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歡樂之王

Jennifer Reingold
2012-10-16

迪士尼公司的CEO鮑伯·艾格管理著一些世界上最有價值的名稱,,我們在這里談?wù)摰牟粌H僅是米老鼠和明妮,,還包括ESPN,、ABC,、Marvel和皮克斯,。下面就讓我們看看他是如何管理這家娛樂工廠的,。

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????艾格開玩笑說,,如果要寫一本關(guān)于他的職業(yè)生涯的書,,他會給它起名《我被收買了》(I've Been Bought),這里暗指的就是他艱難捱過的兩次收購[大都會公司(Cap Cities)收購ABC,,以及迪士尼收購大都會],。但是,如果說有什么工作可以具體說明他在迪士尼的7年CEO生涯的話,,那就是他的收購交易,,尤其是收購了標(biāo)志性的品牌皮克斯和Marvel。

????當(dāng)艾格出任最高領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時,,輿論的反應(yīng)并不熱烈,。誠然,他在管理ABC期間一直是明星人物,他于1974年加入ABC,,在紐約擔(dān)任初級工作室監(jiān)制,,后來在體育和娛樂部門不斷升遷。1985年,,ABC被大都會公司收購,,在新公司工作期間,艾格因為恪守職業(yè)道德和坦率公正的風(fēng)格而聞名,,他也因此被公認(rèn)為是CEO湯姆·墨菲(Tom Murphy)的接班人,。隨后,正如墨菲所言,,1996年“在他的領(lǐng)導(dǎo)下我們把公司賣給了”迪士尼,。

????當(dāng)埃斯納長期保持的成功記錄慢慢停頓下來時,艾格一直在迪士尼公司工作,。艾格先管理ABC,,2000年又升任迪士尼公司總裁,盡管有人稱埃斯納曾向董事會表示,,艾格不勝任最高領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),。在任命艾格為CEO之前,迪士尼公司董事會也曾考察過公司以外的人選,。

????董事會對艾格的印象突然發(fā)生變化是在他拿著收購皮克斯的計劃首次參加董事會會議的時候,,皮克斯竊取了迪士尼動畫事業(yè)的衣缽。皮克斯的創(chuàng)始人是在迪士尼公司工作過的漫畫家約翰·拉塞特(John Lasseter),、埃德·卡特穆爾(Ed Catmull)和史蒂夫·喬布斯,,皮克斯原本一直與迪士尼保持著良好的合作關(guān)系,埃斯納與喬布斯因為性格不合發(fā)生齟齬后,,雙方的合作關(guān)系產(chǎn)生裂痕,。艾格在被提名為CEO的當(dāng)天就給喬布斯打去電話,而且兩人成為好友,。

????艾格在董事會會議上出示了一份迪士尼動畫20年發(fā)展歷程研究,,在《獅子王》(The Lion King)、《小美人魚》(The Little Mermaid)等影片取得成功之后,,迪士尼公司的動畫片開始走下坡路,。“我說,,‘我必須解決這個問題,,現(xiàn)在我們面臨3個選擇?!币皇潜3脂F(xiàn)狀,。二是另請高明,,管理電影公司。三是收購皮克斯,。時任迪士尼公司董事長的小約翰·佩珀(John Pepper Jr.)說:“那次會議讓我永生難忘,。艾格說,‘女士們,、先生們,,我們必須得到它?!睍h室里一片沉寂,。艾格繼續(xù)說道,問題是,,它的價格會非常昂貴,,而且他也不知道對方是否愿意出售。

????事實證明,,皮克斯愿意出售,,而且價格也的確高得驚人(74億美元)。但是雙方討論的不僅僅是價格,。喬布斯和他的聯(lián)合創(chuàng)始人根本無意接受迪士尼的教化,。他們想要得到保證,皮克斯在保留其現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)層和企業(yè)文化的前提下,,繼續(xù)留在北加州,。艾格立即表示同意。2006年1月宣布的這筆交易徹底改變了迪士尼公司:迪士尼方式不再是唯一的方式,。

????6年后,,艾格似乎信守了承諾,讓皮克斯保持原貌,。無論是形象還是本質(zhì),,皮克斯都是一家硅谷公司。你不僅能帶著寵物,、孩子來上班,,而且還能在創(chuàng)意人員建在辦公室里的時髦的酒吧里小酌。這里充滿了皮克斯的懷舊氛圍——拉塞特的辦公室里擺滿了玩具,,巴斯光年(Buzz Lightyear)會在大門口迎接你——但是你很難從中聯(lián)想到這里是迪士尼帝國的一部分?!皩o需你的幫助而繁榮發(fā)展的文化實行文化帝國主義或文化獨(dú)裁是錯誤的,。”艾格說,。交易完成后,,艾格任命拉塞特和卡特穆爾管理皮克斯公司,,以及迪士尼的動畫電影公司?!坝腥さ氖?,”拉塞特說,“他確實說過,,多數(shù)時候當(dāng)大公司收購小公司后,,會插手進(jìn)來并且對之施加影響。但實際上他卻希望出現(xiàn)相反的情況,?!?/p>

????3年半后,艾格展開了他的第二次大收購,,出資43億美元買下Marvel Entertainment公司,。這家公司是眾多著名人物的誕生地,如鋼鐵俠(Iron Man)和美國隊長(Captain America),,Marvel幫助迪士尼接觸到更多男孩,,并且擴(kuò)充了日益萎縮的真人劇場版電影的內(nèi)容供應(yīng)。它還為迪士尼價值30億美元的消費(fèi)者產(chǎn)品機(jī)器提供了一系列新形象,。

