國美APP現辱罵黃光裕兄妹彈窗

兆古子
關于國美電器和黃光裕出獄之后重新執(zhí)掌國美電器這件事,,我認為,,這是給創(chuàng)業(yè)者敲了一記警鐘。這個警示就是,,必須量力而行,,必須明確優(yōu)先項,必須采取穩(wěn)健的發(fā)展策略,。
作為國美電器的創(chuàng)始人,,黃光裕2021年2月出獄后,重新領導國美電器的發(fā)展,,經過兩年多的時間到現在2023年10月份,,不但公司整體規(guī)模和銷售額大大縮減,,債務纏身,而且竟然連員工的工資都發(fā)不出,。這的確令人遺憾,。
這里我不具體分析黃光裕和國美電器做錯了什么,從這個真實的案例當中,,我想提醒所有的正走在創(chuàng)業(yè)路上的老板們,,要注意三件事。
第一,,量力而行的心態(tài)和做法,。
我們都知道自然界中有大象,有斑馬,,也有老鼠和青蛙,。這些動物都構成了自然界生態(tài)的一部分,我們很難去判定哪一個生物活的更好,。在市場經濟中,,企業(yè)的規(guī)模也有類似性,企業(yè)并不是規(guī)模越大就活得越好,。企業(yè)最要緊的是能夠很好地活下去,,要有穩(wěn)定的收入,同時使收入能夠超過支出而實現盈利,。讓這種狀況能夠持續(xù)下去,,保持這樣的持續(xù)的盈利,那么即使企業(yè)前期有很多投資需要收回,,即使企業(yè)前期有一些債務,,也會逐漸的清償債務,逐漸的收回投資的本錢,。這就是要量力而行,。
企業(yè)老板要有量力而行的意識,不要盲目求大,,不要去盲目的攀比,,也不要人為的去設定一個超越市場需求的增長目標。中國有這樣一個成語“拔苗助長”,。說的是,田里的禾苗,,它的生長有一個自然的速度,,這個自然的速度取決于它的種子,土地的肥力,,雨水和陽光,,這些綜合的因素加在一起,,就決定了這只禾苗能夠長多快,長多壯,,長多高,,而不是人為的把它往高的去拔。如果一定要人為去拔高的話,,就很可能會導致這個秧苗夭折,。
量力而行,這樣一種創(chuàng)業(yè)態(tài)度和管理思路,,符合企業(yè)的自然成長節(jié)奏,,也是符合市場規(guī)律。
第二,,創(chuàng)業(yè)老板,、CEO,在經營管理企業(yè)過程中,,始終要明確企業(yè)必須確保達成的優(yōu)先項,。
那么,哪些優(yōu)先項是必須確保的呢,?首先是要確保所有員工的工資能夠按時支付,。企業(yè)之所以聘請員工,就是為了讓員工去實現產品的銷售,,達成為客戶提供客戶所需的產品和服務,,按照價格收回客戶應當支付的款項,也就是企業(yè)的營業(yè)收入,。這個營業(yè)收入中,必須而且必然包含所有員工的工資,。企業(yè)同員工的關系就是這樣一種對等的交易:員工把時間、精力,、才干奉獻給公司,,公司支付他工資。
如果企業(yè)不把員工的收入列為企業(yè)優(yōu)先滿足的一個項目,,那么怎么能夠期望員工安心專心去為企業(yè)做事,、為客戶做事呢?這是企業(yè)必須嚴格遵守的基本游戲規(guī)則,,市場游戲規(guī)則,。如果違背這個規(guī)則,那企業(yè)的經營是不可持續(xù)的,。其次的優(yōu)先項,,是要想方設法提供客戶滿意的產品和服務,,且以客戶喜歡的方式,去提供產品和服務,,這樣的話,,客戶才會在市場競爭的多項選擇當中,去優(yōu)先選擇本企業(yè)提供的產品服務,。由此才能產生了銷售行為和營業(yè)收入,,也就是說,把目標客戶的滿意列為優(yōu)先項,。
為此,,企業(yè)要做的管理革新也好,產品服務的創(chuàng)新也好,,還是商業(yè)模式的再造也好,,都是為了讓客戶能夠滿意,讓客戶反復的購買,。在這一點上,,企業(yè)要緊緊圍繞客戶滿意去做,而不是企業(yè)主觀的任性創(chuàng)新,。這方面既不能弄虛作假,,也不能欺騙客戶,或脫離客戶真實需求,。
如果偏離客戶的需求,,去做一些創(chuàng)新,不但不能夠優(yōu)先滿足客戶的需求,,反而浪費了資金以及人力資源等等,,這樣不但增加了企業(yè)運營成本,,導致了很多無效的投資,最可怕的是,,耗盡了企業(yè)本來可以用于正常發(fā)展的資金,。
第三,一定要采取穩(wěn)健的發(fā)展策略,。
這就涉及到企業(yè)對待現金流的態(tài)度,。企業(yè)必須保有充足的現金流。企業(yè)決定去投資做任何事情的時候,,用一個簡單的比例來說,,就是當企業(yè)準備要投入100萬去做一件事情的時候,必須確保自己手里面有200萬甚至更多的資金。這樣的話,,在投資的過程中,如果出現一些問題或者市場出現一些變化,,或是一些實際情況和原計劃有些出入,,那么企業(yè)還有充足的備用資金,來解決這些偶發(fā)的突發(fā)的或者當初沒有考慮到的情況和問題,。
這個充足的現金流,,充足的現金儲備,還涉及到一個時間的安全性,。也就是,,長期的投入要有長期的充足現金流和現金儲備作為保證。比如說,,如果企業(yè)投入一個項目去做,,這個項目的跨度預計是三個月,那么就需要用于這個項目的現金流和現金儲備,,應當遠遠超過三個月的周期,,至少應當是六個月,最好是12個月,。實際進行當中,,都遭遇過這樣的情況,就是我們認為這個資金在三個月就可以實現周轉,,但是因為各種原因可能最終是六個月甚至12月才實現這個周轉。這種情況下,,如果當初的現金流和現金儲備沒有這樣一個長周期和相應的實力,那么就會出現資金流斷流的情況,。
對于企業(yè)在生存和發(fā)展來說,,本來有機會生存機會和發(fā)展,但是由于現金流斷流,,或者是耗盡了現金儲備,,而又沒有其他的補充渠道和資金來源,最終導致企業(yè)停滯乃至于走向倒閉,。
上述內容,,對于創(chuàng)業(yè)者、對于正在經營當中的企業(yè)CEO都是警鐘,。我們要做到警鐘長鳴,。
(兆古德雪)

成寶拉
國美最近半年來的狀態(tài)的確讓人堪憂,之前就有媒體報道過現金流堪憂,西安國美電器實體門店全部關閉,,售后服務也基本停滯,,福州等地也有類似情況,似乎已經難以為繼,。再加上欠供應商錢,,已經到了發(fā)不出工資的地步。
現在其APP上出現這樣的彈窗,,一看就是領不到工資的憤怒的技術人員干的,,真是讓人覺得好笑又可憐。之前就曾經聽過欠薪程序員刪庫跑路的傳說,,如今這一出,,可以說是異曲同工之妙了。