數(shù)十年前,，飛行是一項(xiàng)不可思議的特權(quán)。旅行者會(huì)穿上最時(shí)髦的衣服,，使用真正的無(wú)塑性玻璃器皿就餐,。登上飛機(jī)意味著坐上輕松和寬敞的座位，數(shù)小時(shí)的放松,，俯瞰3萬(wàn)英尺下的壯觀景色,。

如今，這十家航空公司正在努力恢復(fù)空中旅行的黃金時(shí)代,。他們沒(méi)有偷工減料（腿部活動(dòng)空間）,，而是推出約208厘米長(zhǎng)的床位，并搭配天然床墊和意大利定制床單,。他們沒(méi)有收取令人沮喪的咸花生的費(fèi)用,，而是提供米其林星級(jí)廚師設(shè)計(jì)的零點(diǎn)菜單。甚至在經(jīng)濟(jì)艙,，乘客在通過(guò)個(gè)人USB充電器為設(shè)備充電的同時(shí),，也能享受高清屏幕帶來(lái)的空中娛樂(lè)節(jié)目。

今年,，我們按客艙舒適體驗(yàn),、空中服務(wù)、客戶服務(wù),、價(jià)值和食物等因素對(duì)39家航空公司進(jìn)行了排名,。新加坡航空公司名列今年國(guó)際航空公司榜榜首，這一點(diǎn)不足為奇,，這是它長(zhǎng)期以來(lái)的名次,。

10

澳大利亞航空公司

得分：82.72

商務(wù)艙采用帶按摩功能的空中床位,，經(jīng)濟(jì)艙座椅配備一種巧妙的吊床式腳踏板，能夠緩解腳趾疲勞,。商務(wù)艙還為男女乘客提供時(shí)髦的便利包,，這些便利包帶有Jack and Kate Spade的繪畫(huà)圖案和色調(diào)，裝有南太平洋香味的澳大利亞ASPAR產(chǎn)品,，如甜橙,、杏仁和玫瑰天竺葵香味。澳大利亞航空公司還運(yùn)營(yíng)著世界上最長(zhǎng)的航班——8500英里,，足足16個(gè)小時(shí),。對(duì)于這個(gè)航線廣布的航空公司來(lái)說(shuō)，乘客只要求最好的服務(wù),，這本身就是奇跡,。

9

全日空航空公司

得分：82.83

普拉巴?高隆設(shè)計(jì)的前衛(wèi)空乘制服設(shè)計(jì)，只是全日空力壓日本航空公司,，排名繼續(xù)上升的原因之一,。除此之外，商務(wù)艙乘客能享受到可平躺的座椅,，這些座椅獨(dú)特的交錯(cuò)式構(gòu)造,，可以讓乘客在機(jī)艙中自由走動(dòng)，而又不影響同座乘客,。豪華的經(jīng)濟(jì)艙和不失幽默感的公司文化,，也是全日空排名高升的原因之一：試想身穿《星球大戰(zhàn)》中R2-D2機(jī)器人制服的工作人員出現(xiàn)在機(jī)場(chǎng)的情景吧！

8

大韓航空公司

得分：83.86

雖然今年年初遭遇了令人尷尬的“堅(jiān)果門(mén)”事件,，大韓航空公司仍然獲得讀者的青睞,。卓越的服務(wù)、供應(yīng)西式,、中式,、日式和經(jīng)典韓式美食的菜單、以及經(jīng)濟(jì)艙34英寸（約86厘米）的座位排距,，或許是推動(dòng)大韓航空公司上榜的因素,。還有一些全新的服務(wù)增加了吸引力，比如為每個(gè)座位配備USB接口,，銷(xiāo)售法國(guó)知名品牌Longchamp手提包和皇冠威士忌的空中免稅商店,，僅僅比A380客機(jī)的空中酒吧略遜一籌。在這里,，頭等艙和商務(wù)艙的乘客可以得到放松,，品嘗手工制作的雞尾酒，盡享平流層的絕佳景色,。

7

泰國(guó)航空公司

得分：83.93

泰國(guó)航空公司會(huì)提供一些點(diǎn)心和飲料,，但這并非是其排名停止下滑的原因。我們猜測(cè)這與它備受贊譽(yù)的經(jīng)濟(jì)艙有關(guān),。經(jīng)濟(jì)艙乘客同樣可享受本來(lái)僅為特等艙提供的舒適體驗(yàn)和小件奢侈品,；并且，還可享受間距達(dá)32英寸（約81厘米）的座椅和腳踏板,；而僅僅六小時(shí)的航程,，也有兩餐可供享用。醬爆雞丁,、炸醬面,、或咖喱雞飯，還有什么可挑剔的呢,？