????與皮克斯公司一樣,,Marvel一直保留著大部分自治權(quán)。公司老板艾克·珀爾馬特(Ike Perlmutter)是個神秘人物,,他從不接受采訪,,而且也是迪士尼公司高管中唯一沒有答應(yīng)本文采訪要求的人。迄今為止,,Marvel與迪士尼聯(lián)合攝制的電影《復(fù)仇者聯(lián)盟》(The Avengers)上映第一個周末的票房為1.78億美元,,就此來看,這筆交易似乎開始取得回報了,。

????但是,,艾格放任自流的做法也有其局限性。3月19日,,也就是我采訪迪士尼電影公司的那一天,,對真人動畫部門,或者說對其董事長理查德·羅斯來說并不是個好日子,。我剛在羅斯布局輕快的辦公室里坐定,,便有消息傳來,公司拍攝的電影《異星戰(zhàn)場》將有2億美元的賬面減值,,這部影片也是電影史上最大的敗筆之一,。羅斯勇敢地回答了問題,但是他的表情看上去更像是在接受牙根管填充手術(shù),?!磅U伯希望我們堅持到底,,從中汲取教訓(xùn),以便將來做得更好,?!彼f。

????艾格在2010年12月決定重用羅斯,,這個決定從一開始就充滿爭議,。艾格解雇了長期領(lǐng)導(dǎo)電影公司的迪克·庫克(Dick Cook),為羅斯的上任掃清了道路,,作為迪士尼頻道的超級巨星,,羅斯制作了《孟漢娜》(Hannah Montana)以及另外兩部熱門青春劇。羅斯充分體現(xiàn)了艾格的一個核心信念——真正有才華的高管完全可以勝任另外一份工作,。但電影公司——它的營業(yè)額僅占迪士尼公司2011財年營業(yè)總額的16%,,經(jīng)營利潤占7%——向來是內(nèi)行人的領(lǐng)地,羅斯還有很多東西需要學(xué)習(xí),。

????《異星戰(zhàn)場》的慘敗要在接下來的幾周里逐步顯現(xiàn),,我問艾格這對羅斯和他的公司意味著什么。他并沒有推卸責(zé)任,,而是說這次失敗是所有人造成的,。“我的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任就是,,”艾格回應(yīng)了羅斯的說法,,“我們一定要……接受現(xiàn)實,很顯然這個現(xiàn)實讓人大失所望,,我們輸?shù)煤軕K,,但我們必須繼續(xù)前進(jìn)?!?/p>

????但是羅斯在4月20日被淘汰出局了,,在以幸災(zāi)樂禍為樂事的圈子里,這次事件讓公司顏面掃地,。艾格堅稱,,羅斯的離開“與《異星戰(zhàn)場》沒有絲毫關(guān)系”,他只是不適合而已,,隨著時間的推移有些事情變得越來越清晰,。“如果你認(rèn)為這個人從長期來看不合適,,你就得另請高明,。”艾格說,?!皩Υ宋页袚?dān)全部責(zé)任。是我決定讓他擔(dān)任這個職務(wù)的,?!?/p>

????競爭對手夢工廠動畫電影公司(DreamWorks Animation)的CEO杰弗里·卡岑伯格(Jeffrey Katzenberg)是艾格的好友,他說:“鮑伯是真正值得崇拜和敬重的人,,而且擁有無與倫比的個人魅力,。但是拋開這一切,你看到的其實是一位異常決絕的高管,,如果這是殺手的本能的話,,那他肯定完全具備?!?/p>

????《異星戰(zhàn)場》這樣的慘敗所引發(fā)的混亂局面在今天的迪士尼公司算不上什么驚天動地的大事:這筆賬面減記將影響到第二季度的盈利,,但是對全年利潤的影響卻微乎其微。在迪士尼公司真正起到舉足輕重作用的是ESPN,,這是迪士尼在收購大都會公司的交易中得到的體育電視網(wǎng),。目前,ESPN是利潤貢獻(xiàn)率最大的部門,,高盛公司(Goldman Sachs)的分析師德魯·博斯特(Drew Borst)估計,,其經(jīng)營收益占迪士尼公司經(jīng)營收益總額的45%。

????如果你在玩兒童游戲“哪些東西不屬于這里,?”的話,,答案就是ESPN。迪士尼公司的其他品牌大都屬于有劇本娛樂,,而ESPN只播體育節(jié)目,,而且大部分為現(xiàn)場直播。它是屬于男性的品牌,,而迪士尼的大部分品牌傾向于女性,;它遠(yuǎn)離加州,位于康涅狄格州布里斯托爾,;它最強(qiáng)勢的元素是橄欖球,,如今這個體育項目名聲大噪并不是因為它能讓夢想成真,而是將球員打到了不省人事,。在ESPN總部采訪期間,,我清楚地感受到,ESPN的成功有99%來自員工狂熱的忠實度,。我沒有看到任何座椅上有老鼠耳朵的造型,;也沒有一個人穿戴迪士尼的裝備。

????ESPN實力強(qiáng)大,,以致艾格在2006年徹底關(guān)閉了ABC Sports部門,。WatchESPN是一項讓觀眾在任何移動設(shè)備上都能收看體育直播節(jié)目的技術(shù),,如今,迪士尼公司的其他部門全都采用了這個技術(shù),。

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