????作者：Jessi Hempel

????在任何行業(yè)做領(lǐng)頭羊都會處于一個共同的困境：上升無路,，只能下降,。最知曉個中滋味的,，恐怕非諾基亞（Nokia）莫屬了，這家來自芬蘭的電信業(yè)巨頭在手機市場上長年占據(jù)主導(dǎo)地位,，在世界上有些地方,，諾基亞這個商標(biāo)已經(jīng)成為手機的代稱。

????諾基亞素來擅長制造外觀出色的手機,，但在當(dāng)今競爭激烈的智能手機市場上,，僅靠外觀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。令消費者垂涎的手機應(yīng)該具備強大的軟件,、眾多的游戲和社交網(wǎng)絡(luò)功能,、出色的服務(wù)以及高速網(wǎng)絡(luò)連接。啊,，對了,，價錢還得便宜,。

????有家公司一手打造了這個新的競爭環(huán)境，但這家公司不是諾基亞——它在2007年以前甚至根本不屬于電信行業(yè),，但就在2007年,，該公司推出了iPhone。

????蘋果（Apple）正在搶走諾基亞的午餐,。

????蘋果公司向我們展示了手機上網(wǎng)也可以極具樂趣,，激起了消費者對iPhone的渴望。其產(chǎn)品外形堪稱完美,，現(xiàn)已成為衡量其它手機的標(biāo)準(zhǔn),。亞洲曾經(jīng)是全球電信創(chuàng)新的中心，當(dāng)時手機外形最受重視,，現(xiàn)在蘋果將該中心轉(zhuǎn)移到硅谷,，而今硅谷的軟件制造商們正爭相開發(fā)最酷的應(yīng)用。

????這些對諾基亞來說都不是好消息,，它已經(jīng)喪失了北美手機市場的大量份額,。要在iPhone時代爭奪市場主導(dǎo)地位，諾基亞需要的不是制定一項創(chuàng)新戰(zhàn)略,，而是需要打一場沒有限制的輪滑比賽,。該公司最新的動作是在10月22日向特拉華州聯(lián)邦法院提起一起針對蘋果的訴訟，聲稱后者侵犯了諾基亞持有的關(guān)于iPhone手機幾項核心技術(shù)整合的10項專利,。

????正如我的同事菲利普?愛爾摩-德威特（Philip Elmer-Dewitt）所指出的那樣,，諾基亞生氣也無可厚非。根據(jù)諾基亞的說法,，蘋果自iPhone推出以來就一直在坐享其成——而且收獲頗豐,。據(jù)IDC稱，蘋果掌握著美國智能手機市場22%的份額,，在全球市場上的份額為12%,，比去年增長了一倍多。

????與此同時,，盡管使出了渾身解數(shù),，諾基亞還是節(jié)節(jié)敗退。據(jù)IDC稱,，諾基亞的市場份額從去年的43%跌至目前的40%,。而在競爭激烈的北美市場，諾基亞更是無招架之力,，其市場份額僅為3％,。

????諾基亞認(rèn)識到北美市場空前重要，于是在過去幾年里重新調(diào)整戰(zhàn)略：將公司首席財務(wù)官設(shè)置在美國；分別在亞特蘭大和新澤西州帕西潘尼市開設(shè)新的辦事處,，以靠近美國電話電報公司（AT&T Mobility）和Verizon Wireless公司；并將數(shù)百名產(chǎn)品開發(fā)人員置于圣迭戈設(shè)計中心,，與美國電話電報公司和Verizon Wireless公司合作開發(fā)一些新產(chǎn)品,。

????這些努力已經(jīng)開始帶來回報，北美運營商已經(jīng)開始支持許多新手機——甚至包括幾款智能機——但進(jìn)展緩慢,。不久前,，在談到諾基亞與運營商的關(guān)系時，主管服務(wù)部門的尼古拉斯?薩萬德（Niklas Savander）向我表示：“過去我們在兌現(xiàn)承諾這點上做得不夠好,，這是個信任問題,，不是那么容易改變的?！?/p>

????薩萬德還表示,，他正在進(jìn)行戰(zhàn)略性收購，借此加快諾基亞對其Ovi商店的投入,，這主要是招攬新軟件開發(fā)人才的方法,。今年九月，諾基亞就收購了社交網(wǎng)絡(luò)公司Plum Ventures以及旅行新創(chuàng)公司Dopplr,。

????目前看來,，上述變革尚不足以快速啟動諾基亞的智能手機的增長。10月15日,，諾基亞公布第三季度銷量比去年同期下降20%（在北美的銷量下降了25%）,，季度虧損達(dá)8.36億美元。圣誕節(jié)日益臨近,，各公司紛紛推出可供圣誕老人派發(fā)的設(shè)備,，而諾基亞的智能手機真是微不足道。諾基亞解釋稱它在使這些設(shè)備獲得歡迎的研發(fā)中投入了600億美元,，由此我們可以理解這家電信巨頭為何至少希望蘋果能分它一杯羹,。