上海社區(qū)團(tuán)購(gòu)浮世繪:有人用愛發(fā)電,有人日進(jìn)2萬,有人騙錢跑路
江瀚視野
有媒體說過一句話”對(duì)于當(dāng)前的上海團(tuán)長(zhǎng)們,最盼望的就是卸任的一天“,,這句話其實(shí)說的沒錯(cuò),,不過團(tuán)長(zhǎng)模式我們到底該怎么看呢?團(tuán)長(zhǎng)會(huì)成為一種新的商業(yè)模式長(zhǎng)期存在下去嗎,?
首先,,團(tuán)長(zhǎng)并不容易,而且也不是一件新鮮事,。其實(shí),,我們仔細(xì)看當(dāng)前社區(qū)拼團(tuán)的模式,這種模式其實(shí)不算是一件新鮮事了,,2016年社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)就已經(jīng)存在,,2020年疫情出現(xiàn)后社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來了大規(guī)模的爆發(fā),大量企業(yè)涌入社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),引發(fā)了整個(gè)市場(chǎng)的高速發(fā)展,,而就在上海團(tuán)長(zhǎng)出現(xiàn)的初期十薈團(tuán)的倒下也讓人看到了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的問題,。其實(shí),相比于這種大規(guī)模平臺(tái)所承擔(dān)的社區(qū)團(tuán)購(gòu),,當(dāng)前上海的社區(qū)團(tuán)購(gòu)或者說上海團(tuán)長(zhǎng)其實(shí)更像是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的早期模式,,以小區(qū)為依托,以個(gè)人組織為特點(diǎn)的一種小型團(tuán)購(gòu)模式,,這種模式其實(shí)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一種早期模式,,但是因?yàn)槠湟劳行^(qū),本身組成較為簡(jiǎn)單,,可以短時(shí)間內(nèi)組織起來,,這才成為了當(dāng)前上海團(tuán)長(zhǎng)最主要的一種商業(yè)模式。
然而,,很多人都參與過社區(qū)團(tuán)購(gòu),,但是實(shí)際上當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)真的不是一件容易的事情,僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的上海團(tuán)長(zhǎng),,無論成團(tuán)的規(guī)模是大是小,,其實(shí)其流程基本上都是:用戶運(yùn)營(yíng)——聯(lián)系團(tuán)購(gòu)資源——收集購(gòu)物清單——收款——送貨——配送——結(jié)算等等,雖然這些流程看上去并不難,,但是實(shí)際操作過的人都知道,,干團(tuán)長(zhǎng)真不是一件容易的事情,如果沒有處理事無巨細(xì)的經(jīng)驗(yàn),,以及良好的人際交往能力,,再加上優(yōu)秀的體力幾乎是不可能的事情,所以在這樣的情況下,,雖然有一些團(tuán)長(zhǎng)借助當(dāng)前的環(huán)境賺到了錢,,但是大多數(shù)團(tuán)長(zhǎng)可能都是義務(wù)勞動(dòng)為主、實(shí)際利益相對(duì)較少的狀態(tài),,如果操作不好虧錢都是很常見的事情,。
這也是為什么有媒體反復(fù)在說,團(tuán)長(zhǎng)們其實(shí)最希望的就是卸任的一天,,因?yàn)楦蓤F(tuán)長(zhǎng)真是一個(gè)體力活,。
其次,團(tuán)長(zhǎng)模式的優(yōu)勢(shì)到底在什么地方呢,?其實(shí),,雖然干團(tuán)長(zhǎng)很累,但是我們從商業(yè)模式的角度出發(fā),,就會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)長(zhǎng)模式其實(shí)還是有很多優(yōu)勢(shì)的:
一是團(tuán)長(zhǎng)往往就是小區(qū)居民,,信任感建立相對(duì)簡(jiǎn)單,。一般情況下,大部分的團(tuán)長(zhǎng)都是小區(qū)的居民,,自己就是小區(qū)哪一棟樓的住戶,,在當(dāng)前的情況下,由于傳統(tǒng)的品牌平臺(tái)的缺失,,外部購(gòu)物有著諸多的風(fēng)險(xiǎn),,團(tuán)長(zhǎng)這種模式就成為了最容易在短時(shí)間內(nèi)獲取信任的模式,從而也成為了成團(tuán)的基礎(chǔ),。
