商戶可依據(jù)美國(guó)法律,，提出多項(xiàng)主張
（一）電商可依據(jù)合同提起仲裁或訴訟
亞馬遜其與電商賣(mài)家簽訂合同《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“協(xié)議”）,。亞馬遜關(guān)停中國(guó)商家賬號(hào)的主要依據(jù)是協(xié)議第三條中關(guān)于“有效期與終止”的規(guī)定。協(xié)議第三條約定,，亞馬遜可采取以下兩種方式單方面終止賣(mài)家賬戶,。第一，亞馬遜提前30天通知賣(mài)家可將終止賬戶,。第二,，亞馬遜可基于以下三種情形立即終止賬戶：電商實(shí)質(zhì)違約且在收到補(bǔ)救通知后7天內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；電商的賬戶已被用于或可能用于欺騙性,、欺詐性或非法活動(dòng),；電商的行為已損害或被控件發(fā)現(xiàn)可能會(huì)損害其他賣(mài)家、買(mǎi)家或亞馬遜的合法權(quán)益,。針對(duì)立即終止賬戶,，亞馬遜會(huì)通過(guò)郵件或類(lèi)似方式，即時(shí)進(jìn)行通知,，并說(shuō)明原因和申訴方式,，除非亞馬遜有理由相信提供此類(lèi)信息會(huì)妨礙調(diào)查或阻止欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng),，或使賣(mài)家能夠規(guī)避亞馬遜的保障措施,。

此次亞馬遜電商封號(hào)事件中，電商有數(shù)種理由起訴亞馬遜,。首先,，電商可能并沒(méi)有構(gòu)成實(shí)質(zhì)違約,。此事件中亞馬遜受損利益較難證明，且電商具有補(bǔ)救可能性,，所以難構(gòu)成實(shí)質(zhì)違約,。其中，電商并未收到補(bǔ)救通知或其他有關(guān)期限整改的通知,。其次,，若電商的行為不存在返現(xiàn)、刪除修改評(píng)論,、強(qiáng)制好評(píng)等行為,，電商可論證自己的行為只是中性行為，即只要求顧客進(jìn)行中性反饋或評(píng)論,。再次,，亞馬遜在本次關(guān)停賬戶后，自始至終未對(duì)賣(mài)家申訴進(jìn)行回應(yīng),。被關(guān)停電商中,，有一部分應(yīng)為系統(tǒng)誤判，至少對(duì)該部分電商而言,，其本身沒(méi)有違約,，協(xié)議第三條約定的申訴通道沒(méi)有作用，亞馬遜應(yīng)當(dāng)構(gòu)成違約,。最后,，根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦最高法院以往案例，電商可以向法院起訴合同中某些格式條款,，例如強(qiáng)制仲裁條款,，無(wú)效。

（二）電商可依據(jù)反壟斷法提起訴訟
電商向美國(guó)聯(lián)邦法院提起反壟斷訴訟,。首先,，亞馬遜構(gòu)成濫用市場(chǎng)支配地位的壟斷。這些事實(shí)可能包括：亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品事后接手原中國(guó)賣(mài)家的相關(guān)市場(chǎng),，亞馬遜事后開(kāi)始生產(chǎn)或銷(xiāo)售原中國(guó)賣(mài)家產(chǎn)品,，亞馬遜事后加大宣傳或營(yíng)銷(xiāo)，亞馬遜與潛在競(jìng)爭(zhēng)者等協(xié)商或簽訂合同,。其次,，電商因亞馬遜的壟斷受到損害。依照美國(guó)聯(lián)邦反壟斷法第二條,，電商可以向美國(guó)法院提起反壟斷訴訟,。

1、對(duì)于中國(guó)跨境電商來(lái)說(shuō),，過(guò)去半年亞馬遜采取的封號(hào)行動(dòng),，可謂是一場(chǎng)生死劫，除了賬號(hào)被直接封殺之外,，最要命的是存在亞馬遜賬戶里的資金無(wú)法提現(xiàn),，導(dǎo)致了巨大的現(xiàn)金流壓力,，尤其是深圳受傷最重,。

2、“刷單可能會(huì)死,，但不刷單必死無(wú)疑”,，行業(yè)里面流傳的這句話，過(guò)去一直是一句金句,，即使是目前的國(guó)內(nèi)電商大環(huán)境下,，依然是大行其道，但是當(dāng)亞馬遜真的拿起大錘來(lái)治理商家的刷單行為時(shí),，卻又引發(fā)了行業(yè)的巨大震蕩,，甚至于爭(zhēng)議。

3,、刷單一直是國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的潛規(guī)則,，如果哪一天國(guó)內(nèi)的電商平臺(tái)也較真打擊刷單行為時(shí)，會(huì)造成什么樣的震蕩,，現(xiàn)在還無(wú)法猜測(cè),，但是從亞馬遜封號(hào)的事件來(lái)說(shuō)，起碼刷單變成了一種極高風(fēng)險(xiǎn)的行為,，至少在跨境電商上應(yīng)該會(huì)消停一段時(shí)間,。

4、無(wú)論刷單在名義上有多么高尚,，“造假”這一條是實(shí)打?qū)嵉?，這也凸顯了不同商業(yè)環(huán)境下對(duì)“造假”的容忍度完全不同，亞馬遜打擊刷單,，從平臺(tái)治理的角度自然無(wú)可厚非,，真正的問(wèn)題在于，打擊刷單跟不允許“造假”的賬號(hào)提現(xiàn),，能不能直接畫(huà)上等號(hào),。

