為什么有些人能夠看到不平等，有些人卻看不到,？
凱洛格管理學(xué)院
2021-06-21
有一天，當(dāng)努爾?克泰利正要離開研討會時(shí),，有一位同事指出了一件他沒有注意到的事情：研討會中舉手的女學(xué)生被演講嘉賓選中發(fā)言的次數(shù)少于男學(xué)生,。
這項(xiàng)觀察讓克泰利開始思考。作為凱洛格學(xué)院的管理與組織學(xué)副教授,，克泰利多年來致力研究不平等,，不過他的研究方式通常是直接詢問人們對諸如種族歧視和階級歧視等問題的看法。
但他發(fā)現(xiàn),，我們在真實(shí)世界里遇到的不平等卻極少是這種情況,。會不會有些人從一開始就不太關(guān)心不平等問題，正如克泰利并未觀察到研討會中發(fā)生的性別偏見那樣,？或許這有助于解釋為什么我們對周圍世界不平等所抱持的看法是如此的南轅北轍,？
在一項(xiàng)新的研究中,，克泰利和共同作者凱洛格學(xué)院的博士生漢娜?B?瓦爾德福格爾、倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院的詹妮弗?希伊-斯凱芬頓,、?？巳卮髮W(xué)的奧利弗?豪澤，以及密歇根大學(xué)的阿諾德?K?霍,，所發(fā)現(xiàn)的結(jié)果確實(shí)如此：社會平等觀念較弱的人對不平等現(xiàn)象的察覺力也較低,。相比之下，社會平等主義者對不平等的察覺力較高,，但這只適用于不平等影響到邊緣群體的情況,。當(dāng)受影響的對象是優(yōu)勢或主流群體的成員時(shí)，平等主義者的關(guān)注度與非平等主義者不相上下,。
克泰利表示,，換句話說，對社會等級看法相反的人在看到相同的情況時(shí),，他們所看到的東西卻可能不同,。“我們在如何感知世界方面所得出的結(jié)論在很大程度上取決于我們所持有的信念,?！彼f?！拔覀兺J(rèn)為自己是以中立的態(tài)度來看待世界,，然而實(shí)際上，我們的關(guān)注程度從一開始就取決于我們的信念,?！?/p>
這些發(fā)現(xiàn)有助于解釋為什么在同一組織內(nèi)工作的人對組織內(nèi)不平等問題的看法差異極大，有的人看到招聘做法中存在歧視,，有的人則認(rèn)為毫無瑕疵,。這種情況自然也會引發(fā)同事之間開展更廣泛的政治爭論，讓大家無法專注于手上的工作,。
“員工對是否需要采取更多的措施來解決諸如工作場所內(nèi)外歧視等問題看法的分歧,，組織處理這種分歧情況的難度與日俱增?！笨颂├f道,。“這些主觀認(rèn)定的歧異有時(shí)可能變得相當(dāng)激烈,，導(dǎo)致諸如Coinbase和Basecamp等公司實(shí)施工作場所禁止討論政治這樣具有爭議性話題的規(guī)定,。我們的研究工作指出一個(gè)因素，可以用來解釋為何人們對職場不平等會有如此不同卻各自堅(jiān)信不移的結(jié)論?！?/p>
誰會察覺到不平等,？
為了研究這個(gè)現(xiàn)象，研究人員首先招募了2,000多名網(wǎng)上參加者,，請他們仔細(xì)察看城市生活的照片,。照片中的場景刻意包含一些高社會地位與低社會地位的象征，例如一輛豪華轎車停在一名無家可歸者的購物車旁,。然后,，研究人員詢問參加者一個(gè)開放式問題：在這張照片里，你注意到了什么,？
為了評估參加者的社會平等主義觀念,，研究人員對他們的社會主導(dǎo)傾向（social-dominance orientation）進(jìn)行了研究。社會主導(dǎo)傾向高的人對社會等級感到適應(yīng),，而社會主導(dǎo)傾向低的人則對社會等級感到反感,。針對這個(gè)實(shí)驗(yàn)（以及本研究里的所有其他實(shí)驗(yàn)），參加者均回答了一份衡量其社會主導(dǎo)傾向的16題問卷調(diào)查,。
研究人員在分析參加者的回答時(shí),，他們尋找參加者直接與間接提及“不平等”的情況。僅僅注意到豪華轎車或購物車這類象征經(jīng)濟(jì)差距的細(xì)節(jié)被視為間接提及,；將這些細(xì)節(jié)與不平等進(jìn)行明確關(guān)聯(lián)則被視為直接提及,。
研究人員發(fā)現(xiàn)，與社會主導(dǎo)傾向低的參加者相比,，社會主導(dǎo)傾向高的參加者（即社會平等主義觀念較少的人）對不平等的關(guān)注程度要低得多。社會主導(dǎo)傾向與直接提及不平等和間接提及的不平等均呈負(fù)相關(guān),，這表明社會主導(dǎo)傾向高的人根本不像社會主導(dǎo)傾向低的人那樣關(guān)注周圍世界的不平等跡象,。
就是看不到：性別薪資差距
