元?dú)馍直晦堆蛎?00萬元,,懇請(qǐng)用戶退款
2021-10-28 14:30
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10月26日,有網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)爆料稱,,元?dú)馍值囊患姨詫毜赇佉驗(yàn)閮?yōu)惠設(shè)置錯(cuò)誤,,原價(jià)79元一箱的氣泡水,購買3箱后一共花費(fèi)10.55元,,平均每瓶?jī)r(jià)格不到0.3元,。當(dāng)天,,元?dú)馍謱?duì)媒體回應(yīng)稱,“證實(shí)淘寶店鋪?zhàn)蛲沓霈F(xiàn)運(yùn)營事故,,目前正在想辦法妥善處理,。”據(jù)悉,,此輪操作失誤大約造成200萬元損失,。目前,“元?dú)馍止俜降辍苯o出的解決方案,,仍然是請(qǐng)求消費(fèi)者主動(dòng)退款,。 | 相關(guān)閱讀(界面新聞)
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我與春風(fēng)皆過客
先不說去醫(yī)院跟設(shè)置錯(cuò)價(jià)格有什么直接關(guān)系,就說淘寶店是否會(huì)因?yàn)檫\(yùn)營而出這樣的大紕漏,。我家里有親戚開淘寶店,。她和我說如果價(jià)格設(shè)置過紅線價(jià),平臺(tái)會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)提示,。平臺(tái)都把風(fēng)控想好了,,運(yùn)營很難忽視這么大的價(jià)格波動(dòng)。所以,,從直覺和邏輯看,,這次應(yīng)該是一次炒作,而且我看微博,,這個(gè)話題已經(jīng)熱搜了,,話題指數(shù)還很高,這200萬如果真送了消費(fèi)者,,元?dú)馍忠膊惶?,就?dāng)營銷費(fèi)用了。
臨近雙十一,,各個(gè)品牌也是挖空心思搞聲量,,懂的都懂。只是這種似曾相識(shí)的劇本,,不斷上演,,也不斷在試探消費(fèi)者的耐心和限度。這就和“狼來了”的故事一樣,,說多了大家就不信了,。而真的出現(xiàn)營銷事故時(shí),又如何獲得消費(fèi)者的支持和同情,?我奉勸這些出奇招引流量的品牌,,不管是淘寶小店自己的小聰明,還是品牌方有意默許支持,,這種營造沖突式的事件營銷還是不可取,,流量上去了,,但無論如何對(duì)品牌還是會(huì)有傷害,既顯得不專業(yè),,又顯得有些急功近利,。