歡樂之王
Jennifer Reingold
2012-10-16
????但是,，身為超級體育迷的艾格[他是綠灣包裝工隊（Packers）、紐約尼克斯隊（Knicks）和洛杉磯快船隊（Los Angeles Clippers）的忠實球迷]全身心地投入了與美國國家橄欖球大聯(lián)盟（National Football League）以及主要高校的體育聯(lián)合會的合同談判中,，這份合同是ESPN長盛不衰的主要原因,。去年9月,，ESPN以150億美元的價格獲得了2021年之前Monday Night Football的轉(zhuǎn)播權(quán)，這個價格比上一份合同高出了73%,。艾格同意大幅提價的原因之一是橄欖球的受歡迎程度還在與日俱增,，但其中還有一個原因，他幾乎別無選擇,。ESPN是唯一一個最有價值的有線電視頻道,，每戶有線電視費(fèi)大約為4.7美元，而且收視率基本集中在橄欖球賽事上,。有些人認(rèn)為艾格出價過高,，尤其是考慮到觀眾的收視習(xí)慣正朝著無線化方向發(fā)展，并且在逐步放棄有線電視——行業(yè)內(nèi)把這個噩夢般的情形稱為“掐線”,。但是唯一比出價過高更糟糕的就是承受失去觀眾的風(fēng)險,。競爭對手時代華納公司（Time Warner，它也是《財富》雜志的出版商）的CEO杰夫·比克斯（Jeff Bewkes）說：“他們這樣做是對的,。迪士尼擁有牢不可破的優(yōu)勢,。這是個良性循環(huán)?！比缃?，艾格繼續(xù)與有線電視公司簽署新的、時間更長的協(xié)議,，以便保持這項優(yōu)勢,。它們的影響——以及由此產(chǎn)生的成本——將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出艾格的任期。
????在位于加州格倫代爾的一幢沒有任何標(biāo)志的建筑里,，我坐在滑輪椅上緊跟著艾格,，他注視著為上海迪士尼度假區(qū)（Shanghai Disney Resort）規(guī)劃的一處重要的景點，仿佛看著絕密文件,，耗資45億美元的上海迪士尼樂園也許最終將成為艾格職業(yè)生涯的頂峰,。當(dāng)?shù)鲜磕峁矩?fù)責(zé)該項目的“幻想工程師”盧克·梅蘭德（Luc Mayrand）做講解時，我們坐在滑輪椅上,、穿過了用木頭和塑形泡沫搭建的模型,，從中可以看到每一處細(xì)節(jié)。艾格看上去很高興,，不時提出一些建議,。
????艾格在聽取另外一段介紹時，態(tài)度不再像剛才那么樂觀了,，那是游樂園里的一個游戲設(shè)備,，準(zhǔn)備通過故事情節(jié)呈現(xiàn)給大家。幻想工程師借用了皮克斯電影里的人物,，并且圍繞他創(chuàng)造了一個發(fā)生在20世紀(jì)30年代的故事背景,。艾格斜靠在座椅里，眉頭緊鎖,，他說他喜歡這個想法,，但是看不出歷史人物如何會穿越到現(xiàn)在，介紹一套游樂設(shè)施,。（“我本想表示尊重的,。”他后來說,，“但還是忍不住脫口而出,。”）當(dāng)大家開始點評一個房間大小的公園實體模型時,，艾格把注意力集中在諸如照片光線這樣的細(xì)節(jié)上,。
????從景觀美化到燈光布置,，艾格用兩個半小時的時間研究每一處細(xì)節(jié),，從中可以看出，上海迪士尼樂園項目對他和公司來說是多么重要,?！斑@件事非同小可?！彼f,。“主題公園可不像電影,，如果錯過了或者沒成功,，還可以重頭再來。它可是要永遠(yuǎn)佇立在那里,?！鄙虾５鲜磕崾堑鲜磕峁九c上海申迪（集團(tuán)）有限公司（Shanghai Shendi Group）組建的合資公司，其中迪士尼持股43%,，它將于2015年年底開業(yè),，并且成為迪士尼服務(wù)十多億消費(fèi)者的門戶。
????選擇中國大陸是個艱難的決定,。迪士尼的香港游樂園自2005年開業(yè)以來已經(jīng)虧損多年,，如今才將要實現(xiàn)盈虧平衡。但是與其他西方公司相比,，迪士尼有個優(yōu)勢,。在2010年的一次中國行期間，我訪問了兩個家庭，一個住在上海的高層公寓內(nèi),，另一個是靠近蒙古邊境的一戶農(nóng)民家庭,。這兩個地區(qū)有一個共同點：家里的墻壁上都掛著米老鼠的圖案。
????利用迪士尼頻道打開以前封閉的市場是艾格全球擴(kuò)張戰(zhàn)略中的一個龐大組成部分,。17年來,，它已經(jīng)擴(kuò)大到167個國家和地區(qū)，其中也包括剛剛打開的俄羅斯市場,。但是受外國人所有權(quán)的限制,，迪士尼不得不在中國利用其他手段，如與中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊建立新的合作伙伴關(guān)系,，培訓(xùn)本地的動畫人才,。2008年推出的迪士尼英語是另一個創(chuàng)意，這個為孩子建立的英語語言學(xué)校目前已經(jīng)在中國開設(shè)了33所分校,。這些高科技中心里配備了動畫白板,，并且采用許多友好的迪士尼歌曲和音樂。這個點子很聰明,，而且很隱蔽：讓孩子通過迪士尼的人物來學(xué)習(xí)英語,。