研究人員無法從第一項(xiàng)研究中排除一種可能性，那就是社會主導(dǎo)傾向高的人也許看到了不平等跡象,，但只是未報(bào)告自己看到,。
于是研究人員決定用一個(gè)聰明的技巧來研究這種可能性，該技巧要求網(wǎng)上參加者在許多快速試驗(yàn)中判斷兩組物件是否平等,。在研究中,，這些物件是錢袋，屏幕的一邊是錢袋搭配男性的圖片,，另一邊則是錢袋搭配女性的圖片,。在一半時(shí)間里，參加者在屏幕兩邊看到相同數(shù)量的錢袋,。在其余的時(shí)間里,，他們看到更多與男性相關(guān)的錢袋，這代表性別薪資差距。
在每次試驗(yàn)中,，參加者看到錢袋分配均等時(shí)按下空格鍵,，如果看到分配不均等則不按任何鍵。
與第一項(xiàng)研究一樣,，參加者對不平等的關(guān)注度因?yàn)樯鐣鲗?dǎo)傾向而有所差異,，社會平等主義者在檢測錢袋數(shù)量不均等方面比社會主導(dǎo)傾向高的參加者更準(zhǔn)確。（研究人員還研究了社會平等主義者是否更容易出現(xiàn)“誤報(bào)”,，即報(bào)告事實(shí)上并不存在的不平等,，但發(fā)現(xiàn)沒有這種現(xiàn)象。）
認(rèn)知如何隨著不同類型的不平等而改變
在前面兩項(xiàng)研究中,，研究人員對我們傳統(tǒng)上想象的不平等進(jìn)行了研究,，即社會優(yōu)勢群體以社會邊緣群體為代價(jià)而受益。研究人員看到社會主導(dǎo)傾向高的人對這類不平等的關(guān)注度較低,，但如果情況反過來會如何,？當(dāng)不平等影響的群體是地位較高者時(shí)，社會主導(dǎo)傾向高的人是否會察覺不平等,？而當(dāng)處于劣勢的是社會優(yōu)勢群體時(shí),，社會主導(dǎo)傾向低的人是否會有同樣的關(guān)注度？
為了檢驗(yàn)這個(gè)想法,，研究人員招募了將近1,500名參加者,，讓他們觀看一個(gè)小組討論的短視頻。其中一半的參加者觀看小組中的男性發(fā)言時(shí)間長度是女性的1.5倍的視頻,，另一半則觀看男女發(fā)言時(shí)間長度相反的視頻,。
研究人員要求參加者仔細(xì)觀看視頻，因?yàn)橹笠卮鹨唤M問題,，答對題數(shù)最多的人能夠獲得50美元獎金,。（研究人員沒有告訴參加者特別要注意視頻的哪個(gè)方面，也沒有提及不平等概念,。）
在觀看視頻后,，研究人員向參加者出示7張餅圖，要求他們選出準(zhǔn)確代表小組中男性與女性發(fā)言時(shí)間量的餅圖,。
與先前的研究一致,，當(dāng)不平等影響的是劣勢群體（在本例為女性）時(shí)，社會主導(dǎo)傾向正確預(yù)測出參加者對不平等的關(guān)注度,。和社會主導(dǎo)傾向高的人相比,，社會平等主義者在看到男性發(fā)言比女性更多時(shí)，選出正確餅圖的可能性更高,。
然而,，當(dāng)參加者看到女性發(fā)言更多時(shí),，社會主導(dǎo)傾向高與社會主導(dǎo)傾向低的參加者選出正確餅圖的準(zhǔn)確度就沒有顯著差別。
研究人員在另一項(xiàng)研究中看到了類似的結(jié)果,，這項(xiàng)研究考察了當(dāng)白人應(yīng)聘者或有色人種應(yīng)聘者受到青睞時(shí)對招聘公平性的認(rèn)知,。
“正確的思考方式是，當(dāng)劣勢群體受到歧視時(shí),，社會平等主義者在關(guān)注度上具有優(yōu)勢,；當(dāng)受到歧視的是優(yōu)勢群體時(shí)，社會平等主義者不會比社會主導(dǎo)傾向高的人差,，但也不會更好,。”克泰利解釋說,。
這一切意味著什么,？一般而言，社會主導(dǎo)傾向高的人對不平等的察覺力不如社會主導(dǎo)傾向低的人敏銳,，同時(shí),，社會主導(dǎo)傾向低的人對特定類型的不平等最為敏感，即影響到邊緣群體的那種類型,。
為什么我們所見不同
克泰利認(rèn)為,，這提醒了我們，我們的認(rèn)知并不是中立的：“我們戴上意識形態(tài)的有色眼鏡后,，就可能改變突顯以及不突顯在我們眼前的事物,。”
但如果我們了解意識型態(tài)會改變我們的關(guān)注力,，我們就可以學(xué)會對我們通?？床坏降氖挛锔泳瑁M(jìn)而產(chǎn)生新共識,，或者至少能夠有同理心,。“當(dāng)有些人以與我們不同的方式看待事物時(shí),，與其感到糾結(jié)甚至沮喪，還不如承認(rèn)每個(gè)人的意識形態(tài)從一開始就決定了他們會看到的東西,?！?/p>
畢竟，“對我也許是顯而易見的事物對他人或許毫不明顯,，因?yàn)樗颂焐鷮λ桓忻?。”（?cái)富中文網(wǎng)）
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