阿里巴巴CEO：我們?nèi)栽谒伎既绾蝿?chuàng)造新價(jià)值
財(cái)富中文網(wǎng)
2021-11-01
與多數(shù)公司相比,，1999年成立的阿里巴巴在《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單上的表現(xiàn)非常突出,。它于2017年首次出現(xiàn)在榜單上,，排名第462位,。在之后五年的時(shí)間里,，阿里巴巴排名上升了近400位，今年已躍升至第63位,。
2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)峰會(huì)就在這家公司的誕生地——杭州舉辦,，阿里巴巴董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇與《財(cái)富》亞洲執(zhí)行主編錢科雷進(jìn)行了對(duì)談。
疫情的陰霾尚未散去,，政策與環(huán)境正在發(fā)生巨變,，作為中國最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，阿里巴巴該怎么做,？又為何而做,？公司如何看待在商業(yè)世界中自身境遇的起伏？張勇在對(duì)談中給出了答案,。
阿里巴巴董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇在2021年《財(cái)富》世界500強(qiáng)峰會(huì)上發(fā)言,。圖片來源：財(cái)富中文網(wǎng)
為了簡潔及表述清晰，對(duì)話經(jīng)過編輯,。
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《財(cái)富》（中文版）：我們逐漸從疫情的陰影中走出來,，這對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)來講都是非常重要的時(shí)刻。作為阿里巴巴CEO,，你的首要任務(wù)是什么呢,？
張勇：此次疫情改變了全世界，改變了人們的工作生活方式,，甚至是教育方式,，一切都不復(fù)往昔。對(duì)阿里巴巴來講也是一樣,，在此次疫情當(dāng)中,，公司改變了運(yùn)營方式,，就像很多其他公司一樣，不得不遠(yuǎn)程進(jìn)行工作,，并使用各種各樣的數(shù)字化工具,。
非常幸運(yùn)的是，我們就是其中一些數(shù)字工具的提供方,。但是作為一家企業(yè),，作為多元化數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)運(yùn)營商，必須利用這個(gè)機(jī)會(huì)來更好地服務(wù)客戶,，幫助他們適應(yīng)數(shù)字平臺(tái),，幫助他們利用數(shù)字平臺(tái)更好地進(jìn)行工作。在這方面,，我認(rèn)為這也給了我們很多機(jī)會(huì),。
《財(cái)富》（中文版）：你參加了烏鎮(zhèn)舉辦的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，在會(huì)上,，你非常熱情地宣傳了支持與幫助的重要性,。不僅要支持和幫助城市企業(yè)和城市中的消費(fèi)者，同時(shí)也需要支持農(nóng)村企業(yè)和中小企業(yè),，這也符合阿里巴巴最初的使命,。介紹一下你為什么認(rèn)為這一點(diǎn)很重要，對(duì)于這方面阿里做了什么,？
張勇：就像你所說的那樣,，馬云和18位公司初創(chuàng)者們建立公司的第一天，就說我們的使命是“讓天下沒有難做的生意”,，我們需要幫助中小企業(yè)更好地,、更高效地做業(yè)務(wù)，幫助人們創(chuàng)造更好的生活,。
