個人信息保護法草案第三次審議,,中國擬立法禁止“大數(shù)據(jù)殺熟”
南橋北橋不是橋
大數(shù)據(jù)殺熟不知不覺間隨著用戶曝光逐漸抬上門面,。而這其中的貓膩,,有的時候比你想的還要多,即便立法,,我覺得也很難完全不被鉆空子,。
首先這是基于用戶數(shù)據(jù)的行為,而這個數(shù)據(jù),,不管你怎么用它都是一定會收集的,。而其中行為數(shù)據(jù),配上合適的心理學研究模型,,能夠顯著干預用戶決策,。比如說,大家都用的外賣APP,,手機里一般會有美團餓了么,。當你挑選好商品準備下單的時候,可能很多用戶看到加上雜七雜八的配送費包裝費之后就不會下單,,而是會切出APP,,去看另一個APP的價格。通過計算這個行為數(shù)據(jù),,當你再切回來的時候,,系統(tǒng)自動發(fā)給你一張券,,用戶的留存率就顯著上升了。
所以說,,如何真的用明文去限定,,是很難的。但至少,,能夠消滅掉那些像是蘋果手機打車更貴這種明目張膽的價格歧視,。大數(shù)據(jù)的韭菜,還是會繼續(xù)被割,,因為掌握數(shù)據(jù),,在這個時代就掌握了某種主權(quán)。只要數(shù)據(jù)在手里,,總能有辦法變現(xiàn),,比的是誰的手段更高明。
Chloe Zhao
舉兩個在我身上發(fā)生的例子:剛從國外讀書回來時,,某天突然收到陌生人打來的電話推銷其服務(wù),,對方知道我的姓名,這一點讓我大為震驚,。當我質(zhì)問對方從何種渠道獲取我的個人信息時,,對方開始語焉不詳,甚至直接掛掉了電話,。另一個例子是當我和朋友聚會結(jié)束,,一起叫車,因為我此前是滴滴的“資深用戶”,,朋友們則不常使用這個軟件,,結(jié)果每次都是我的車應(yīng)答得最快、到得最快,,不得不懷疑,滴滴平臺是否對我進行了“區(qū)別對待”,。
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一個例子關(guān)系到個人信息泄露,,一個則是“大數(shù)據(jù)殺熟”,都是本次個人信息保護法草案重點“關(guān)照”的問題?,F(xiàn)在無論是上網(wǎng)買個火車票,,登陸一下銀行網(wǎng)站,還是寫個大眾點評,,我們的個人信息都被無情暴露在光天化日之下,,相較發(fā)達國家已經(jīng)有完整的隱私保護體系,國內(nèi)的信息泄露問題更加嚴重,,“防不勝防”,,消費者甚至無從保護自己,。此外,相比坐地起價和敲竹杠,,“大數(shù)據(jù)殺熟”更是殺人于無形之間,,“看人下菜碟”:通過深挖用戶的過往消費記錄,讓算法洞悉其偏好,,一心追求利益最大化,,嚴重侵害了消費者權(quán)益。
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鑒于現(xiàn)在是信息時代,,人人終究難逃被大數(shù)據(jù)“收集”的命運,,只能希望此次的草案并非一紙空文,能夠確實實施監(jiān)管,,改變網(wǎng)絡(luò)平臺用戶“裸奔”的現(xiàn)狀,,讓算法更好地服務(wù)而不是“算計”消費者。