即時零售的模式,，是本地需求+本地供給+同城履約,。蘇寧易購和美團外賣的合作,，是非常典型的即時零售領(lǐng)域的合作。當(dāng)用戶有需求時,，從蘇寧易購本地門店發(fā)貨,，外賣騎手配送到家。目前,，從官宣內(nèi)容來看,，雙方的合作貨品主要還是小家電，因此,，用戶購買和配送上鏈路是順暢的,，售后服務(wù)也依賴于線下門店本身，也不存在問題,。因此,，服務(wù)體系上暫時不存在太大改變。甚至,，從售后服務(wù)這一角度來說,，即時零售平臺下，銷售和售后一體化,，相比B2C電商平臺,，線上銷售和線下售后是分開的，用戶購買和售后體驗一體化,，體驗會更好,。
當(dāng)前，影響雙方合作的核心因素,，其實是用戶心智,。用戶對于使用外賣購買家電的心智尚不成熟，許多人對外賣的認知還停留在外賣購買餐飲,、生鮮上,。而隨著即時零售的心智越來越強，對雙方的合作長期看好,。從美團外賣內(nèi)部獲悉,，根據(jù)試運營階段數(shù)據(jù)來看，手機,、平板電腦,、生活小家電等數(shù)碼家電產(chǎn)品銷量增長可觀，年輕消費者對以數(shù)碼小家電為代表的商品,，呈現(xiàn)出驚人的即時零售消費熱情,，海量用戶需求亟待滿足。

實際上很久以前開始,，美團上就可以買很多種類的商品,，然后就像送外賣一樣地送過來,，比如蘋果手機等等。而這次跟蘇寧易購合作,，為消費者提供家電產(chǎn)品及時送達的服務(wù),，也不算是美團的第一次嘗試了，之前跟小米的合作,，已經(jīng)將消費品類拓寬到一些小家電,，這次跟蘇寧的合作之后，大家電也可以納入美團閃購的經(jīng)營范圍,。從外賣到生活用品再到醫(yī)藥和家電….美團的野心著實不小,。