理想汽車銷售人員故意隱瞞新款即將上市的信息,，誤導消費者購車,，毫無疑問是一種違背商業(yè)誠信的行為。但是,，并不是所有不當?shù)匿N售行為都屬于法律上所特指的欺詐銷售,。

欺騙行為根據(jù)其危害程度，在法律上可以分成違反商業(yè)道德,、民法和行政法規(guī)以及刑法四個層次,。對于違反民法誠實、信用原則和消費者權(quán)益保護法的欺詐行為,，依法可以撤銷合同,，返還消費者購車款，相關(guān)部門還可以進行罰款等處罰,。如果是違反刑法規(guī)定的,，則構(gòu)成詐騙罪。

但是,，后三種由法律強制規(guī)范的欺詐行為,，都特指對交易標的物，也就是待售舊款汽車本身的信息進行隱瞞,、虛構(gòu)或者誤導,，而不是其它信息，比如該事件中新款即將上市的信息,，這影響的是消費者在兩種車型之間的選擇權(quán),，而不是是否購購車的決定。

本事件中的不當銷售行為,，與以上三種行為相比,，程度相對較輕，法律不應(yīng)強行介入,。但是這并不排斥雙方基于自愿協(xié)商而進行補償,，尤其是理想汽車以技術(shù)投入和滿足客戶需求為立足點，更應(yīng)當考慮車主感受,，積極回應(yīng)車主維權(quán),。

2021款理想的產(chǎn)品改進確實很大，產(chǎn)品力更強,。這里面有老車主的功勞,。理想汽車的用戶運營做得不錯，經(jīng)常讓老車主提產(chǎn)品建議,，并根據(jù)這些建議,，改進2021款理想ONE。

但是,，有的老車主在李想微博下表示,，自己提了很多產(chǎn)品改進建議，當初銷售也說好的可以ota升級,。但到最后有些技術(shù)卻無法ota升級,，享受不到產(chǎn)品改進的福利。

老車主的測試,、體驗和建議幫助理想汽車改進了產(chǎn)品,，卻只有新車主享受升級福利,，這點放到誰身上都不好受。

總結(jié)來說,，就是理想車主認為自己被割韭菜了,。明明買車時候說好的近期不會再有新車上市，沒想到才過了1-2個月就出新,，而且性價比還特別高,，造福了觀望的“等等黨”，卻大大地傷到了老車主們的心,。在其他迭代類的產(chǎn)品身上,，比如智能手機，推陳出新并不罕見,，但一般存在比較定期的規(guī)律（如蘋果的季節(jié)性新品）和可預(yù)見的價值折損,，商家為了維護聲譽、保護消費者的權(quán)利,，也一般會對新產(chǎn)品釋出做出預(yù)警,，有向消費者闡明可能帶來的降價的習慣——這不是規(guī)定，是行業(yè)約定俗成的規(guī)則,。汽車這種準動產(chǎn),，一旦價格陡降，帶來的損失可不小,，消費者對價格變動會更加敏感,，更需要提前了解。
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對于已經(jīng)造成損失的消費者,，理想汽車理應(yīng)進行賠償,。一是因為此前或存在欺騙消費者的行為，二是對于理想汽車本身而言,，這一造車新勢力相當依賴忠實的客戶,，很多汽車產(chǎn)品的改進也依賴客戶的提議；同時對于稚嫩的品牌,，更需要精心維護消費者關(guān)系,，集體維權(quán)事件出現(xiàn)，理想不能坐視不管,。