????隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和廣大內(nèi)地的深度開(kāi)發(fā)，幾年來(lái)商務(wù)人群的旅行目的地里越來(lái)越多的出現(xiàn)了一些二三線(xiàn)城市,。讓人驚嘆的是，這里的高端商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛,，國(guó)際品牌酒店已經(jīng)遍地開(kāi)花,。挑剔的高級(jí)經(jīng)理人可以在此享受到和北上廣等地一樣的硬件設(shè)施，他們還會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境也在日益優(yōu)化,。

????酒店是商務(wù)客人在繁忙出差工作中的主要支點(diǎn),。一般來(lái)說(shuō)商務(wù)旅行的基本要素第一是安全性和私密性。在這方面,，高端品牌商務(wù)酒店安保系統(tǒng)是可以信賴(lài)的,。此外，商旅人士對(duì)舒適度的要求要比一般常規(guī)旅客高出許多,，他們非?？粗乜头康氖孢m性。目前商務(wù)酒店在硬件方面做出了不少努力,，內(nèi)地酒店引進(jìn)國(guó)際品牌,，其軟件服務(wù)也在逐步提高。在高端商務(wù)酒店,，大型的宴會(huì)廳,、各類(lèi)會(huì)議廳是必備的，大多都配備了專(zhuān)門(mén)的會(huì)議服務(wù)人員,。但需要說(shuō)明的是,，硬件的設(shè)施容易提升,，軟件系統(tǒng)則需要建立在整個(gè)酒店運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)的提升之上。這也是很多高端商務(wù)人士對(duì)國(guó)際酒店品牌高度信賴(lài)的原因,。

????在二三線(xiàn)新興商務(wù)城市,，對(duì)商務(wù)酒店的選擇可以有兩個(gè)方面的考慮：第一，選擇位于傳統(tǒng)的核心城區(qū)的商務(wù)酒店,，交通便利,，辦事效率也高。有的酒店本身就是當(dāng)?shù)厝宋臍v史的象征物,，周?chē)彩钱?dāng)?shù)氐闹謪^(qū),，可以幫助企業(yè)高層更深刻了解當(dāng)?shù)氐娜宋牧?xí)俗，考察市場(chǎng)環(huán)境,。比如蘇州的南園賓館,。第二，選擇城市的高新技術(shù)園區(qū)的國(guó)際品牌酒店,，這里的環(huán)境宜人,，適合企業(yè)管理層的深度交流和溝通。在園區(qū)有投資的集團(tuán)會(huì)議在這里舉行非常合適,，比如東莞松山湖凱悅酒店,。

????在安全、舒適和會(huì)務(wù)的需求之外,，對(duì)企業(yè)高管來(lái)說(shuō),，更多的滿(mǎn)意度來(lái)自于感覺(jué)。酒店服務(wù)給他們帶來(lái)的滿(mǎn)足感,，會(huì)使他們感到愜意和從容,，這是身心收放自如以后的暢快。很多高端商務(wù)酒店一直推崇把對(duì)客人的細(xì)節(jié)服務(wù)做到極致,。硬件的比如衛(wèi)生間的浴缸扶手,、電視機(jī)開(kāi)機(jī)后的頻道和提示語(yǔ)言。而更多的還是人性化的服務(wù),。比如在香港迪斯尼酒店,，會(huì)看到在可愛(ài)的卡通形象拖鞋邊上的溫馨提示，大意是如果喜歡,，拖鞋可以帶走,。客人帶走這些可愛(ài)實(shí)用的小物件,，酒店的良好形象也隨之留在了心里,。

????本文選擇了新興商務(wù)城市青島、大連、蘇州和東莞的若干商務(wù)酒店,。