今年阿里巴巴已經(jīng)22歲了,。在過去的時(shí)間里，我們得到了非常迅速的成長,。所以對(duì)于阿里巴巴來講,，我們當(dāng)然會(huì)繼續(xù)思考如何為客戶創(chuàng)造新價(jià)值，我們意識(shí)到,，新的價(jià)值創(chuàng)造不僅僅是為了商業(yè),，同時(shí)也是為了整個(gè)社會(huì)。作為市場(chǎng)中一個(gè)負(fù)責(zé)任的平臺(tái)和企業(yè),，我們需要考慮到對(duì)于社會(huì)的影響力以及責(zé)任,。這也是為什么我們說，我們需要做得更多。
《財(cái)富》（中文版）：你最近宣布說要拿出1000億人民幣促進(jìn)共同富裕,，這是非常大的一個(gè)數(shù)字，占2020年凈利潤的2/3,，這也是中國公司響應(yīng)政府號(hào)召,，縮小貧富差距所做出的最大承諾。你能談?wù)勥@筆錢將用于何處,，以及你們將如何監(jiān)督這筆錢的支出情況嗎,？
張勇：我們其實(shí)有一個(gè)宏大的計(jì)劃去實(shí)施我們的戰(zhàn)略，這個(gè)戰(zhàn)略就是和共同富裕相關(guān)的,。我之前也講到,，阿里可以從很多領(lǐng)域著手，比如幫助中小企業(yè)更好地進(jìn)行業(yè)務(wù),，為他們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)尋找更好的機(jī)會(huì),，以及幫助低收入地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)，給他們提供更多市場(chǎng)機(jī)會(huì),，幫助人們獲得更好的健康醫(yī)療,，學(xué)會(huì)做一些技術(shù)投資等。
對(duì)于這項(xiàng)重大投資,、重要承諾,，我們不指望一蹴而就。我們相信這是一個(gè)長期的過程,，我們非常仔細(xì)地籌劃十項(xiàng)行動(dòng),，每一項(xiàng)行動(dòng)都會(huì)有一個(gè)非常好的規(guī)劃。但這不是阿里巴巴一家公司的事情,，我們可以與很多伙伴以及利益相關(guān)者一起合作,，去完成目標(biāo)。
《財(cái)富》（中文版）：阿里是以自己的方式來分配這筆資金,，還是更多地和政府交流這筆資金的配置方法,？如何運(yùn)作？
張勇：首先我們要有自己的規(guī)劃,，剛才我提到阿里有十大行動(dòng),。在這十大行動(dòng)當(dāng)中，其中一部分是與我們的業(yè)務(wù)有關(guān)的,，所以我們要利用好自己平臺(tái)的力量去做好它,。
還有一部分是超出我們當(dāng)前業(yè)務(wù)的，這就是我們要做出額外努力的地方,。比如說在醫(yī)療保健領(lǐng)域,，幫助那些來自鄉(xiāng)村地區(qū)的人們獲得更好的醫(yī)療條件等。在這些方面，更多的是屬于社會(huì)福利相關(guān),。所以我們希望能夠與有關(guān)方面一起合作,，從而做到這一點(diǎn)。
《財(cái)富》（中文版）：西方國家的公司對(duì)ESG方面已經(jīng)非常熟悉了,，這對(duì)于中國公司來講是新的概念嗎,？
張勇：其實(shí)在中國我們所做的實(shí)質(zhì)是一樣的，只是說中國采用了不同的術(shù)語來描述——社會(huì)責(zé)任感,，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是ESG的一部分,。但是ESG的范圍更寬泛。
作為一家負(fù)責(zé)任的公司,，就必須要考慮環(huán)境,、社會(huì)責(zé)任，還有如何升級(jí)治理模式,。所以我在烏鎮(zhèn)就提到ESG和共同富裕將會(huì)是阿里的兩大主要戰(zhàn)略,。我們?cè)谶@方面還希望再增加一些現(xiàn)有架構(gòu)業(yè)務(wù)上的東西，包括消費(fèi),、科技,、全球化，在這些方面我們希望運(yùn)用全球的力量,，真正做到ESG,，就可以涵蓋很多我們?cè)谧龅臉I(yè)務(wù)。
另外一方面就是國家的戰(zhàn)略,，也就是共同富裕,，這個(gè)也是未來十年中國的戰(zhàn)略，我們也想要成為其中的一部分,，做出我們自己的貢獻(xiàn),。我們相信這對(duì)于我們自身也是有好處的。
