二次上市：劉強(qiáng)東在想什么,？
楊安琪
2020-06-15
京東亞洲一號(hào)的無(wú)人分揀中心,，近300臺(tái)“小紅人”快速將包裹投入滑道。圖片來(lái)源：京東
如何能夠穿越周期,、讓公司有持久的生命力,？這是一個(gè)古老的話題。
就拿IBM來(lái)說(shuō)吧,，這家公司是世界上為數(shù)不多的逃過(guò)數(shù)次經(jīng)濟(jì)危機(jī),，并且還在數(shù)次技術(shù)革命中實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的公司之一。從早期的計(jì)算機(jī)制造者,，到現(xiàn)在的量子計(jì)算,、人工智能和云計(jì)算，IBM至今仍然是世界上最大的服務(wù)公司,、第三大軟件公司,、第三大數(shù)據(jù)庫(kù)公司,，從TO C到TO B的過(guò)程中,，其背后的本質(zhì)和規(guī)律是IBM擁有了領(lǐng)先的技術(shù)。
商業(yè)歷史也許本來(lái)就是大規(guī)律相同,，這種樣本在中國(guó)也在發(fā)生,。
2014京東赴美上市時(shí)，人們把它作為一家零售商看待,。京東自己也是如此認(rèn)識(shí)自己,。當(dāng)年的招股說(shuō)明書第一條優(yōu)勢(shì)寫的就是：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)先地位。6年過(guò)去,，京東的凈收入增長(zhǎng)了8.3倍,，用戶數(shù)增長(zhǎng)了7.6倍，市值從200億美元達(dá)到830億美元,。
按照《財(cái)富》的標(biāo)準(zhǔn),，2016年京東首次進(jìn)入世界500強(qiáng)，當(dāng)時(shí)它的收入是288億美元,，位列第366位,；在2019年《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中，京東位列第139位,，收入達(dá)到698億美元,，比首次進(jìn)入500強(qiáng)時(shí)已經(jīng)翻倍。
數(shù)字之外,，6年時(shí)間足以讓京東變成另一個(gè)京東,。
如今京東即將面臨第二次香港上市,。就在上周五截止認(rèn)購(gòu)的京東集團(tuán)(9618.HK)公布，將以每股226港元定價(jià),，集資300.58億港元,。其公開(kāi)發(fā)售部分獲39.7萬(wàn)散戶入場(chǎng)追捧，錄得超購(gòu)近180倍,，凍資約2850億港元，不但成為今年最多人認(rèn)購(gòu)新股,，也是今年集資王及凍資王寶座,，成為三項(xiàng)新股王。
該公司創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東說(shuō),，未來(lái)10年,，技術(shù)的進(jìn)步會(huì)比過(guò)去100年的都來(lái)得更猛烈。京東將轉(zhuǎn)型成為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈服務(wù)公司,。此次赴港上市招股書披露,，所募集的資金將用于投資以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新，以進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)及提高運(yùn)營(yíng)效率,。
具體來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)：一,，投資一系列關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，繼續(xù)開(kāi)發(fā)及提升零售技術(shù)與客戶參與度,；二,，投資物流技術(shù)為客戶提供可靠服務(wù)；三,，投資及提升整體研發(fā)能力,。
是什么讓劉強(qiáng)東和京東的使命發(fā)生了變化？從零售商到供應(yīng)鏈服務(wù)商,，京東發(fā)生了什么,？
【兩種公司】
任何公司都有兩種選擇：一種是投入和產(chǎn)出成正比的選擇，這也是大多數(shù)公司的解決方案,；一種是前期投入看不到短期回報(bào)的選擇,，但在爆發(fā)后會(huì)呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。京東看來(lái)永遠(yuǎn)是第二種,。
如果把時(shí)鐘回?fù)艿?012年,，劉強(qiáng)東覺(jué)得上市并不是一件迫在眉睫的事情。
亞洲一號(hào)的智能設(shè)備快存Robot,，高效完成商品的上架存儲(chǔ),。圖片來(lái)源：京東
彼時(shí)他接受《財(cái)富》（中文版）采訪時(shí)表示最大的挑戰(zhàn)是亞洲一號(hào)能否在當(dāng)年5月份順利投入使用。在亞洲一號(hào)沒(méi)有建成之前,，劉強(qiáng)東迫不得已在北京,、上海等城市租用大量的庫(kù)房,，比如，在北京就租用了近10個(gè)幾萬(wàn)平米的小庫(kù)房,?！皝喼抟惶?hào)的建設(shè)進(jìn)度直接影響到我們的成本能不能繼續(xù)下降。只有把200萬(wàn)產(chǎn)品放到一起,，成本才能降下來(lái),，用戶體驗(yàn)才能進(jìn)一步提升?！?
