????要保持領(lǐng)先地位,，公司必須設(shè)法激勵并取悅工程師,。

????作者： Eva Chen

????在高科技行業(yè),，“創(chuàng)新”一詞每天被人掛在嘴邊，也是很多人選擇這一行的主要原因,。也正是因為創(chuàng)新,，從業(yè)20年之久的我每天起床還是興奮不已，因為我們的想法可以改進(jìn)人們的生活和工作方式,。

????很多人問我,，你對產(chǎn)品和技術(shù)的新想法從何而來，你又是怎樣把想法變成現(xiàn)實,，轉(zhuǎn)化為實實在在的消費品呢,？

????我的回答也許有點無趣，但卻是事實：全靠我們公司工程師的支持,、才智和努力。想法也許偉大,，遠(yuǎn)見可以無價,，但是在趨勢科技（ Trend Micro） ，工程師才是真正把抽象的想法,、遠(yuǎn)見和夢想轉(zhuǎn)變成實用產(chǎn)品的人,。

????因此，我為自己曾是一名工程師感到驕傲?，F(xiàn)在作為首席執(zhí)行官,，我的重要角色之一就是激勵和鼓舞工程師團隊，讓他們創(chuàng)造出業(yè)內(nèi)安全性最好的產(chǎn)品,。我的方法很直接,，與工程師合作時,，我會遵守以下三個原則：

????推己及人

????這一點對我來說并不困難——雖然離開了實驗室，但我身體里依然流淌著工程師的血,。我是趨勢科技20年前的首批工程師之一,。再之前，我在宏碁（Acer）做過產(chǎn)品經(jīng)理,。雖然大學(xué)專業(yè)是哲學(xué),，但我最熱衷的科目是邏輯學(xué)，而大部分工程師的特質(zhì)正是極具邏輯性,。

????為了幫助這些工程師發(fā)揮他們的邏輯特長,，我會收集他們所需要的客戶需求信息。

????工程師做項目,，一定會有根有據(jù)——要有特定目的,、線性需求和具體目標(biāo)。因此,，我創(chuàng)立了產(chǎn)品經(jīng)理這一職位,。產(chǎn)品經(jīng)理離消費者最近，又能直接與工程師團隊合作,，及時讓后者獲知消費者信息,，推動產(chǎn)品創(chuàng)新。我還組織產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理／工程師參加“睡衣派對”（有時在我家舉辦）,，這樣的會議形式有趣,，富有成效，可以讓雙方更好的了解彼此的角色,，進(jìn)行有益的探討,。

????使工程師能自由創(chuàng)新

????幾年前，我們讓工程師們對主管提出十個“不要”,。其中提到得最多的一條就是“不要對工程師限制過緊”,。我記住了這條。我相信,，作為一家企業(yè),，我們要給工程師留出創(chuàng)造空間，而最好的方法就是減少干涉,，尤其是那些對技術(shù)工程一知半解的主管要減少干涉,。

????我通過公司內(nèi)部的編程和解決方案設(shè)計競賽來鼓勵創(chuàng)新，獲勝者有機會在每年一度的高管全球峰會上演示自己的設(shè)計,， 這樣的競賽在公司非常受歡迎,。

????我們還在亞太地區(qū)進(jìn)行大規(guī)模比賽，這讓我有機會見到并錄用一些才華橫溢的初入職場的實習(xí)工程師。此類比賽設(shè)定了一些不會束縛創(chuàng)新的制度和規(guī)則,，讓工程師可以打破常規(guī),、自由創(chuàng)造。

????當(dāng)眾認(rèn)可并表彰工程師

????工程師不會刻意吸引大家的注意力,。在計算機代碼和編程的世界里,，他們?nèi)玺~得水。因此在重要的新產(chǎn)品發(fā)布或升級活動時,，我總會努力讓他們得到關(guān)注,。工程師應(yīng)該得到認(rèn)可。我也讓他們親自參與到新品發(fā)布會中,，這樣他們就可以在第一時間看到最終產(chǎn)品,。

????我覺得花時間和工程師交流并關(guān)注他們的一切非常重要，我經(jīng)常組織一些工程師參加特定項目的臨時小組,。公司里有1000多名工程師,，我不可能每個人都認(rèn)識。但是通過這樣不同人才組成的小組,，我可以更好的了解他們,。

????過去幾年，趨勢科技在多個新領(lǐng)域開發(fā)了很多新產(chǎn)品,，但是我們的理念始終如一：提高數(shù)字信息交流的安全性,。正是我們的工程師將這一理念變成了現(xiàn)實。

????Chen 是趨勢科技的首席執(zhí)行官和聯(lián)合創(chuàng)始人,。趨勢科技總部在東京,，主要致力于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容安全。