美團(tuán)發(fā)力企業(yè)賽道,，C端高手美團(tuán)大規(guī)模進(jìn)軍B端意欲何為？
在中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上,，美團(tuán)無疑是家喻戶曉的公司,，其本身的外賣業(yè)務(wù)、點(diǎn)評(píng)業(yè)務(wù),、打車業(yè)務(wù),、共享單車業(yè)務(wù)都是很多人每天的必備，但是在C端深耕多年的美團(tuán)突然發(fā)力企業(yè)賽道,，讓人不禁想問大規(guī)模進(jìn)軍B端的美團(tuán)到底想要做什么,？
一、美團(tuán)發(fā)力企業(yè)賽道
據(jù)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)的報(bào)道,，美團(tuán)面向企業(yè)用戶推出一站式企業(yè)消費(fèi)管理服務(wù)——美團(tuán)企業(yè)版,，并發(fā)布全新品牌形象及App應(yīng)用程序。
過去,，企業(yè)員工面臨“墊付費(fèi)用,、手工貼票、報(bào)銷流程復(fù)雜”等共性痛點(diǎn),，人力行政,、財(cái)務(wù)、采購等職能部門員工也面臨“員工眾口難調(diào),、溝通成本高,、票據(jù)審核量大”等問題，而根本原因在于缺少全場(chǎng)景一站式的企業(yè)消費(fèi)管理解決方案,。
來自相關(guān)客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)顯示,，接入美團(tuán)企業(yè)版后，平均每月可為每位員工節(jié)省4.4小時(shí)的報(bào)銷時(shí)間,，為企業(yè)財(cái)務(wù)相關(guān)流程提效90%,。
美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示,，企業(yè)管理的數(shù)字化正在向縱深發(fā)展,，從組織管理數(shù)字化發(fā)展為員工管理數(shù)字化。同時(shí)員工的需求正向多樣化,、品質(zhì)化,、彈性化轉(zhuǎn)變,，這對(duì)企業(yè)消費(fèi)模式也提出了更高要求。從今天開始,，美團(tuán)將為企業(yè)用戶全面開放豐富的消費(fèi)場(chǎng)景和商戶選擇,，讓每次因公消費(fèi)都像用美團(tuán)一樣簡(jiǎn)單。
據(jù)悉,，截至2023年3月,，美團(tuán)企業(yè)版已服務(wù)近萬家企業(yè)客戶，覆蓋包括生物醫(yī)藥,、金融銀行,、大快消、新能源,、軟件和信息技術(shù)服務(wù)等20多個(gè)行業(yè),。
二、C端高手美團(tuán)大規(guī)模進(jìn)軍B端意欲何為,？
美團(tuán)作為中國最大的本地生活服務(wù)平臺(tái),，一直以來以C端用戶為主要服務(wù)對(duì)象。然而最近,，美團(tuán)開始大規(guī)模進(jìn)軍B端市場(chǎng),，我們到底該怎么分析？
首先,，美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)與企業(yè)的痛點(diǎn),。作為本地服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，美團(tuán)在C端市場(chǎng)上積累了大量的用戶和商家資源,，擁有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)積累,。這些經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)對(duì)于美團(tuán)進(jìn)軍B端市場(chǎng)具有重要的借鑒意義，可以幫助美團(tuán)更好地理解企業(yè)用戶的需求和痛點(diǎn),，提供更加精準(zhǔn)的服務(wù),。
再反觀企業(yè)市場(chǎng)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,，管理難度也隨之增加。只要在企業(yè)工作過的人,，都知道企業(yè)日常工作中的眾多重難點(diǎn)，“墊付費(fèi)用,、手工貼票,、報(bào)銷流程復(fù)雜”，有多少人的精力和時(shí)間都被耗費(fèi)在這些意義不大的工作之中,，不僅僅是嚴(yán)重的資源浪費(fèi),，更導(dǎo)致了企業(yè)的效率低下,。而企業(yè)的很多職能部門也同樣痛苦“員工眾口難調(diào)、溝通成本高,、票據(jù)審核量大”,，這些問題也讓不少職能部門郁悶不已。
然而,，當(dāng)美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的痛點(diǎn)結(jié)合起來的時(shí)候,，美團(tuán)進(jìn)軍B端的理由就出現(xiàn)了，美團(tuán)企業(yè)版可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一站式消費(fèi)管理,，包括員工報(bào)銷,、采購管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面,。從而真正讓員工的時(shí)間和精力能從無意義的機(jī)械式勞動(dòng)中釋放出來,。
其次，美團(tuán)的玩法邏輯在何方,？美團(tuán)瞄準(zhǔn)企業(yè)用戶痛點(diǎn),，利用自己的長(zhǎng)期C端優(yōu)勢(shì)破解企業(yè)的難題。在互聯(lián)網(wǎng)賽道上,，誰能同時(shí)拿下C端與B端才能搶占市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì),。美團(tuán)已經(jīng)在C端市場(chǎng)建立了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)軍B端市場(chǎng)可以進(jìn)一步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,，提高自己的市場(chǎng)占有率,。同時(shí)，美團(tuán)可以通過為企業(yè)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，獲取更多的商業(yè)機(jī)會(huì),，進(jìn)一步提高自己的商業(yè)價(jià)值。
美團(tuán)企業(yè)版其實(shí)就是美團(tuán)以C端為基礎(chǔ),，不斷向產(chǎn)業(yè)深處深耕的一次嘗試,，也是一種力求解決企業(yè)端問題的玩法。
第三,，美團(tuán)的未來該如何分析,？在互聯(lián)網(wǎng)賽道上，C端用戶是各大平臺(tái)爭(zhēng)奪的主要對(duì)象,。然而,，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各大平臺(tái)開始向B端市場(chǎng)進(jìn)軍,，爭(zhēng)奪企業(yè)用戶,。在這樣的背景下，誰能同時(shí)拿下C端與B端才能搶占市場(chǎng)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。美團(tuán)進(jìn)軍B端市場(chǎng),，正是為了搶占這個(gè)先發(fā)優(yōu)勢(shì),。
美團(tuán)在進(jìn)軍B端市場(chǎng)時(shí)，并不是孤軍奮戰(zhàn),。相反,，美團(tuán)通過與其他業(yè)務(wù)的深度融合，實(shí)現(xiàn)了全生態(tài)競(jìng)爭(zhēng),。例如,，美團(tuán)外賣與美團(tuán)企業(yè)版的深度融合，可以幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)員工訂餐,、管理訂餐費(fèi)用等多個(gè)方面的管理,。
同時(shí)，長(zhǎng)期的C端激烈競(jìng)爭(zhēng),，讓美團(tuán)已經(jīng)形成了以用戶體驗(yàn)為核心的驅(qū)動(dòng)方式,，不斷推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)可以幫助美團(tuán)在B端市場(chǎng)上獲得更多的用戶信任和支持,。
因此,，美團(tuán)進(jìn)軍B端市場(chǎng)是有著深刻的戰(zhàn)略意義的。通過在C端市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),，美團(tuán)可以進(jìn)一步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,，提高自己的市場(chǎng)占有率，提高自己的商業(yè)價(jià)值,。