用戶體驗(yàn)是當(dāng)時(shí)劉強(qiáng)東最關(guān)注的問(wèn)題,，他更多想到的是降低成本、提高配送效率,，但這種看似簡(jiǎn)單的思維,，卻在客觀上讓技術(shù)成為改變一切的根本要素。
創(chuàng)世伙伴資本創(chuàng)始人周煒的回憶是,，當(dāng)時(shí)的股東會(huì)議上,，幾乎所有的機(jī)構(gòu)投資者都反對(duì)劉強(qiáng)東的做法。但劉強(qiáng)東認(rèn)為只有長(zhǎng)期投入物流,，未來(lái)才有可能形成絕對(duì)壁壘,，拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，雖然這種投入是巨大的,、短期看不到明顯效果的,。
“當(dāng)時(shí)的電商平臺(tái)重點(diǎn)是流量和交易額，大家都在到處找流量,，這樣數(shù)據(jù)上會(huì)好看,。”周煒說(shuō),。
但如今看來(lái),，對(duì)于物流的投入是絕對(duì)正確的選擇。京東物流基礎(chǔ)設(shè)施布局覆蓋了中國(guó)幾乎所有的區(qū)縣,，遍布89個(gè)城市,，累計(jì)總建筑面積約1690萬(wàn)平方米，共有700多個(gè)倉(cāng)庫(kù),。還擁有13.22萬(wàn)名配送人員以及4.37萬(wàn)名倉(cāng)儲(chǔ)員工,。其自營(yíng)配送服務(wù)覆蓋全國(guó)99%的人口，超過(guò)90%的自營(yíng)訂單可24小時(shí)內(nèi)送達(dá),。
如今大家都看到物流給整個(gè)京東帶來(lái)的優(yōu)勢(shì),，很難有人超越。此后阿里巴巴建設(shè)菜鳥(niǎo)物流體系,，雖然依舊沒(méi)有自建倉(cāng)庫(kù),，但也入股了三通一達(dá)等中國(guó)重要的物流公司,，希望借此提高用戶體驗(yàn)。
那時(shí)候并沒(méi)有“長(zhǎng)期主義”這一現(xiàn)在流行的詞匯,，但劉強(qiáng)東做的確實(shí)是一件長(zhǎng)期主義的事,，可能他自己都不知道。
也是由于當(dāng)年對(duì)于物流體系和供應(yīng)鏈的深度改革和投入,，讓劉強(qiáng)東意識(shí)到，技術(shù)驅(qū)動(dòng)才是公司的本質(zhì),。在2017年的京東開(kāi)年大會(huì)上,，他在大屏幕前喊出：技術(shù)、技術(shù),、技術(shù)！并提出,，未來(lái)12年京東只有一件事要做,，就是對(duì)技術(shù)的投入,。
劉強(qiáng)東有78%的投票權(quán),，在京東依舊擁有絕對(duì)的統(tǒng)治力,，他的話沒(méi)人敢不聽(tīng),。
所以我們可以看到一組對(duì)比數(shù)據(jù)：2013年,，京東全年技術(shù)研發(fā)投入9.6億元,；2019年，京東全年技術(shù)研發(fā)投入179億元,。6年間,，京東在技術(shù)研發(fā)投入上增長(zhǎng)了22.7倍。
【開(kāi)放與裂變】
相比第一次上市時(shí),，京東的另一個(gè)變化是開(kāi)放,。
這種開(kāi)放也是首先從物流開(kāi)始,。物流是京東在整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中最強(qiáng)的部分，但也是京東虧損最多的一部分,。劉強(qiáng)東表示,，僅京東物流一項(xiàng)，在2018年虧損高達(dá)23億元,。
彼時(shí)的京東物流投入巨大,。但劉強(qiáng)東相信，對(duì)于他在過(guò)去十幾年間花了大價(jià)錢投入的物流,，開(kāi)放正是一次驗(yàn)證物流價(jià)值的機(jī)會(huì),。開(kāi)放后據(jù)測(cè)算，京東物流在該年度的營(yíng)收近587億元,，已經(jīng)成為京東又一營(yíng)收重要產(chǎn)業(yè),。2019年，京東終于實(shí)現(xiàn)近6年來(lái)首次年度盈利,。
針對(duì)大件商品的自動(dòng)立庫(kù),，應(yīng)用大型堆垛機(jī),，入庫(kù)出庫(kù)效率提升3倍。圖片來(lái)源：京東
