金山WPS被指套娃式收費(fèi)
2024-05-10 21:00
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據(jù)新華每日電訊,，近日有消費(fèi)者投訴稱,，近期WPS平臺(tái)推出了AI功能，但限制了此前購買的WPS超級(jí)會(huì)員Pro對(duì)AI功能的使用,。想使用AI功能，必須單獨(dú)付費(fèi)。WPS相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“會(huì)員用戶此前使用AI功能是一種福利,，如今福利期已到?！?a
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金山WPS在辦公軟件市場(chǎng)具有領(lǐng)先地位，但在商業(yè)化過程中也暴露出收費(fèi)模式不透明,、用戶權(quán)益受損等問題,，比如這次被指的“套娃式收費(fèi)”。
其實(shí)WPS在國產(chǎn)辦公軟件領(lǐng)域市場(chǎng)份額較高,，形成“一家獨(dú)大”的局面,，本身在定價(jià)上便更具主導(dǎo)性；再加上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不足,，導(dǎo)致WPS可以在推出新功能時(shí)隨意收費(fèi),。WPS應(yīng)在推出新功能時(shí)，應(yīng)提前告知用戶,，并提供詳細(xì)的收費(fèi)策略與使用規(guī)則,，確保用戶能夠清楚了解不同會(huì)員級(jí)別的具體權(quán)益和差異。
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