5、相信亞馬遜平臺(tái)過(guò)往的店家刷單行為,，平臺(tái)方不可能不知道,，那么就應(yīng)該劃定一個(gè)確定性的期限，比如什么時(shí)間段之后出現(xiàn)的刷單問(wèn)題，不僅封號(hào)而且封閉資金賬戶,，這樣平臺(tái)盡到了提醒的義務(wù),，商家在明確知道這個(gè)規(guī)則之后還要去賭一把，那就是后果自負(fù),。

6,、現(xiàn)在的問(wèn)題在于，從今年4月亞馬遜開(kāi)始封號(hào)至今,，已經(jīng)有近半年的時(shí)間,，亞馬遜官方只在9月17日在國(guó)內(nèi)的活動(dòng)中做了一番不痛不癢的表態(tài)：過(guò)去5個(gè)月時(shí)間封禁了600個(gè)品牌的3000個(gè)商家賬號(hào)，亞馬遜全球副總裁,、亞馬遜全球開(kāi)店亞太區(qū)執(zhí)行總裁戴竫斐對(duì)媒體表示,，這600個(gè)品牌申訴機(jī)會(huì)不大，也就意味著這3000個(gè)商家賬號(hào)會(huì)被亞馬遜永久封殺,。

7,、亞馬遜給出的官方理由是，曾對(duì)這600個(gè)涉事品牌多次警告,，但是這次被封殺的中國(guó)賬號(hào),，是不是只有這600個(gè)品牌，恐怕未必見(jiàn)得,，退一步來(lái)說(shuō),，即使是這些品牌因?yàn)檫`規(guī)被永久封殺，那么他們賬號(hào)里面的資金,，要怎么處理,？

8、這涉及一個(gè)很?chē)?yán)重的商業(yè)倫理問(wèn)題,，假如可以用刷單的理由將賬號(hào)里面的資金永久凍結(jié),，那么亞馬遜豈不是可以“釣魚(yú)執(zhí)法”，因?yàn)樵谀壳暗碾娚汰h(huán)境中,，要完全禁絕刷單恐怕也不現(xiàn)實(shí),，平臺(tái)方可以時(shí)而松、時(shí)而緊,，這還涉及平臺(tái)的自由裁量權(quán)和惡意競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,，舉個(gè)例子，假如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雇人跑去品牌下方刷單,，豈不變成了一個(gè)惡意競(jìng)爭(zhēng)的大殺器,。畢竟亞馬遜只是一個(gè)平臺(tái)，而不是執(zhí)法機(jī)構(gòu),，等真相大白的時(shí)候,，被封殺的品牌早就死透了,。因此，治理刷單這個(gè)事情,，如果亞馬遜真的想要標(biāo)本兼治,，就應(yīng)該想到這些，甚至跟深圳等城市做好溝通,，回歸到法治的層面,，而不是平臺(tái)想封殺就封殺。

9,、中國(guó)商家占據(jù)了亞馬遜頭部商家的接近一半,，對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)也是舉足輕重，但是權(quán)利和收益明顯不對(duì)等,。在亞馬遜的“服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議”就明確表明,，如果賣(mài)家違反亞馬遜的政策,，亞馬遜保留“唯一自由裁量權(quán)”,，可以決定是否永久扣留賣(mài)家的資金。這就是平臺(tái)明顯的霸王條款,，除了商家采取集體訴訟的行動(dòng)之外,，呼吁國(guó)內(nèi)的相關(guān)部門(mén)也應(yīng)該有所行動(dòng)，這不僅涉及中國(guó)跨境電商的口碑問(wèn)題,，也是保護(hù)中國(guó)制造和中國(guó)品牌的海外權(quán)益,，不能任由平臺(tái)擁有生殺予奪的大權(quán)。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō),，既然平臺(tái)不是法官和執(zhí)法機(jī)構(gòu),，也必須依賴中國(guó)這個(gè)世界工廠，更應(yīng)該將規(guī)則解讀得更加清楚和明確,，留出一定的緩沖期,，讓中國(guó)商家哀鴻遍野，難道就符合亞馬遜的長(zhǎng)期利益嗎,？

中國(guó)賣(mài)家為什么封號(hào),？又為什么會(huì)起訴亞馬遜？事情還要回到起因,。文中也說(shuō)了原因,，“付費(fèi)評(píng)論”，這說(shuō)的很委婉,，就是國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)屢見(jiàn)不鮮的“刷單”,。國(guó)內(nèi)商家把國(guó)內(nèi)的玩法放到規(guī)則嚴(yán)格的亞馬遜上，顯然打錯(cuò)了算盤(pán),，對(duì)方封號(hào)是有理有據(jù)的,。
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所以即便官司打到美國(guó)本土，我有些悲觀的預(yù)測(cè)中國(guó)賣(mài)家的錢(qián)恐怕還是要不回來(lái)，因?yàn)榇_實(shí)違規(guī)了,，而且美國(guó)法院即便不向著亞馬遜,，但是一定不會(huì)向著中國(guó)賣(mài)家。亞馬遜手握著違規(guī)證據(jù),，它敢于動(dòng)手,，也是證據(jù)充分，而且天價(jià)的律師費(fèi)和漫長(zhǎng)的訴訟時(shí)間也是擺在面前的巨大困難,。
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這又一次對(duì)跨境電商的各位商家敲響警鐘,，野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代過(guò)去了就是過(guò)去了，合規(guī)經(jīng)營(yíng),，勢(shì)在必行,，多了解跨國(guó)平臺(tái)的游戲規(guī)則，多去思考如何才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),，將創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低,。