北歐海盜牌烤箱背后的創(chuàng)新火花
????我是家里的第四代建筑師,,1980年,,我妻子瑪格麗特和我為我倆的新房子設(shè)計廚房。瑪格麗特想要一套跟她母親家里一樣的重型煤氣灶——1947年出產(chǎn)的錢伯斯牌——但是,,這家公司早就不生產(chǎn)這類產(chǎn)品了,。和它最相近的是一種商業(yè)爐灶,,卻又不是家用的。
????于是,,我決定自己做爐具,,并在晚上和周末搞設(shè)計。我去了所有的主要商業(yè)爐灶制造商那里,,從頭到尾地觀察它們的生產(chǎn)線,,了解各種規(guī)格和性能。要是我提出去看看飯店里的廚房,,瑪格麗特會覺得臉上抹不開的,。但是,我發(fā)現(xiàn)商用爐灶的烤箱烤不了東西,,而且發(fā)出的熱量就像煉鋼爐一樣,。
????1983年,我挨家給全國的主要制造商打電話,,向他們介紹我的想法,,他們?nèi)颊f我瘋了。這是一次令人惱火的經(jīng)歷,。沒人愿意生產(chǎn)我設(shè)計的爐灶,。
????我想,既然沒人干,,這就是生意,。于是我問他們能不能先做10~12個這種烤箱,一旦好賣,,有可能再做100個,,他們還是笑話我。
????兩年后,,加州加迪納市的美國爐具公司(U.S. Range)同意限量生產(chǎn),。我不會做飯,但我明白家里的東西都是干什么用的,。我想出這個品牌名稱,,是因為大家都知道“北歐海盜”(Viking)既強(qiáng)壯、結(jié)實,又有耐力,。我用自己的錢和信用卡起家,,并且從馬薩諸塞州格林伍德老家拉來合作伙伴。老鄉(xiāng)們也和我共同簽了一張32.5萬美元的銀行票據(jù),。我說不好如果沒有大家的支持我會不會去做這個產(chǎn)品,。
????1987年1月,我們把第一只爐具發(fā)往加州以外,,從此便一發(fā)不可收,。這種烤箱一炮打響,隨即也產(chǎn)生了一個生產(chǎn)上的問題,。我們得知生產(chǎn)部門一片繁忙,,所以必須建立一支銷售和營銷團(tuán)隊。我逐步退出了我的建筑業(yè)本行,,于1989年把生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到格林伍德,,開始從事制造業(yè)。
????當(dāng)時的主要挑戰(zhàn)是,,如何保持生產(chǎn)速度和與經(jīng)銷商簽約,。我還花了大量的時間去發(fā)現(xiàn)和設(shè)計新產(chǎn)品。我們增添了排煙罩,、內(nèi)置烤箱,、爐頭、灶面,、內(nèi)置冷卻設(shè)備等,。我希望生產(chǎn)出與之配套的整體廚房。
????在這個過程中,,瑪格麗特不得不排隊等著要她的爐子,。我們直到1991年才裝了一個,那年我們自己設(shè)計,、建造了一棟新房子,,里面裝了“北歐海盜”牌廚房;這房子我們一直住到現(xiàn)在,。
????譯者:劉琦
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我的建議
????“不斷評估自己,。問自己:有沒有別的辦法做這件事?能不能把事情做得更好,?這個決定正確嗎,?”

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