6

維珍航空公司

得分：84.30

今年,，為慶祝成立30周年，理查德?布蘭森爵士的維珍航空公司讓空乘人員穿上了薇薇恩?韋斯特伍德設(shè)計(jì)的時(shí)髦制服,，配以該公司的標(biāo)志性顏色——紅色,，并新增一組夢(mèng)幻客機(jī)。頑皮的維珍航空因在各等級(jí)艙位開(kāi)創(chuàng)性地配備座椅靠背視頻和便利包而聞名,。在豪華經(jīng)濟(jì)艙,，它開(kāi)創(chuàng)性地提供寬敞的真皮座椅，38英寸（約211厘米）的座椅排距,、受歡迎的香檳,、由瓷器裝盛的傳統(tǒng)英國(guó)美食和不銹鋼餐具。當(dāng)然,，還有下午茶和布丁,。

5

新西蘭航空公司

得分：84.73

新西蘭航空公司新增的配備空中沙發(fā)的夢(mèng)幻客機(jī)，正在獲得家庭乘客的力捧,。靈活的座椅選擇使乘客可以購(gòu)買(mǎi)三個(gè)相鄰座位,。此外，幾乎消失的扶手和伸縮腳踏板,，使座椅成為舒適的沙發(fā),。它的卓越服務(wù)有時(shí)候體現(xiàn)在一些細(xì)小而體貼的設(shè)計(jì)上：滑稽的空中安全視頻（由貝蒂?懷特、理查德?西蒙斯和《體育畫(huà)報(bào)》雜志模特出演）,，以及經(jīng)濟(jì)艙的可調(diào)節(jié)側(cè)翼頭枕,。

4

國(guó)泰航空公司

得分：84.90

通過(guò)不斷對(duì)各級(jí)別艙位的內(nèi)飾和餐飲服務(wù)進(jìn)行調(diào)整，中國(guó)國(guó)泰航空公司在榜單中保持著強(qiáng)勢(shì)地位,。與香港米其林星級(jí)餐廳合作打造的高端地域性菜單,，以及機(jī)載電飯煲等革命性設(shè)備，使國(guó)泰航空公司成為世界上提供最佳餐飲服務(wù)的航空公司之一。拜固定殼體經(jīng)濟(jì)艙座椅（可讓乘客在自己的空間內(nèi)斜倚,，而不影響鄰座乘客）所賜,，一段長(zhǎng)途飛行也可以成為一次愉悅的體驗(yàn)。

3

卡塔爾航空公司

得分：85

在排名大幅下滑后,，位于多哈的卡塔爾航空公司今年重回榜單前列,。這或許要?dú)w功于新增的超寬體空客350、或廚藝大師松久信幸和溫內(nèi)特?巴提亞設(shè)計(jì)的空中菜單,；葡萄酒大師詹姆斯?克魯爾設(shè)計(jì)的葡萄酒單也可能是一個(gè)不小的加分,。為了確保3萬(wàn)英尺高空的紅酒口感，這位葡萄酒大師真的會(huì)爬到山頂去做試驗(yàn),。明年,，卡塔爾航空公司將把服務(wù)范圍拓展至亞特蘭大、波士頓和洛杉磯,。此外,，卡塔爾航空還開(kāi)創(chuàng)性地推出涵蓋103條線路的“在家打印行李標(biāo)簽”服務(wù)，對(duì)于那些希望縮短旅行任務(wù)清單的人而言,，可以從新多哈國(guó)際機(jī)場(chǎng)下載這些標(biāo)簽,。

2

阿聯(lián)酋航空公司

得分：87.59

通過(guò)完善客戶服務(wù)，中東地區(qū)的阿聯(lián)酋航空公司重回榜單前列,。該公司的空中餐飲依然令人難忘,，用骨灰瓷裝盛的地域性特色美食（阿拉伯開(kāi)胃菜、羊湯）和頭等艙的優(yōu)質(zhì)織物亦令人記憶深刻,。直播的電視節(jié)目,，使經(jīng)濟(jì)艙或頭等艙乘客都能夠享受無(wú)與倫比的空中娛樂(lè)。就連它提供的便利包也讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及,。裝有寶格麗產(chǎn)品的意大利皮質(zhì)男士便利包,。

1

新加坡航空公司

得分：87.59

新加坡航空公司連續(xù)20年蟬聯(lián)國(guó)際第一航空公司的寶座。它是如何做到的,？新加坡航空公司始終是行業(yè)服務(wù)和舒適體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定者,。它是第一家在經(jīng)濟(jì)艙提供免費(fèi)飲料和多餐選擇的商業(yè)航空公司。最近,，它成為第一家使用世界最大載客飛機(jī)空客A380的航空公司,，并在近期推出了豪華經(jīng)濟(jì)艙。在新加坡航空,，乘客可以通過(guò)13.3''高清屏幕觀看空中娛樂(lè)項(xiàng)目,，使用折疊式腿部支托隨意伸腿，品嘗香檳,。無(wú)論是享用82英寸（約208厘米）平躺床位和紀(jì)梵希陶瓷餐具的頭等艙乘客,，還是使用背部靠墊的經(jīng)濟(jì)艙乘客，身著傳統(tǒng)蠟染沙籠可芭雅服飾的“新航空姐”都會(huì)提供基于4個(gè)月嚴(yán)格培訓(xùn)的卓越服務(wù)。