最近一次京東的開(kāi)放來(lái)自于和快手的合作,。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),，快手已經(jīng)成為下沉市場(chǎng)中流量池集中爆發(fā)地，但它面臨的挑戰(zhàn)是：如何能夠在交易達(dá)成后,，提升用戶體驗(yàn),。
解決這個(gè)問(wèn)題成為京東與快手合作的前提。京東提供的是商品和供應(yīng)鏈體系,，快手提供流量,，京東將“自營(yíng)”商品庫(kù)完整開(kāi)放給快手，在快手的流量池內(nèi),，形成了商品池,，快手主播可以在其中選品銷售。
從快手的角度來(lái)說(shuō),，它并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的娛樂(lè)產(chǎn)品,，它要從信息層下探到交易層。電商無(wú)疑是快手商業(yè)化的重要板塊,。作為內(nèi)容平臺(tái)起家的快手,，想要補(bǔ)齊電商的業(yè)務(wù)能力，在購(gòu)物體驗(yàn)上與國(guó)內(nèi)頭部電商平臺(tái)看齊,，當(dāng)下最有效的辦法,，就是對(duì)外結(jié)盟,。
它嘗試過(guò)不同合作伙伴。比如在去年的拼多多和曾經(jīng)的阿里,，但這兩家平臺(tái)面臨和快手同樣的問(wèn)題：貨源并不在自己手中,。本質(zhì)上，拼多多和阿里與快手一樣,，都是C TO C的平臺(tái)型公司,，導(dǎo)致合作之后沒(méi)有太多下文。京東的不同之處在于,，它是典型的B TO C公司,，完全掌握了貨源和供應(yīng)鏈，而這對(duì)于快手來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,。
另外開(kāi)放的平臺(tái)還有數(shù)科和京東工業(yè)品平臺(tái)等等,。
這種開(kāi)放之后的結(jié)果是一系列裂變效果的產(chǎn)生：每個(gè)模塊都發(fā)揮了更大的價(jià)值，也讓京東整體變得更強(qiáng)大,。京東數(shù)科的估值已經(jīng)超過(guò)了1300億人民幣,，京東工業(yè)品的估值也是20億美元。類似于當(dāng)年騰訊的開(kāi)放,，即京東和騰訊一樣,，都作為基礎(chǔ)設(shè)施提供商把能力開(kāi)放出去,，而具體專業(yè)的事,，交給別人去做。
請(qǐng)注意,，在過(guò)去的幾年中,，京東并非沒(méi)有犯錯(cuò)。京東和阿里都已經(jīng)意識(shí)到了低線級(jí)用戶的消費(fèi)潛力和下沉的重要性,。京東通過(guò)物流,、新通路等下沉，而阿里也通過(guò)村淘等形式下沉,?？僧?dāng)時(shí)做游戲起家的拼多多，也正在從下沉市場(chǎng)崛起,，這種趨勢(shì)勢(shì)不可擋,。
你可以認(rèn)為，在京東和阿里在一二級(jí)市場(chǎng)打的不可開(kāi)交之時(shí),，沒(méi)有人注意到三,、四、五線城市是一塊尚未挖掘的巨大市場(chǎng),。
也正是由于京東對(duì)它的技術(shù)和物流過(guò)于自信,。認(rèn)為自己已經(jīng)在后端建立了別人難以逾越的壁壘,，以至與忘記了價(jià)格敏感型客戶。拼多多的崛起也觸發(fā)了京東自己的反思,。這種反思導(dǎo)致的結(jié)果就是,，京東要在未來(lái)三年在下沉市場(chǎng)再造一個(gè)京東。
劉強(qiáng)東在不久前的一封公開(kāi)信中寫道：我們不是什么行業(yè)的領(lǐng)先者,，用謙卑的心態(tài)看待自己,。我們是零售行業(yè)的挑戰(zhàn)者，更是技術(shù)服務(wù)行業(yè)的學(xué)習(xí)者,。保持創(chuàng)業(yè)之心,，最大的超越是超越自己。
而這些話可能要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的驗(yàn)證周期,。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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