馬克?貝尼奧夫的兵書
????作者:Stephanie N. Mehta
????Salesforce.com的CEO在他的新書中解釋了他貌似瘋狂實則理智的做事方法,。
????馬克?貝尼奧夫(Marc Benioff)把我也寫入書中。
????Salesforce.com公司CEO貝尼奧夫的新書《浮云背后》(Behind the Cloud)即將問世,,他稱之為未來企業(yè)家和管理者的“兵書”,。該書的另一位作者是記者卡里?阿德勒(Carlye Adler)(《財富中小企業(yè)》雜志原記者)。書中貝尼奧夫提供了111條商業(yè)建議,,或者說是“戰(zhàn)略”,,全都來自他在創(chuàng)辦和運營Salesforce中的經(jīng)驗。
????在第23條戰(zhàn)略“記者即作者,,給他們講故事”中,,可以找到我的影子,。
????是的,,這里并未提及我的名字,但是他絕對是在談論我和媒體界的同行,。貝尼奧夫?qū)懙溃骸癝alesforce.com歡迎記者的到來,,鼓勵他們在活動中與客戶交流,還熱情地把他們介紹給客戶進行采訪,?!?/p>
????叫我見證人吧。畢竟我在曼哈頓的晚宴上得到了這本書的試印本(正式發(fā)行在10月19號),,在那兒我們這些記者被熱情地介紹給那些客戶,。
????在第24條“有選擇性的結交記者”和第25條“發(fā)揮想象力,創(chuàng)造你自己的隱喻”中,,貝尼奧夫繼續(xù)解釋說,,把一個公司的故事講給記者聽是項很好的公關活動,遠比投放巨資做廣告強,。某個頂級商務期刊發(fā)表一篇報道,,或者哪怕只是一個簡短引用都比在它上面做大幅廣告更有效更可信。貝尼奧夫巧妙運用這個戰(zhàn)略,,彰顯自己的優(yōu)勢,,把公司打造為媒體眼中的創(chuàng)新領導者,攻擊那些傳統(tǒng)的軟件巨頭,,如SAP,、微軟(Microsoft),、IBM,甚至他的老東家甲骨文(Oracle),。
????當然,,貝尼奧夫的建議或者戰(zhàn)略不只局限在媒體公關上,對自己在創(chuàng)建公司時積累的經(jīng)驗,,他也給出了深刻見解,。(在紐約答謝客戶的晚宴上我遇到了Salesforce的一位高管,他說看到貝尼奧夫在書中透露公司一半的員工都從事銷售,,他十分驚訝,,因為他覺得這是公司的秘密武器。)不過有時候,,這樣的揭秘可以把《浮云背后》這本書從一本充滿陳詞濫調(diào)的商業(yè)厚書提升為一本某某知情人士寫的兵書,,毫無疑問這就是貝尼奧夫與合著者的初衷。
????但并不是說書中就沒有陳詞濫調(diào)的東西了,。貝尼奧夫很慷慨地稱贊自己的員工和朋友,,這本來是件好事,但是他過多地使用“天才”一詞,,用“天才”來指每個人,,從MC?哈默(態(tài)度是很嚴肅的)到來自日本的直銷主管。
????說到自己公司所做的慈善活動時,,他表現(xiàn)得最為激動,。Salesforce捐出公司1%的利潤,1%的股票和1%的員工時間,,做慈善活動回饋社會,。在書中他寫道,他給員工一定的時間做慈善活動是因為他想培養(yǎng)員工的使命感,,而這種使命感是他在之前的公司中體會不到的,。他解釋說:“或許慈善活動能使員工不會像我在甲骨文工作時感覺那么迷茫?!保☉?zhàn)略66:在你的生意中建立自己特有的基礎)
????當然,,貝尼奧夫最后把這種迷茫轉(zhuǎn)而用在了創(chuàng)建Salesforce.com上。通過讓員工始終保持積極性,,他不僅提升了員工的滿意度,,還避免了一些精明并且對公司不滿的高管跳槽開辦下一個Salesforce。