劉強(qiáng)東痛批京東中高層拿PPT欺騙自己
劉水生
京東又一次站在聚光燈前,是因?yàn)檎D中高管,,我覺(jué)得,,這背后還有如下的原因:
1,消費(fèi)分級(jí)越來(lái)越?jīng)芪挤置?,品質(zhì)生活消費(fèi)渠道京東再不是一家獨(dú)大,,另一端超級(jí)性價(jià)比客群越來(lái)越龐大京東沒(méi)占到相應(yīng)的份額,總盤子在下滑+高端客群被快速瓜分,,京東壓力山大,。
2,基于京東物流構(gòu)建的優(yōu)勢(shì),,這些年平臺(tái)化中臺(tái)化的效果不太好,,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)直接抄近路建立起一套靈動(dòng)的交付系統(tǒng),模式極輕,,所以京東物流還是只能內(nèi)循環(huán),,京東自營(yíng)之外的供應(yīng)鏈生態(tài)增速所帶來(lái)的邊際成本遞減效應(yīng)不給力,也未能給京東物流帶來(lái)乘數(shù)效應(yīng),。
3,,京東toB生意一直是一個(gè)巨大的增量,政府與公共部門以及大企業(yè)都是通過(guò)陽(yáng)光采購(gòu)的方式,,在京東上合規(guī)采購(gòu),,然而現(xiàn)在企業(yè)福利整個(gè)蛋糕也在快速萎縮,這對(duì)京東也是一個(gè)相當(dāng)大的打擊,。
最后,,PPT是需要的,有些人干實(shí)際的活,,有些人做抽象化的總結(jié),,從而成為企業(yè)的自有知識(shí)庫(kù)。
坐在辦公室,,當(dāng)然以ppt為主,,這個(gè)是絕大多數(shù)超級(jí)大企業(yè)的常態(tài)。
王衍行
劉強(qiáng)東抓到了京東的騙子”,。11月20日,,劉強(qiáng)東召集京東所有高管,進(jìn)行了一場(chǎng)近四小時(shí)的管理培訓(xùn)會(huì)議,,在會(huì)議上,,劉強(qiáng)東不僅動(dòng)怒痛批部分高管,還動(dòng)情地講述自己創(chuàng)業(yè)早期的故事,。有知情人士透露,,在這個(gè)會(huì)上,劉強(qiáng)東當(dāng)著所有高管的面多次使用“騙子”一詞,,并聲稱“拿PPT和假大空詞匯忽悠自己的人就是騙子”,。劉強(qiáng)東直言不諱地表達(dá)了不滿:“漂亮卻低效的PPT”、“好聽卻空泛的漂亮詞”,。
京東“騙子”的危害,。“有人寫了精美的PPT在會(huì)議上匯報(bào),,但業(yè)務(wù)的真實(shí)情況遠(yuǎn)非PPT呈現(xiàn)的那樣,。”一位內(nèi)部人士透露,,本次被“拿下”的高管之一在京東內(nèi)部以“善做PPT聞名遐邇”,。“PPT大神”是一個(gè)縮影:自2018年后,,劉強(qiáng)東通過(guò)會(huì)議制度,、架構(gòu)調(diào)整、信息渠道梳理來(lái)了解京東的運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié),,但這個(gè)制度存在一個(gè)縫隙,,即劉強(qiáng)東本人的精力是有限的,。
以高管會(huì)議為例,據(jù)悉,,這些會(huì)議甚至?xí)_6~8小時(shí),,而高管們的匯報(bào)郵件可謂“海量”?!皠?qiáng)東很難去一一核實(shí),。”上述內(nèi)部人士說(shuō),。信息傳遞的效率和真實(shí)度深刻影響了京東:2019年開始,,劉強(qiáng)東開始嘗試放權(quán)。這是一種不同于2018年之前京東的模式:此前,,劉強(qiáng)東的意志會(huì)迅速形成決策,,然后演變?yōu)閯?dòng)作;而2019年開始,,在遙控狀態(tài)下的劉強(qiáng)東允許“兄弟們”有更多獻(xiàn)智獻(xiàn)策,、主動(dòng)攔責(zé)、帶頭沖鋒的行動(dòng),。這種模式帶來(lái)了弊端:少部分高管開始醉心于PPT和奇妙的詞匯,,或者吹得天花亂墜,最終執(zhí)行一塌糊涂,。