????但是中國仍然極富挑戰(zhàn)，甚至有可能是充滿風(fēng)險,。4月,，艾格訪問中國，會見上海市市委書記俞正聲和上海市市長韓正,，艾格送給俞正聲一個鍍金的灰姑娘城堡模型,。艾格還在中國時，路透社（Reuters）就發(fā)表文章稱,，迪士尼和其他電影公司收到證券交易委員會（SEC）的信函,，詢問在中國的“可能不適當(dāng)?shù)母犊睢眴栴}。對此,，迪士尼公司沒有發(fā)表任何評論,。
????去年10月，艾格宣布他將于2015年3月辭去CEO的職務(wù),，但是繼續(xù)留任董事長,，直到2016年。這個消息讓許多迪士尼公司的觀察家大吃一驚,。為什么要提前這么久做出這個決定,？它會像通用電氣（GE）那樣，在公司內(nèi)部引發(fā)權(quán)力爭奪戰(zhàn)嗎,？這是好事還是壞事,？沃倫·巴菲特說：“我覺得，鮑伯·艾格唯一的失誤是確定了他辭職的日期。如果我是老板,，就不會讓鮑伯退休,。”
????艾格承認(rèn)這個時機(jī)的選擇有些奇怪,，但是他說他不想接受董事會提出的長期合同,。“人生中有機(jī)會管理這樣一家公司已經(jīng)非常了不起了,，”他對我說,，“我將永遠(yuǎn)感激它。但是它也讓我付出了一切,?！?/p>
????在迪士尼這樣錯綜復(fù)雜的公司里，根本沒有時間停工休息,，艾格永遠(yuǎn)都站在前臺,。我觀察著正準(zhǔn)備上節(jié)目的艾格，一位負(fù)責(zé)溝通事務(wù)的高管在幫他整理衣領(lǐng),；他的貼身助理妮克·史密斯（Nichole Smith）給他遞過電話,、夾克，以及他的大部分工作行程,；車門會神奇地開啟,，宴會等待他入席,，私人飛機(jī)出現(xiàn)在面前,；在任何一個角落都會藏著迪士尼的影迷、初級經(jīng)理,，或者剛成名的,、希望討得觀眾歡心的電視明星。當(dāng)我問他時刻處于公眾的目光之下是什么感覺時,，他一臉苦笑,。“我從來都不適應(yīng)這樣的角色,?！彼钩械馈?/p>
????艾格保證,，無論何時需要他,，他都會及時出現(xiàn)，此舉提高了辦事水平,?！捌揭捉耸莻€保守的說法。”ESPN執(zhí)行董事長喬治·博登海默（George Bodenheimer）說,?！八荒?65天隨時都在待命?！卑裾f,，他只能在凌晨4點半鍛煉身體的時候獨(dú)處一會兒。有時他會在黑暗中鍛煉,，陪伴他的只有他的音樂[他是披頭士樂隊（Beatles）的超級歌迷],。
????拋開工作壓力，考慮到他在替換埃斯納時所經(jīng)歷的混亂局面,，我們就不難理解艾格為什么希望權(quán)力平穩(wěn)過渡了,。他說目前還未做出任何決定。但是艾格在2009年11月安排當(dāng)時的主題公園和度假區(qū)負(fù)責(zé)人拉蘇羅與財務(wù)總監(jiān)斯泰格斯（Staggs）調(diào)換工作,。這是一次高層人事震動,，它有可能引發(fā)災(zāi)難性的后果，但是從目前來看,，進(jìn)展似乎還比較順利,，有人認(rèn)為斯泰格斯表現(xiàn)更好，這個能言善辯,、說話略帶諷刺口吻的明尼蘇達(dá)人因為所有開支都產(chǎn)生了效應(yīng),，引起了人們的關(guān)注。風(fēng)度略遜一籌的拉蘇羅負(fù)責(zé)取悅?cè)A爾街,，但是宣布增加分紅可不像把游艇命名為“瑪麗亞·凱利號”（Mariah Carey）那樣讓人著迷,。高盛公司的博斯特說：“如果你問分析師，他們十有八九回答說,，輸?shù)氖菧贰に固└袼?。?/p>
????還有一個問題：艾格在業(yè)余時間做什么,？他不是那種在海灘上休閑放松的人,，而且他有針對性地告訴我，他不打高爾夫球,。正是由于這個原因,，當(dāng) ABC News制作一段記錄艾格參加“9·11”紀(jì)念籌款晚宴的視頻時，選擇了艾格頭戴安全帽與工人握手的畫面,，黛安·索耶爾（Diane Sawyer）稱他是“真正的紐約人”,，政治觀察人士紛紛發(fā)表評論。艾格會考慮競選公職嗎,？
????去年被任命為蘋果公司（Apple）董事的艾格說：“我還沒有對離開迪士尼之后的生活做出任何決定,?！钡且恍┡c他關(guān)系密切的人說，他正在考慮從政的事宜,。有些人猜測,，他可能在家鄉(xiāng)紐約市參加2013年的市長競選，以接替麥克·布隆伯格（Mike Bloomberg）,，也可能以候選人身份在2014年角逐加州州長職位,。目前的一大疑問是，他的妻子,，電視臺記者韋羅·貝（Willow Bay）怎么想,。（她拒絕發(fā)表評論。）
????與此同時,，艾格沒有表露出絲毫想要放慢腳步的跡象,。4月的一個清晨，當(dāng)太陽升起時,，他嫻熟地完成了一次跨品牌的“四箭齊發(fā)”——在動物王國主題公園（Animal Kingdom）接受ABC《早安,，美國》節(jié)目（Good Morning America）的電視采訪，談?wù)摰鲜磕峁镜淖匀浑娪啊逗谛尚伞罚–himpanzee）以及迪士尼的一項企業(yè)公民活動,。不管怎樣,，他讓一切都看上去挺輕松?；蛟S這正是迪士尼魔法的又一個例證,。
????譯者：蕭艾
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