| ????汽車城最重要的企業(yè)公民終于徹底低頭了?，F(xiàn)在的問題是，破產(chǎn)之路能否使它變得足夠堅強,，并繼續(xù)發(fā)展下去,。問題的答案很關(guān)鍵
????作者：Alex Taylor III
????美國沒有哪個城市與某一行業(yè)的命運能像底特律與汽車業(yè)那樣息息相關(guān)。許多年前,，人們給它的昵稱“汽車城”和“汽車鎮(zhèn)”能夠流傳至今,，是有道理的。汽車業(yè)的大部分先驅(qū)─如 Wayne 和 Hupp 公司,，Packard 和 Maxwell 公司─早已不見蹤跡,，外國汽車生產(chǎn)商也不在密歇根擴張，而是到遙遠的南方開拓,。不過,，底特律仍然是汽車三巨頭的大本營。
????通用汽車（GM）是底特律最大的公司,。甚至在克萊斯勒（Chrysler）搬至北部郊區(qū),，福特（Ford）退居密歇根州迪爾伯恩市的公司園區(qū)之后，通用汽車還在加倍擴大了在底特律的規(guī)模,。上世紀 90 年代中期,，它把公司總部遷至位于底特律河畔最著名的地標性建筑─復(fù)興中心（Renaissance Center），這個名字可謂恰如其分,。在投資數(shù)億美元之后,，通用汽車總部成了底特律努力振興市中心、開發(fā)河岸地區(qū)的核心,。
????通用汽車是和《財富》雜志共同成長起來的,。上世紀 20 年代末，當時代公司（Time Inc.）創(chuàng)始人亨利·盧斯（Henry Luce）創(chuàng)辦這家現(xiàn)代商業(yè)雜志時，通用汽車正在趕超福特,，成為世界最大的汽車生產(chǎn)商。1930 年,，當盧斯創(chuàng)立《財富》雜志時,，也就是該死的大蕭條來臨之際，通用汽車堅定地推出了第一輛 16 缸發(fā)動機的凱迪拉克（Cadillac）,。1963 年,，當通用汽車極富傳奇色彩的 CEO 阿爾弗雷德·斯隆（Alfred P. Sloan）出版他的經(jīng)典自傳《我在通用汽車的歲月》（My Years With General Motors）時,，該書的扉頁上出現(xiàn)了他的合著者─《財富》雜志編輯約翰·麥克唐納（John McDonald）的名字,。
????從本期開始，《財富》雜志將刊載時代公司的“底特律任務(wù)”（Assignment Detroit）系列報道,，它將從兩個方面審視通用汽車：一方面是新任總裁兼 CEO 韓德勝（Fritz Henderson）領(lǐng)導(dǎo)下的公司管理,，另一方面是公司的生產(chǎn)，這一點可以從 Poletown 工廠一窺端倪,，它是目前仍在底特律市內(nèi)組裝汽車的兩家工廠之一,。Poletown 工廠是幾十年錯誤戰(zhàn)略指導(dǎo)的象征，它的所作所為是驕傲自大的公司的代表,，而且這家公司仍然認為,，凡是對通用汽車有益的，就對底特律市乃至美國有益,，但它早就沒有理由這樣想了,。
????韓德勝為通用汽車制定的戰(zhàn)略很簡單：重新關(guān)注汽車業(yè)務(wù)。之前的幾屆 CEO 為公司債務(wù)和歷史遺留的成本問題,、工作制度及特許經(jīng)營法問題分散了精力?，F(xiàn)在，這些問題由于大多在破產(chǎn)過程中被剝離而不復(fù)存在,，因此韓德勝可以把精力放到最需要的工作上,。
????他四處拜訪客戶，與他們交流,，了解他們的想法,；他督促他的高級管理團隊更多關(guān)注競爭問題，并把更多的知識資本和金融資本運用到新產(chǎn)品的開發(fā)中來,。董事長埃德·惠塔克里（Ed Whitacre）已經(jīng)向韓德勝下令：通用汽車需要創(chuàng)造更多的營業(yè)額和利潤,。至于責任歸誰是毋庸置疑的。
密歇根州沃倫市的量產(chǎn)原型車組裝廠內(nèi)的一輛雪佛蘭Volt,。（攝影：David Yellen）
????既然通用汽車已經(jīng)決定把重點放在 4 個品牌─雪佛蘭（Chevrolet）,、凱迪拉克、別克（Buick）和 GMC─上，韓德勝面臨的挑戰(zhàn)就是說服客戶關(guān)注這些品牌,。明年值得關(guān)注的新款汽車并不是標價過高的雪佛蘭 Volt（Chevy Volt）,，而是小型汽車克魯茲（Chevy Cruze）。自上世紀 60 年代以來,，通用汽車始終未能生產(chǎn)出與外國品牌一較高低的小型汽車,。如果它不能憑借克魯茲展開競爭，就很有可能敗下陣來,。截至目前,，關(guān)于其設(shè)計、組裝質(zhì)量和漆面水平的報道都令人振奮,。
????韓德勝面臨的最大挑戰(zhàn)是找到改變通用汽車思維方式的途徑,。盡管公司經(jīng)歷了破產(chǎn)程序，但它還是有粉飾失誤之嫌,。它可以借助一些外部的人才,，但至今沒有找到一個人。韓德勝承諾要從其他公司招聘經(jīng)理,，但他又說政府對薪酬的嚴格限制束縛了他的手腳,。
????通用汽車的 CEO 不愿聽到這些限制，但他可以從同城競爭對手,、福特公司的艾倫·穆拉利（Alan Mulally）那里汲取一些經(jīng)驗,。穆拉利已經(jīng)為未來確定了清晰的發(fā)展藍圖，贏得了下屬的支持,，并且營造了一種“不找借口”的企業(yè)文化,。如今，福特的高管正以實事求是的態(tài)度,，而不是一廂情愿地與這個世界打交道,。
????韓德勝能做到嗎？是的,，他能做到,。我從未見過哪位高管更適合他的工作。但是,，通用汽車能做得到嗎,？對此，我不敢肯定,。除卻一些特例外,，還沒有足夠多的新思維或新方式的跡象讓我相信，新的通用汽車是個勝利者,。目前萬事俱備,，但通用汽車要想成功，還得成功調(diào)動各種因素。為了底特律,，全美國都應(yīng)該希望它能做到,。
????譯者：錢志清 |
