元氣森林被薅羊毛200萬元,,懇請用戶退款
2021-10-28 14:30
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10月26日,,有網(wǎng)友在社交網(wǎng)絡(luò)爆料稱,,元氣森林的一家淘寶店鋪因為優(yōu)惠設(shè)置錯誤,,原價79元一箱的氣泡水,,購買3箱后一共花費10.55元,,平均每瓶價格不到0.3元。當(dāng)天,,元氣森林對媒體回應(yīng)稱,,“證實淘寶店鋪昨晚出現(xiàn)運營事故,目前正在想辦法妥善處理,?!睋?jù)悉,此輪操作失誤大約造成200萬元損失,。目前,,“元氣森林官方店”給出的解決方案,仍然是請求消費者主動退款,。 | 相關(guān)閱讀(界面新聞)
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我與春風(fēng)皆過客
先不說去醫(yī)院跟設(shè)置錯價格有什么直接關(guān)系,,就說淘寶店是否會因為運營而出這樣的大紕漏。我家里有親戚開淘寶店,。她和我說如果價格設(shè)置過紅線價,,平臺會有風(fēng)險提示。平臺都把風(fēng)控想好了,,運營很難忽視這么大的價格波動,。所以,從直覺和邏輯看,,這次應(yīng)該是一次炒作,,而且我看微博,這個話題已經(jīng)熱搜了,,話題指數(shù)還很高,,這200萬如果真送了消費者,元氣森林也不虧,,就當(dāng)營銷費用了,。
臨近雙十一,各個品牌也是挖空心思搞聲量,,懂的都懂,。只是這種似曾相識的劇本,不斷上演,,也不斷在試探消費者的耐心和限度,。這就和“狼來了”的故事一樣,說多了大家就不信了,。而真的出現(xiàn)營銷事故時,,又如何獲得消費者的支持和同情?我奉勸這些出奇招引流量的品牌,,不管是淘寶小店自己的小聰明,,還是品牌方有意默許支持,,這種營造沖突式的事件營銷還是不可取,流量上去了,,但無論如何對品牌還是會有傷害,,既顯得不專業(yè),又顯得有些急功近利,。