在互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,，B端業(yè)務(wù)一直都是近期發(fā)展的重點(diǎn)。國民應(yīng)用微信有企業(yè)版,，騰訊云服務(wù)于B端企業(yè),；阿里巴巴本身就是從B端起家，目前擁有內(nèi)貿(mào)B2B平臺(tái)1688,、外貿(mào)B2B平臺(tái)阿里國際站等B端業(yè)務(wù),，而且阿里云在國內(nèi)市場(chǎng)份額也極高。因此,，美團(tuán)這次發(fā)力B端,，倒是這個(gè)趨勢(shì)的延續(xù)。

就拿企業(yè)用餐這個(gè)市場(chǎng)為例,，作為一名在國貿(mào)的打工人,，每到吃飯時(shí)間就最為頭疼，一是吃什么的選擇困難,，二是大多數(shù)快餐價(jià)格已經(jīng)極高,。最期待的就是公司能夠提供快捷，健康和美味的午餐，哪怕是外包都是可以的,，如果美團(tuán)能夠把這部分市場(chǎng)搞定，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的餐飲服務(wù),，對(duì)于公司而言,，可以提高員工的滿意度，甚至提高員工的工作積極性,。

這個(gè)市場(chǎng)的潛力是巨大的,，但恐怕如果這樣的服務(wù)上線，叫美團(tuán)外賣的就減少了,，這樣一來,，美團(tuán)相當(dāng)于是左右手互搏了。

這個(gè)版本和板塊屬于全新的,！值得關(guān)注和期待,。給美團(tuán)業(yè)務(wù)的延伸和擴(kuò)展帶來了開疆?dāng)U土新機(jī)遇。