順豐回應(yīng)“38萬(wàn)元?jiǎng)诹κ渴直磉z失”事件
2023-08-01 21:00
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據(jù)順豐集團(tuán)官博,,8月1日,,順豐速運(yùn)有限公司通報(bào)勞力士手表遺失事件進(jìn)展:快件單號(hào)SF1159XXXXX1637從吉林省延吉市寄至廣東省廣州市,客戶(hù)簽收快件后反饋內(nèi)件遺失,。經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查,,初步判定系外部人員所為,目前手表已被找回,,非我司收派件快遞員責(zé)任,,相關(guān)情況還在進(jìn)一步調(diào)查中。 | 相關(guān)閱讀(環(huán)球時(shí)報(bào))
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山鬼
順豐素以安全性高著稱(chēng),,這次38萬(wàn)元手表丟失事件,,讓順豐上了熱搜。最后手表找到,。但順豐的回應(yīng)頗有意思,,“經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查,初步判定系外部人員所為”,,“非我司收派件快遞員責(zé)任”,。這個(gè)結(jié)論讓人很容易想起“此地?zé)o銀三百兩”。難到順豐在快遞過(guò)程中有外部人員參與,?這個(gè)寄件人可就多了一層擔(dān)心,。不過(guò)即然表已以找到,就一定能找到拿走表的人,,要得到真相也許并不難,。
快遞業(yè)鏈條很長(zhǎng),難免會(huì)有環(huán)節(jié)發(fā)生問(wèn)題,。人性的貪婪,,難免會(huì)有人見(jiàn)錢(qián)眼開(kāi),。只是順豐要通過(guò)這件事,好好的整頓一下,,亡羊補(bǔ)牢猶未晚,,隨便說(shuō)一個(gè)外人所為,恐怕是越描越黑,。
除了順豐的問(wèn)題之外,,也給客戶(hù)提個(gè)醒,如何保證寄件安全,,特別是貴重物品,,的確需要防人之心不可無(wú)。一方面在寄件收件過(guò)程中清晰錄相,,這次手表事件當(dāng)事人做得很好,,留足證據(jù),為追查起訴做好了準(zhǔn)備,,讓順豐不得不重視,,讓警方也是迅速立案,確保了物品找回,。同時(shí)客戶(hù)要注意運(yùn)用保價(jià)條款,,這不在于能賠多少,而在于讓寄遞公司足夠重視,,從而為寄件安全增加一道防線(xiàn),。