有可能短時(shí)間內(nèi)找到一條路,，繞開石頭繼續(xù)往山上走,。世界上有很多不能被100%解決的問(wèn)題，但有可能繞過(guò)而繼續(xù)前行,，這是經(jīng)理人重要的能力,。

????問(wèn)：談到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，員工是否很難跟新老板講真話,？

????答：要有開放的心態(tài),。當(dāng)你心態(tài)開放、耐心聽講時(shí),，就不會(huì)出現(xiàn)“好話記住,、壞話反目”的情況。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該花一半的時(shí)間傾聽來(lái)自客戶的反饋,、合作伙伴的建議,、員工的想法等。很多人認(rèn)為公司層級(jí)過(guò)多阻礙了信息的通暢,。的確,，公司效率很重要，這需要不斷調(diào)整公司的架構(gòu),。因此,，好的公司不僅有好的產(chǎn)品，更有強(qiáng)大的文化,、強(qiáng)大的執(zhí)行力和反應(yīng)能力,。

????問(wèn)：Avaya做了很大努力減少層級(jí)吧？

????答：真正從一個(gè)傳統(tǒng)的語(yǔ)音通信公司過(guò)渡到一個(gè)通信/協(xié)作公司,，很多變革措施是著眼于提升效率的,。例如，Avaya在被私募基金收購(gòu)之前主要有三大類產(chǎn)品：客戶聯(lián)絡(luò)中心,、統(tǒng)一通信和中小企業(yè)方案,。有三大產(chǎn)品線，27個(gè)支持部門,。在被收購(gòu)之后的公司重組之中,，Avaya將27個(gè)支持部門重組為3個(gè)，大大提高了效率,。與此相應(yīng),，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)也做了調(diào)整，以最有效地為客戶服務(wù)為目的,，針對(duì)不同行業(yè)組建團(tuán)隊(duì)架構(gòu),。

????問(wèn)：強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，員工的思維方式和行動(dòng)方式要有很大的變化吧,？

????答：我剛來(lái)上班的第一個(gè)星期,，就召開公司經(jīng)理層會(huì)議,，列出了60多條應(yīng)該做的事情和改進(jìn)的地方。到了第二個(gè)星期的經(jīng)理層會(huì)議,，我要求討論上一次的問(wèn)題清單,，發(fā)現(xiàn)很多人目瞪口呆，因?yàn)樗麄兌颊J(rèn)為老板對(duì)結(jié)果不會(huì)較真,。

????一家優(yōu)秀的公司,，現(xiàn)在暴露的問(wèn)題可能是短期的，并不明顯,，但有可能對(duì)遠(yuǎn)期發(fā)展造成影響,。雖然有些問(wèn)題不是一個(gè)星期就能解決，但每周推動(dòng)一點(diǎn),，整個(gè)公司的戰(zhàn)車就會(huì)往前行進(jìn),。

????從去年開始，我們對(duì)銷售的考核由月度改為周,。在公司經(jīng)理層周會(huì)上提出的問(wèn)題,，責(zé)任人可以提出異議。如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有異議,，就必須按照規(guī)定完成,。從總監(jiān)到下面的管理者，層層執(zhí)行,，無(wú)一例外?，F(xiàn)在，經(jīng)理會(huì)議的效率越來(lái)越高,，討論的清單逐漸縮小,，但對(duì)任何新出現(xiàn)的問(wèn)題都絕不放過(guò)。

????問(wèn)：并購(gòu)北電企業(yè)解決方案部門的過(guò)程中,，如何體現(xiàn)執(zhí)行力,？

????答：整合很成功。首先是產(chǎn)品線的整合高效,；其次，合并之后整體組織架構(gòu)穩(wěn)定發(fā)展,；第三,，渠道整合上，我們走在全球前列,，在收購(gòu)宣布時(shí),，大多數(shù)北電的渠道合作伙伴已經(jīng)簽約Avaya。

????以產(chǎn)品線為例,，2009年的12月18日宣布收購(gòu),，1月15日發(fā)布產(chǎn)品路線圖,。企業(yè)并購(gòu)中，員工通常會(huì)有一段時(shí)間不適應(yīng),，產(chǎn)品線不確定是癥結(jié)所在,。但我們?cè)诙潭桃粋€(gè)月之內(nèi)，員工就知道了企業(yè)“賣什么”,，明確了公司和產(chǎn)品的方向,，心定了。其次,，內(nèi)部組織架構(gòu)維持穩(wěn)定,，亞太區(qū)地區(qū)管理層沒(méi)有大的變化。

