????感覺工作過度不堪重負,？這些簡單的秘訣可以幫助你減輕壓力,，且不費一文,。

????作者：Anne Fisher

????親愛的安妮：我覺得你的專欄文章《快樂工作六大秘訣》非常有幫助,，但我真的需要一些建議,，告訴我怎樣幫助我的下屬更快樂（也更高效）,。二月，我們部門大幅裁員,，自那以來,，人人都超時工作。更糟糕的是,，我們剛聽說我們的工資已被凍結(jié),，今年的獎金也會遠遠少于往年。

????我明白這一切的原因，但我想,，一旦經(jīng)濟好轉(zhuǎn),，我們將失去最優(yōu)秀的人才，這是顯而易見的,。此時此刻,，我需要一些不用花錢就能振奮士氣的方法。能給我一些建議嗎,？——已經(jīng)筋疲力盡

????親愛的“筋疲力盡”：按照布萊特公司(Bright Enterprises)負責人黛比?布萊特（Deb Bright）的觀點來看,，你的職員們感覺到的壓力實際上可能比你意識到的還要沉重。布萊特公司的指導和咨詢客戶包括摩根士丹利（Morgan Stanley）,、通用電氣（General Electric）,、輝瑞（Pfizer）、紐約證券交易所（New York Stock Exchange）和迪士尼（Disney）,。

????布萊特說：“工作時間延長,、薪酬減少等通常只是冰山一角。許多人的家庭也面臨諸多嚴重問題,，包括經(jīng)濟上的憂慮,，往往還有配偶的失業(yè)。在這漫長的蕭條期間,，所有這些問題堆積起來,，于是人們被那些無法控制的事物折磨得精神錯亂。他們失去了焦點,?！?/p>

????怎樣才能幫助他們恢復正常呢？布萊特認為,，首先要牢記“當人們過度疲勞心不在焉時,，他們不會像通常那樣聽你的話。所以你向他們發(fā)出的指示要格外清楚,?！辈既R特說，其次要認識到現(xiàn)在“人們迫切希望成功,。他們需要重新獲得控制感?！?/p>

????布萊特建議嘗試以下五個步驟,。她表示：“這些方法非常簡單。但我的客戶們告訴我,，這些方法的確有效,，還不用花費一分錢。”

????1．清楚地說明你的期望,。布萊特說：“經(jīng)理們往往沒有意識到,，他們對自己的期望含糊其辭會給職員的工作增添壓力?！?/p>

????一個例子：上司會宣布“我們周五開會,，討論削減成本的問題?！边@將導致流言四起（還要再裁員嗎,？），且人人都不確定他們有什么建議可以提交討論,。

????“相反,，如果你說‘我們周五開會，我希望每個人就怎樣削減成本提出兩個建議,?！@是一個完全不同的信息?！辈既R特說,，“只要稍微具體一點，你就能使人們知道你的期望是什么,，以及他們怎樣才能成功實現(xiàn)這樣的期望,。”

????2．每次會議結(jié)束時,，讓人總結(jié)一下討論的內(nèi)容和人員分工,。“知道他們可能會被叫到做總結(jié),，這會減少人們在會議中使用手機的頻率,。”布萊特說,，“但太多會議只是籠統(tǒng)的討論,，人們不清楚接下來要做什么就匆忙結(jié)束?！比绻恢酪鍪裁?，沒人能成功。

????3．設(shè)定工作時間上限,。布萊特說：“如果有人一周工作60小時,，就將之定為工作時間上限?！边@樣有什么好處,？布萊特解釋說：“在許多辦公室，職員們對工作時間不斷延長毫無意見。職員們工作越來越長時間,，不是因為他們真的必須這么做,，而是因為他們不敢不這么做?！?/p>

????你可能已經(jīng)注意到,，結(jié)果職員們筋疲力盡，煩躁易怒,，工作質(zhì)量也大幅下降,。相反，“如果讓職員們知道工作時間有上限,，且把上限定為他們已經(jīng)工作的小時數(shù),，就會帶來驚人的變化?！?/p>

????4．每周安排一些停工時間,。布萊特說：“人人都不堪重壓的原因之一是他們從未有機會趕完工作。如果由于你沒有時間做好安排,，你的電子郵件收件箱爆滿,，辦公室一片混亂，那種失控感會愈加嚴重,?！?/p>

????所以，嘗試宣布,，周一和周五下午1點至3點是“停工”時間,，在此期間不開會。布萊特說,，允許職員為尚未完成的工作消除噪音干擾“可以極大地緩解壓力”,。

????5．幫助人們確定切實可行的工作重點。布萊特認為：“如果要人們列出工作重點的清單,，他們往往有很多工作重點,，這顯然就是他們挫折感的來源。所以你可以幫助他們制定切實可行的目標,。這一方法幫助他們?nèi)〉贸晒?、恢復控制感?！?/p>

????她補充說：“當然,，在你討論其他人的工作重點之前，你需要弄清楚自己的工作重點,，這意味著你可能需要弄清楚你上司的工作重點。所以時下在一些公司內(nèi)，這一信息往往只是沒有得到傳達,?！边@是千真萬確的。