從本質(zhì)上說(shuō),,京東“騙子”們是把劉強(qiáng)東當(dāng)成了“傻子”?!坝腥四妹篮玫脑~匯和PPT給劉強(qiáng)東洗腦,,但最終執(zhí)行出來(lái)和目標(biāo)差距太大了。洗腦不是一次,,而是多次,,或者說(shuō)持續(xù)洗腦?!币晃唤咏〇|高層的人士稱,,在過(guò)去三年劉強(qiáng)東對(duì)兄弟們給予了前所未有的耐心和信任,“放權(quán)的氛圍自京東1998年創(chuàng)立以來(lái)是沒(méi)有的,。一些下屬辜負(fù)了劉強(qiáng)東的信任,。”上述人士表示,。
讓劉強(qiáng)東感覺(jué)不對(duì)勁的有兩點(diǎn):其一,,在2022年特殊的市場(chǎng)壓力環(huán)境下,一些業(yè)務(wù)線的動(dòng)作“違背的商業(yè)常識(shí)”,;其二,,有一些內(nèi)外部的“真話”被捅到了劉強(qiáng)東那里,。值得一提的是,但劉強(qiáng)東很難被忽悠,,劉強(qiáng)東實(shí)際上可以了解并掌控京東每一個(gè)具體業(yè)務(wù)的進(jìn)度,、走向。在見微知著,、明察秋毫的劉強(qiáng)東面前,,這些自以為是的“騙子”實(shí)際上是在搬起石頭砸自己的腳,。
賞罰分明,、殺一儆百。賞的方面,,在這場(chǎng)“痛批會(huì)”上,,劉強(qiáng)東在猛烈批判“騙子行為”后,點(diǎn)出了他心中對(duì)自己講真話的高管,,他舉例說(shuō)在一次京東零售戰(zhàn)略會(huì)上,,他表?yè)P(yáng)到:“整個(gè)京東零售,只有1.5個(gè)人在會(huì)上說(shuō)真話,、提問(wèn)題,。0.5是繆欽,1是姚彥中,?!毖猿龇S,結(jié)果,,繆欽,、姚彥中均受到了提拔重用。罰的方面,,被“拿下”的高管之一在京東內(nèi)部以“善做PPT聞名遐邇”,。而一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,在最近幾次劉強(qiáng)東參與的會(huì)上,,長(zhǎng)篇PPT大幅度減少,。劉強(qiáng)東釋放了重要的信號(hào)是“空談派下課實(shí)干派上臺(tái)”。
蘇黎
可能是因?yàn)樽罱〇|業(yè)績(jī)不振的原因,,最近眼看劉強(qiáng)東是有點(diǎn)著急了,,之前毅然給中高層降薪,現(xiàn)在又開始痛陳被中高層拿PPT欺騙,,看來(lái)是打定主意認(rèn)為京東業(yè)績(jī)的問(wèn)題是因?yàn)橹懈邔庸芾聿簧屏恕?br />
其實(shí)劉強(qiáng)東所說(shuō)的PPT的問(wèn)題就是一種大公司病,,在每個(gè)科技大廠都存在。以至于人人都知道,,在科技大廠里面,,干得好不如匯報(bào)得好,,匯報(bào)得好不如周報(bào)寫得好,而很多中層高層基本上每周最重要的工作就是寫周報(bào),,還創(chuàng)造了一系列拗口難懂卻看起來(lái)高大上的“互聯(lián)網(wǎng)黑話”,,這都是科技公司壯大之后的管理問(wèn)題。
UFO
主要看“劉強(qiáng)東”需要什么,,有需就有供,,從市場(chǎng)的角度來(lái)看,形形色色的騙子無(wú)處不在,。