????去年夏天,,巴菲特給索科爾交待了一項(xiàng)他職業(yè)生涯中最重大的任務(wù):扭轉(zhuǎn) NetJets 公司的經(jīng)營局面。去年,,這家飛機(jī)分時所有權(quán)公司的稅前虧損達(dá) 7.11 億美元,,對于這樣的成績,巴菲特可是高興不起來,。如今,,公司已經(jīng)扭虧為盈,《財富》雜志難得地獲得了獨(dú)家采訪權(quán),,了解到索科爾是如何完成這項(xiàng)任務(wù)的,。不過,后文提到的情況遠(yuǎn)不止這些,。
????不難理解巴菲特為什么會喜歡這個很有緊迫感的中西部人士,。索科爾彌補(bǔ)了他所缺乏的技能。巴菲特看上去像是你最喜歡的叔叔——隨和,,又不失幽默感——而索科爾總是保持高度緊張忙碌的狀態(tài),。身為專業(yè)工程師,他是個態(tài)度強(qiáng)硬,、嚴(yán)肅務(wù)實(shí)的管理者,。他每天早上 5 點(diǎn)之前起床,然后堅(jiān)持每周 5 天慢跑 5 英里,,并練習(xí)舉重,,這樣做的原因之一是控制體重,但同時也是為了應(yīng)付緊張的日程安排,。一年中他有半年在出差,,這還不包括他在奧馬哈和哥倫布(NetJets 的所在地)的兩個家之間來回奔波。他和妻子佩吉(Peggy)育有一女,,女兒凱莉(Kelly)已經(jīng)長大成人,。在屈指可數(shù)的業(yè)余時間里,他喜歡釣魚和滑雪,?!八惶焱瓿傻墓ぷ饕苍S比我一周做的工作還要多,,我可不是開玩笑?!卑头铺卣f,。
????索科爾的辛勤工作得到了豐厚回報。沃爾特·斯科特,、中美公司現(xiàn)任 CEO 格雷格·埃布爾(Greg Abel)和索科爾在中美公司擁有的股權(quán)占到了 19%(股權(quán)并不是均分的),,當(dāng) 2000 年伯克希爾公司收購中美時,這筆股權(quán)的市值約為 3 億美元,。索科爾不是在慰問員工,,就是與客戶和商業(yè)伙伴一起去中國、巴西,、德國等地尋找新機(jī)遇,。他如何做到既把這么多時間花在辦公室以外,同時又有能力管理 3 家大型企業(yè)的,?索科爾有自己的一套辦法,這種辦法已經(jīng)寫在《欣喜卻不滿意》一書當(dāng)中,。(他把這本自費(fèi)出版的書分發(fā)給了他所有的高管,。)
????這本只有 129 頁的簡明文集詳細(xì)闡述了索科爾的 6 條法則:出色運(yùn)營、誠實(shí)守信,、服務(wù)客戶,、服務(wù)員工、金融實(shí)力和尊重環(huán)境,。誠然,,這些都是管理中的陳詞濫調(diào),但索科爾不遺余力地付諸實(shí)踐,,并且始終如一地貫徹到管理過的每一家公司——必要的時候,,他會不顧一切——它們不斷讓索科爾得到甚至連巴菲特也會喜上眉梢的業(yè)績。
????索科爾說,,同時管理 3 家公司,,還有一種技巧,那就是聘請一流的行政助理并且充分調(diào)動他們的積極性,?!霸S多人只讓助理聽聽電話、打打字,、寫寫文件,。”他說,?!拔业闹碜疃嘀挥?/3 的時間在處理這些工作,。”他有兩位全職助理和一位兼職助理,,他說他們“知道我的心思”,。他們每周向他匯報一次,內(nèi)容包括他為公司以及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的高管設(shè)定的所有目標(biāo)的進(jìn)展情況,。
????他的助理還知道他開會從不遲到,,因?yàn)樗J(rèn)為遲到就是不尊重。他們總是安排充裕的時間,,以免節(jié)外生枝,,但他們還要確保一旦他提前半個小時到達(dá),也不會無所事事,。
????從索科爾的童年幾乎看不出他有朝一日會取得巨大成功,。他在奧馬哈長大,用他自己的話說,,他“錯誤地住在了小鎮(zhèn)的另一端”,。在內(nèi)布拉斯加大學(xué)(University of Nebraska)讀書時,他希望成為一名醫(yī)生,,但他第一次看到尸體便暈了過去,,而且頭還撞在了大理石桌子的邊緣。他父親婉轉(zhuǎn)地暗示,,他可以追隨哥哥的腳步,,學(xué)習(xí)土木工程。
????1982 年,,在索科爾大學(xué)畢業(yè)四年后,,受到紐約市花旗公司(Citicorp)的聘請,為客戶提供有關(guān)投資大型廢棄能源項(xiàng)目的建議,。沒過多久,,他便忍不住誘惑,去管理一家名為 Ogden Martin 的廢棄能源公司,。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,,該公司在紐約證交所(New York Stock Exchange)上市,之后他與沃爾特·斯科特合作,,共同創(chuàng)建了后來的中美公司,。