????問(wèn)：如何加強(qiáng)員工之間的協(xié)同和合作,？

????答：首先是找對(duì)人,。“獨(dú)行俠”是很危險(xiǎn)的,。在IT業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,，沒(méi)有一件事是一個(gè)人或者一個(gè)部門就能做好的。其次是公司鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作,，在協(xié)同作戰(zhàn)中提升競(jìng)爭(zhēng)力,。例如，在推出新產(chǎn)品時(shí),，負(fù)責(zé)技術(shù)的員工可能作為總負(fù)責(zé)人,，聯(lián)合銷售和服務(wù)部門一起工作，針對(duì)新產(chǎn)品的推廣提出策略,。有時(shí),，委派給銷售部門任務(wù)，要跟服務(wù)部門一起工作,，研討怎樣才能更好地提高客戶的滿意度,。通過(guò)這樣的方式，員工將學(xué)會(huì)怎樣利用公司各個(gè)部門的資源,，推動(dòng)部門間的協(xié)作,，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。

????問(wèn)：執(zhí)行過(guò)程中,，如何讓團(tuán)隊(duì)能夠兼顧長(zhǎng)短期的目標(biāo),，確保公司利益的最大化？

????答：中國(guó)有句古話：人無(wú)遠(yuǎn)慮,，必有近憂,。我要求Avaya的員工，包括一線銷售人員,，都要眼光長(zhǎng)遠(yuǎn),，看到未來(lái)半年或者一年的市場(chǎng)和機(jī)會(huì),。很多政策在執(zhí)行層面會(huì)打折扣，原因在于CEO關(guān)注長(zhǎng)期,，一線人員的目標(biāo)卻只有三個(gè)月,。長(zhǎng)此以往，合作伙伴和客戶看到的就是一家短視的公司,。

????我們?yōu)榇苏{(diào)整了考核指標(biāo),。許多公司習(xí)慣于做季度考核，但在Avaya大中華區(qū),，我跟所有的區(qū)域（包括香港,、臺(tái)灣）做工作考核，現(xiàn)在已經(jīng)不談Q2（第二季度）,，主要看Q3（第三季度）和Q4（第四季度）,，甚至下一財(cái)年。其實(shí),，春節(jié)之前我召集了大中華區(qū)經(jīng)理層的會(huì)議,，已經(jīng)討論到下一財(cái)年的計(jì)劃和目標(biāo)。

????我不同意所謂“高層看長(zhǎng)期,，基層看短期”,。面對(duì)客戶的人員總是著眼于一個(gè)季度，于是向外界傳遞的信號(hào)就是“這個(gè)公司是為完成季度目標(biāo)而存在”,。管理層要領(lǐng)導(dǎo)大家看到未來(lái)的遠(yuǎn)景,，才會(huì)形成自上而下的行動(dòng)能力。

????問(wèn)：執(zhí)行的文化要依靠正確的信息傳達(dá)吧,？

????答：考評(píng)和績(jī)效只是一方面,，關(guān)鍵是自上而下的信息傳達(dá)。如果每個(gè)星期開會(huì),，都在討論這個(gè)季度還差多少,，大家的行動(dòng)只會(huì)為這個(gè)季度的目標(biāo)而忙碌，忽視了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,，形成短期發(fā)展的模式,。關(guān)鍵是要讓員工了解未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，讓員工看到長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),。

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我的建議
如何打造高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)

·了然于胸的策略和方向
·找到“千里馬”而非“獨(dú)行俠”
·扁平的組織架構(gòu)
·以周為頻率的工作清單
·耐心傾聽發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
·多種方式解決問(wèn)題
·堅(jiān)持,，堅(jiān)持，再堅(jiān)持

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我的成長(zhǎng)體會(huì)

????在Avaya的兩年間,，一步步推動(dòng)公司變革，如何有針對(duì)性地制定適合的策略,，如何選人看人,，如何發(fā)現(xiàn)并且解決問(wèn)題,，我的管理經(jīng)驗(yàn)在不斷地被磨礪。關(guān)鍵是心態(tài),，執(zhí)行變革策略不容含糊,，但心態(tài)要平和、開放,，不急不躁,，才能兼收并蓄。我也在學(xué)習(xí)排解壓力和緩解緊張情緒的方式,。一旦遇上怒氣沖天,、想拍桌子罵人的時(shí)候，最好坐下來(lái)冷靜20秒,。

????在加入Avaya之前,，我在思科擔(dān)任中國(guó)區(qū)副總裁兼合作伙伴事業(yè)部的總經(jīng)理，九年間管理過(guò)銷售,、渠道等不同部門,。我的信念是，盡最大努力把事情做得好些再好些,，每天都有新收獲,。這本身就是生活的樂(lè)趣。我經(jīng)常告訴年輕的同事：做事情不要太功利,，只講回報(bào),，職業(yè)生涯的發(fā)展是日積月累的小事堆積而成的，要保持好心態(tài),，每一天都讓自己有新的成就,。

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Avaya公司

總部：美國(guó)

公司簡(jiǎn)介：Avaya是企業(yè)通信系統(tǒng)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，直接或者通過(guò)渠道合作伙伴向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信,、聯(lián)絡(luò)中心,、數(shù)據(jù)解決方案及相關(guān)服務(wù)。其客戶涵蓋各種規(guī)模的企業(yè),，它們依靠Avaya領(lǐng)先的通信技術(shù)來(lái)提升效率,、協(xié)作、客戶服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)力,。

網(wǎng)址：www.avaya.com.cn