《財(cái)富》（中文版）：《財(cái)富》雜志一直討論利益相關(guān)者資本主義,，以及企業(yè)和首席執(zhí)行官的更廣泛責(zé)任的話題,，不僅包含對(duì)股東負(fù)有的責(zé)任，同時(shí)也包括對(duì)于所在社區(qū)的群體,、員工所負(fù)有的責(zé)任,。這是美國圓桌會(huì)議最近認(rèn)可的一個(gè)概念。你覺得這與在中國提到的共同富裕有相似性嗎,？
張勇：我覺得類似但有些不同,。中國這么大的國家，具備相當(dāng)大的多樣性,。我總是跟外國朋友說,，如果你在上?；虮本┐欢螘r(shí)間，你會(huì)覺得很熟悉很了解中國了,，其實(shí)并不是這樣的,。中國有很多的不同的形態(tài)，各個(gè)地區(qū)各個(gè)城市都是不一樣的,。而且今天不同的人有不同的消費(fèi)能力,，有不同的收入水平。
因此我覺得總體來說,，還是需要脫貧，尤其是農(nóng)村地區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),。下一步是讓人民的生活進(jìn)一步提高，我完全支持國家更進(jìn)一步的觀點(diǎn),，即讓人民的生活更加美好,。對(duì)農(nóng)村地區(qū)、欠發(fā)達(dá)地區(qū),，以及低收入群體,，我們應(yīng)該為他們做更多。
《財(cái)富》（中文版）：這一目標(biāo)跟阿里巴巴的方向非常符合,，2010年阿里巴巴宣布將收入的一定比例專門用于公益環(huán)保,。
張勇：對(duì)，那個(gè)時(shí)候我們宣布用0.3%的總收入,，這可不是小數(shù)字,。而且我們堅(jiān)持每年都這樣做，而且有很多項(xiàng)目在進(jìn)行?，F(xiàn)在有新舉措,，我們也可以做得更多了。
《財(cái)富》（中文版）：這個(gè)想法呼應(yīng)了馬云一開始說到的原則,，當(dāng)時(shí)還有一些爭(zhēng)議性,，就是消費(fèi)者第一，員工第二,，股東排在最后,。
張勇：對(duì)，我覺得如果更多的客戶和利益相關(guān)者感到高興,，股東就會(huì)感到開心,，消費(fèi)者也是我們的利益相關(guān)方之一，要尊重他們,。我們認(rèn)為,，創(chuàng)造長期價(jià)值應(yīng)該是一個(gè)共同的價(jià)值目標(biāo),。
《財(cái)富》（中文版）：問一個(gè)犀利的問題。阿里巴巴股價(jià)在10月份漲到了306港元,，昨天我看了一下大概是167港元,，現(xiàn)在應(yīng)該是稍有反彈，在你看來這一價(jià)格比較合理嗎,？還是投資者沒有特別了解阿里巴巴的潛力,？
張勇：首先我不評(píng)論股價(jià)，這是非常敏感的話題,，所以我不予評(píng)論,。
第二，我們一直如此,，不會(huì)基于股價(jià)來管理我們的業(yè)務(wù),，而是關(guān)注長期創(chuàng)造價(jià)值及關(guān)注技術(shù)發(fā)展，因?yàn)橥ㄟ^這些方面的發(fā)展,，我們能夠找到新的機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,。所以我們?cè)谠S多領(lǐng)域把技術(shù)和實(shí)業(yè)相結(jié)合，所以今天,，我認(rèn)為這對(duì)阿里巴巴來說也是一個(gè)好時(shí)機(jī),。因?yàn)榉叛蹥v史，自2014年首次公開募股以來,，我們積累了很多經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)特殊時(shí)期，如果我們非常認(rèn)真地履行承諾,，那這一兩年只是阿里巴巴歷史長河中的很小一部分,。我們應(yīng)該思考，無論順境和逆境,，都應(yīng)該做些什么,。（財(cái)富中文網(wǎng)）
編輯：徐曉彤
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