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巴黎歐萊雅安瓶面膜事件的四個核心問題

2021-11-20 19:00
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11月17日,,薇婭和李佳琦先后發(fā)出聲明,表態(tài)要暫停與巴黎歐萊雅的合作,,因為有消費(fèi)者雙11期間在后者的官方直播間用更低的價格買到了安瓶面膜,。對此,巴黎歐萊雅給出了“補(bǔ)券”解決方案,。此事中,,四個問題很關(guān)鍵:1、更低價是如何產(chǎn)生的,?2,、有人承諾過最低價嗎?3,、兩位主播的聲明有什么奧義,?4、巴黎歐萊雅的問題是什么,? | 相關(guān)閱讀(第一財經(jīng))
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白樅

白樅

最怕的是主播和品牌某一方最終掌握定價權(quán),,打擊摧毀其他直播間等渠道或品牌,最終有一方走向壟斷,。
幾年時間,,李佳琦薇婭借助網(wǎng)絡(luò)鏈接全國消費(fèi)者,打造最強(qiáng)渠道,,一日銷售額超過4千多家上市公司全年業(yè)績,,積累巨額財富,頻頻上財富榜,,昔日的巨頭也不得不被逼的道歉,,當(dāng)然歐萊雅有咎由自取,、不可逃脫的責(zé)任。
這一仗是主播們勝利了,,平臺和主播們拿走了傭金和坑位費(fèi),,歐萊雅承擔(dān)了所有損失。
頭部主播的強(qiáng)勢話語權(quán)需令人警惕,,量變產(chǎn)生質(zhì)變,,要品牌的最低價,就是不讓其他渠道擁有最低價,,流量自然會聚集到李佳琦薇婭,,循環(huán)往復(fù),馬太效應(yīng),,富者越富,。消費(fèi)者想要便宜,就不得不看李佳琦薇婭,,即便不是真正的便宜,,也是全渠道最便宜。
另外,,在同質(zhì)化競爭激烈的行業(yè),,也因頭部主播們越來越內(nèi)卷。食品等行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,,燒錢出不了品牌,,流量還是主播的流量,想靠低價得到流量是個偽命題,,也只是為主播們打工,。

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言冬

言冬

這兩天電商圈和媒體圈因為李佳琦和薇婭手撕歐萊雅而爭吵不休。我們普通人爭議的,,無非就是歐萊雅的這種行為是否侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,?當(dāng)初因為相信兩大主播直播間最低價的承諾而下單的顧客,如今要如何補(bǔ)償,?而兩個頭部主播手撕大品牌,,從根本上來講,還是一個渠道和品牌的博弈,,為了爭取定價權(quán),。就這幾點(diǎn)來看,這件事情看著復(fù)雜,,實際上卻可能成為直播電商行業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),。

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