劉強(qiáng)東這番回復(fù)很容易讓人聯(lián)想到前些天馬云的“阿里會(huì)變,，阿里會(huì)改”，看來(lái)在拼多多的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和市值大漲的雙重刺激下,，曾經(jīng)給外界以“功成身退”形象的創(chuàng)始人們,，是真的坐不住了。曾經(jīng)的貓狗游戲,，也變成了漁翁得利的新格局,。

如果說(shuō)變革的緊迫程度，我認(rèn)為京東所處的位置實(shí)際在阿里和拼多多之間。劉強(qiáng)東從去年以來(lái)已經(jīng)多次進(jìn)行組織和人事調(diào)整,，但公司的整體架構(gòu)仍然相對(duì)穩(wěn)定,，阿里則暫時(shí)陷入了調(diào)整又停滯的尷尬怪圈。此外,，這兩家巨頭的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力一定程度受到消費(fèi)市場(chǎng)需求不振的影響,，也沒(méi)有特別突出的第三增長(zhǎng)曲線。所以劉強(qiáng)東的“不會(huì)躺平”,，穩(wěn)人心喊口號(hào)的意義更強(qiáng),。要治京東的大公司病，非一日之功

物流企業(yè)和購(gòu)物平臺(tái),，由于會(huì)員數(shù)量龐大,，公司不易走下坡路，但是也容易積壓一些問(wèn)題,，這些問(wèn)題積少成多,、集腋成裘，就成了大問(wèn)題,。大型商貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,，在各部分發(fā)展不均衡格局下，上升周期經(jīng)常被熨平而步入低谷,。大型商貿(mào)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是多方面全方位的,，這加劇了平臺(tái)內(nèi)部發(fā)展的不均衡，希望走出低谷,、重回上升周期,，需要系統(tǒng)的加強(qiáng)基礎(chǔ)并且尋找突破領(lǐng)域。在人力資源的積極努力下,，發(fā)揮市場(chǎng)資源的積極創(chuàng)造效應(yīng),，以點(diǎn)帶面的促進(jìn)整體改善。管理上的科學(xué)謀劃和提質(zhì)增效尤為重要,。

個(gè)人表示,，支持京東！

這么多資源在電商領(lǐng)域里混戰(zhàn),，比誰(shuí)價(jià)格更低,，這不是一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)質(zhì)量如何提升,？公司的創(chuàng)新也會(huì)陷入死胡同。

當(dāng)前的在線銷(xiāo)售模式，已經(jīng)出現(xiàn)了一種充分競(jìng)爭(zhēng)的局面。以中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)為例,，淘寶,，京東，拼多多,，抖音等,，日益陷入激烈的全面的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。
這個(gè)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的根本原因,，是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),，可以非常方便的在多個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)之間，進(jìn)行同一產(chǎn)品的價(jià)格比較,，然后選擇一個(gè)“價(jià)格更低”的商品,。
這對(duì)在線銷(xiāo)售平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這個(gè)激烈的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)際上可以細(xì)分為三個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng),。
一是，對(duì)于整個(gè)運(yùn)營(yíng)成本的有效控制,，削減不必要的成本支出,，避免各種浪費(fèi)現(xiàn)象。從而為全品類(lèi)的低價(jià)銷(xiāo)售創(chuàng)造出價(jià)格彈性空間,。對(duì)于規(guī)模較大的公司來(lái)說(shuō),，尤其要在這方面做出針對(duì)性的努力，避免人浮于事,，避免內(nèi)耗,，避免很多人故意制造出“多余的工作”，而這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)成本上升,，上升的成本又分?jǐn)偟矫總€(gè)出售的商品的價(jià)格中,，導(dǎo)致無(wú)法做到低價(jià)。
二是,，在所有的品類(lèi)當(dāng)中,，要擇選和重視品牌優(yōu)質(zhì)商品的宣傳和銷(xiāo)售。對(duì)于品牌優(yōu)質(zhì)商品來(lái)說(shuō),，它本身就具有明顯的差異性和不可替代性,，因此它的價(jià)格具有充足的價(jià)值支撐。這也意味著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)和這些品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)合作,。這是一個(gè)需要精耕的領(lǐng)域,。
三是，在線客戶服務(wù)的全面且持續(xù)提速?，F(xiàn)在,，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者在對(duì)產(chǎn)品發(fā)出“問(wèn)詢”信息的時(shí)候,，他們的等待時(shí)間基本上是在5秒以內(nèi)甚至更短。如果在這么短的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有得到所咨詢商品客服的回復(fù),，那么,，這個(gè)準(zhǔn)備購(gòu)物的消費(fèi)者“手指一滑”就到其他平臺(tái)去了。
這意味著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái),，在提升客服快速反應(yīng)水平的同時(shí),，必須大力發(fā)展人工智能技術(shù)。通過(guò)運(yùn)用人工智能技術(shù),，使得這種快速的有針對(duì)性的“回復(fù)”應(yīng)用到所有的商品和網(wǎng)店之中,。
（兆古德雪）

我看到的是中國(guó)企業(yè)的民主溝通渠道正在建立和優(yōu)化，先是華為有名的心聲社區(qū),。很多華為員工在上面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。再來(lái)是京東的內(nèi)部網(wǎng)一樣扮演著提意見(jiàn)的功能，也一樣敢于捅破天,。一樣沒(méi)有報(bào)喜不報(bào)憂,、一樣沒(méi)有條條框框。欣喜地發(fā)現(xiàn),，任總會(huì)一條條看,，并轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)認(rèn)真討論處理。劉強(qiáng)東也是耐心聽(tīng)取,，高度重視員工的心聲,。我們的克敵制勝的批評(píng)與自我評(píng)論的優(yōu)良傳統(tǒng)在企業(yè)得到了很好的繼承和實(shí)現(xiàn)，一個(gè)上下溝通反饋,、員工敢于提意見(jiàn)提出公司不足的企業(yè)才是大有前景的公司,。因?yàn)橹挥姓J(rèn)清白身不足，并且在老板親自參與支持下不斷自檢糾正,、持續(xù)改善的公司才能基業(yè)長(zhǎng)青,，不斷地發(fā)展壯大、贏得未來(lái),。

我們企業(yè)都怎么了,，都是玩些低端的假貨厲害，淘寶這么多年了,，結(jié)果拼多多更厲害,，普通人都說(shuō)感謝他們給我們帶來(lái)了便宜的東西，但不知道這樣影響和毀滅的是創(chuàng)新和原創(chuàng),，沒(méi)這兩樣你企業(yè)做得在大也就只能在國(guó)內(nèi)橫,，出去試試,，