國美是直接面對消費者的家電零售企業(yè)，如今的這個局面可以說已經(jīng)影響到了消費者的購物體驗,，可以說距離被消費者徹底拋棄已經(jīng)是為時不遠(yuǎn)了?，F(xiàn)在的電子商務(wù)拼的核心就是速度和用戶體驗，天貓甚至還推出了未發(fā)貨訂單秒退貨的服務(wù),，而國美還在與消費者和供貨商掰扯發(fā)貨的事情,，高下立現(xiàn)。
不愿意躺平擺爛是值得贊揚的一種精神,，這從公司內(nèi)部積極解決門店運營問題也可以看出一斑,，但如何逆勢翻盤，似乎又是一個無解的問題,。國美繼續(xù)瘦身健體的方向沒錯,，但如果要走小而精的路線，那就要在價格上,，或者是服務(wù)上做到極致,，也許才能在激烈的競爭下存活下來。