二是團(tuán)長(zhǎng)可以有效地對(duì)接資源和渠道,。之所以現(xiàn)在團(tuán)長(zhǎng)這么走紅,,是因?yàn)樵谂渌湍芰?yán)重不足的情況下,,解決配送最后一公里的外賣快遞小哥嚴(yán)重不足,而一般的商家配送只能配送到一些配送站,,除非一個(gè)小區(qū)的需求足夠大,,才能讓商家將配送車開過來,其實(shí)團(tuán)長(zhǎng)扮演的角色就是通過收集小區(qū)內(nèi)部資源形成足夠大的訂單量,,從而撬動(dòng)商家配送,,這樣的資源和渠道對(duì)接是團(tuán)長(zhǎng)模式最大的優(yōu)勢(shì)之一。
三是團(tuán)長(zhǎng)可以讓落地成為可能,。我們前面說了,,當(dāng)前大部分小區(qū)都是封閉的狀態(tài),快遞小哥即使可以送貨也就最多能送到小區(qū)門口,,而居住在小區(qū)內(nèi)的團(tuán)長(zhǎng)就成為了唯一可能實(shí)現(xiàn)最終末端配送的人,,這也是當(dāng)前為什么團(tuán)長(zhǎng)重要的原因。
第三,,團(tuán)長(zhǎng)模式能否成為一個(gè)長(zhǎng)期存在的模式呢,?當(dāng)前的小區(qū)拼團(tuán)很大程度上是一種自我滿足需求的選擇,也是不得已的選擇,,但是這次上海團(tuán)長(zhǎng)是一種全民都參與的團(tuán)購(gòu)模式,,讓團(tuán)購(gòu)這種對(duì)不少人還很陌生的玩法在瞬間被大家所熟知,這也給團(tuán)長(zhǎng)模式的長(zhǎng)期存在提供了基礎(chǔ),。從目前來說,,當(dāng)前小區(qū)的大部分團(tuán)是在資源短缺的情況下所迫不得已的選擇,但是這種模式卻有了存在的價(jià)值:團(tuán)長(zhǎng)模式可能會(huì)成為團(tuán)購(gòu)低價(jià)的有效渠道,。記得當(dāng)前美團(tuán)的千團(tuán)大戰(zhàn)就是團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的起點(diǎn),,如今團(tuán)長(zhǎng)這種模式一旦形成了比較好的信任機(jī)制的話,未來將有可能成為一種團(tuán)購(gòu)低價(jià)商品的渠道,,對(duì)于一些老年人,、家庭主婦較多的小區(qū)有可能具有一定的吸引力,。所以,我們有理由相信,,即使解封之后團(tuán)長(zhǎng)有可能也會(huì)有存在的基礎(chǔ),。
不過,對(duì)于大部分小區(qū)的團(tuán)來說,,也就是短時(shí)間的產(chǎn)物,,一旦生活恢復(fù)正常,很多團(tuán)長(zhǎng)都會(huì)回到自己的本職工作,,正如我們前面說的那樣,,干團(tuán)長(zhǎng)是很不容易的事情,如果沒有足夠能力的人是難以承擔(dān)起團(tuán)長(zhǎng)的職責(zé)的,,所以,,團(tuán)長(zhǎng)模式未來有發(fā)展的前景,卻不一定能保持如此大的規(guī)模,。
上海團(tuán)長(zhǎng)是特殊時(shí)期的特殊產(chǎn)物,,其商業(yè)模式的特殊性我們一定要明白,團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的未來還要看當(dāng)前的這些平臺(tái)企業(yè)到底該怎么做了,?
向東
“我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)”,,基本上可以用來形容上海人民這段時(shí)間是怎么靠社區(qū)和自行積聚的努力,來保證自己的生活供應(yīng)的,。而在這種供需極不平衡的狀態(tài)下,,自然會(huì)出現(xiàn)各種各樣的亂象,包括漫天要價(jià),、包括囤積居奇,,甚至包括詐騙和犯罪。這些現(xiàn)象在上海解除封閉狀態(tài)恢復(fù)正常市場(chǎng)交易之前可能都會(huì)廣泛存在,。而從這些亂象,,我們基本上可以看出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自由交易和調(diào)配能力消失之后,社會(huì)可以亂成什么樣子,。
獨(dú)步風(fēng)云
沒有想到21世紀(jì)的上海,,居然有這么艱辛的一段歲月,真是人生無憾了,??梢哉f這次能堅(jiān)持下去多虧了各位團(tuán)長(zhǎng),他們?yōu)樗猩虾H苏业截浽?,?lián)系,、做統(tǒng)計(jì)和分發(fā)工作,付出了很多努力,,沒有他們真的很難想象到哪里去度過漫長(zhǎng)的居家隔離,。
在這么關(guān)鍵的時(shí)候,,出現(xiàn)一些騙子或讓他們賺點(diǎn)錢很多人都睜只眼閉只眼,相對(duì)于吃的而言,,花幾塊錢真的不算什么,。當(dāng)然,大多數(shù)團(tuán)長(zhǎng)還是不求回報(bào)的,,真的只是為大家服務(wù)而已,,沒有那么多自己的私心在里面,這是上海這次疫情中最讓人感動(dòng)的一批人,。